Payoneer κτήριο πληρωμών biz για την οικονομία μιμιδίων

Payoneer κτήριο πληρωμών biz για την οικονομία μιμιδίων

Χρονική σήμανση: 5 Ιουλίου 2023 12:09 π.μ.
Payoneer building payments biz for the meme economy PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Πληρωμές fintech Η Payoneer αναπτύσσει υπηρεσίες «direct-to-consumer» ή D2C, σε μια προσπάθεια να ξεπεράσει τους μεγαλύτερους αντιπάλους, όπως το Stripe και το PayPal. Για τον περιφερειακό επικεφαλής της εταιρείας στη Νοτιοανατολική Ασία, Miguel Warren, αυτό έχει να κάνει με το να προλάβει τα σημεία όπου εμφανίζονται νέοι τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου – και να συμβαδίσει με τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρηματίες μάρκετινγκ τους εαυτούς τους σε ένα παγκόσμιο κοινό.

Η ιδέα είναι να υποστηρίξουμε νέους, διαδικτυακούς επιχειρηματίες, ιδιαίτερα σε ταχέως αναπτυσσόμενες αγορές όπως οι Φιλιππίνες και το Βιετνάμ, καθώς προσπαθούν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους σε όλο τον κόσμο. «Συνεργαζόμαστε με επιχειρηματίες σε νέες μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου που ανοίγουν νέες αγορές για τον εαυτό τους», είπε.

Ο χώρος D2C είναι ο μεγαλύτερος στις ΗΠΑ, όπου η Payoneer αναμένει ότι θα φτάσει τα 150 δισεκατομμύρια δολάρια σε ακαθάριστη αξία εμπορευμάτων φέτος.

Από μισθούς μέχρι ταμείο

Ένας από τους πελάτες D2C της Payoneer στις ΗΠΑ είναι το Capital Club, μια επαγγελματική κοινότητα και θερμοκοιτίδα για επιχειρηματίες. Ο πρόεδρος και συνιδρυτής της, Luke Belmar, βρισκόταν στα γραφεία της Payoneer στο Χονγκ Κονγκ για να μιλήσει με την DigFin σχετικά με ένα νέο κύμα διαδικτυακών επιχειρήσεων υπό την ηγεσία της Gen-Z που αναπτύσσονται γρήγορα και χρειάζονται λύσεις πληρωμών.

Το Capital Club χρησιμοποιεί την Payoneer για να διευκολύνει τις πληρωμές μισθών. Έχει αρχίσει να το προτείνει στους 25,000 επιχειρηματίες που είναι μέλη της. «Οι περισσότεροι από τους επιχειρηματίες μας ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο και παλεύουν με το PayPal και θέλουν μια εναλλακτική λύση στο Stripe», είπε ο Belmar.

Η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα σημαντική για να βοηθήσει τους επιχειρηματίες να πληρώσουν τους δικούς τους υπαλλήλους – οι οποίοι είναι συνήθως απομακρυσμένοι και συχνά διασκορπισμένοι σε όλο τον κόσμο. Επομένως χρειάζονται λύσεις που ξεπερνούν πολλά σύνορα.

Ο Warren λέει ότι η Payoneer ξεκίνησε το D2C πέρυσι ως υπηρεσία πληρωμών εργαζομένων, για να συμπληρώσει το πιο παραδοσιακό έργο διασυνοριακών πληρωμών B2B του fintech. Αλλά το έχει επεκτείνει σε μια υπηρεσία ολοκλήρωσης αγοράς (που υποστηρίζεται από μια άλλη παγκόσμια εταιρεία πληρωμών, την WorldPay).

Ο Belmar λέει ότι οι επιχειρηματίες του δικτύου του το αναλαμβάνουν. «Ξεκίνησε με τις πληρωμές των εργαζομένων, αλλά η υπηρεσία ταμείου είναι τεράστια για τους επιχειρηματίες», είπε.

Εξυπηρέτηση της νέας φυλής

Για μια fintech όπως η Payoneer, η επιχείρηση D2C την αναγκάζει να συνεργαστεί πιο στενά με νεοφυείς επιχειρήσεις. «Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς λειτουργούν οι πελάτες», είπε ο Warren. «Οι επιχειρηματίες είναι πιο εξελιγμένοι στον τρόπο κλιμάκωσης. Μπορούν να μεταβούν από ένα αναδυόμενο κατάστημα, να πουλήσουν στο eBay, να εισέλθουν σε νέες διεθνείς εταιρείες και να ανοίξουν πύλες B2B σε μόλις ένα ή δύο χρόνια».

Αυτή η νέα γενιά επιχειρηματιών είναι επίσης νέα.

