مجالات التركيز والتحديات في BFSI

تتطور التكنولوجيا بشكل مستمر وهناك العديد من مجالات التركيز الرئيسية التي تبحث عنها شركات مجال BFSI. هذه مدفوعة بالحاجة إلى التكيف مع تفضيلات العملاء المتغيرة وسرعة الوصول إلى السوق والمتطلبات التنظيمية والمشهد التنافسي في صناعة BFSI.

• التحول الرقمي: لتعزيز تجارب العملاء وتبسيط العمليات وتقديم منتجات وخدمات رقمية جديدة، تستثمر شركات BFSI بكثافة.
• الأمن السيبراني: مع زيادة حجم المعاملات والبيانات عبر الإنترنت، يظل الأمن السيبراني هو الأولوية القصوى لحماية المعلومات المالية الحساسة والحماية من الاحتيال/السرقة والحفاظ على الثقة.
• تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي: يؤدي استخدام تحليلات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتقييم المخاطر واكتشاف الاحتيال ورؤى العملاء إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
• Blockchain و Cryptocurrency: استكشاف إمكانات تقنية blockchain للمعاملات الآمنة والشفافة واعتماد العملات المشفرة في مختلف الخدمات المالية.
• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمدفوعات: تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وحلول الدفع سهلة الاستخدام لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات المصرفية المريحة وغير التلامسية.
• التدقيق المطلوب: البقاء متوافقًا مع اللوائح المالية المتطورة وتنفيذ التكنولوجيا لأتمتة مهام إعداد التقارير والامتثال.
• الحوسبة السحابية: الاستفادة من البنية التحتية السحابية لقابلية التوسع وفعالية التكلفة وتخزين البيانات.
• تجربة العملاء: تعزيز خدمة العملاء من خلال روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين والتجارب الرقمية المخصصة.
• أتمتة عملية: أتمتة المهام والعمليات المتكررة لتحسين الكفاءة وتقليل تكاليف التشغيل.
• شراكات النظام البيئي: التعاون مع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية وشركات التكنولوجيا الأخرى لابتكار وتوسيع عروض الخدمات.

تمثل مجالات التركيز المذكورة أعلاه أيضًا العديد من التحديات التي تتطلب استراتيجية شاملة:

• الأمن والامتثال: يعد ضمان أمان البيانات المالية الحساسة والالتزام بمعايير الامتثال التنظيمية الصارمة أمرًا بالغ الأهمية. يمكن أن يكون لانتهاكات البيانات وانتهاكات الامتثال عواقب وخيمة.
• خصوصية البيانات: يتطلب تسليم بيانات العملاء في السحابة اتخاذ إجراءات صارمة لخصوصية البيانات. يعد الامتثال لقوانين حماية البيانات مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) أمرًا ضروريًا كما يعد تشفير البيانات أمرًا بالغ الأهمية.
• إقامة البيانات والسيادة: وفقًا للوائح، قد يلزم تخزين البيانات في مناطق جغرافية محددة. يجب أن تتوافق مواقع مراكز بيانات موفري الخدمات السحابية مع هذه المتطلبات.
• ادارة التكاليف: يمكن أن تتصاعد تكاليف السحابة إذا لم تتم إدارتها بشكل مناسب. يجب على المؤسسات تحسين إنفاقها على التجمعات السكنية لتجنب النفقات غير المتوقعة.
• تحديات الاندماج: قد يكون ترحيل الأنظمة القديمة ودمجها مع التطبيقات السحابية الأصلية أمرًا معقدًا. يعد ضمان التشغيل البيني السلس أمرًا بالغ الأهمية.
• التوقف وتوافر الخدمة: يمكن أن يكون التوقف مكلفًا في BFSI. يعد ضمان التوافر والتكرار العالي في البنية السحابية أمرًا حيويًا لمنع انقطاع الخدمة.
• أداء الشبكة: الاعتماد على الاتصال بالشبكة للوصول إلى الخدمات السحابية يمكن أن يشكل تحديات. يعد ضمان زمن الوصول المنخفض والاتصالات عالية السرعة أمرًا ضروريًا للمعاملات المالية في الوقت الفعلي.
• قبضة الباعة في: قد تصبح المؤسسات معتمدة على نظام بيئي معين لموفري الخدمات السحابية، مما يجعل من الصعب تبديل مقدمي الخدمات أو إعادة الخدمات إلى داخل الشركة.
• نقل البيانات وترحيلها: يمكن أن يستغرق ترحيل كميات كبيرة من البيانات إلى السحابة وقتًا طويلاً وقد يتطلب تخطيطًا دقيقًا لتقليل التعطيل.
• فجوة مهارات الموارد: قد تحتاج المؤسسات إلى تحسين المهارات أو توظيف المواهب ذات الخبرة التكنولوجية.
• الحكم: يعد إنشاء سياسات وممارسات الحوكمة أمرًا بالغ الأهمية لإدارة موارد السحابة بكفاءة وأمان.
• بائع ذو مصداقيه: الاعتماد على مزود سحابي تابع لجهة خارجية يعني تكليف الخدمات المهمة بموثوقيتها ووقت تشغيلها. يمكن أن يؤثر التوقف أو انقطاع الخدمة من جانب مقدمي الخدمة على عمليات BFSI.
• النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها: يعد ضمان وجود آليات قوية للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث أمرًا ضروريًا لمنع فقدان البيانات.
• تغيير الإدارة: قد يقاوم الموظفون التغييرات في سير العمل والعمليات المرتبطة بالانتقال إلى السحابة. إدارة التغيير الفعالة ضرورية لمعالجة هذه المخاوف.
• التغييرات التنظيمية: يمكن أن تتغير المتطلبات التنظيمية بمرور الوقت، مما يتطلب من المؤسسات تكييف تكويناتها السحابية وممارسات التعامل مع البيانات.

الخلاصة:

من الواضح تمامًا أن هناك العديد من المجالات التي تتطلب التركيز والمواهب لمواصلة تحسين المهارات. ومن الواضح أن التخطيط التفصيلي والتنفيذ لهما أهمية قصوى.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• تشارت بريم. ارفع مستوى لعبة التداول الخاصة بك مع ChartPrime. الوصول هنا.
• BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/24811/bfsi-focus-areas-and-challenges?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs