Si bien hay muchas oportunidades para las empresas que consideran la financiación integrada, hay una serie de factores que deben considerar antes de dar el salto.
Ese fue el consenso de los panelistas durante Fintech Nexus USA 2022.
¿Qué hace que una oferta financiera integrada tenga éxito?
Comience por comprender las características de los servicios financieros incorporados exitosos, aconsejaron varios.
de Lendflow jon freír lo describió como agregar algo al flujo de trabajo del usuario que lo mejora.
Nick Chandi en Forward AI, quiere presentarles a los clientes experiencias personalizadas poderosas y únicas.
Ahon Sarkar en Helix aconsejó a las empresas que consideraran cómo conectar un nuevo servicio a la experiencia existente.
Pregúntese cómo puede combinar esta nueva función con su oferta actual para crear una experiencia única que sea difícil de replicar.
“Comenzar con la experiencia y el impacto y volver a generar ingresos es el camino a seguir”, dijo Sarkar.
Considere su modelo comercial existente y busque formas de brindar valor a sus usuarios y empleados, de Synctera Peter Hazlehurst sugerido.
Uber creó un sistema bancario para sus clientes y conductores que les permite manejar efectivo y cobrar más rápido con transferencias digitales. Los pasajeros pueden obtener su cambio agregado a su cuenta.
Considere factores más allá de la generación de ingresos. ¿Cuáles son sus costos de desarrollo? ¿Qué porcentaje de clientes espera que lo utilicen? Si los márgenes son estrechos, puede que no valga la pena el considerable esfuerzo que se necesita para poner en marcha el proyecto.
La importancia de aprovechar la base de clientes existente
charlie alemán en Homebase dijo que si ofrece un servicio a personas con las que ya tiene una conexión, tiene datos que pueden aprovecharse para brindar oportunidades únicas.
Los clientes existentes confían en usted y esa es una base sólida.
“Creo que la confianza es una de las áreas más importantes donde se puede crear más valor”, agregó Chandi.
Las consideraciones de seguridad abundan
Asegúrese de que la seguridad no sea una idea de último momento porque las finanzas integradas brindan puntos de entrada de fraude únicos, Unit's amanda soverland dijo.
Muchas iniciativas de finanzas integradas se promueven a través de programas de recomendación, donde a las personas se les ofrece dinero o beneficios para registrarse o presentarles el servicio a sus amigos. Agregó que las redes de fraude aprovecharían estas estrategias para desviar dinero. Algunas redes buscan comunicados de prensa en busca de rondas de financiación y apuntan a esas empresas.
La seguridad ha sido durante mucho tiempo una idea de último momento para muchas empresas emergentes, especialmente en el entorno actual. Hay prisa por llegar al mercado y un enfoque en entregar un MVP. Lo que puede ser empujado por el camino a menudo lo hace.
Eso puede ser un error costoso. Las empresas que presenten un producto financiero incorporado deben realizar un gran esfuerzo de seguridad antes de que entren en funcionamiento y continuar con las pruebas en todo momento, sugirió Swoverland. Algunos comportamientos potencialmente fraudulentos a tener en cuenta son la velocidad con la que se completan los formularios y si la dirección IP del solicitante pasa a otros sectores de préstamos. Los emuladores móviles se han vuelto más sofisticados y son vitales para las estrategias de prevención del fraude.
La relación outsourcing/in-house
¿Cuánto del problema está resolviendo usted mismo y cuánto está subcontratando a una empresa externa? Su respuesta ayudará a determinar cuánto control y presencia tendrá sobre el servicio. AWS no asume toda la responsabilidad, por ejemplo. PayPal asume una mayor parte del problema, y esa disposición lo ayudó a despegar en el mercado. La contrapartida es que PayPal tiene una marca fuerte dentro de la oferta.
Comunicarse con todos los departamentos durante el desarrollo.
La comunicación con todas las áreas de la empresa debe ser otro componente crucial de su estrategia de diseño e implementación de productos. Asegúrese de que sus departamentos de riesgo y fraude sean parte de las discusiones desde el principio para que puedan contribuir al diseño e identificar los factores de riesgo clave. Estos departamentos pueden determinar mejor lo que está sucediendo en la capa de datos. También deben planificar cualquier uso acelerado y sus impactos.
Swoverland tiene sus equipos de cumplimiento en llamadas de ventas.
También puede haber preocupaciones regulatorias, así que téngalas en cuenta. Si está considerando optar por una solución regtech, busque soluciones fácilmente personalizadas para las necesidades de su negocio. Investigue la capacidad de servicio al cliente de la empresa y cuánto tiempo les lleva personalizar las soluciones.
Considere los beneficios más allá de los ingresos directos
Varios oradores aconsejaron que al considerar un producto integrado, se adopte una visión holística de los beneficios. Sí, generará ingresos, pero también puede presentarles a los clientes el resto de su ecosistema. Estos clientes podrían aumentar los ingresos en áreas no asociadas directamente con el producto integrado original.
Recuerda que el listón para emitir crédito es más alto que para abrir una cuenta. Considere cuidadosamente su base de clientes antes de ofrecer crédito. ¿Qué sucede si tiene que rechazar solicitudes de clientes existentes?
El puesto Fintech Nexus USA 2022: Factores a considerar con las finanzas integradas apareció por primera vez en Noticias.
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- Fuente: https://news.fintechnexus.com/fintech-nexus-usa-2022-factors-to-consider-with-embedded-finance/
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- A través de esta formación, el personal docente y administrativo de escuelas y universidades estará preparado para manejar los recursos disponibles que derivan de la diversidad cultural de sus estudiantes. Además, un mejor y mayor entendimiento sobre estas diferencias y similitudes culturales permitirá alcanzar los objetivos de inclusión previstos.
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