Benutzer geben ihre Apple Vision Pro VR-Headsets zurück

Benutzer geben ihre Apple Vision Pro VR-Headsets zurück

Zeitstempel: 18. Februar 2024, 7:55 Uhr

Apples Traum-Virtual- und Augmented-Reality-Headset Vision Pro wird für manche Menschen zum Albtraum. Erste Benutzer berichteten, dass sie nach der Verwendung des 3,500-Dollar-Geräts krank geworden seien und haben nun damit begonnen, es gegen eine Rückerstattung an das Unternehmen zurückzugeben.

Laut mehreren Social-Media-Beiträgen beschwerten sich die Leute darüber, dass die Headsets unbequem seien und ihnen jedes Mal Kopfschmerzen und Reiseübelkeit bereiteten, wenn sie sie aufsetzten.

Andere sagten VisionPro verursachte ihnen Augenprobleme, darunter ein „Burst Blutgefäße“ und Nackenermüdung, weil das Gerät mit 650 Gramm „zu schwer [und] unhandlich“ war.

Benutzer berichteten auch, dass die Hardware nicht dazu beitrug, die Produktivität bei der Arbeit zu steigern, und dass sie das Gefühl hatten, dass sie kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhielten. Einige Leute haben ihre Vision Pros inzwischen an Apple zurückgegeben, was unzufriedenen Kunden die Möglichkeit gibt, Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben.

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Auf Wiedersehen, Vision Pro!

Der Vision Pro, den Apple lieber als räumlichen Computer bezeichnet, war innerhalb weniger Stunden nach Öffnung der Vorbestellungen am 17. Januar ausverkauft. Analyst Ming-Chi Kuo Schätzungen dass Apple damals 180,000 Einheiten des Headsets verkaufte, andere Berichte deuten jedoch darauf hin, dass es mehr sein könnten.

Die Auslieferung begann am 2. Februar und zwei Wochen nach der Produktlebensdauer fragen sich einige Benutzer bereits, ob das Headset marktreif ist. Parker Ortolani, ein Produktmanager und früher Enthusiast von Vision Pro, sagte, er habe das Gerät zurückgegeben, weil es „einfach zu unbequem zum Tragen sei und eine Belastung für meine Augen sei“.

„Die physischen Kompromisse lohnen sich für mich im Moment einfach nicht. „Ich werde beim nächsten Mal wiederkommen, vorausgesetzt, sie beheben diese Komfortprobleme“, sagt er schrieb auf Threads. Ortolani später sagte The Verge meinte, dass der Vision Pro „zu teuer“ sei und dass er „selbst für kurze Zeit unbequem zu tragen sei, sowohl aufgrund des Gewichts als auch des Riemendesigns.“

Ein schlechter Apfel: Benutzer geben ihre Vision Pro-Headsets zurück, nachdem sie krank geworden sindEin schlechter Apfel: Benutzer geben ihre Vision Pro-Headsets zurück, nachdem sie krank geworden sind
Screenshot von Ortolanis Beitrag auf Threads von MetaNews.

Reisekrankheit wird durch tragbare Technologie hervorgerufen und durch eine „Diskrepanz“ zwischen den sensorischen Signalen des Körpers ausgelöst.

Nach Untersuchungen zufolge variiert die Cyberkrankheit je nach Immersion, wobei Benutzer, die über einen längeren Zeitraum Augmented Reality ausgesetzt waren, okulomotorische Störungen (Kopfschmerzen, Schwindel usw.) zeigen. Im Gegensatz zur virtuellen Realität, die vor allem Orientierungslosigkeit verursacht.

Ein anderer Benutzer postet in Threads sagte, „Auf Wiedersehen, Vision Pro! Das Zeitalter des räumlichen Rechnens ist noch lange nicht da.“

„Ich brauchte wirklich ein Mehrzweckgerät, um seinen Preis zu rechtfertigen – das absolut beste Unterhaltungserlebnis und ein Gerät mit mörderischer Produktivität“, erklärte die Person, Sam Henri Gold.

„Ich habe auch nicht das Gefühl, dass es besser zufrieden ist als meine alten Geräte. Ich benutze mein iPad nicht wirklich; Am Ende schnappe ich mir immer meinen Laptop aus dem Nebenzimmer, also bin ich *super* nicht die Zielgruppe für ein wirklich teures Face-iPad (sic).“

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Screenshot von Sam Henri Golds Beitrag auf Threads von MetaNews.

Sam beschrieb seine Erfahrung mit Vision Pro als „wirklich einsam“ und beklagte, dass „das Sehvermögen so schlecht ist, dass es es genauso gut nicht geben könnte.“ Er war nicht der Einzige, der über Einsamkeit klagte.

