¿Qué se necesita para administrar un ecosistema de cadena de suministro global?

Para los proveedores de servicios de logística, expandirse a nuevos mercados y geografías puede significar una diferenciación competitiva a través de carteras diversificadas de productos y socios. Pero el crecimiento empresarial, especialmente a través de la ampliación de las redes, conlleva sus propias complejidades.

uno4pl es una compañía global proveedor de servicios logísticos ofreciendo soluciones sofisticadas de 4 pl a sus clientes. Su vicepresidente, Armando Robles, se inspiró en una necesidad real que vio en el mercado y habló de su visión de crear un ecosistema de cadena de suministro global, así como de los desafíos que dicha expansión planteaba para su empresa. Aprovechando la torre de control de la cadena de suministro de MPO para la orquestación de múltiples partes, actualmente está sentando las bases para redes de logística altamente receptivas capaces de satisfacer las necesidades de amplio rango de sus clientes.

Conectando la Red

El enfoque único de One4pl ofrece servicios de carga globales multimodales junto con centros globales que reconectan la carga con operaciones multimodales. El Sr. Robles llama a esto un 'ecosistema logístico' que cubre un amplio conjunto de necesidades para sus clientes. Por ejemplo, algunas empresas requieren capacidades para construir un almacén en Montevideo Uruguay, una zona de libre comercio, para reconectar la carga en América del Sur. Muchas empresas también esperan conectar la logística global con soluciones de entrega de última milla. Para satisfacer estas necesidades, el Sr. Robles debe construir los ecosistemas rápidamente. Estas empresas están presionadas por una necesidad real en el mercado, por lo que es fundamental que One4pl respalde sus esfuerzos lo más rápido posible.

One4pl comenzó su expansión en América Latina, abarcando 15 países. Luego dirigieron su mirada a Europa, comenzando por España. El desafío, para el Sr. Robles, es orquestar todo el vasto ecosistema del LSP, que abarca la gestión de pedidos de transporte, la logística y la entrega de última milla.

A medida que el ecosistema de logística se vuelve global, One4pl deberá administrar el inventario intermedio en toda la corporación. Esto es imposible de hacer si no pueden buscar los proveedores de servicios en varias ubicaciones y determinar quién puede entregar de inmediato un pedido determinado. “¿Cómo vamos a obtener la información? ¿Cómo van a entregar las soluciones?”. pregunta el Sr. Robles, reflexionando sobre las preguntas urgentes que ayudaron a informar su estrategia tecnológica y lo llevaron a buscar una solución que "establecería un mundo común para (su) ecosistema global completo".

Tomemos, por ejemplo, que durante la ejecución hay múltiples puntos de parada. Cuando la carga está lista, las confirmaciones varían según los diversos socios logísticos con los que trabajan en todo el mundo. Para colaborar y orquestar de manera efectiva a todos sus socios, sería esencial definir un proceso común y sincronizar todos los ecosistemas.

Plataforma de vista única: una versión de la verdad

La Plataforma de orquestación multipartita MPO is conectando el ecosistema extendido de One4pl para una versión de la verdad sobre todos los flujos de datos y actividades en el ciclo de vida completo del pedido. Ya sea un pedido entrante o saliente, One4pl tendrá control total y visibilidad para ejecutar ese pedido.

Dado que el ecosistema de la cadena de suministro global de One4pl abarca capacidades en torno a la gestión de pedidos de transporte, la logística y la entrega de última milla, la visibilidad y el control de la cadena de suministro necesitarían combinar simultáneamente la gestión de pedidos de niveles múltiples, la gestión de inventario de niveles múltiples y la gestión de transporte de modos múltiples para ejecutar, optimizar y colaborar de forma coherente en todo su ecosistema.

“A diferencia de un enfoque de solución puntual que se trata simplemente de mover un producto del punto A al punto B y al C, se trata de dónde está ese inventario. ¿Cómo puedo cumplirlo de manera óptima? Entonces, ¿cómo puedo entender los niveles de servicio al cliente que debe tener, que pueden necesitar modos de transporte muy diferentes, y luego juntar todo eso colectivamente y tener visibilidad y análisis completos para respaldar lo que está tratando de hacer”, dice Tom Rhoads, MPO CCO y estrecho colaborador del Sr. Robles en la iniciativa.

