Meie tulevik 5 AI tasemeni

Tahtsin anda ülevaate sellest, mille kallal me töötame, kuidas nib töötab digitaalsete assistentide 5 taseme suunas. Algselt lõi Maitse ja see on suurepärane võimalus ettevõtetele viia oma tegevuskava tõelise vestluse tehisintellektiga vastavusse.

2 aasta jooksul oleme digitaalsed assistendid juurutanud järgmistes kohtades: veebivestlus, Google Home, Amazon Alexa ja viimati Telephony. See on alles algus, kuna need vestlusrobotid käsitlevad ainult lihtsaid küsimuste ja vastuste paare. kuigi, Google Duplex näitas maailmale, mida digitaalsed assistendid saavad meie jaoks iga päev teha. Üleminek avatud lähtekoodiga vestlustarkvaraks võimaldab meie digitaalsetel assistentidel käsitleda kontekstuaalseid vestlusi.

See on digiassistentide tulevik igal tasemel:

Selle artikli kaudu tutvustan Austraalia tervishoiu jaoks olulisi näiteid. Kuidas aitavad digitaalsed assistendid tervishoiu valdkonnas?

1. tase: teavitusassistendid

See abi on sama lihtne kui SMS-i või tõuketeatise saamine nibirakendusest. Võimalus oma liikmetele värskendusi saata.

Näide: olete nibi liige ja olete registreerunud võrguteenuste kasutajaks. Majandusaasta lõppedes palub nib teil veebiteenustesse sisse logida ja maksudeklaratsiooni koostamiseks alla laadida.

Sel juhul, kui tahaksite küsida, kas saan oma eelmise aasta maksudeklaratsiooni kätte, ei juhtuks midagi.

Tase 2: KKK assistendid

Enamikul juhtudel on see vestlusrobot, millega olete kokku puutunud. Seda tüüpi vestlusbot võimaldab teil esitada lihtsaid küsimusi, mis annab lihtsa vastuse KKK-le. Vastus tuleb sageli veebisaidi lingi kujul.

Näide: 2. taseme assistentidega saate alati vastuse, kui esitate meie vestlusbotile nibi veebisaidil küsimuse. Kuid te ei saa konteksti vahetada ja vestlused on alati lineaarsed. Vastus tuleb alati üldise abiga, välja arvatud juhul, kui midagi on liiga keeruline. Sel hetkel ühendub konsultant vestlusega.

3. tase: kontekstipõhised assistendid

Konteksti loomine on midagi, mida saate vestlusrobotite jaoks kujundada. Kuid nagu disainerid ja arendajad teavad, saate harva oodatud vastuse. Vestlused on ainulaadsed ja mitte lineaarsed, seega pole võimalust kõike tabada ja kasutaja öeldavat ennustada. Kontekstuaalne vestlus tähendab vestluse iga osa mõistmist. Isegi siis, kui te seda ei oota.

Näide: 3. taseme assistendid, võimaldab teil saada hinnapakkumist sõltuvalt teie olukorrast. Vestlusbot küsib küsimusi selle kohta, mille jaoks katvust vajate, ja aitab teil valida, mis teile kõige paremini sobib. Näiteks kas sa kannad prille? Kui tihti sa hambaarsti külastad? Ja kas kasutate selliseid teenuseid nagu kiropraktik, osteopaat ja füsioterapeut.

4. tase: isikupärastatud assistendid

Nagu me oma suhetest teame, õpime üksteist aja jooksul tundma. Sama kehtib ka digitaalsete assistentide kohta. 4. tasemel saab digitaalne assistent teada, millal on kõige parem teid kaasata. See jätab meelde teie eelistused ja selle, mis teile kõige paremini sobib. Tõeliselt isikupärastatud liides.

Näide. Sellel tasemel tunneb digitaalne assistent teid palju üksikasjalikumalt. See ei pea esitama teile iga küsimust. Ta teab, mis on teie jaoks parim ja millal saate oma liikmesusest rohkem kasu saada.

5. tase: isikupärastatud assistendid

Tulevikus mõistavad terved digiassistentide rühmad meie liikmeid ja juhivad suurt osa organisatsioonist. Alates isikupärastatud terviseabist, turundusest, müügist, personalist ja rahandusest. See on visioon, mis on saavutatav kümnendiga.

Näide: 5. taseme puhul näeme, et digitaalsed assistendid töötavad otsast lõpuni – kontrollivad nõudeid, töötlevad müüki ja loovad isikupärastatud tervishoiuteenuseid. Tase, millel näeme, et digitaalsed assistendid juhivad protsessi tagasi. Erinevalt eelmisest neljast näitest, kus saate aru inimeste osalusest.

AI aitab mõista paljusid teie liikmelisuse andmepunkte ja aitab teil ära kasutada seda, mis on teie jaoks parim. Vabastab teid otsuse tegemisest.

Et 5. taseme digitaalsed assistendid töötaksid, peame nägema ühiskonnas tohutut nihet. See, kuidas ettevõtted tegutsevad ja kuidas kasutajad otsustavad nendega suhelda. Selle valdkonna juhid teavad sellesse tehnoloogiasse investeerimise tähtsust pikaajalise kasu saamiseks. Ebaõnnestumise korral tellitakse need tööd lühiajalise kasumi saamiseks allhanke korras.

Oleme juba hakanud ehitama 3. taseme assistente selliste avatud lähtekoodiga tööriistadega nagu Madal. Tõeline isikupärastamine teeb otsuseid, mida te ei soovi, et saaksite edasi minna ja oma elu elada.

---

Meie tulevik 5 AI tasemeni ilmus algselt Ajakiri Chatbots meediumil, kus inimesed jätkavad vestlust, tuues esile selle loo ja sellele reageerides.

• Münditark. Euroopa parim Bitcoini ja krüptobörs.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. TASUTA PÄÄS.
• CryptoHawk. Altcoini radar. Tasuta prooviversioon.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/our-future-to-5-levels-of-ai-1a79a97b5113?source=rss—-d6dc2c824f17—4