Ghi chú thực địa: Xây dựng thương hiệu kỹ thuật số với Susan Plagemann

[Nhúng nội dung]

Đây là Ghi chú hiện trường, một chuỗi video podcast của a16z khám phá các mô hình kinh doanh và hành vi đang thay đổi công nghệ của người tiêu dùng.

Trong tập này, người dẫn chương trình Connie Chan nói chuyện với Susan Plagemann, chủ tịch của WME Fashion và là một người kỳ cựu trong ngành thời trang và xuất bản—trước đây cô ấy đã giúp xây dựng các thương hiệu bao gồm Cosmopolitan, Marie Claire và Vogue. Họ thảo luận về cách công nghệ đã biến đổi ngành truyền thông, cách biến tầm nhìn biên tập thành tầm ảnh hưởng và cách người sáng tạo và công ty có thể xây dựng thương hiệu kỹ thuật số nổi bật. 

Connie Chan: Chào mừng đến với chương trình, Susan.

Susan Plagemann: Cảm ơn, Connie. Thật tuyệt vời khi được ở đây.

Connie: Đối với tôi, thời trang có cảm giác khác biệt cả ngày lẫn đêm so với 20 năm trước—ngay cả về khía cạnh nơi chúng ta chịu ảnh hưởng và nơi chúng ta nghe về thế nào là phong cách. Năm 1998, khi bạn ở Hearst, bạn là nhà xuất bản nữ thứ hai của Cosmopolitan và là nhà xuất bản trẻ nhất của Cosmo tại thời điểm đó. Hãy cho chúng tôi biết về các tạp chí có vai trò to lớn—và Cosmo đặc biệt—đã được chơi trong thời trang và phương tiện truyền thông hồi đó.

Susan: Khi nhìn lại, một điều mà tôi có thể chia sẻ với các bạn là khi tôi được giao công việc đó, tôi đã rất sợ hãi. Và tôi nhớ mình đã nói với chồng mình rằng: “Anh sẽ không bao giờ làm được. Đó là một công việc quá lớn. Liệu tôi có thể thành công không?”

Tôi còn rất trẻ và tôi nghĩ, trời ơi, tôi thực sự có thể làm điều này? Và điều thú vị vào thời điểm đó là có hai thương hiệu, Cosmo và Glamour, đó thực sự là những nhà lãnh đạo lớn về đấu trường của phụ nữ. Khi tôi nói đấu trường của phụ nữ, ý tôi là tiếp cận phụ nữ [tuổi] từ 18 đến 34. Điều mà mọi người phải nhớ là vào thời điểm đó, chưa có internet. Chúng tôi chưa có trang web. Vì vậy, nó thực sự chỉ là lưu hành [in].

Connie: Và các tạp chí thời trang có ảnh hưởng rất lớn vào thời điểm đó.

Susan: Rất lớn, rất lớn.

Connie: Đây là cách mọi người tìm ra xu hướng nào, phong cách nào, người nổi tiếng nào đáng theo dõi… Tất cả đều do các tạp chí này quy định.

Susan: Dứt khoát. Cosmo không thể phủ nhận không chỉ là người dẫn đầu mà còn thực sự là một người tạo ra thị trường, đặc biệt là ở đấu trường sắc đẹp. Đó là nơi bạn có các công ty làm đẹp quan trọng quảng cáo không chỉ để tiếp tục quỹ đạo của họ mà còn để thu hút người tiêu dùng mới. Một điều về Cosmo là: Nó liên tục đưa độc giả mới vào trang. Vì vậy, khi mọi người già đi, họ liên tục đưa những người mới vào. 

Connie: Và ngành nghề kinh doanh thay đổi như thế nào? Trước đó, động lực doanh thu chính là quảng cáo in, quảng cáo toàn trang.

