Mitmepereelamute kinnisvaratööstuse teenindamine tarkvaraga

USA-s asuv mitmepereelamukinnisvara, mis hõlmab kortermaju, korterelamuid, ridaelamuid ja segakasutusega arendusi, on üks maailma suurimaid varaklasse. Umbes 44 miljonit elukohta peetakse mitmeperekonnaksja need moodustavad 31% kõigist USA eluruumidest. Erinevalt ühepereelamutest kuuluvad mitmepereelamud peamiselt institutsionaalsetele omanikele ja investoritele, mitte ema-ja-popi üürileandjatele ning enamik neist kasutab oma kinnisvara haldamiseks tarkvara. Täpsemalt, enamik mitmepereelamute omanikke ja operaatoreid toetuvad kinnisvarahaldussüsteemile (PMS), et töödelda ja arvestada rendiarvestust – mis tahes kinnisvara elujõudu. 

Lisaks PMS-i kasutamisele peamise operatsioonisüsteemina saavad enamik asutuste omanikke ja operaatoreid nüüd oma PMS-ile lisada mis tahes arvu uusi käivituspunktide lahendusi, et aidata neil rentnikke meelitada, kaasata ja sõeluda ning hallata hooldustaotlusi ja tarnijat. koordineerimine. Kuid isegi kogu selle uue tarkvara puhul on omanikel ja operaatoritel endiselt mitu peamist valupunkti:

Peamine probleem seisneb selles, et turgu valitsevad kinnisvarahaldussüsteemid, nagu Yardi, Appfolio, MRI ja RealPage, on pärandtooted, mis ei vasta tänapäevaste omanike ja operaatorite vajadustele. Selle asemel säilitavad need olemasolevad PMS-i andmed (luues ekstra tundide kaupa ekstraheerimistööd), neil puudub koostalitlusvõime ja nad nõuavad sageli klientidelt kohandatud tarkvara loomist, kuna paljud nende tooted töötavad endiselt näiteks DOS-is. 

Need platvormid on aga salvestussüsteemid ja seega uskumatult kleepuvad. Samuti on nad omandanud varasemate põlvkondade idufirmasid, võimaldades neil lisaks rendirullide töötlemisele kasutada punktlahendusi. See omakorda võimaldab neil pakkuda olemasolevatele klientidele kasutusvalmis lahendusi tasuta (seades uuemad tehnoloogilised lahendused ebasoodsasse olukorda). Kuigi PMS-i sisetooted on uuemate pakkumiste ees kahvatud, kontrollitakse kinnisvara tasemel tarkvarakulusid intensiivselt, mistõttu enamik omanikke ja operaatoreid valivad odavama ja mugavama variandi. See turgu valitsev levitamine vs idufirmade innovatsioon dilemma on punktlahenduste väärtust ajalooliselt piiranud. 

Sellegipoolest usume, et on mitmeid katalüsaatoreid ja taganttuult, mis põhjustavad selles valdkonnas vajadust suurema tarkvara järele. Kui need uued tooted suudavad pakkuda erakordselt uusi võimalusi, mis täiustavad PMS-i platvormide sisemisi pärandlahendusi või on täiesti uued täiustused, võivad need muutuda sama väärtuslikuks kui need põhisüsteemid.

SISUKORD

Makrotasandil usume, et institutsionaalsed investeeringud mitmeperemajandusse jätkavad järgmiste aastate jooksul märkimisväärselt kasvamist, isegi kui turu lühiajaline volatiilsus on ja investorid otsivad likviidsust. Kuna rohkem kontoreid võtab Covidi järgselt omaks hübriidse töömudeli, liiguvad investorid, kes ajalooliselt keskendusid ainult kontorikinnisvarale, mitmeperekonda. Samuti oleme näinud, et institutsionaalsed investorid, kelle fookus on viimasel kümnendil nihkunud ühepereelamutesse (SFR) investeerimisele, on tunginud turvalisuse poole mitmepereelamutesse. Mida rohkem tekib institutsionaalseid investoreid, suureneb ka potentsiaalsete tarkvaraostjate arv, kes soovivad oma kinnisvara tõhusamalt hallata.

Lisaks on USA tööturu kitsas õnnistuseks tarkvaraettevõtetele, kes soovivad luua tooteid, mis asendaksid ülesandepõhist tööd (nt üürnike läbivaatus, mis võib ühe taotleja kohta võtta üle kolme tunni), mida on varem teinud back-office töötajad, kes on lahkus tööjõust. 

Mikrotasandil avaldavad usaldusosanikud (LP-d) üha enam survet täisosanikele (GP-d), et nad oma kinnisvara tõhusamalt haldaksid; see loob omanikele võimalused uuteks "kinnisvarahaldus-kastis" tüüpi lahendusteks. Lisaks koondatakse väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete (SMB) operaatorid (st need, mis tegutsevad alla 30,000 XNUMX üksuse) üha enam suuremateks ettevõteteks, mida omakorda juhitakse pigem frantsiisidena, kus piirkonnajuhid teevad otsuseid. Ja lõpuks, turundusvihjete, üürnike kaasamise, mugavuste kasutamise, maksete õigeaegsuse jne vahel on praegu rohkem andmeid kui kunagi varem, et aidata ettevõtetel tõhusust suurendada, ja ettevõtted peaksid seda keerulist olukorda arvestades kasutama seda rikkalikku andmeid olemasolevate portfellide puhaskasumi suurendamiseks. turukeskkond. 

