如果金融机构(FI)和电信公司(电信公司)未能履行各自规定的减轻网络钓鱼诈骗的职责,则预计将承担全部损失。
这一期望在拟议的 共同责任框架 (SRF) 对于网络钓鱼诈骗 新加坡金融管理局(MAS) 和 资讯通信媒体发展管理局(IMDA).
根据SRF,如果金融机构未能履行规定的职责,则预计将承担全部损失。 电信公司将排在第二位,因为它们在促进数字支付安全方面发挥次要作用。 如果金融机构和电信公司履行了职责,SRF 将不会要求向消费者付款。
SRF 将重点关注特定范围的网络钓鱼诈骗,即消费者被欺骗,向冒充合法实体的诈骗者透露其帐户凭据,从而导致执行未经授权的交易。 它不涵盖恶意软件启用的诈骗。
新加坡政府一直与行业密切合作,采取上下游保障措施,并广泛开展公众教育。 它将在 SRF 的未来应用中继续监控不断变化的诈骗形势。
联合咨询文件就 SRF 的范围、框架下金融机构和电信公司的职责以及诈骗损失的支付方法等征求意见。 政府在最终确定框架时将仔细考虑这些意见。
MAS 和 IMDA 已邀请感兴趣的各方 提交对提案的评论 到 20 年 2023 月 XNUMX 日。
MAS 副常务董事(金融监管)Ho Hern Shin 说,
“SRF 通过指定金融机构和电信公司必须遵守的上游反诈骗职责来分配共同责任。 违反职责将导致受影响的诈骗受害者获得赔偿。 这激发了生态系统中各方的警惕性,以维护电子支付的安全。
除了拟议的 SRF 之外,我们还提议修订《电子支付用户保护指南》(EUPG),以提高整个金融系统的反诈骗措施标准,并强化消费者预防诈骗的责任。
IMDA 副首席执行官(互联、发展和监管)Aileen Chia 表示:
“IMDA 与电信公司密切合作,实施多层方法来防止通过电话和短信进行诈骗。 自 2023 年 70 月推出的强制性短信发件人 ID 注册表等措施自注册表启动以来的 3 个月内,诈骗短信案件数量已大幅减少 XNUMX%。
将电信公司作为支持基础设施提供商纳入共同责任框架有助于加强反诈骗生态系统。”
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