3 Strategien zur Treuebindung für Ihren Abonnementdienst

Sind Sie schon einmal auf eine Website gestoßen, deren Laden viel Zeit und Mühe kostet? Möchten Sie diese Seite noch einmal besuchen? Nun, die Antwort ist natürlich nein. Hier kommt die Weboptimierung ins Spiel. Es hilft bei der Verbesserung der Benutzererfahrung (UX) und der Leistung der Website. Und wenn die Leistung der Website gut ist, möchte Ihr Publikum Ihre Website erneut besuchen, und außerdem wird Ihre Website höher eingestuft. 

Laut einem Bericht von Erste Seite Salbei, erhalten die Top 3 der organischen Suchergebnisse mehr als zwei Drittel (68.7 %) aller Klicks auf der Google-Suchseite.

Im digitalen Zeitalter spielen Suchmaschinen eine wichtige Rolle bei der Entscheidung über den Rang Ihrer Website. Es ist äußerst wichtig, Suchmaschinen zu beeindrucken, wenn Sie Ihre Website ganz oben auf der Ergebnisseite der Suchmaschine platzieren möchten. 

In diesem Artikel erklären wir, was das ist Weboptimierung, warum ist es ein Muss für Unternehmen und wie können sie es effektiv umsetzen?

Was ist Weboptimierung – aus der Vogelperspektive: 

„Optimierung“ ist ein Wort, das sich auf die Verbesserung der Leistung und das Erreichen eines Geschäftsziels durch einen strategischen Ansatz bezieht. Das Ziel besteht darin, das Benutzererlebnis zu verbessern und mehr Benutzer einzubinden, um den Traffic durch eine Verbesserung der SEO zu steigern. 

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Website zu optimieren. Die Gestaltung der Strategie hängt von Faktoren ab, wie z. B. welche Ziele Sie damit erreichen möchten, welche Aspekte Sie an Ihrer Website verbessern möchten, ob es spezielle Anforderungen von Kunden gibt und ob es sich um eine neue Innovation handelt Funktion usw.

Normalerweise folgen Entwickler Strategien wie A/B-Tests, Eingaben von Kunden und Ergebnissen von Umfragen zur Benutzererfahrung usw., um einzugrenzen, was wir erreichen wollen. Anschließend wählen sie eine Strategie aus, die am besten zum Erreichen des Ziels geeignet ist, und berücksichtigen dabei auch andere Faktoren – Zeit, Budget, vorhandene Ressourcen usw.

Bedarf an Weboptimierung

Wie überlebt und wächst eine Marke? Warum ist Weboptimierung dafür unerlässlich? Die Antwort ist einfach: Ihre Benutzer interagieren mehr mit der Website oder App der Marke als mit jedem Vertriebs-, Marketing- oder Supportmitarbeiter. Das Entwerfen und Optimieren Ihrer Website, um Ihren Benutzern ein erstklassiges Benutzererlebnis (UX) zu bieten, wird immer wichtiger. Optimierung geschieht auf vielen Ebenen in einer Organisation – Prozess, Budget, Technik usw. In diesem Blogbeitrag geht es jedoch um die Weboptimierung unter einem technischen Aspekt.

Beim Zugriff auf Unternehmenswebsites stoßen wir im täglichen Leben auf viele Problemstellungen. Der Bedarf an Weboptimierung entsteht aus zwei Hauptgründen:

1. Probleme mit der Benutzeroberfläche/Leistung 
2. SEO-bezogene Probleme

Schlecht optimierte Websites führen zu einer schlechten Benutzererfahrung und dem Wiederholte Besuche auf diesen Seiten sind vergleichsweise sehr gering da dies den Benutzern mehr Zeit und Mühe abverlangt. Schlecht optimierte Websites in Bezug auf UI/UX und Leistung können zu Problemen führen wie

• Langsames Laden der Website/Benutzerinteraktion
• Gestörtes/unzufriedenes Seherlebnis
• Schlechte Organisation der Inhalte
• Im Trend mit der Konkurrenz hinterherhinken

• Langsames Laden der Website/Benutzerinteraktion

 Leistungsprobleme wie z Schlecht gemachtes Javascript, Rendering-blockierende Ressourcen usw. verlangsamen die Website in folgenden Punkten erheblich: Zeit zum Laden der Website, 

Zeit für die Interaktion (Einholen von Eingaben und Verarbeitung), die Anzeige von Inhalten usw., was die Zeit des Benutzers verschlingen, seine Geduld auf die Probe stellen und ihn frustrieren kann.

• Gestörtes/unzufriedenes Seherlebnis

Websites mit mehrere Anzeigen, unnötige Pop-ups, nicht überspringbare Anzeigen, Clickbait-Anzeigen, die zu einer anderen Seite führen usw., die den Inhalt überlappen, können die Aufmerksamkeit des Benutzers ablenken und die Komplexität der Nutzung der Website erhöhen. Raubkopien von Filmseiten, schlecht gestaltete Shopping-Seiten und Social-Media-Seiten fallen als beste Beispiele in diese Kategorie. Es erhöht auch den Zeit- und Arbeitsaufwand des Nutzers, wenn er herausfinden muss, wo die Anzeige abgespielt wird, und die Anzeige sowie die zugehörigen Seiten, die möglicherweise geöffnet werden, schließen muss. Die meisten Produktumfragen und Bewertungen dieser Websites erhalten eine Die Nutzer bewerten das Seherlebnis negativ und der Nutzerzufriedenheits-/Nutzerbindungswert ist sehr gering.