Susan: Nó rất thú vị. Khi tôi ở đó, một trong những [sáng kiến] mà công ty chúng tôi đang dẫn đầu là làm thế nào để tạo ra Cosmo thành một siêu thương hiệu. Vì vậy, làm thế nào chúng ta sẽ làm cho nó giống như Coca-Cola hoặc lớn như McDonald's, hoặc những gì bạn có. Và do đó, chắc chắn đã có những bước đột phá vào những không gian mới. Một là họ đã xem xét làm một Cosmo du thuyền. Một điều nữa là họ nhìn vào việc làm Cosmo en Espanol. Và sau đó tùy chọn khác là cô gái vũ trụ. Và trong số ba, một trong những thực sự đã thành công và đã làm tốt là cô gái vũ trụ. Và điều đó đã thực sự đến được với thế hệ người tiêu dùng tiếp theo của Cosmo.

Connie: một số ngành nghề kinh doanh khác bên ngoài là gì cô gái vũ trụ mà bạn đã phát động và giám sát? Và sau đó, bạn đã phản ứng thế nào với internet—ví dụ: email bắt đầu trở thành một kênh liên lạc phổ biến hơn đối với người đọc hàng ngày.

Susan: Vậy sau Cosmo, Tôi đã đi đến Marie Claire. Chúng tôi đã ra mắt loạt podcast video đầu tiên. Và việc tôi gọi nó là một chuỗi video podcast chỉ cho bạn thấy…

Connie: Không, thực ra, video podcast đã quay trở lại!

Susan: Vâng, phải. Vì vậy, những gì chúng tôi đã làm là: mỗi tháng chúng tôi sẽ lấy tạp chí, chọn 10 đến 12 câu chuyện từ số báo và sản xuất một câu chuyện video dựa trên nội dung biên tập đó. Vì vậy, không phải ngược lại. Chúng tôi không tạo video đầu tiên. Chúng tôi đang tạo bản in trước và bản in đang dẫn đầu những gì chúng tôi đang làm.

Connie: Vì vậy, bạn sẽ phải quay lại và gần như báo cáo lại chủ đề? Đi phỏng vấn lại người đó hay quay lại hiện trường của sự kiện và tạo lại nó?

Susan: Ý tôi là, thành thật mà nói, Connie. Tôi ước tôi biết họ ở đâu. Đó là loại kỳ diệu những gì chúng tôi đã làm. Đó là lần đầu tiên của loại hình này. Không ai khác đã làm điều đó.

Connie: Mọi người đã xem video ở đâu?

Susan: Họ đã xem nó trên trang web mà tôi nghĩ có lẽ có 15 người trên đó vào thời điểm đó. Ý tôi là, tôi chắc chắn rằng nó còn hơn thế nữa, nhưng chúng tôi không xử lý một trang web [có số lượng ngày hôm nay] hoặc một lượt theo dõi trên Instagram như tôi đã có tại thịnh hành của 20 triệu, 30 triệu, 40 triệu người. Nó rất cụ thể. Tôi sẽ nói rằng nó đã được nhắm mục tiêu rất nhiều.

Connie: Nếu bạn nhớ lại những năm 2000, các ấn phẩm truyền thông đã phản ứng thế nào với internet? Có phải phần lớn họ chỉ lấy cùng một ý tưởng và đưa nó lên mạng? Ai đã đổi mới?

Susan: Lúc đầu, 100 phần trăm. Tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta đã mở to mắt. Và tôi nghĩ cho dù mọi người có muốn thừa nhận hay không thì tất cả những điều mới mẻ đó đều rất phấn khích nhưng cũng đáng sợ. Nhưng bạn cần dự đoán hành vi của người tiêu dùng và bạn cần đến đó trước khi họ làm vậy. Và sau đó khi bạn ở đó, bạn cần hướng dẫn họ và dạy họ cách sử dụng nội dung của bạn. Và đó có lẽ là điều khó khăn nhất. 

Ý tôi là, tôi nhớ đã nói chuyện với các biên tập viên web và nói, "Được rồi, chúng ta đưa nội dung lên đó như thế nào?" Những ngày đầu, mọi người thực sự bị mê hoặc: Tuyệt vời, tiếp điểm có thể lên xuống, hoặc có thể đi từ trái sang phải. Trên thực tế, chúng tôi không biết rằng bạn muốn nội dung di chuyển theo một hướng, giờ là cuộn. Phải mất một thời gian rất dài để mọi người tìm ra điều đó.

