التحول الرقمي: قد لا تفعل ما تعتقده

تحدثنا مؤخرًا عن الفرق بين التحديث والتحويل رقميا. ببساطة: التحديث هو ترقية الأنظمة الموجودة لديك أو شراء نظام مستقل لرقمنة وظيفة معينة ؛ التحول الرقمي هو عقلية وعملية مستمرة للابتكار والتطور والنمو. يمكن أن تقوم الشركة بالتحديث والتحويل في نفس الوقت ، ولكن معظم الشركات عادةً ما تقوم فقط بتحديث وحل نقاط الضعف دون تطوير رؤية أساسية وخارطة طريق للتحول.

In دراسة حديثة، قالت معظم الشركات إنها تعتمد إما جزئيًا أو كليًا على التطبيقات القديمة ، ويستخدم الكثير منها مزيجًا من مختلف الأساليب الحديثة والقديمة لمرة واحدة. وقال 11٪ فقط من المجيبين إنهم يستخدمون منصة واحدة متكاملة من التطبيقات الحديثة الأفضل في فئتها.

إذن كيف تعرف ما هو نشاطك التجاري؟ وإذا كنت من بين الكثيرين الذين ما زالوا يقومون بالتحديث ، فكيف يجب أن تؤطر هذه "الترقيات" في سياق استراتيجية تحول أكبر؟

 

هل تعتبر تكنولوجيا المعلومات نفقات عامة؟

معظم الشركات تفعل ذلك - وهذا يؤثر على الطريقة التي تستثمر بها في التكنولوجيا. ترى الشركات الملتزمة بالتحول الرقمي أنه عامل تغيير في قواعد اللعبة - فرصة لتغيير مكانتها في الصناعة.

هل أنت مستعد للقيام بالرحلة؟

إذا كانت شركتك مثل معظم الشركات ، فقد استثمرت الكثير في الأنظمة القديمة. أولئك الذين يقومون بالتحديث بشكل روتيني يصبون الأموال في ترقية أنظمتهم الفردية معتقدين أن هذه الأنظمة جيدة في ما يفعلونه والخيار الأكثر عملية لمواكبة التطورات. لكنهم ليسوا على المدى الطويل. من المهم أن تبدأ الآن في التحول لأنه من الصعب تحقيق ذلك. إذا كنت جالسًا على الهامش في انتظار رؤية ما يفعله منافسوك ، فسيكون الوقت قد فات للحاق بالركب.

هل تقيم تحدياتك ونتائجك عبر الوظائف؟

غالبًا ما يكون لدى القادة الذين يهدفون إلى تحسين الأداء التنظيمي من خلال التقنيات الرقمية أداة محددة في الاعتبار ؛ احتياجات منظمتنا استراتيجية الذكاء الاصطناعي. لكن التحول الرقمي يجب أن يسترشد باستراتيجية الأعمال الأوسع.

ما الذي يسعى التحول الرقمي إلى فعله أو تحسينه؟

تعزيز عقلية التطوير المستمر

التحول الرقمي هو ليس كل شيء عن التكنولوجيا. إنه تحول ثقافي. فكر على المدى الطويل والمستمر. إنها ليست مهمة "ضبطها ونسيانها". التحديث قصير المدى (فكر من سنة إلى سنتين). يدرك القادة أن هناك حاجة إلى تغيير الخطوة وهم على استعداد لاتخاذ تدابير أكثر تأثيرًا مع العلم أن النتيجة ستكون مهمة وجديرة بالاهتمام.

عرض القيمة لشركتك

نادرًا ما يشتري العميل ما تعتقد الشركة أنه يبيعها. دعني أشرح. تعرف معظم الشركات ما تفعله ، وهي تعرفه على أنه عرض القيمة المتمايزة أو نقطة البيع الفريدة (أي أفضل أداة أو خدمة). لكن قلة من الناس يعرفون أو يفهمون حقًا "السبب". لماذا يتجاوز الربح. أتفق مع Simon Sinek عندما صرح في Ted Talk أن "الناس لا يشترون ما تفعله ؛ يشتري الناس لماذا تفعل ذلك".

يعمل التحول الرقمي على دعم "السبب". إن عقلية النمو والتطور المستمرين واضحة بشأن ما تقدمه حقًا لعملائك - على سبيل المثال ، الثقة والاعتمادية والراحة أو أن تكون مشرفين جيدين على البيئة - وتوظف إستراتيجية تقنية تدعم هذا الاقتراح.

العمل كنظام بيئي - وليس كمنظمة مع العديد من الشركاء

وبالمثل ، هناك بعض "الأصول غير الملموسة" التي ستقدرها شبكة شركائك أيضًا من عملك. إن الشعور بالأمان والاتساق والدقة من الفوائد التي تسعى النظم البيئية إلى خلقها - والتي ستعمل حتماً على تعزيز عرض القيمة. لا يتم استهلاك التحولات الرقمية في تكرير العمليات الصغيرة ولكن مع تقليل الاحتكاك في سلسلة التوريد. يبدأ هذا بالحصول على مصدر واحد للحقيقة والعملية عبر الشركاء أو ما يفهمه الكثيرون رؤية شاملة عبر سلاسل التوريد.  