«Ξεκίνησαν ως 23 χρονών που εξυπηρετούν μια τοπική ανάγκη», είπε ο Warren. «Τώρα έχουν την ανάγκη να πουλήσουν στο Amazon ή σε άλλες διεθνείς πλατφόρμες και χρειάζονται μια δομή πληρωμών που μπορούν να πάρουν μαζί τους».

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας μεγάλος παράγοντας για αυτό το νέο κύμα διαδικτυακών επιχειρηματιών. 

Η Belmar έχει εκατομμύρια οπαδούς στο TikTok. Οι αναρτήσεις του μπορούν να λάβουν έως και 10 εκατομμύρια προβολές σε μια μέρα.

«Το ηλεκτρονικό εμπόριο αφορά την ψυχαγωγία», είπε. «Δεν αφορά μόνο την πληρωμένη [διαδικτυακή] επισκεψιμότητα, αλλά τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την αύξηση των οργανικών εσόδων».

Το TikTok είναι η πιο σημαντική πλατφόρμα σήμερα, λέει. Σε αντίθεση με άλλους, δεν χρεώνει τους χρήστες να κάνουν τις αναρτήσεις τους ορατές σε όλους τους ακόλουθούς τους. (Οι αναρτήσεις σε άλλες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να φτάσουν μόνο το 10 τοις εκατό των ακολούθων, καθώς οι πλατφόρμες περιορίζουν σκόπιμα την προσέγγιση χρηστών.) Αντίθετα, ο αλγόριθμος του TikTok θέλει να τροφοδοτήσει όσο το δυνατόν περισσότερο περιεχόμενο στους χρήστες του, για να τους κρατήσει κολλητούς.

Και ενώ τα περισσότερα βίντεο TikTok είναι έφηβοι που κοροϊδεύουν, υπάρχει πολύ περιεχόμενο που δημιουργείται για προϊόντα – όλο και περισσότερο από μεγάλες εταιρείες. Η Belmar έδειξε ένα βίντεο TikTok που δημιουργήθηκε από την Emirates, με μια φτηνή αποκοπή μιας γάτας που έβλεπε το δρόμο της πάνω από μια φωτογραφία ενός επιβατικού τζετ.

Εμπορευματοποίηση μιμιδίων

Η αξία παραγωγής είναι απύθμενη, αλλά έχει μια ορισμένη ηλίθια γοητεία – και επτά εκατομμύρια προβολές. Αυτό είναι μεγάλη προσοχή για κάτι που πιθανότατα χρειάστηκε ένα άτομο μισή ώρα για να παραχθεί.

«Οι μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν φθηνά μιμίδια και αστεία για να στοχεύσουν νεότερους αγοραστές», είπε ο Belmar. «Ένα μιμίδιο γάτας είναι σχετικό. Οι άνθρωποι αγοράζουν ανθρώπους και οι επιχειρηματίες μας χρησιμοποιούν μιμίδια για να διοχετεύουν τους πελάτες στις επωνυμίες τους. Απομακρύνονται από τα επί πληρωμή μέσα και τις διαφημίσεις με χορηγία».

Ο Warren λέει ότι αυτή είναι η δυναμική που οδηγεί το τμήμα D2C, επειδή είναι φθηνό και καταρρίπτει πολιτιστικούς φραγμούς. "Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βοηθούν μια κορεατική εταιρεία να προωθηθεί στους ανθρώπους στις Φιλιππίνες."

Αυτό το φαινόμενο βοηθά επίσης να εξηγηθεί τι κάνει ο Elon Musk στο Twitter, όπου φαίνεται να αποξενώνει πολλούς από τους διαφημιστές του, αλλά προσπαθεί να δημιουργήσει μια επιχείρηση βασισμένη σε συνδρομές. «Το ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται πίσω από την τάση της απομάκρυνσης από τις πληρωμένες διαφημίσεις σε μοντέλα που βασίζονται σε συνδρομή», είπε ο Warren.

Καθώς περισσότεροι έμποροι αξιοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορούν να βρουν τρόπους να ανταγωνιστούν μεγάλες, καθιερωμένες μάρκες. Αυτό οδηγεί τόσο στην απασχόληση στον τομέα των συναυλιών όσο και στις πωλήσεις. Η κουλτούρα του αστείου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι αγοραστές αντιλαμβάνονται την αξία, κάτι που με τη σειρά του δημιουργεί νέες απαιτήσεις για πληρωμές και άλλες υπηρεσίες στα παρασκήνια. Και στη συνέχεια, οι πιο εδραιωμένοι έμποροι D2C γίνονται πιο σοβαροί πελάτες B2B που χρειάζονται μια σειρά από λύσεις διασυνοριακών πληρωμών.

«Είναι το μιμίδιο της γάτας για τη νίκη», είπε ο Belmar.

Σφραγίδα ώρας:

Περισσότερα από DigFin