Connie: Khi phương tiện truyền thông đang thích ứng vào thời điểm đó, đó là về định dạng và độ dài. Nhưng cũng là số lượng nội dung bạn phải sản xuất. Với internet, bạn không thể chỉ dán vào cùng một số bài báo và mong đợi nó là đủ. Các ấn phẩm đã đáp ứng nhu cầu mới này như thế nào, khi bạn cần những thứ mới ít nhất mỗi ngày?

Susan: Một trong những điều thực sự nổi bật trong sự nghiệp của tôi rõ ràng là sẽ thịnh hành vào năm 2010. Khi tôi đến, tôi được giao nhiệm vụ xây dựng một trang web. Công ty đã thay đổi chiến lược và hiện họ đang làm các trang web riêng lẻ cho tất cả các thương hiệu. Và tôi nhớ đã nghĩ như thế, Được rồi, xây dựng một trang web. Nó không giống như việc tôi phải đi may một chiếc váy, tôi phải đi xây dựng một trang web. Và vì vậy, bạn biết đấy, chúng tôi có nguồn lực rất tốt và chúng tôi được hỗ trợ rất tốt. 

Connie: Chờ đã, vì vậy, vì vậy thịnh hành không có một trang web tại thời điểm đó?

Susan: Nó đã không, không phải khi tôi đến. Nó có một trang web được chia sẻ với một thương hiệu khác, nhưng không có Vogue.com. Chúng tôi đã xây dựng nó.

Connie: Wow.

Susan: Vâng. Ý tôi là, đó không chỉ là tôi. Rõ ràng, có một đội quân người tham gia vào nó. Nhưng chúng tôi đã xây dựng nó và sau đó chúng tôi kiếm tiền từ nó. Và một trong những điều tuyệt vời nhất mà tôi nghĩ đã từng xảy ra trong cuộc đời mình là sự tự do đi lại, khám phá, sáng tạo và thử mọi thứ. Và [chúng tôi đã thấy] các đối tác của chúng tôi trên thị trường khao khát đến mức nào khi thấy những gì chúng tôi đang làm vì chúng tôi là người dẫn đầu thị trường. Chúng tôi là nhà lãnh đạo toàn cầu.

Connie: Thật thú vị khi, với tư cách là người dẫn đầu toàn cầu trong những năm đó, bạn có thể trở thành vua của bất kỳ nhà thiết kế nào, bất kỳ thương hiệu làm đẹp nào, bất kỳ thương hiệu thời trang nào. Và vì vậy tôi nghĩ rằng mọi con mắt đều đổ dồn vào những gì bạn đang xây dựng.

Susan: Đây là apropos về cách bạn và tôi đến gặp nhau. Nhưng một trong những điều tuyệt vời nhất trong toàn bộ trải nghiệm đó là tôi đã nói chuyện với sếp của mình và nói: “Nghe này, tôi muốn thực hiện chuyến đi học tập này, chuyến thám hiểm học tập này. Chúng tôi sẽ chọn một số biên tập viên và chúng tôi sẽ chọn một số giám đốc điều hành kinh doanh và chúng tôi thực sự sẽ đến Thung lũng Silicon và gặp gỡ các công ty có thể giúp chúng tôi giải quyết những vấn đề này về mặt kinh doanh và những vấn đề này những thứ ở phía biên tập.

Đây là lần đầu tiên ban biên tập và bộ phận kinh doanh đồng hành cùng nhau trong một chuyến đi tìm hiểu chiến lược. Và tôi vô cùng biết ơn vì đối tác kinh doanh của tôi ở phía biên tập đã hỗ trợ. Và chúng tôi đã có ba ngày chỉ gặp gỡ các công ty. Bạn có thể nhớ điều đó, bởi vì Andreessen Horowitz là một trong những nơi đầu tiên chúng tôi đến. Và chúng ta chỉ cần lắng nghe và học hỏi. Những chuyến đi đó đã cung cấp một nền tảng thực sự, thực sự quan trọng cho cách chúng tôi lãnh đạo, sáng tạo và xây dựng thương hiệu kỹ thuật số của mình.

