Cuộc khủng hoảng ransomware không chỉ khiến các công ty tốn thời gian và tiền bạc mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của nhân viên. Nghiên cứu mới cho thấy rằng sau khi xảy ra ransomware hoặc các cuộc tấn công mạng khác, nhân viên CNTT và an ninh được giao nhiệm vụ ứng phó với một cuộc tấn công mạng có thể gặp phải những tác động tâm lý bất lợi dữ dội trong nhiều năm sau đó.
Nghiên cứu được thực hiện bởi nhà tâm lý học tổ chức Inge van der Beijl, giám đốc hành vi & khả năng phục hồi tại Northwave, tiết lộ rằng cứ 1 nhân viên thì có 7 người trải qua các triệu chứng chấn thương nhiều tháng sau một cuộc tấn công mạng, bao gồm khó ngủ và đau lưng. Khoảng 75% cho biết họ có “những suy nghĩ tiêu cực” và cứ 1 người thì có 5 người bị ảnh hưởng bởi vi phạm đã xem xét một sự thay đổi công việc, theo kết quả nghiên cứu của Northwave.
Van der Beijl cho biết trong một tuyên bố: “Ban lãnh đạo cấp cao và HRM [quản lý nguồn nhân lực] cần phải thực hiện các biện pháp chống lại điều này, trên thực tế ngay từ khi bắt đầu cuộc khủng hoảng”. “Họ là những người chịu trách nhiệm về phúc lợi của nhân viên. Nghiên cứu cho thấy rằng những ảnh hưởng có thể kéo dài khắp tổ chức.”