SISUKORD

Arvestades neid makro- ja mikrokatalüsaatoreid, näeme asutajate jaoks, kes soovivad luua mitmepereelamute kinnisvaratööstuse tarkvara, mitmeid võimalusi. 

Usume, et omandamis- ja arenduskategoorias tegutsevad idufirmad peavad kasutama omandiõigusega kaitstud andmeallikaid sektorisse kiiluna, et nad saaksid aidata investoritel ja omanikel teha paremaid otsuseid selle kohta, kuhu investeerida ja millist tüüpi kinnisvara osta (nt mitmepereelamu korter). vs hajutatud saidi mitmeperekond), kui palju maksta, millised tsoneerimise pretsedendid võimaldavad neil kohapeal ehitada (st mitu üksust ehitada) ja palju muud. Siiski ei saa nad loota ainult klientidele uute võimaluste leidmisele, kuna seda tüüpi andmeid saab sageli kaubaks muuta. Märkimisväärse väärtuse loomiseks peavad selle kategooria idufirmad muutuma teatud tüüpi operatsioonisüsteemiks, mis juhib seda, kuidas need ettevõtted teevad investeerimisotsuseid otsast lõpuni. Hea uudis on see, et me näeme selles kategoorias kõige suuremat kalduvust tarkvara eest maksta.

Tänapäeval tõmbab enamik suurte mitmepereelamute omanike ja investorite varahaldusüksuseid käsitsi aruandeid erinevatest PMS-idest, mida nende lõppvarad kasutavad, et mõista, kuidas nende vara toimib. Sageli otsivad kõik alates algtaseme analüütikutest kuni nende rühmade juhtideni nendest aruannetest käsitsi vigu ja viivad kokku andmed selle vahel, kuidas erinevad PMS-id märgistavad reaüksusi, mis on inimeste ja aju tohutu raiskamine. - võimsus. Usume, et on võimalus luua andmete salvestamise süsteem, mis paikneb nende erinevate PMS-toodete peal. Arvestades selle toote kõrvalsaaduseks olevate andmete suuremat läbipaistvust ja koostalitlusvõimet, usume, et see oleks katalüsaatoriks innovatsiooni suurendamiseks selles valdkonnas. Selle kategooria peamine risk seisneb selles, et kohese investeeringutasuvuse (ROI) saavutamine esimesest päevast alates võib olla keeruline, mistõttu on sellisel tasemel andmete kogumist keeruline õigustada.

Teine oluline funktsioon mitmepereelamute operaatorite jaoks on hankida, hankida ja hallata kõiki kolmandatest osapooltest tarnijaid, kellega nad oma hoonete teenindamiseks koostööd teevad. Enamiku operaatorite jaoks on see protsess täielikult käsitsi, enamik protsessist toimub meilis ja Excelis. Usume, et see protsess tuleks digiteerida tarkvara abil ja kasutada turulaadset mudelit, mis aitab nii operaatoritel tagada, et nad leiavad parimad võimalikud müüjad, kui ka VKEde müüjatel uusi töövõimalusi. Selles kategoorias tegutsevad idufirmad peavad likviidsuse loomiseks leidma turud, kus valitseb nii tööjõupuudus kui ka hoonestustihedus.

Kuna LP-d sunnivad perearste kinnisvarahalduses suuremat läbipaistvust suurendama, näeme võimalust uute platvormide loomiseks, mis aitavad omanikel kinnisvarahalduse viia ettevõttesiseselt või palgata tõhusamalt välishaldureid. Nende eesmärk on saada täielik ülevaade kinnisvara finantseerimisest, liisingust, hooldustegevusest ja -kuludest ning muust. Lisaks, arvestades, et suurimaid kinnisvarahaldureid juhitakse nagu frantsiisi, võib tekkida võimalus aidata halduritel iseseisvalt tegutseda äri-in-a-box toodete kaudu, mis automatiseerivad kõik selleks vajalikud tagakontori funktsioonid. Need tooted võivad samuti aidata juhtidel turuplatsi kaudu omanikega tutvuda.

SISUKORD

Seda kategooriat uurides on meil kolm põhimõtet, mis juhivad meie investeerimisraamistikku:

Esiteks otsiksime idufirmasid, kes teenindavad keskmise turu omanikke ja operaatoreid (30 100–XNUMX XNUMX ühikut). Selle põhjuseks on asjaolu, et selle valdkonna VKEd (st need, mis teenindavad alla 30,000 100,000 üksuse) koondatakse üldiselt ära ja neil puuduvad sageli ressursid tõeliste muutuste elluviimiseks. Spektri teises otsas on suuremaid omanikke (st neid, kellel on üle XNUMX XNUMX ühiku) kas väga raske müüa või kasutavad nad juba oma kohandatud tarkvara.

