Nhiều sinh viên đại học bị các vấn đề sức khỏe tâm thần. Điều này ảnh hưởng đến khả năng thể chất, xã hội và nghề nghiệp của họ. Một số công nghệ đã được đề xuất để làm giảm tác động tiêu cực của các rối loạn sức khỏe tâm thần. Tuy nhiên, việc đánh giá các công nghệ này, nếu được thực hiện, thường báo cáo các kết quả khác nhau về việc cải thiện sức khỏe tâm thần của người dùng.
Trong các công trình trước đây, robot xã hội đã cho thấy tiềm năng xây dựng mối quan hệ và liên minh làm việc với người dùng trong các cài đặt khác nhau. Trong một nghiên cứu mới, một nhóm các nhà chế tạo robot, nhà khoa học máy tính và bác sĩ tâm thần từ Đại học Cambridge đã khám phá việc sử dụng huấn luyện viên người máy xã hội để đưa ra các biện pháp can thiệp tâm lý tích cực cho sinh viên đại học sống trong ký túc xá trong khuôn viên trường.
Nghiên cứu có sự tham gia của 28 trẻ em trong độ tuổi từ 13 đến XNUMX. Một người máy hình người có kích thước như trẻ em được sử dụng để thực hiện một loạt câu hỏi tâm lý tiêu chuẩn nhằm đánh giá sức khỏe tinh thần của mỗi người tham gia.
Các em sẵn sàng tâm sự với robot, đôi khi chia sẻ với robot những thông tin mà các em chưa chia sẻ thông qua phương pháp đánh giá thông thường là trực tuyến hoặc trực tiếp. Đây là lần đầu tiên robot được sử dụng để đánh giá sức khỏe tinh thần của trẻ em.
Theo các nhà khoa học, robot có thể là một bổ sung hữu ích cho các phương pháp đánh giá sức khỏe tâm thần truyền thống, mặc dù chúng không nhằm mục đích thay thế cho các phương pháp đánh giá chuyên nghiệp. hỗ trợ sức khỏe tâm thần.
Giáo sư Hatice Gunes, người đứng đầu Phòng thí nghiệm Người máy và Trí tuệ Tình cảm ở Cambridge cho biết, “Trẻ em khá nhạy cảm và chúng bị thu hút bởi công nghệ. Họ rút lui khỏi thế giới vật chất nếu họ sử dụng một công cụ dựa trên màn hình. Nhưng rô-bốt là hoàn hảo vì chúng ở trong thế giới vật chất – chúng tương tác nhiều hơn, vì vậy trẻ em sẽ tham gia nhiều hơn.”
Các nhà khoa học sau đó đã thiết kế một thí nghiệm để xác định xem robot có thể là một công cụ hữu ích để đánh giá sức khỏe tinh thần ở trẻ em. Đôi khi, các vật liệu truyền thống không thể bắt kịp những sai sót về tinh thần ở trẻ em vì những thay đổi tinh tế. Các nhà khoa học muốn xem liệu robot có thể trợ giúp quá trình này hay không.
Đối với nghiên cứu, một rô-bốt Nao—một rô-bốt hình người cao khoảng 60 cm—đã gặp gỡ 28 người tham gia trong độ tuổi từ tám đến mười ba trong một phiên họp kéo dài 45 phút. Nhóm nghiên cứu và cha mẹ hoặc người giám hộ theo dõi từ một căn phòng gần đó. Trẻ em và cha mẹ hoặc người giám hộ của chúng đã hoàn thành một bảng câu hỏi trực tuyến tiêu chuẩn trước mỗi phiên để đánh giá sức khỏe tâm thần của mỗi đứa trẻ.
Trong mỗi phiên, robot thực hiện bốn nhiệm vụ khác nhau:
- Hỏi những câu hỏi mở về những kỷ niệm vui buồn trong tuần qua.
- Quản lý Bảng câu hỏi ngắn về tâm trạng và cảm xúc (SMFQ).
- Quản lý một nhiệm vụ hình ảnh lấy cảm hứng từ Bài kiểm tra nhận thức của trẻ em (CAT), trong đó trẻ em được yêu cầu trả lời các câu hỏi liên quan đến hình ảnh được hiển thị.
- Quản lý Thang đo lo âu và trầm cảm của trẻ em đã sửa đổi (RCADS) đối với chứng lo âu tổng quát, rối loạn hoảng sợ và tâm trạng thấp.
Trẻ em được chia thành ba nhóm theo SMFQ tùy theo khả năng chúng phải vật lộn với sức khỏe tinh thần của mình. Các đại biểu đã tương tác với Robot trong suốt phiên bằng cách nói hoặc chạm vào cảm biến trên tay và chân của robot. Các cảm biến bổ sung đã theo dõi chuyển động của nhịp tim, đầu và mắt của người tham gia trong phiên.
Tất cả những người tham gia báo cáo rằng họ rất thích nói chuyện với rô-bốt: một số thông tin được chia sẻ với rô-bốt mà họ chưa từng chia sẻ trực tiếp hoặc trên bảng câu hỏi trực tuyến.
Các nhà khoa học phát hiện ra rằng những đứa trẻ có mức độ lo lắng về sức khỏe khác nhau sẽ tương tác khác nhau với robot. Đối với những đứa trẻ có thể không gặp phải các vấn đề liên quan đến sức khỏe tâm thần, các nhà khoa học nhận thấy rằng việc tương tác với robot dẫn đến xếp hạng phản hồi tích cực hơn đối với các câu hỏi. Tuy nhiên, đối với những đứa trẻ có thể đang gặp phải những lo lắng liên quan đến sức khỏe, robot có thể đã cho phép chúng tiết lộ cảm xúc và trải nghiệm thực sự của mình, dẫn đến xếp hạng phản hồi tiêu cực hơn đối với bảng câu hỏi.
Nida Itrat Abbasi, tác giả đầu tiên của nghiên cứu, cho biết: “Vì rô-bốt mà chúng tôi sử dụng có kích thước dành cho trẻ em và hoàn toàn không có tính đe dọa, trẻ em có thể coi rô-bốt như một người bạn tâm tình – chúng cảm thấy như mình sẽ không gặp rắc rối nếu chia sẻ bí mật với rô-bốt. Các nhà nghiên cứu khác đã phát hiện ra rằng trẻ em có nhiều khả năng tiết lộ thông tin cá nhân hơn – chẳng hạn như thông tin chúng đang bị bắt nạt – cho rô-bốt hơn là cho người lớn.”
Các nhà khoa học ghi nhận, “Mặc dù kết quả của họ cho thấy robot có thể là một công cụ hữu ích để đánh giá tâm lý của trẻ em, nhưng chúng không thể thay thế cho sự tương tác của con người.”
Đồng tác giả Tiến sĩ Micol Spitale nói, “Chúng tôi không có ý định thay thế các nhà tâm lý học hoặc các chuyên gia sức khỏe tâm thần khác bằng rô-bốt vì chuyên môn của chúng vượt xa mọi thứ mà rô-bốt có thể làm. Tuy nhiên, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng rô-bốt có thể là một công cụ hữu ích giúp trẻ cởi mở và chia sẻ những điều mà ban đầu chúng có thể không thoải mái khi chia sẻ.”
Các kết quả sẽ được trình bày hôm nay tại Hội nghị quốc tế IEEE lần thứ 31 về Giao tiếp tương tác giữa người máy và người máy (RO-MAN) ở Napoli, Ý.
