OpenAI 于周一推出了 ChatGPT Enterprise,这是一个文本生成聊天机器人层,专注于减轻对隐私和企业客户可能存在的其他担忧的担忧。 企业级访问实际上能为您带来什么?
让我们首先解决一些简单的问题。 在 宣布 周一在企业层,OpenAI 表示“所有对话在传输过程中和静态时都经过加密”。 记住, 所有 通过 API 或机器人接口与 ChatGPT 进行的对话(从免费层到企业版)在传输过程中均使用 HTTPS(特别是 TLS 1.2)进行加密。
关于静态对话的加密,OpenAI 表示,它使用标准的强算法 AES-256 来保护存储中的企业客户数据。 话虽如此,一位发言人告诉 注册 “我们的非企业聊天也被加密。”
OpenAI 在常见问题解答中补充说,即使对于企业客户,实验室的一些工作人员也可以在必要时解锁并访问这些加密的业务对话:
在您的组织内,只有最终用户可以查看他们的对话。 工作区管理员可以控制工作区和访问权限。
授权的 OpenAI 员工只会出于解决事件、在您明确许可的情况下恢复最终用户对话的目的或在适用法律要求的情况下访问您的数据。
接下来,OpenAI 热衷于强调企业级客户的数据和对话并未纳入 ChatGPT 的模型中,并宣称:“我们不会根据您的业务数据或对话进行训练,我们的模型不会从您的使用情况中进行学习。”
但我们注意到, 根据实验室,OpenAI 不会使用通过 API 提交的数据来训练或改进所有层级(无论是否为企业)的 ChatGPT。 对于非 API、消费者级别的聊天机器人聊天,提供的数据可用于训练模型 - 但您可以选择不这样做。
到目前为止,至少对我们来说,企业层似乎为您提供了与非企业层相同级别的加密; 通过 API 提供与非企业相同级别的数据隐私; 对于聊天机器人界面,默认情况下它不会通过对话来训练模型,而消费级机器人用户必须选择退出。
OpenAI 需要推动其企业产品的隐私和加密方面的发展,因为苹果、亚马逊、三星、摩根大通和美国银行等公司已经 禁止 员工停止使用 ChatGPT。 大企业担心,要求聊天机器人分析内部文档或代码,或者与客户进行对话,可能会导致敏感或专有数据无意中被吸收到模型中,然后被反悔并泄露给第三方。
OpenAI 希望消除这些担忧。 “您在 ChatGPT Enterprise 中拥有并控制您的业务数据,”该实验室在其营销宣传中强调。 我们还被提醒,OpenAI 警告 ChatGPT 并不完美,无论听起来多么自信,都可能会产生不准确的结果。
那么企业层有什么明显的特殊之处呢? 管理控制,一方面:用于批量管理组织的 ChatGPT 用户的控制台; 支持单点登录认证; 验证用户的域; 以及用于监控机器人使用情况的分析仪表板。
另一个要点是,ChatGPT Enterprise 客户可以无限制地访问由 GPT-4 驱动的 ChatGPT,其在 OpenAI 服务器上的运行速度是非企业 GPT-4 使用速度的两倍;并访问其代码解释器数据分析工具。
企业客户可以使用 32,000 个令牌上下文窗口(令牌用于测量和限制输入数据的大小;一个令牌代表大约四个英语单词字符),尽管我们在 OpenAI 上看到 定价页面 非企业 GPT-4 客户如果愿意付费,也可以获得该大小的上下文窗口。
企业组织内的用户还可以与同事共享对话模板,通过根据提示和共享输出进行协作和完成任务。
作为比较之一,ChatGPT Plus 个人用户每三小时最多只能向 OpenAI 的 GPT-50 模型发送 4 条消息。
ChatGPT Plus 的费用为每月 20 美元,而大公司则必须与 OpenAI 的销售团队协商 ChatGPT Enterprise 的费用。 据说普华永道、雅诗兰黛、Block、Zapier 等公司都是该公司的客户。 据我们所知,超过 80% 的财富 500 强公司注册了 ChatGPT 账户,自推出以来已经采用了该聊天机器人的一些功能,不过我们将看看它们是否会全面应用于企业。
OpenAI 计划未来为企业用户添加更多功能以支持定制。 该公司表示希望构建新工具,使 ChatGPT 能够更轻松地安全访问公司数据并连接到其他应用程序,并开发新功能来完成数据分析师、营销人员或客户服务等特定角色执行的任务。
“我们期待与潜在客户分享更详细的路线图,并根据您的反馈继续发展 ChatGPT Enterprise。 我们将在接下来的几周内接纳尽可能多的企业。”
这项企业报价很有趣,因为它让 OpenAI 与其最大的冠军微软展开竞争,后者已向超级实验室投入了数十亿美元。 IT巨头因此已经拥有 各个 Azure 云中提供企业级 OpenAI 支持的聊天机器人产品。 CTO 将有一个选择:要么选择 Microsoft,并利用 OpenAI 的 ChatGPT 现有的任何 Azure 和 Office 集成;要么选择 Microsoft。 或者直接访问 OpenAI 并希望它已为企业做好准备。 ®
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- Sumber: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/08/29/openai_chatgpt_enterprise_tier/
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