• Schlechte Organisation der Inhalte

Websites, die mehr Inhalte benötigen, z Richtlinienseiten, Geschäftsbedingungen und Informationen, die in mehrere Registerkarten und Kategorien unterteilt werden müssen, Dropdowns usw. müssen sehr sorgfältig und strategisch erstellt werden. Andernfalls entsteht viel Unordnung, und der Benutzer verbringt am Ende mehr Zeit und Mühe damit, herauszufinden, wo er sich befindet, was zu einer schlechten Bewertung der Barrierefreiheit führt.

Das beste Beispiel sind Service-Websites oder informationsbasierte Websites, auf die Benutzer zugreifen müssen, um Unterstützung zu erhalten oder die Richtlinienseiten zu lesen. Wenn das Support-Symbol nicht auf dem Hauptbildschirm angezeigt wird, muss der Benutzer zum untersten Abschnitt scrollen und suchen, was den Benutzer möglicherweise frustriert, bevor er sich überhaupt an die Helpline wendet. Wenn Richtlinienseiten außerdem nicht transparent in einem sichtbaren Dropdown-Menü gekennzeichnet sind oder irgendwo versteckt zu sein scheinen, stellt dies beim Benutzer die Glaubwürdigkeit der Marke in Frage und verringert das Vertrauen.

• Im Trend mit der Konkurrenz hinterherhinken

Unternehmensseiten, die hängen stark vom Benutzerverkehr ab (Anzahl der Klicks, Downloads, Abonnements, Anfragen) für ihren Umsatz müssen eine sorgfältige Analyse mit Konkurrenzseiten durchführen und die Daten zum Benutzerverkehr, Benutzermuster und Website-Feedback im Auge behalten. Sie können es tun Durch die Durchführung von Produktumfragen mit einem strategisch gestalteten Fragebogen und die kontinuierliche Verbesserung in mehreren Iterationen, um eine gute Punktzahl bei der Anzahl der Benutzer, Bewertungen und Benutzerakquise sowie Benutzerbindung zu erzielen und die erste Wahl der Benutzer in diesem Bereich zu sein, gute Lead-Generierung, usw. 

Eine gute Weboptimierung, die sorgfältig auf die oben genannten Aspekte ausgerichtet ist, spielt eine entscheidende Rolle beim Erreichen einer hohen Punktzahl.

SEO-bezogene Probleme wirken sich auf wichtige Geschäftsaspekte wie Benutzerverkehr, einfache Zugänglichkeit usw. aus. 

• Der Benutzerverkehr und die Sichtbarkeit der Website

 Eine schlechte Auswahl von Schlüsselwörtern im Domainnamen und Links kann die Sichtbarkeit der Website in den Suchergebnissen beeinträchtigen. Selbst wenn eine Website gut gestaltet ist, sollte sie in den ersten Einträgen erscheinen, sobald der Benutzer nach einem Schlüsselwort sucht. Im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass die Anzeige innerhalb der ersten 20 Google-Vorschläge den besten Nutzerverkehr erzielt.

• Probleme im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit:

Wir werden dies anhand eines Beispiels verstehen. Nehmen wir an, es gibt eine Shopping-Website, auf der in einem bestimmten Zeitraum mit viel höherem Benutzerverkehr als üblich zu rechnen ist und das Risiko besteht, dass die Website schneller lädt. Faktoren wie Optionen und Dropdowns, die Crawlbarkeit von Links usw. sind von entscheidender Bedeutung für die Bereitstellung einer guten Benutzererfahrung für alle. Durch das Hinzufügen von Bild-Tags, die Überprüfung der Link-Crawling-Fähigkeit, die Überprüfung von ARIA- und Href-Tags usw. können wir eine gute Bewertung der Barrierefreiheit erzielen und die Benutzererfahrung verbessern.

Hier ist eine Liste von Tools, die wir aufgrund ihrer einzigartigen Aspekte nützlich finden und die uns geholfen haben, Erkenntnisse zu gewinnen und unsere Projekte zu optimieren:

1. GTmetrix– Reagiert langsam, liefert fast die gleichen Daten wie PageSpeedInsight
2. PageSpeedInsights -Detaillierter Messwert-Score plus Vergleichsoption, Diagramme anzeigen.
3. Lighthouse– Detaillierte Einblicke, die für die Analyse nützlich sind Geschwindigkeitsindex-Metriken
4. ScreamingFrog- Detaillierte Einblicke in technische Aspekte wie Codierungsvorschläge
5. Google Chrome– Spezifisch für Testen von Chrome-bezogenen Erweiterungen und zukünftigen Versionen in der Vorab- oder Entwicklungsphase
6. Yellowlab-Tools-Detaillierte technische Ergebnisse mit Farbcodierung (Rot, Gelb, Grün), Anzahl der Codes in jeder Kategorie (CSS, HTML, JS)

Einpacken:

Der Aufbau einer Marke steht in direktem Zusammenhang mit der Benutzererfahrung. Der Suchmaschinenalgorithmus verändert sich ständig und damit auch das Nutzerverhalten und die Erwartungen. Da die Branche so stark umkämpft ist, haben Benutzer eine große Auswahl. Durch die Optimierung Ihrer Website können Sie Ihren Traffic und Ihren Kundenstamm steigern und sich direkt auf die Kundenbindung auswirken. Die Gewinnung von Nutzern ist nur die Spitze des Eisbergs, die Nutzerbindung ist der Grundstein für das Wachstum eines Unternehmens als Marke. 

Ich hoffe, Sie fanden diesen Artikel interessant. 

Wir werden die SEO-Techniken in der nächsten Serie dieses Artikels näher erläutern. 

Schauen Sie sich bis dahin unsere neueste Fallstudie an:

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