Aragon Researchi Inbenta profiiliga vestluspõhise AI "kuuma müüja" aruandes

Aruande "Kuum tarnija" jaoks valitud müüjad on tähelepanuväärsed, visionäärid ja uuenduslikud

Inbental on hea meel teatada, et ettevõte on kaasatud jaotises "Kuumad müüjad", mis on profiilis Kuumad müüjad vestluspõhises AI-s, 2022 Aragon Research, Inc. aruanne (juuli 2022). Aruanne annab ülevaate vestluspõhise AI viimastest edusammudest ja toob välja neli müüjat, kes avaldavad turul mõju.

Loomulik keel on suhtlusviis, mis ühendab kõiki inimesi. Inbenta Neuro-Symbolic AI ja Natural Language Processing tehnoloogia automatiseerib suhtlemist klientidega, suurendab klientide rahulolu ja brändilojaalsust ning pakub palju paremat kasutuskogemust. Oma patenteeritud ja patenteeritud tehnoloogia põhjal pakub Inbenta komplekti vestluslahendused ettevõtetele paljudes tööstusharudes, näiteks jututoad, teadmusjuhtimise tööriistad ja otsingumootorid.

Aruande kohaselt: "Inbenta teeb kuumaks selle uudne neuro-sümboolse AI kasutamine. See lähenemisviis ühendab masinõppe sümboolse arutluskäiguga, et pakkuda vestluspõhist AI-lahendust, mis nõuab täpsete tulemuste saamiseks palju vähem koolitusandmeid kui traditsioonilised masinõppemeetodid. Lisaks pakub Inbenta oma tehisintellekti lahendust, mis on eelnevalt väljaõpetatud, kasutades tööstusharuspetsiifilist leksikonit, vähendades veelgi järkjärgulist koolitusaega, et katta ainult kliendispetsiifiline terminoloogia.

Inbenta tegevjuht Jordi Torras ütles Inbenta aruandesse kaasamist kommenteerides:

„Ettevõtte edu põhineb suuresti suutlikkusel suhelda klientide ja töötajatega. Täielikult digitaalses maailmas on inimlikud ja emotsionaalsed sidemed muutunud oluliseks kliendibaasi suurendamiseks ja brändilojaalsuse suurendamiseks. Oleme uhked, et Aragon Research tunnustas meid kui kuuma müüjat. Usume, et aruanne tuvastab täpselt meie tugevad küljed, mis võimaldavad ettevõtetel muuta oma kliendisuhteid suutlikkuse kaudu suhelda, hallata ja jälgida kõiki klientide seotust sujuvate vestluste kaudu mitmes kanalis.

Lahtiütlus:

Aragon Research ei toeta tarnijaid ega nende tooteid või teenuseid, millele tema uurimisväljaannetes viidatakse, ega soovita kasutajatel valida kõrgeima hinnangu saanud tarnijaid. Aragon Researchi väljaanded koosnevad Aragon Research and Advisory Services organisatsiooni arvamustest ja neid ei tohiks tõlgendada faktiväidetena. Aragon Research pakub oma teaduspublikatsioone ja neis sisalduvat teavet "NAGU ON" ilma igasuguse garantiita.

Inbenta kohta

2011. aastal asutatud Inbenta (www.inbenta.com) on ülemaailmne liider vestlusliku AI ruumi alal. Ettevõtte täiustatud Conversational AI platvorm ühendab NLP ja Neuro-Symbolic AI kasutamise, et pakkuda nelja digitaalse tugikommunikatsiooni moodulit – Chatbot, Knowledge, Search ja Messenger –, mis pakuvad praegu turul üht kõige täiuslikumat lahendust. Inbental, mille peakontor asub Californias Sunnyvale'is ning piirkondlikud kontorid Euroopas, Brasiilias ja Jaapanis, on Inbental üle 250 ülemaailmse kaubamärgi, mis kasutavad oma lahendust paljudes tööstusharudes, sealhulgas finantsteenused, reisimine, e-kaubandus, telekommunikatsioon ja kommunaalteenused.