美国银行在内部部署了人工智能助手 Erica，通过节省员工之前花费在补救任务上的数千小时来释放资源。 美国银行首席执行官布赖恩·莫伊尼汉 (Brian Moynihan) 表示，Erica 于 2018 年推出，一直在协助这家价值 3.1 万亿美元的银行团队实现数据输入自动化、进行研究和分析以及编码，[...]
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- Sumber: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/bank-of-america-deploys-ai-assistant-erica-internally/
