SFC ڈیجیٹل کلائنٹ آن بورڈنگ پر انتباہ لگتا ہے۔

ہانگ کا سیکیورٹیز اینڈ فیوچر کمیشن
کانگ مالیاتی اداروں کو انتباہ کر رہا ہے کہ وہ اپنی ڈیجیٹل مصروفیت کو بہتر بنائیں
صارفین جب دلالی اور دولت کے انتظام کی بات کرتے ہیں۔

اس کی تشویش اس وقت آتی ہے جب تقریباً تمام
کلائنٹ کی نئی مصروفیات اب ڈیجیٹل طور پر ہو رہی ہیں۔

ریگولیٹر نے 31 اگست کو ایک سرکلر شائع کیا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ لائسنس یافتہ کارپوریشنز (یا LCs، یعنی بینک، بروکرز، فنانشل ایڈوائزرز، دیگر ویلتھ مینیجرز) کے ذریعے کھولے گئے 96 فیصد نئے اکاؤنٹس گزشتہ 12 مہینوں میں بغیر کسی جسمانی تعامل کے ہوئے ہیں۔

یہ اس بات کا ثبوت ہے کہ دولت کی مصنوعات اور مشورے کی تقسیم کتنی تیزی سے بدل گئی ہے: تقریباً تمام نئے کاروبار اب عملی طور پر چلائے جاتے ہیں۔

نئے صارفین کو آن بورڈ کرنے کے ساتھ ساتھ، یہ لائسنس یافتہ کارپوریشنز اب اپنے آن لائن پلیٹ فارمز کو سرمایہ کاری کی مصنوعات فروخت کرنے یا کلائنٹ کے آرڈرز پر عمل درآمد کرنے کے لیے بھی استعمال کر رہی ہیں۔

ڈیجیٹل دور کے لیے تیار نہیں؟

کچھ کمپنیاں اس کے لیے تیار نہیں ہیں۔
آن لائن سرگرمیوں کا یہ اضافہ: انہوں نے بہت سے نئے گاہکوں کو جمع کیا ہے لیکن بغیر
پلیٹ فارمز کو یقینی بنانے کے لیے آپریشنز، تعمیل، یا IT جائزوں میں سرمایہ کاری کرنا
روایتی، ذاتی کاروبار کی طرح ہی مضبوط ہیں۔

پلیٹ فارمز میں اکثر خصوصیات شامل ہوتی ہیں جیسے کہ خود ہدایت شدہ سرمایہ کاری کو قابل بنانے کے لیے تحقیق۔ یہ معمول بنتا جا رہا ہے کیونکہ مصنوعات کی مناسبیت کے بارے میں SFC کے قواعد سخت ہیں، جس میں صارف کی خطرے کی بھوک اور نفاست کا ذاتی جائزہ شامل ہے۔

لہذا اگر کوئی پلیٹ فارم مشورہ دینا چاہتا ہے، تو اسے ممکنہ طور پر سب سے زیادہ ونیلا، کم خطرہ والی مصنوعات پر قائم رہنا ہوگا، بصورت دیگر وہ آمنے سامنے ملاقات کے بغیر انہیں فروخت نہیں کر سکے گا۔

دوسری طرف، بہت سے کھلاڑی، بشمول ڈیجیٹل بینکس اور بروکرز، خود کو ایک غیر جانبدار مارکیٹ پلیس کے طور پر پیش کر رہے ہیں جس میں گاہک اپنی مرضی کے مطابق خریدنے کے لیے آزاد ہیں، caveat emptor۔

تحفظات کی کمی

SFC کا کہنا ہے کہ اس نے ان میں سے کچھ ماڈلز میں تعمیل کی کمی پائی ہے۔ یہ تین خدشات پر ابلتے ہیں: شناخت، مناسبیت، اور سلامتی۔

کلائنٹ کی شناخت کی ناقص تصدیق: SFC کو ایسے معاملات ملے ہیں جہاں پلیٹ فارمز ہانگ کانگ میں کلائنٹ کے نامزد کردہ بینک اکاؤنٹس کو نہیں پہچان رہے تھے، یا چہرے کی شناخت کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کر رہے تھے بغیر اس بات کے کہ وہ کیسے کام کرتے ہیں۔ SFC خاص طور پر پریشان ہے کہ خالصتاً ڈیجیٹل آن بورڈنگ لوگوں کے لیے گاہک کی نقالی کرنا آسان بناتی ہے۔

مناسبیت کی ذمہ داریاں: SFC کو معلوم ہوا ہے کہ کچھ لائسنس یافتہ کارپوریشنز اپنی موزوں ضروریات کو چکما دے رہے ہیں (اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کلائنٹس کو ایسی مصنوعات فروخت کی جائیں جو ان کے رسک پروفائل کے مطابق ہوں) ایک سادہ کلائنٹ کے اعتراف کے ساتھ کہ پلیٹ فارم فراہم کنندہ نے کسی چیز کی درخواست یا سفارش نہیں کی ہے۔

اس نکتے پر ایس ایف سی کے الفاظ بہت زیادہ نہیں ہیں۔
مخصوص یہ کہتا ہے: "اسے گاہکوں کے حقوق کو محدود کرنے کی کوشش کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے،
LCs کی ذمہ داریوں کو خارج کریں، یا فراہم کردہ حقیقی خدمات کی غلط وضاحت کریں۔
گاہکوں کو."

ایس ایف سی کا یہ بھی کہنا ہے کہ اس نے ایسے واقعات کا انکشاف کیا ہے۔
ناکافی کلائنٹ کے خطرے کی پروفائلنگ، یا اس میں کیا ہو رہا ہے اس کی نگرانی کرنے میں ناکامی۔
ان پلیٹ فارمز کے تبصرے والے حصے۔

سائبر سیکیورٹی: SFC نے پایا کہ کچھ تقسیم کاروں یا مشیروں نے سائبر سیکیورٹی کے خطرات کو کم کرنے کے لیے مناسب طریقہ کار پر عمل نہیں کیا تھا۔ مثال کے طور پر، کچھ کے پاس دو عنصر کی توثیق نہیں تھی، یا کسی کلائنٹ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کا پتہ لگانے کے لیے مناسب نگرانی کے ٹولز کی کمی تھی۔