يزعم دانيال ستانتون ، مؤلف كتاب Supply Chain Management for Dummies ، أنه في حين أن الرؤية مهمة ، فإن الشفافية تشارك المعلومات المفيدة لشركائك في سلسلة التوريد. المفارقة هي أن الجميع يريدون الرؤية. لا أحد يريد الشفافية يتطلب الثقة. إن التحول الرقمي يعني أكثر من مجرد الحصول على التكنولوجيا اللازمة. يتعلق الأمر بفهم مركزية الثقة واستخدامها لوضع عملك على أنه ضروري: من خلال مشاركة المعلومات ، وجعلها موجودة في كل مكان في نظامك البيئي ، ثم استخدامها لتحسين التنسيق والتعاون وتبسيط النتائج من البداية إلى النهاية.

تجربة مستخدم مبسطة وكفاءة العملية

بنفس الطريقة التي تريد بها إنشاء نظام بيئي سلس ، فإن الهدف الرئيسي للتحول الرقمي هو أيضًا إنشاء تجربة مستخدم سلسة وخالية من الاحتكاك. فكر في بيئة عمل فريدة وسلسة لا تشعر فيها أن المستخدمين يقفزون بين عمليات تسجيل دخول متعددة. سواء أكان أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد يديرون الطلبات أو المخزون أو الخدمات اللوجستية أو النقل - سواء كانت التدفقات الواردة أو الصادرة أو العكسية - يجب أن يشعر البرنامج الذي يستخدمونه وكأنه منصة موحدة أحادية العرض.

قابل للتكيف ومقاوم للمستقبل

تعد المرونة والمرونة من أولويات معظم المؤسسات - ولكنها أيضًا كلمات طنانة مفرطة الاستخدام. سيؤدي تحديث نظام أو عملية قائمة بذاتها إلى جعل هذا النظام أو العملية المستقلة أكثر مرونة ومرونة. هذا يعني القليل جدًا لسلسلة التوريد المعقدة. يسعى التحول الرقمي إلى قيادة الرشاقة والمرونة عبر سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية ، حيث ، على سبيل المثال ، القرارات المتخذة بشأن تنفيذ الطلبات ستحقق أفضل استخدام للمخزون والناقلين والقدرات المتاحة. ستساعد التكنولوجيا التي تدعم التحول الرقمي الفرق على معرفة كيفية تأثير جميع المجالات على بعضها البعض ، من التقلبات في العرض والطلب إلى القرارات المتعلقة باختيار الناقل وتوحيد الطلبات. وبما أن العالم يتطور باستمرار ، فإنه سيمكن من التبني والتكامل بسهولة مع التقنيات والشركاء الجدد والناشئين.

ما هي عناصر العمل الرئيسية لبدء عملية التحول؟

إثبات الملكية 

لا يمتلك التحول مالكًا واحدًا ، مثل رئيس تكنولوجيا المعلومات أو المدير المالي للشركة - فهو مدفوع بمجموعة من فريق متداخل الوظائف، تتكون في الغالب من إدارة وسطى عملية. اعتمد على المطلعين الطموحين الذين لديهم معرفة وثيقة بما ينجح وما لا يصلح في العمليات اليومية. ستسمح الفرق متعددة الوظائف أيضًا لمؤسستك بالتركيز على المستقبل في إستراتيجيتها التكنولوجية من خلال عدم التركيز فقط على نقاط الضعف ، ولكن فهم كيفية تأثير العمليات المختلفة على بعضها البعض.

نظام عمل لإدارة التغيير والتعاون

عادة لا تستجيب المنظمات بشكل جيد للتغيير ما لم يتم تصميمها بشكل صحيح. نحن نتحدث عن اضطراب من القاعدة المقبولة ، غالبًا تحول ثقافي. وهذا يتطلب الشفافية (داخليًا وخارجيًا) - مصطلح آخر مُفرط الاستخدام هذه الأيام. أولاً ، تعرف على خوف الموظفين من أن يتم استبدالهم بالتكنولوجيا. تمامًا مثل رد الفعل الأولي لعمال خط التجميع تجاه الروبوتات ، سيتساءل معظمهم "ماذا يعني هذا بالنسبة لي؟" التأكيد على أن عملية التحول الرقمي هي فرصة لهم لترقية مهاراتهم لإعدادهم بشكل أفضل وجعلها أكثر قيمة للمستقبل. الهدف ليس فقط التعاون عبر الوظائف والعواميد ، ولكن الأهم من ذلك هو التعاون مع الشركاء الخارجيين ، وهو ما لا تستطيع الأنظمة المستقلة القيام به. هذا يتطلب بيعه والحصول على الشراء. 

تقييم المشهد الحالي للأنظمة

انظر إلى الأنظمة التي قد تكون قديمة ومستحقة للترقية. ضع في اعتبارك ما إذا كانت ترقية هذا النظام ستتماشى مع أهداف التحول الرقمي الخاصة بك أو ما إذا كانت هناك فرصة للتبديل إلى نظام أساسي يكسر الحواجز ويسهل الرؤية المتعددة المستويات والتنسيق والتعاون والتحسين عبر الأنظمة والأفراد والعمليات.

هل أنت مستعد لقيادة سلسلة إمداد منسقة ومحسّنة؟ يستفيد مالكو العلامات التجارية وشركات الشحن ومقدمو الخدمات اللوجستية في جميع أنحاء العالم من النظام الأساسي السحابي العالمي MPO من أجل Multi Party Orchestration من أجل تنفيذ سلسلة التوريد المرنة والمرنة والمحسّنة. لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لعملك أن يكتسب رؤية وظيفية وشبكة شاملة ، والتعاون ، والتحسين لتحقيق مستويات عالية من خدمة العملاء باستمرار وبأفضل التكاليف اتصل بفريقنا or طلب عرض اليوم.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
• المصدر https://www.mpo.com/blog/digital-transformation-approach