Die goldenen Regeln für Markenaktivierungen im Metaverse

Viele haben das Jahr 2022 als das „Jahr der Metaverse“, und das zu Recht. Obwohl es sich immer noch um eine äußerst experimentelle Plattform handelt, erheben immer mehr Unternehmen ihren Anspruch in virtuellen Welten – da das Potenzial, Kunden zu erreichen und neue Märkte zu erschließen, zu attraktiv ist, um es zu ignorieren. 

Im Folgenden werden also vier goldene Regeln für Markenaktivierungen im Metaverse skizziert. Hier sind einige wichtige Erkenntnisse: 

• Virtuelle Welten müssen effektiv administriert werden, um Reputationsrisikopotenzialen entgegenzuwirken 
• Rollenspiele sind mehr als nur ein Merkmal einiger Online-Spiele, es ist ein wichtiger Berührungspunkt für Verbraucher 
• Offline-Demografien lösen sich in immersiven Umgebungen schnell auf 

Stärken Sie den Ausdruck mit Rollenspielen 

Bei Online-Spielen ermöglichen Rollenspiele (RPGs) den Spielern, aus einer breiten Palette von unverwechselbaren Charakteraufbauten zu wählen. Diese Rollen sind mehr als nur Gameplay-Features – sie sind ein Vehikel für den digitalen Identitätsausdruck. Rollenspiele sind ein kraftvoller Kontext, der Identität in vielerlei Hinsicht zum Leben erweckt. 

Die Partnerschaft von Adidas mit ReadyPlayerMe, andererseits, ermöglicht es Benutzern, einen Avatar-Körper/eine Avatar-Persönlichkeit zu entwerfen und ihn auf mehreren Metaverse-Plattformen zu verwenden. Doch während die Avatar-Identität tragbar ist, fördert die Qualität der Rollen (was ein Avatar tun darf) das Engagement. Auf die gleiche Weise neigen Filmschauspieler zu Filmskripten, die es ihnen ermöglichen, sich am besten auszudrücken.

In diesem Sinne sollten sich Bekleidungs- und Modeunternehmen nicht nur als Anbieter digitaler Kleidungsstücke, sondern auch als Geschichtenerzähler positionieren. Zum Beispiel, Adidas kann Herkunftsgeschichten für Markenartikel erstellen die mit Avatar-Eigenschaften verknüpft sind. Genauso wird der fiktive Milliardär Tony Stark zu Iron Man, wenn er Rüstungstechnologie trägt. 

Storytelling befähigt Marken, die Wahrnehmung ihrer Produkte in einem virtuellen Kontext zu beeinflussen, im Gegensatz zum einfachen Kopieren und Einfügen aus der Offline-Welt. Dabei wird die Verbindung zwischen digitalen Gegenständen und bestimmten Rollen/Avataren geschmiedet einprägsame Markenassoziationen für Benutzer.  

Offline-Demografie begraben 

Das globale Bekleidungseinzelhandelsunternehmen Gap hat in Zusammenarbeit mit SuperAwesome startete ein virtuelles, kostenloses Spielerlebnis in Club Roblox – eine beliebte benutzergenerierte Rollenspielwelt, die auf der Roblox-Gaming-Plattform basiert.  

Die auf Teenager ausgerichtete Aktivierung umfasst einen virtuellen Laden, der dem Flaggschiff von Gap am Times Square ähnelt – ausgestattet mit einem Modenschau-Minispiel namens Style Stage, einer Saftbar und einem Fotoautomaten. Mary Alderete, globale Leiterin des Gap-Marketings, über die Erfahrung: „Die Einbindung von Teenagern dort, wo sie im Club Roblox leben und spielen, gibt ihnen eine weitere Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und sich auf eine neue Art und Weise auszudrücken.“ 

Club Roblox ist jedoch auch ein perfektes Beispiel dafür, wie traditionelle Demografien in virtuellen Welten schnell dahinschmelzen. Wobei die Spieler wählen können, ob sie als Haustier, Haustierbesitzer, Kind oder Elternteil navigieren möchten – alle mit der Option, die Rollen während der Erfahrung zu wechseln.

