آینده ما به 5 سطح هوش مصنوعی

من می‌خواستم بینشی در مورد آنچه که روی آن کار می‌کنیم، نحوه عملکرد nib در 5 سطح دستیار دیجیتال ارائه دهم. در اصل توسط رسا و راهی عالی که کسب و کارها می توانند نقشه راه خود را با هوش مصنوعی مکالمه ای واقعی هماهنگ کنند.

در 2 سال، ما دستیارهای دیجیتال را در مکان های زیر مستقر کرده ایم: گفتگوی اینترنتی، Google Home، Amazon Alexa و اخیراً تلفن. هنوز روزهای اولیه است زیرا این چت بات ها فقط جفت پرسش و پاسخ ساده را مدیریت می کنند. با اينكه، دوبلکس Google به دنیا نشان داد که سطح بعدی دستیاران دیجیتال می توانند هر روز برای ما انجام دهند. تبدیل به نرم افزار مکالمه متن باز به دستیاران دیجیتال ما امکان می دهد تا مکالمات متنی را مدیریت کنند.

At nib, this is the future of Digital Assistants at each level:

از طریق این مقاله، نمونه های مرتبط با مراقبت های بهداشتی استرالیا را اثبات خواهم کرد. بنابراین چگونه دستیاران دیجیتال در مورد مراقبت های بهداشتی کمک می کنند؟

Level 1: Notification Assistants

This level of assistance is as simple as receiving an SMS or push notification from the nib app. A way for us to send updates to our members.

Example: You are a member of nib and you have signed up to online services. As we reach the end of the financial year, nib prompts you to log in to online services and download to your tax statement to assist in making your tax return.

In this case, if you wanted to ask can I get my tax return from the year before, nothing would happen.

Level 2: FAQ Assistants

This in most cases is the type of chatbot you have encountered. This kind of chatbot allows you to ask simple questions which provides a simple FAQ response. The answer often comes in the form of a website link.

مثال: با دستیاران سطح 2، وقتی از ربات چت ما در وب‌سایت nib سؤال می‌پرسید، همیشه پاسخی دریافت می‌کنید. اما، شما نمی توانید زمینه را تغییر دهید و مکالمات همیشه خطی هستند. پاسخ همیشه با کمک کلی همراه است مگر اینکه چیزی خیلی پیچیده باشد. در این مرحله یک مشاور به گفتگو متصل می شود.

Level 3: Contextual Assistants

ایجاد زمینه چیزی است که می توانید برای چت بات ها طراحی کنید. اما همانطور که طراحان و توسعه دهندگان می دانند شما به ندرت پاسخی را که انتظار داشتید دریافت می کنید. مکالمات منحصر به فرد هستند و خطی نیستند، بنابراین گزینه ای برای دریافت همه و پیش بینی آنچه کاربر خواهد گفت وجود ندارد. مکالمه متنی به معنای درک هر بخش از مکالمه است. حتی زمانی که انتظارش را ندارید.

مثال: دستیاران سطح 3، به شما امکان می دهد بسته به شرایط خود یک قیمت دریافت کنید. ربات چت در رابطه با مواردی که به پوشش نیاز دارید سوالاتی می پرسد و به شما کمک می کند بهترین را برای خود انتخاب کنید. مثلا عینک میزنی؟ چند بار به دندانپزشک مراجعه می کنید؟ و اینکه آیا از خدماتی مانند کایروپراکتیک، استئوپات و فیزیوتراپیست استفاده می کنید.

Level 4: Personalised Assistants

همانطور که از روابط خودمان می دانیم به مرور زمان با یکدیگر آشنا می شویم. همین امر در مورد دستیاران دیجیتال نیز صدق می کند. در سطح 4، یک دستیار دیجیتال می‌آموزد که چه زمانی بهتر است شما را درگیر کند. ترجیحات شما و آنچه برای شما بهتر است را به یاد می آورد. یک رابط واقعا شخصی.

مثال: در این سطح، دستیار دیجیتال شما را با جزئیات بسیار بیشتری می شناسد. لازم نیست هر سوالی از شما بپرسد. می داند چه چیزی برای شما بهتر است و چه زمانی می توانید از عضویت خود بیشتر به دست آورید.

Level 5: Personalised Assistants

In the future, entire groups of Digital Assistants will understand our members and run large parts of the organisation. From personalised health assistance, marketing, sales, HR and finance. This is a vision that is achievable in a decade.

Example: For level 5, we see Digital Assistants working end to end — checking claims, processing sales and creating personalised health care. A level at which we see Digital Assistants running back end process. Unlike the past 4 examples where you can understand human involvement.

هوش مصنوعی به درک بسیاری از داده‌های عضویت شما کمک می‌کند و به شما کمک می‌کند از آنچه برای شما بهترین است استفاده کنید. شما را از تصمیم گیری آزاد می کند.

For level 5 Digital Assistants to work we will need to see a massive shift in society. The way businesses operate and how users choose to interact with them. The leaders in this field know the importance of investing in this technology for long term gain. Failure will see these jobs outsourced for short term profit.

ما در حال حاضر شروع به ساخت دستیارهای سطح 3 با ابزارهای منبع باز مانند هستیم رسا. True personalisation will make decisions you don’t want to so you can get on and live your life.

---

آینده ما به 5 سطح هوش مصنوعی در ابتدا منتشر شد مجله Chatbots در Medium، جایی که مردم با برجسته کردن و پاسخ دادن به این داستان به گفتگو ادامه می دهند.

• Coinsmart. بهترین صرافی بیت کوین و کریپتو اروپا.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی رایگان.
• CryptoHawk. رادار آلت کوین امتحان رایگان.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/our-future-to-5-levels-of-ai-1a79a97b5113?source=rss—-d6dc2c824f17—4