Connie: Đó là tuyệt vời để nghe. Tôi có một câu hỏi về thịnh hành. Bạn phải vận hành và duy trì tạp chí đẹp đẽ, nguyên sơ này vẫn còn sức ảnh hưởng lớn, nhưng bạn cũng cần phải có điểm đến là nền tảng trực tuyến thịnh vượng này. Nếu bạn nghĩ lại, đó có phải là cùng một người biên tập điều hành cả hai bên không? Những người đó có được coi là hai doanh nghiệp không? Hoặc làm thế nào để bạn đan xen chúng? 

Susan: Vì vậy, lắng nghe. Thành công của thịnh hành, theo ý kiến ​​​​khiêm tốn của tôi, là bởi vì nó luôn có một tầm nhìn biên tập thực sự mạnh mẽ, rõ ràng. Và xét cho cùng, các thương hiệu chỉ tốt bằng sự rõ ràng trong đó chúng có thể nói rõ lý do tại sao chúng quan trọng trong cuộc sống của ai đó. Và như vậy, cả trên bản in và kỹ thuật số, thịnh hành được điều hành bởi cùng một người: tổng biên tập của chúng tôi [Anna Wintour]. Nhưng thành công thực sự—và nguồn gốc của báo cáo kỹ thuật số thực sự tuyệt vời—đến từ khả năng nhóm của bạn phản ứng với những gì đang xảy ra trong văn hóa và tin tức hàng ngày.

Và đó là những gì thịnh hành là thiên tài tại. Thực sự, tôi nghĩ họ là thiên tài trong việc đó. Chúng tôi đã tạo video khiêu vũ đầu tiên. Chúng tôi đã tạo video đầu tiên mà bạn thấy một nhạc sĩ như Dev Hynes nhảy múa. Ý tôi là, chúng tôi đã tạo video đầu tiên trong đó chúng tôi có những người chạy xuống Đại lộ Park trong bộ váy dạ hội và phấn khích vì Met Ball. 

Connie: Và họ chấp nhận định dạng video. Họ lấy thứ gì đó không thể in ra và nói, “Chúng ta có thể kiếm được bao nhiêu nữa nếu bây giờ chúng ta sử dụng âm thanh hoặc video trên internet?”

Susan: Vâng. Ý tôi là, hãy lắng nghe: kinh tế học luôn phát huy tác dụng. Đó là trách nhiệm của tôi. Nó giống như, được rồi, bây giờ làm thế nào để chúng ta kiếm tiền từ việc này? Và tôi nghĩ rằng chúng tôi đã làm một công việc thực sự tốt ở đó. Và chúng tôi đã có rất nhiều niềm vui khi làm điều đó. Và chúng tôi đã có những thứ thực sự, thực sự tuyệt vời để bán và đưa ra thị trường.

Connie: Và làm thế nào thịnh hành phản ứng với sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội? Trong thời gian đó có App store, có Facebook, có Instagram, có Snapchat. Phản ứng với phương tiện truyền thông xã hội là gì?

Susan: Họ ôm lấy nó. Họ đã chấp nhận nó, thời gian lớn, và tôi nghĩ mọi người chỉ khao khát nó. Chúng tôi thực sự đã tận dụng lợi thế của hình ảnh. Chúng tôi thực sự đã tận dụng trò chơi chữ. Ý tôi là, cách viết chữ và thẻ bắt đầu bằng #, tôi nghĩ là một trong những thứ thiên tài nhất từ ​​​​trước đến nay. Và sau đó là video, ảnh gif và mọi thứ mà bạn có thể tưởng tượng—chúng tôi sẽ đến đó.

Connie: Mức độ ảnh hưởng của nội dung được tạo trên Instagram đến việc biên tập báo in và ngược lại? Một điều mà tôi suy nghĩ rất nhiều là các công ty có cả trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động đôi khi cảm thấy cần phải sao chép hoàn toàn chức năng hoặc nội dung của tính năng. Bạn có nghĩ rằng có thể có một bộ nội dung khác hoặc một bộ tính năng khác không?

