Kuidas Blockchain saab kindlustust parandada: suurem töökindlus ja kiirus (Tatsiana Kuchminskaya)

Kindlustus on üks tööstusharudest, mis juurutab aktiivselt tehnoloogiat oma protsessidesse. 2021. aastal 59% kindlustusseltsidest

kasvanud oma investeeringuid innovatsiooni, et näidata klientidele uusi ja paremaid viise teenuste osutamiseks, andmete kogumiseks ja pettuste tuvastamiseks. Praegu moodustab plokiahela tehnoloogia väikese, kuid olulise osa InsurTechi uuendustest. Ja see on juba tehtud
on osutunud heaks lahenduseks paljudele tööstuse probleemidele. Vaatleme kolme võimalust, kuidas plokiahel kindlustust mõjutab.

Kas plokiahel on hõbekuul kindlustussektori probleemide lahendamiseks?

Hajutatud pearaamatutehnoloogiana on plokiahelal ettevõtete jaoks väärtuslikud omadused. See kaitseb usaldusväärselt andmeid, salvestab ainult kontrollitud teavet ning jälgib ja peatab võrguliikmete ebaseaduslikud tegevused. Blockchaini võib usaldada mis tahes salvestamiseks
andmed (kontod, tehingud või meditsiinilised andmed). Seega saate nendega tehinguid teha kiiresti, ausalt ja ilma vahendajateta.

Neid plokiahela atribuute saab kasutada kindlustuse kasuks, täiustades järgmisi toiminguid:

Plokiahela toimimise mehhanismi kindlustuses saab kirjeldada järgmiselt. Klient saab poliisi väljastamiseks loa kindlustusseltsilt. Poliisiandmed sisestatakse plokiahelasse (avamise kuupäev ja kellaaeg, lepingu pooled ja
individuaalsete sissemaksete maksumus). Teave paigutatakse plokki, krüpteeritakse ja salvestatakse muutmata kujul. Plokiahela tehnoloogia tagab, et ükski võrgus osaleja ei saa kasutajaandmeid ebaseaduslikult muuta ega kahjustada.

Nõuete töötlemine ja plokiahel

Kujutage ette järgmist olukorda. Inimene ostis esimese klassi lennupileti koos kindlustusega. Kuid nad pidid reisist loobuma olulistel põhjustel ning makstud raha on vaja kindlustusfirmale tagastada. Kui kaua kulub raha tagasi saamiseks?
Umbes 7 päeva, mitte vähem.

Kindlustusseltsid menetlevad kahjusid reeglina nädalaid või isegi kuid. Kaubanduses kiire teenindusega harjunud tarbijad ootavad sama ka teistes valdkondades. Kuid kindlustuses pole see protsess nii kiire. Inimene peab esitama nõudeavalduse telefoni teel või läbi
mobiilirakendus. Pärast seda ootavad nad, kuni taotlus on täidetud ja töödeldud ning seejärel kantakse maksed nende kontole.

Nõuete töötlemine kiireneb järk-järgult, viies valdkonna lähemale kindlustuse liikvel olles. Tööstus pakub juba lühiajalisi kindlustusvõimalusi välisreisideks või taksosõitudeks. Miks ei saa kindlustusnõudeid menetleda
sama tempoga, et raha nõudmisel tagastataks?

Plokiahela abil on võimalik ehitada läbipaistev ja kliendile orienteeritud mudel, mis põhineb usaldusel ja turvalisusel. Tehnoloogia võib pakkuda otsesuhtlust taotleja, kindlustusagendi ja kolmandate isikute vahel. Kõik andmed on saadaval auditi ja kindlustuse jaoks
maksed toimuvad koheselt.

Näiteks Sompo Japan Insurance
kasutusalad plokiahel automaatsete rongide hilinemise kindlustuse väljamaksete jaoks. Kui raudteevedude hilinemised fikseeritakse kuu aja jooksul, saab klient hüvitist.

Kinnitamine plokiahelas

Kindlustuskindlustus hõlmab erinevate parameetrite analüüsi ja hindamist: kliendi usaldusväärsus, kindlustusmäära määramine, kindlustustingimuste kooskõlastamine, kindlustusportfelli moodustamine. Väiksemad detailid
võetakse arvesse: alates kliendi sissetulekust kuni maja signalisatsiooni või tuletõrjesüsteemini. Kandideerimisega eksimise korral kannab ju kindlustusselts regulaarselt kahju.

Blockchain võib vähendada potentsiaalset riski ja valida klientidele mõistlikumad kindlustushinnad. Näiteks saavad kindlustusfirmad optimeerida hinda sama piirkonna autovarguste eest makstud poliiside arvu järgi. Nutikad lepingud muudavad paberlepingud
programmeeritav kood, mis aitab automatiseerida tagatiste sõlmimist ja nõuete töötlemist.

AIG, Standard Chartered ja IBM
tava plokiahelapõhine rahvusvahelise kindlustuse tagamine. Kindlustuspoliiside haldamise koordineerimine mitme riigi vahel on keeruline. Meeskond muutis poliitikad nutikaks lepinguks, mis annab reaalajas ühisvaate
poliitika andmed ja dokumentatsioon. Sel viisil saavad kindlustusagendid hõlpsalt jälgida katvust ja makseid kohalikul ja põhitasandil ning automaatselt aru anda maksetest võrgustiku liikmetele.

Blockchain klientide hoidmiseks

Eelpool loetletud plokiahela eelised (automaatsus, kahjude menetlemise kiire ja madalad kindlustustasud) saavad klientide meelitamise ja hoidmise aluseks. See on see, mille poole iga taseme ettevõtted konkurentsiturul püüdlevad, eriti kui
nad plaanivad uusi rakendusi välja töötada ja tellimisel
BAAS.

Plokiahela abil saavad kindlustusandjad lojaalsusprogramme täiustada. Näiteks saab teatud tingimuste täitmise boonuspunkte “üle kanda” virtuaalsetele lojaalsusplatvormidele. Seal saavad kasutajad vahetada boonuseid kinkekaartide ja allahindluste vastu või kanda punkte lojaalsusele
teiste kasutajate jaoks väärtuslike ettevõtete programmid. Nii saavad kliendid vahetada oma lennupunktid poe-, restorani- või kinopunktide vastu. Selline lähenemine annab valikuvabaduse ja tagab klientide kaasamise.

Näiteks
Metromiil kasutab plokiahelat, et maksta lisatasusid juhtidele, kes läbivad aasta lõpus teatud arvu miile. Ettevõte usub, et nii tagab see õiglase kindlustuse ja tarbija kaasamise. Ettevõte kaalub ka maksete konverteerimist
digitaalseks valuutaks.

Järeldus

Blockchain aitab kindlustustööstusel luua ärimudeleid, mis lahendavad valdkonna väljakutseid ja aitavad klientidega kõige tõhusamalt suhelda. Tehnoloogia lihtsustab kindlustuspoliisi kandidaadi kinnitamise protseduuri, automatiseerib
nõuete ja kindlustusmaksete menetlemine ning suurendab klientide hoidmist. See aitab tööstusel muutuda mobiilseks ja arenenud. AIG kommertsosakonna endine tegevjuht hr Rob Schimek ütles, et plokiahelal võib olla tulevikus oluline roll.
kindlustus. Tema ettevõttel on hea meel pakkuda klientidele olulisi uuendusi ja arendada koos selle uue tehnoloogia põhikomponente.