Teiseks otsiksime ettevõtteid, kes loovad tooteid, mis pakuvad selget ROI-d alates esimesest päevast. Enamik omanike tegevuskulusid on seotud selliste asjadega nagu hooldus, kommunaalkulud jne; neil on vaid väike eelarve kinnisvaratasandi kulude jaoks, mida nad saavad tegelikult kontrollida. Seega peavad tarkvarapakkujad tagama selge investeeringutasuvuse esimesest päevast alates, et neil ei oleks negatiivset mõju puhasväärtusele (NAV). See tähendab, et kui saate tarkvara müüa ja ostja ei omista seda kinnisvara tasemel, vaid võib-olla fondi tasemel (kus see kulu on jaotatud paljude aluseks olevate kinnisvaraobjektide vahel), saate sellest ehk mööda minna.

Kolmandaks otsiksime asutajaid, kes suudavad luua vangistatud kliendibaasi. Mitmepereelamukinnisvara on endiselt üsna tüütu tööstusharu, kus iga uue toote alt-üles kasutuselevõtt on keeruline. Seetõttu võiks teine ​​tee eduni olla juba esimesest päevast kinnise kliendi arendamine, kes saab tarkvaratooteid proovida ja laiendada kogu oma kinnisvarabaasi ulatuses. Ettevõtted, kes seda teevad, peavad aga tasakaalustama üksikute suurklientide teenindamist, kes võiksid toimida juhtumiuuringuna teistele, ilma et neist saaks teenindusettevõte, mis ehitab nimetatud kliendi jaoks kohandatud tarkvara.

Kokkuvõttes usume, et kasvavas mitmeperekinnisvaratööstuses loovad enim väärtust tarkvaratoodetega juhtivad idufirmad, võrreldes nendega, kes tuginevad ainult finantstoodetele. Kui ehitate sellesse kategooriasse, tahaksime vestelda. 

***

Siin väljendatud seisukohad on tsiteeritud AH Capital Management, LLC (“a16z”) üksikute töötajate seisukohad, mitte a16z ega tema sidusettevõtete seisukohad. Teatud siin sisalduv teave on saadud kolmandate osapoolte allikatest, sealhulgas a16z hallatavate fondide portfelliettevõtetelt. Kuigi a16z on võetud usaldusväärsetest allikatest, ei ole a16z sellist teavet sõltumatult kontrollinud ega kinnita teabe püsivat täpsust ega selle sobivust antud olukorras. Lisaks võib see sisu sisaldada kolmandate isikute reklaame; aXNUMXz ei ole selliseid reklaame üle vaadanud ega toeta neis sisalduvat reklaamisisu.

See sisu on esitatud ainult informatiivsel eesmärgil ja sellele ei tohiks tugineda kui juriidilisele, äri-, investeerimis- ega maksunõustamisele. Nendes küsimustes peaksite konsulteerima oma nõustajatega. Viited mis tahes väärtpaberitele või digitaalsetele varadele on illustratiivse tähendusega ega kujuta endast investeerimissoovitust ega investeerimisnõustamisteenuste pakkumist. Lisaks ei ole see sisu suunatud ega mõeldud kasutamiseks ühelegi investorile ega potentsiaalsetele investoritele ning sellele ei tohi mingil juhul tugineda, kui tehakse otsus investeerida a16z hallatavasse fondi. (A16z fondi investeerimise pakkumine tehakse ainult sellise fondi erainvesteeringute memorandumi, märkimislepingu ja muu asjakohase dokumentatsiooni alusel ning neid tuleks lugeda tervikuna.) Kõik mainitud, viidatud investeeringud või portfelliettevõtted või kirjeldatud ei esinda kõiki a16z hallatavatesse sõidukitesse tehtud investeeringuid ning ei saa olla kindlust, et investeeringud on tulusad või et teised tulevikus tehtavad investeeringud on sarnaste omaduste või tulemustega. Andreessen Horowitzi hallatavate fondide tehtud investeeringute loend (v.a investeeringud, mille kohta emitent ei ole andnud A16z-le luba avalikustada, samuti etteteatamata investeeringud avalikult kaubeldavatesse digitaalvaradesse) on saadaval aadressil https://a16z.com/investments /.

Siin esitatud diagrammid ja graafikud on üksnes informatiivsel eesmärgil ja neile ei tohiks investeerimisotsuse tegemisel tugineda. Varasemad tulemused ei näita tulevasi tulemusi. Sisu räägib ainult märgitud kuupäeva seisuga. Kõik nendes materjalides väljendatud prognoosid, hinnangud, prognoosid, eesmärgid, väljavaated ja/või arvamused võivad muutuda ilma ette teatamata ning võivad erineda või olla vastuolus teiste väljendatud arvamustega. Olulist lisateavet leiate aadressilt https://a16z.com/disclosures.