Susan: Tôi không biết liệu nó có quá khác biệt hay không vì đây là nơi để khám phá thêm nội dung đang được tạo ra. Chẳng hạn, tôi sẽ chỉ nói về chủ đề của Met [Gala]. Vấn đề tháng XNUMX theo truyền thống là vấn đề Met. Vì vậy, chúng tôi đã sử dụng các định dạng kỹ thuật số trực tuyến để khám phá sâu hơn và nói chuyện với độc giả của mình theo những cách mà chúng tôi không nhất thiết phải làm chỉ bằng bản in. Và, và chắc chắn ngược lại.

Connie: Phương tiện truyền thông xã hội đã ảnh hưởng như thế nào đến suy nghĩ của bạn về các ngành kinh doanh mới hoặc nguồn doanh thu mới cho công ty?

Susan: Điều lớn nhất mà tôi luôn muốn làm là thu phí người tiêu dùng theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội. Và tôi đã được nói “không” miễn là chúng tôi có giao tiếp xã hội. Và vì vậy bây giờ—như bạn đã thấy trong những tuần gần đây—giờ đây khi các nền tảng đang được yêu cầu thực sự đền bù cho các nhà xuất bản về nội dung, tôi nghĩ, “Hallelujah, tất nhiên là bạn nên như vậy rồi.” Bởi vì như tôi sẽ tranh luận rằng các thương hiệu thích thịnh hành và những thương hiệu thực sự, thực sự tuyệt vời khác đã thực sự giúp Instagram trở nên thú vị và tuyệt vời như vốn có. Và điều tương tự với TikTok. Ý tôi là, đây là những con đường cao tốc nơi mọi người có thể đưa nội dung của họ lên, nhưng không phải tất cả nội dung đều được tạo ra như nhau. Một số nội dung mà tôi nghĩ có giá trị lớn hơn những nội dung khác và cần được công nhận.

Connie: Được rồi. Chúng tôi sẽ nhanh chóng chuyển sang vai trò hiện tại của bạn với tư cách là chủ tịch của WME Fashion. Nói cho tôi biết thêm một chút về vai trò đó. Tất cả những thứ khác nhau mà bạn giám sát là gì?

Susan: Về cơ bản, chúng tôi có bốn công ty thực sự tuyệt vời, đáng kinh ngạc ở đây. Có Art and Commerce, đây thực sự là công ty đại diện lãnh đạo hàng đầu về nhiếp ảnh, làm tóc và trang điểm cũng như các nhà tạo mẫu. Sau đó, chúng tôi có Wall Group, một doanh nghiệp đại diện cho tóc, trang điểm và nhà tạo mẫu, và cả hai đều có một danh sách nghệ sĩ đáng kinh ngạc. Và công ty tiếp theo là IMG, công ty quản lý người mẫu hàng đầu thế giới. Và công ty cuối cùng là IMG Fashion and Events, chịu trách nhiệm tạo tiếng vang và sự khiêu khích, nếu bạn muốn, xung quanh Tuần lễ thời trang New York, Tuần lễ thời trang Úc và bất kỳ tuần lễ thời trang nào khác mà chúng tôi có thể quyết định tham gia. Vì vậy, đó là bốn công ty đó.

Có ba mục tiêu trong việc tiếp quản chúng. Một là thực sự làm nổi bật tài năng của chúng tôi, các nghệ sĩ của chúng tôi. Họ là ưu tiên lớn nhất của chúng tôi bởi vì không có họ, chúng tôi không thể tồn tại. Để thực sự có thể nói rõ với họ: sự khác biệt có ý nghĩa của chúng ta là gì? Chúng tôi cung cấp cho họ những gì, không chỉ về công việc mà còn về chiến lược, sự sáng tạo và hỗ trợ? Phần thứ hai là tiến xa hơn với các thương hiệu, đây có lẽ là thế mạnh lớn nhất của tôi, thông qua các mối quan hệ của tôi và đã làm việc đó quá lâu. Làm thế nào để chúng ta ngồi đối diện với những thương hiệu thời trang, thương hiệu làm đẹp và thương hiệu cao cấp hàng đầu toàn cầu này và giúp dự đoán những gì họ cần và đưa ra giải pháp cho họ, thậm chí là giải pháp trước khi họ biết rằng họ cần chúng?