El ecosistema se trata de personas

El Sr. Robles comparte su entusiasmo por el trabajo que One4pl y MPO han realizado hasta ahora. “Para mí, ese es el punto de partida más importante con un nuevo desafío: el equipo”. Al principio, One4pl estaba preocupado por las posibles disparidades de zona horaria y comunicación, ya que están implementando algunas soluciones en Europa, mientras que gran parte de su negocio se lleva a cabo en América Latina y los EE. UU. Pero el proceso de implementación con el equipo de Rotterdam ha tenido una gran cadencia y entregó fantástico hitos.

“La asociación, al final del día, es que la gente todavía le compra a la gente – y las empresas representan más allá de la persona”, dice el Sr. Rhoads. “Nuestra asociación para sus necesidades era global; aunque está en Perú, América Latina, sus operaciones son globales”.

Se forjó un fuerte vínculo desde el principio. El Sr. Robles involucró a la parte europea de ambas empresas en España y Ámsterdam, llevando al equipo a las oficinas de MPO en Róterdam para crear cohesión y discutir un enfoque de lanzamiento multinegocio. “Primero el transporte y la gestión de pedidos (componente), así como las operaciones logísticas, luego pasar a una capacidad de última milla. Puede implementarlo de diferentes maneras, pero obviamente aprovechamos la oportunidad con su equipo y la expansión en Europa para trabajar rápidamente para obtener soluciones allí primero”, explica el Sr. Rhoads. Mientras estuvieron en Europa, Robles y Rhoads también se aseguraron de conectarse con el equipo en Perú en cada llamada y taller. Aunque es una situación única para comenzar la implementación en una región separada de la sede de la empresa, el Sr. Rhoads considera que lo que está haciendo One4pl es evolutivo. Por lo tanto, para él y para MPO "es una asociación para el viaje a largo plazo, no es solo una asociación en torno a la entrega inmediata de una solución de software".

Ampliando ese sentimiento, el Sr. Rhoads cree que “Vemos a los clientes de manera única y diferente y creo que esa es una de las razones clave por las que nos asociamos. No se trataba solo de una demostración o una solución puntual de software. Se trataba de comprender de manera cohesiva lo que está tratando de hacer y hacia dónde está tratando de llegar”. Tom y Armando están discutiendo los próximos pasos, hasta la última milla. Armando está entusiasmado con las posibilidades futuras y la oportunidad de llevar nuevos servicios a muchos países, o participar en múltiples servicios en múltiples países a través de una plataforma tecnológica de múltiples capacidades. “Estamos creciendo (en) 3 países y 15 ciudades, pasando de 1,000 transacciones por día a 5,000. Es una gran oportunidad para nosotros expandir esos servicios a todas las áreas donde operamos, por ejemplo, en Europa. Ahora no tenemos límites. Dado que implementamos un país o una ciudad, podemos expandirnos inmediatamente a muchos países”.

“Es realmente una sociedad de negocios; la tecnología es una habilitación de eso”, dice Tom.

MPO es una plataforma global en la nube para Orquestación multipartidista Permitir que los transportistas y los proveedores de servicios de logística aprovechen las capacidades críticas, como la visibilidad de la cadena de suministro, la torre de control, la gestión de pedidos y la gestión del transporte, para factorizar de manera inteligente las complejidades de las capacidades de los socios, las capacidades disponibles, los niveles de servicio, los costos, las disponibilidades de inventario, las emisiones de GEI y más. para entregar constantemente los mejores niveles de servicio al cliente a los mejores costos, sin importar las condiciones.

Más información sobre la MPO Torre de control de la cadena de suministro One4pl aprovechó para construir su ecosistema global al descargar la guía de solución a continuación, o comuníquese comunicándose con info@mpo.com, ventas@mpo.como solicitando una demostración hoy.

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• Fuente: https://www.mpo.com/blog/global-supply-chain-ecosystem