新 Arizent Research 的《2021 年金融服务的未来》发现，消费者越来越期望在其金融生活的各个方面都能快速流动

该报告为金融机构以及向金融服务生态系统销售技术的营销人员提供了客户对货币流动速度价值的看法，这将有助于为消息传递和未来的产品/服务路线图提供信息。

纽约（PRWEB） 2021 年 9 月 27 日

由 Alacriti 赞助的美国银行家的新 Arizent 研究，金融服务的未来 2021，发现消费者越来越期望在他们金融生活的各个方面都能快速流动。 随着金融服务的不断发展和资金流动速度的加快，了解消费者的需求和期望对于推动金融服务组织以及为其提供支持的供应商取得成功变得更加重要。本报告分析了所发生情况的影响当金融组织满足消费者对快速资金流动的期望时。 它还强调了即将出现的潜在威胁，表明消费者对更快的货币流动的需求只会在未来加速。

资金流动的速度是客户满意度的一个重要因素，并增加了消费者继续与该机构开展业务的可能性。 金融机构需要投资于创造和提供可以利用更快的资金流动速度的产品和服务，并改进流程以减少开立和注资账户以及向客户传输资金所需的时间。

由于消费者放弃交易并寻找更好的选择来快速汇款，因此资金流动缓慢对金融机构产生负面影响。 大约 21% 的消费者报告说他们已经放弃了金融交易，因为货币流动的速度太长，就业、高收入者和主要金融决策者的比率更高。

挑战者银行对更快获得薪水的强烈兴趣就是一个例子，说明新的金融科技解决方案如何通过对更快的资金流动的需求不断增加对现有金融机构构成重大挑战。 总体而言，70% 的消费者对更快获得薪水感兴趣（定义为最多提前两天），其中 82% 的 Z 世代和 78% 的千禧一代对此感兴趣。

这项调查的结果和影响在今天的几个 Arizent 出版物中都有报道，包括：

2021 年金融服务的未来，美国银行家： https://www.americanbanker.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

2021 年金融服务的未来，国家抵押贷款新闻： https://www.nationalmortgagenews.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

2021 年金融服务的未来，财务规划： https://www.financial-planning.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

2021 年金融服务的未来，数字保险： https://www.dig-in.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

研究背景/方法论

Arizent 进行这项调查是为了探索更快的资金流动对金融服务未来的影响——这对那些能够提供服务的人意味着什么，对那些不能提供服务的人意味着什么——以及对传统遗留组织日益​​增长的威胁随着消费者需求的不断增长和演变。 该调查于 941 年 18 月 74 日至 24 月 15 日在美国在线对 2021 名年龄在 XNUMX-XNUMX 岁之间的成年人进行，并根据种族、性别等人口统计因素反映了一般人群，以及作为美国地理区域

有关此调查或其他 Arizent 研究的更多信息，请联系：

珍妮特金

副总裁，研究

阿里森特

janet.king@arizent.com

男 207-807-4806

关于 Arizent Research

Arizent 通过全方位服务研究解决方案提供可操作的见解，这些解决方案利用其第一方数据、行业中小企业和高度参与的社区，涉及银行、支付、抵押、保险、市政金融、会计、人力资源/员工福利和财富管理。 他们在金融服务领域拥有领先品牌，包括美国银行家、债券买家、财务规划和国民抵押贷款新闻，以及专业服务领域，例如今日会计、员工福利新闻和数字保险。 欲了解更多信息，请访问 http://www.arizent.com

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