Connie: Và Susan, tôi chắc chắn rằng bạn đã đàm phán rất nhiều thỏa thuận với các thương hiệu trong sự nghiệp của mình. Lời khuyên của bạn cho những người mà bạn đại diện hoặc thậm chí chỉ là những người sáng tạo ngày nay là gì? Bạn nói về nhà tạo mẫu tóc, nghệ sĩ trang điểm. Có rất nhiều người sáng tạo trên Instagram, TikTok và YouTube thuộc nhóm chuyên môn đó. Bạn sẽ tư vấn cho họ như thế nào về cách họ có thể làm việc với các thương hiệu hoặc các loại nguồn doanh thu khác nói chung?

Susan: Chà, tôi nghĩ đặt câu hỏi và sau đó thực sự lắng nghe là điều mà mọi người có thể học lại về điều đó.

Connie: Vâng, các câu hỏi là gì? Những câu hỏi mà những người sáng tạo này nên đặt ra là gì?

Susan: Câu hỏi đầu tiên tôi sẽ hỏi là: Trong vai trò của mình, bạn định nghĩa thành công như thế nào? Vì điều đó rất nhanh sẽ cho bạn biết mức độ ưu tiên của người ngồi đối diện với bạn. Và khi bạn biết ưu tiên của ai đó, thì bạn có thể bắt đầu giải quyết vấn đề đó.

Connie: Đúng vậy, bởi vì nó có thể là lượng người xem hoặc sự nổi tiếng, hoặc nó có thể là những giải pháp rất khác nhau, có khả năng hướng đến tiền bạc.

Susan: Tổng cộng. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là một câu hỏi thực sự quan trọng. Một câu hỏi khác mà tôi nghĩ thực sự quan trọng cần hỏi là: Ba điều quan trọng nhất mà bạn phải làm trong năm nay cho công ty của mình là gì? Và điều đó cũng sẽ nhanh chóng cho bạn biết họ tập trung vào đâu.

Connie: Hấp dẫn. Vì vậy, cách tiếp cận của bạn là tìm ra vấn đề mà thương hiệu đang cố gắng giải quyết và sau đó tạo ra giải pháp của bạn xung quanh vấn đề đó? Thay vì chỉ nói, “Này, tôi là người sáng tạo. Đây là loại nội dung tôi tạo. Đây là khán giả của tôi, đây là lượng người xem của tôi, đây là loại tương tác mà tôi nhận được trên mỗi video. Bạn có muốn làm việc với tôi với giá X, Y và Z đô la không?”

Susan: Vâng, tôi khuyên bạn nên đặt câu hỏi trước vì tôi nghĩ nó sẽ cung cấp thêm thông tin về cách bạn trả lời và thể hiện bản thân theo cách phù hợp với khán giả.

Connie: Lời khuyên tốt nhất của bạn dành cho những người sáng tạo ngày nay là gì khi họ đang suy nghĩ về cách thích ứng với thế giới công nghệ đang phát triển này?

Susan: Đừng ngại phá vỡ chính mình. Tôi nghĩ đó là một điều lớn, rất lớn. Tôi nghĩ rằng một điều khác là thực sự dựa vào sức mạnh của thương hiệu của bạn và những gì bạn đại diện. Hãy thực sự đảm bảo rằng bạn tự hỏi bản thân: “Có phải mọi thứ tôi đang làm đều nuôi dưỡng sức mạnh này không? Tôi có thực sự, thực sự tập trung vào việc giữ tất cả lợi ích này trong làn đường này không?” Và tôi nghĩ một điều quan trọng khác là đảm bảo rằng bạn thực sự hiểu làn đường đó là gì.

Connie: thịnh hành rất rõ ràng trong đó—tiếng nói và mục đích của họ.