„Ich habe meins nach 24 Stunden zurückgegeben“, antwortete eine andere Person auf Sams Beitrag. „Vision Pro war so einsam. Als ich mein Quest 3 wieder einschaltete, teilte ich sofort Memes, redete über Außerirdische, schaute mir YouTube an, antwortete auf WhatsApp und nutzte den Remote-Desktop.“

"[Meta] Quest 3 verfügt über ein besseres Remote-Arbeits-/Virtual-/Mixed-Reality-Büro als Apple Vision Pro, weil es kompatibler ist, mehrere Desktops unterstützt, keine Kabel hat und eine bessere Akkulaufzeit hat“, fügte der Benutzer hinzu.

Vision Pro ist „unproduktiv“

Kane Kallaway, ein Technologie-Enthusiast und Rezensent, erklärte auf YouTube, warum er den Vision Pro zurückgibt.

„Im Demovideo sieht es cool aus, aber Sie werden langsamer und komplizierter sein als Ihr normaler Arbeitsablauf auf einem Computer oder iPad. Der Arbeitsablauf wird sehr umständlich sein“, sagt er sagte.

Eines der wichtigsten Verkaufsargumente war, wie das Vision Pro-Headset für ein immersives visuelles Erlebnis verwendet werden kann. Allerdings stellt das Gewicht des Geräts von etwa 600 bis 650 Gramm die Praktikabilität der Wiedergabe langer Inhalte in Frage, wie etwa beim Titanic, das drei Stunden und dreißig Minuten läuft.

„Wenn man es fest anzieht, entsteht ein großer Druck über den Augen und Wangen“, sagte Kallaway. „Es sitzt nicht schwerelos. Ich kann es 30 bis 60 Minuten lang verwenden, ohne etwas zu spüren, aber nach zwei Stunden kann ich es nicht mehr zwei Stunden lang ansehen.“

Softwareentwickler Gui Bilbeau schrieb auf

Einige der Probleme können darauf zurückzuführen sein, dass Menschen mit Vorerkrankungen Vision Pro verwenden. Adam Preiser, der sich selbst als Content-Ersteller auf X bezeichnet, sagte Aufgrund einer Vorerkrankung empfand er die Verwendung des Headsets als schwierig.

„Es verursachte bei mir heftige Kopfschmerzen und Reiseübelkeit, aber ich glaube nicht, dass es die Schuld des Vision Pro war. Ich wurde mit schielenden Augen geboren und wurde im Alter von zwei Jahren operiert, um das „kosmetisch“ zu korrigieren. Ich kann jeweils nur ein Auge benutzen. Als ich es anzog, war es eine Reizüberflutung und ich konnte mich nicht wirklich auf etwas so Einfaches wie das Ansehen eines Videos konzentrieren“, sagte er.

Apple scheint einige der Rückmeldungen, die es von Vision Pro-Benutzern erhält, vorhergesehen zu haben. Das Unternehmen warnt auf seiner Produktwissensseite vor möglicher Reisekrankheit.

„Achten Sie auf Symptome der Reisekrankheit, wie z. B. Übelkeit, und beenden Sie die Verwendung von Apple Vision Pro, wenn Sie diese bemerken. Warten Sie, bis die Symptome abgeklungen sind, bevor Sie etwas unternehmen – etwa zu Fuß gehen oder Auto fahren –, das Gleichgewicht, Koordination oder Aufmerksamkeit auf Sicherheit erfordert“, schreibt Apple. Es ermutigt Patienten sogar dazu, bei anhaltendem Bestehen einen Arzt aufzusuchen.

Asozial werden

Andere Bedenken waren sozialer Natur. Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten, die eine Interoperabilität zwischen VR-Geräten ermöglichen, ist der Vision Pro in dieser Funktionalität immer noch eingeschränkt. Es ist nicht möglich, denselben Film über verschiedene VR-Sets anzusehen oder ein interaktives Spiel zu spielen. Die Funktion ist bereits auf den Meta Quest-Headsets vorhanden.

Tech-Rezensent Marques Brownlee sagt Das Fehlen dieser Funktion bei Vision Pro könnte das asoziale und isolierte Verhalten verstärken, was als große Schwachstelle der meisten Technologien angesehen wird.

Nicht jeder ist mit seinen Vision Pros unzufrieden. „Ich behalte meine. Allein für das Ansehen von 3D-Filmen ist es den Preis wert“, sagt eine Person schrieb auf Threads.

Twitter-Nutzer Larry Kellogg sagte: „Jemand hat mich gefragt, ob ich die drei 27-Zoll-Monitore, die ich beim Codieren verwende, loswerden würde. Die Antwort ist nein. Ich kann mir nicht vorstellen, den Vision Pro 8–10 Stunden am Tag zu tragen. Aber der Vision Pro ist in der Lage, beim Betrachten von Inhalten transzendente Erlebnisse zu bieten, also behalte ich ihn.“

Apple hat sich nicht öffentlich zu den Rücksendungen geäußert, daher ist es schwierig, mit Sicherheit zu sagen, wie viele Vision Pros bisher zurückgegeben wurden.

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