Wie reibungslose Zahlungsplattformen zu starken Weihnachtsverkäufen führen (Anoop Gala)

Die National Retail Federation (NRF) prognostiziert, dass der Weihnachtseinzelhandelsumsatz 2022 gegenüber dem Vorjahr zwischen 6 % und 8 % steigen und 960 Milliarden US-Dollar erreichen könnte.

Laut Adobe, US-Käufer gaben während der Cyber ​​Week, dem Zeitraum von Thanksgiving bis Cyber ​​Monday, insgesamt 35.27 Milliarden US-Dollar online aus. Das ist ein Anstieg von 4 % gegenüber dem letzten Jahr, zu einer Zeit, in der die Inflation in den USA bei über 7 % liegt. Mittlerweile mehr als 122.7
Millionen Menschen besuchten am Black-Friday-Wochenende stationäre Geschäfte, ein Anstieg von 17 % gegenüber 2021. 

Während einige argumentieren mögen, dass die soliden Umsatzzuwächse in diesem Jahr das direkte Ergebnis der aufgestauten Nachfrage sind, gibt es noch eine andere Kraft, die die Feiertagsverkäufe in diesem Jahr unterstützt – innovative Zahlungsplattformen und -dienste. In unserer Arbeit als digitaler Partner für einige der weltweit führenden Unternehmen
Finanzinstitute, gewinnen
Zahlungsplattformen konzentrieren sich auf diese drei Bereiche:

Kundenerfahrungen: Wie ich in meinem früheren geschrieben habe
Post, Das Kundenerlebnis (CX) steht im Mittelpunkt der digitalen Transformation. Das gilt insbesondere für Zahlungen. Reibungslose Zahlungen mit verbessertem Kundenerlebnis steigern Umsatz, Umsatz und Markentreue. Daten von Bankrate.com zeigen, dass 20 % davon
Alle persönlichen Kredit- oder Debitkartentransaktionen in den USA erfolgen jetzt kontaktlos, sodass einfache und effiziente Kassen für den Abschluss von Verkäufen von entscheidender Bedeutung sind. Es wird erwartet, dass kontaktloses Bezahlen noch weiter zunehmen wird.
Fast ein Viertel der US-Erwachsenen gaben an, dass sie beim Besuch von Geschäften kontaktlose Zahlungen bevorzugen. 

Empowerment: Käufer wollen die Wahl haben, besonders wenn sie sich finanziell gestresst fühlen. Zahlungsoptionen aus digitalen Geldbörsen und Ratenzahlungsplänen werden in dieser Weihnachtszeit immer beliebter. Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL)
Bestellungen stiegen um 85 % während der Cyber ​​Week im Vergleich zur Woche davor. Diese Zahlungsoptionen werden von cloudbasierten Marktplätzen unterstützt, die Finanzinstituten und Einzelhändlern die Bereitstellung ermöglichen
End-to-End-Zahlungsplattformen. Onboarding, Gateways, Kartenausgabe, Treueprogramme, digitale Geldbörsen, virtuelle Karten und viele weitere neue Zahlungsfunktionen können durch die Kombination von APIs, Cloud-nativen Funktionen und DevOps angewendet werden. Diese Selbstbedienungsmarktplätze sind auch bekannt
Als Entwicklerstudios ermöglichen wir Finanzinstituten und Einzelhändlern, schneller Innovationen zu entwickeln und Zahlungsprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, um der Nachfrage gerecht zu werden.

Partnerschaften: Die innovativsten Zahlungssysteme von heute basieren auf Partnern. Embedded Finance und Open Banking ermöglichen es IT-Partnern, erstklassige Technologie, Technik und Fachwissen zusammenzubringen. Wir haben im Laufe der Jahre einen völligen Wandel in der Denkweise erlebt
Vergangenheit. Unternehmen, die einst möglicherweise starke Konkurrenten waren, schließen sich jetzt zusammen, um die erheblichen Chancen zur Verbesserung des Zahlungserlebnisses zu nutzen. Unser Team beobachtet diesen Trend in Echtzeit. Wir bauen ein Partner-Ökosystem auf
den neuen ISO20022-Standard für den Austausch elektronischer Nachrichten sowie die bevorstehende FedNow-Implementierung voranzutreiben. Gleichzeitig kann die Branche mit stärkeren Kooperationen wie der jüngsten Zusammenarbeit zwischen Nasdaq und AWS rechnen, die auf den Aufbau des nächsten Unternehmens abzielt
Schaffung einer Cloud-fähigen Infrastruktur für die Kapitalmärkte der Welt.

Mit der zunehmenden Akzeptanz von Sofortzahlungen, digitalen Geldbörsen und BNPL ist es klar, dass Finanzinstitute die Möglichkeit haben, ihre Zahlungssysteme und -plattformen zu überdenken und neu zu gestalten. Verbraucher werden weiterhin nach einer vereinfachten und benutzerfreundlichen Lösung suchen
Plattformen, die zu ihrer aktuellen finanziellen Situation passen. Wie wir in dieser Weihnachtszeit gesehen haben, können innovative Zahlungssysteme den Einzelhändlern viel Freude bereiten.