Das heißt, während Demografien wie Alter, Geschlecht und Nationalität die Dispositionen der Teilnehmer beeinflussen können / tun, Online-Rollenspiele prägen auch Perspektiven. Wenn beispielsweise ein 13-jähriger Spieler im Club Roblox zwei Kinder adoptiert, könnten sich ihre Aktivitäten im Spiel von der Teilnahme an Modenschauen auf das Sammeln von Münzen für den Kauf eines neuen Kinderwagens verlagern. 

In diesem Zusammenhang ist Gap nicht darauf beschränkt, Spieler als Teenager zu engagieren, obwohl dies ihre demografische Offline-Gruppe ist. Stattdessen kann Gap auch einen Mehrwert bieten, indem es sie als Eltern anspricht, da dies die Rolle ist, die sie im Spiel spielen. Dass Elternschaft kein typisches Lifestyle-Kennzeichen für Teenager ist, wird dadurch irrelevant es ist eine Realität in der virtuellen Welt. 

Vermeiden Sie enge Kreuzungen 

Während sich Persönlichkeiten der Videospielbranche wie David Baszucki (Gründer von Roblox), Marc Merrill (Mitbegründer von Riot Games) und Mike Morhaime (Mitbegründer von Blizzard) vor kurzem alle angeschlossen haben 600-Millionen-Dollar-Fonds für die Entwicklung von Metaverse-Spielen. Die weltweite Gaming-Community hat Web 3.0 weniger als positiv aufgenommen (Web3) Technologien wie Blockchain, NFTs, Kryptowährung usw. 

Die Spaltung zwischen Gläubigen und Ungläubigen unter den geschätzten 2.9 Milliarden Spielern der Welt ist ein weiterer Beweis dafür, dass Web3 ein eng fokussierter Kontaktpunkt für Verbraucher bleibt. Dabei fallen Aktivierungen wie NFT weg immer noch nur ein bestimmtes Profil von Enthusiasten ansprechen.  

Das Web3-Kontingent in der Filmindustrie hat dies ebenfalls bemerkt und erkannt, dass es eine „Zeitverschwendung“ ist, dies zu versuchen Onboard-Personen, die noch keine Krypto-Benutzer sind. Diese Tatsache bedeutet, dass Metaverse-Aktivierungen eine klare und unverwechselbare Relevanz benötigen, um bei einem größeren Publikum Anklang zu finden.  

Effektives Markenaktivierungsdesign muss daher umfangreich genug sein Beteiligen Sie sich an Personen außerhalb der Web3-Community – genauso wie ein einzelner Social-Media-Beitrag Millionen von Menschen auf der ganzen Welt erreichen kann. Die Abhängigkeit von einer bestimmten Funktion wie der Blockchain-Integration, um den guten Willen der Kunden zu nutzen, ist ein Rezept für ein unvergessliches Erlebnis, das nur einen geringen Reiz hat. 

Verwalten Sie die Regeln 

Überzeugende virtuelle Erlebnisse maximieren was JC Lawrence nennt es „ausdrucksstarke Fruchtbarkeit“. Dieses Feature ist ein Segen und ein Fluch, da es die Teilnehmer auf eine Weise einbezieht, von der andere Formen von Medien und Unterhaltung nur träumen können.  

Allerdings ist die Meinungsfreiheit auch eine Büchse der Pandora. Wo mehr als so etwas wie eine E-Commerce-Website oder eine mobile App eine virtuelle Welt hat unvorhersehbare Grenzfälle, die die Markensicherheit gefährden können. Das bedeutet, dass alle virtuellen Erlebnisse effektiv verwaltet werden müssen. Andernfalls werden sie schließlich unter ihrem eigenen Gewicht zusammenbrechen.

Online-Welten haben bereits eine Geschichte von sexueller Belästigung bis hin zu (virtueller) Gewalt, nicht weil sie Menschen anziehen, die zu diesen Verhaltensweisen neigen, sondern weil menschliche Verhaltensweisen, die in der physischen Welt existieren, unweigerlich ihren Weg in eine immersive Erfahrung finden werden.  

Die inhärente Anonymität von Online-Interaktionen bedeutet auch, dass schlechte Akteure mit extremer Geschwindigkeit und Genauigkeit überwacht werden müssen, um unnötige Reputationsschäden zu vermeiden. Eine Realität, die gibt ein enormer Vorteil gegenüber der Partnerschaft mit einem bestehenden Betreiber über das Erstellen Ihrer eigenen maßgeschneiderten Erfahrung.  

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