Susan: Chắc chắn nhất. Nhưng tôi nghĩ đối với bất kỳ thương hiệu nào, cho dù đó là công ty phần mềm cung cấp tiện ích trong một không gian, tôi nghĩ rằng họ thực sự hiểu bạn đại diện cho điều gì và đảm bảo rằng bạn tiếp tục đứng đầu trong phân khúc vì lợi ích mà bạn đang mang lại cho người tiêu dùng.

Connie: Vâng tôi đồng ý. Tôi nghĩ rất nhiều nhà sáng lập công ty khởi nghiệp của chúng tôi biết việc xây dựng thương hiệu là quan trọng, nhưng nhiều người trong số họ không biết cách suy nghĩ về nó. Nhưng rất nhiều trong số đó đang quay trở lại với tuyên bố về tầm nhìn đó: Quyền tồn tại của bạn là gì? Bạn đang tác động đến cuộc sống của khách hàng như thế nào? 

Susan: Hoàn toàn, 100 phần trăm.

Connie: Bạn đang ở giao điểm của rất nhiều điều thú vị. Các cơ hội khác nhau để nói, thời trang, thể thao và giải trí hợp tác hoặc va chạm trong tương lai là gì? Bởi vì có vẻ như ngay cả một người có ảnh hưởng trong thể thao cũng có ảnh hưởng trong thời trang hoặc có ảnh hưởng trong lĩnh vực giải trí. Có vẻ như những người có ảnh hưởng hiện có thể bao gồm rất nhiều vectơ khác nhau.

Susan: Họ có thể, và họ làm. Thật thú vị. Khi tôi đến đây, mọi người đều nói: “Được rồi, tuyệt. Bây giờ chúng tôi có thời trang [bao phủ].” Và một trong những điều tôi đang làm bây giờ là tìm hiểu sâu hơn về ý nghĩa của điều đó. Vì vậy, khi ai đó nói, "Chà, tôi yêu thời trang." Rất tốt. Bạn yêu thích phần nào của thời trang? Bạn có thích cách kể chuyện không? Bạn có thích quần áo? Bạn có muốn làm một sự hợp tác? Bạn chỉ muốn được ở một chương trình? Bạn muốn trở thành một phần của thời trang nào? Và tôi đã nói điều đó rất nhiều, chúng tôi có rất nhiều người trong công ty này giao thoa với thời trang. Họ làm việc với các công ty thời trang khác nhau. Và tôi nghĩ điều thú vị về bộ phận của chúng tôi là chúng tôi đang mang đến sự hiểu biết sâu sắc hơn về cách các công ty thời trang thực sự hoạt động và sử dụng kiến ​​thức chuyên môn đó để thực sự thông báo cho mọi người về thể thao, âm nhạc.

Connie: Điều bạn đang nói, Susan, là mọi loại người sáng tạo nội dung hoặc công ty—ngay cả trong phần mềm—đều có thể tìm ra chiến lược thời trang.

Susan: Tuyệt đối. Tôi luôn nói, bạn biết đấy, mọi người phải mặc quần áo vào buổi sáng. Và mọi người mặc quần áo vào buổi sáng theo vô số cách.

Connie: Tôi cũng nhớ bạn đã chia sẻ rằng thời trang là cảm xúc mà nó mang lại cho bạn. Bạn biết đấy, tất cả chúng ta đều có đủ quần áo trong tủ quần áo của mình, nhưng điều quan trọng là có thể kết hợp cảm xúc để bạn có thể kể câu chuyện của mình theo cách mà bạn muốn kể.

Susan: Chắc chắn rồi.

Connie: Tuyệt vời. Tôi rất nóng lòng được giúp các công ty của chúng ta nghĩ ra các chiến lược thời trang của họ.

Susan: Tôi cũng vậy. Cảm ơn bạn rất nhiều, Connie.

Connie: Cảm ơn bạn, Susan.

Đăng ký kênh a16z trên YouTube để không bỏ lỡ tập phim nào.  

[Nhúng nội dung]

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoAiStream. Thông minh dữ liệu Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Đúc kết tương lai với Adryenn Ashley. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://a16z.com/2023/05/03/field-notes-susan-plagemann/