مزایای پلتفرم سلامتی بیمه سلامت را باز کنید

سلامت و تندرستی یکی از دغدغه های اصلی مشتری مدرن است. امروزه 70 درصد بیماری ها مزمن و مبتنی بر سبک زندگی هستند. با رو به وخامت استانداردهای بهداشتی در همه جا، مشتریان امروزی آینده خود را در دستان خود گرفته اند. قرار دادن پایداری محیطی و سلامتی به عنوان 2 نگرانی اصلی برای آنها در سال 2023.

شرکت های بیمه برای کمک به مشتریان خود، جذب آنها، جذب مشتریان ورودی بیشتر و بهبود ارزش ویژه برند خود، ورود به فضای پلت فرم سلامتی را آغاز کرده اند. فاصله گرفتن با یک کلیک از مشتری شایستگی دارد.

بستر سلامت بیمه سلامت چیست؟

«پلتفرم‌های سلامتی» ابزارهای دیجیتالی هستند که به افراد اجازه می‌دهند سلامت و تندرستی خود را به طور مؤثرتری نظارت و مدیریت کنند. این ابزار به طور فزاینده ای برای شرکت های بیمه سلامت تبدیل شده است تا به مشتریان خود کمک کنند تا زندگی سالمی داشته باشند. این پلتفرم‌ها معمولاً شامل ابزارهای مختلفی مانند ردیاب‌های سلامت، مواد آموزشی بهداشتی و دسترسی به متخصصان مراقبت‌های بهداشتی هستند. آنها همچنین اغلب مشوق هایی را برای مشتریانی که به اهداف سلامت خاصی می رسند ارائه می دهند.

مزایای بسترهای سلامت بیمه سلامت

پلتفرم های سلامتی بیمه سلامت به طور فزاینده ای محبوب می شوند زیرا مزایای مختلفی را برای مشترکین بیمه سلامت ارائه می دهند.

• بهبود نتایج سلامت برای بیماران به دلیل دسترسی بهتر به اطلاعات بهداشتی.
• کاهش هزینه های مراقبت های بهداشتی برای شرکت های بیمه به دلیل توانایی در شناسایی و مدیریت موثر خطرات.
• افزایش تعامل با مشتریان از طریق برنامه های سلامت و تندرستی شخصی.

انواع مختلف سکوهای سلامتی

• پلتفرم های مدیریت سلامت

پلتفرم های مدیریت سلامت به افراد و سازمان ها کمک می کند تا سلامت و تندرستی خود را مدیریت کنند. این پلتفرم‌ها به کاربران امکان دسترسی به ابزارها و منابع مختلف را می‌دهند تا به آنها کمک کند سلامت خود را ردیابی کنند، اهداف تعیین کنند و سبک زندگی خود را تغییر دهند. آنها همچنین می توانند دسترسی به مربیان سلامت، متخصصان تغذیه و سایر متخصصان سلامت را برای کمک به کاربران در رسیدن به اهداف خود فراهم کنند. علاوه بر این، بسیاری از پلتفرم‌های مدیریت سلامت، مشوق‌ها و پاداش‌هایی را برای کاربرانی که به اهداف خود دست می‌یابند، ارائه می‌دهند، مانند تخفیف در حق بیمه سلامت یا سایر پاداش‌ها.

آزمایشگاه مانترا اخیرا به یکی از بزرگترین شرکت های بیمه عمومی هند کمک کرد تا راه حل های پزشکی از راه دور را در پلت فرم سلامت و تندرستی خود ادغام کند. این ادغام به مشتریان کمک کرد که مستقیماً داروها را از نزدیکترین داروخانه خود سفارش دهند، نسخه ها را مدیریت کنند و بهترین معاملات تبلیغاتی و اشتراک را در مورد نیازهای دارویی خود جستجو کنند.

• پلتفرم های آموزش سلامت

پلتفرم‌های آموزش سلامت، مطالب و منابع آموزشی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند تا به آنها کمک کند سلامت خود را بهتر درک کنند و در مورد مراقبت‌های بهداشتی خود تصمیم‌گیری آگاهانه بگیرند. این پلتفرم‌ها می‌توانند به کاربران امکان دسترسی به مقالات، ویدیوها و سایر مطالب مرتبط با سلامتی را بدهند تا به آنها کمک کند درباره سلامتی خود بیشتر بیاموزند و در مورد مراقبت‌های بهداشتی خود تصمیم‌گیری آگاهانه بگیرند. علاوه بر این، بسیاری از پلتفرم‌های آموزش سلامت، مشوق‌ها و پاداش‌هایی را برای کاربرانی که فعالیت‌های آموزشی را تکمیل می‌کنند، ارائه می‌دهند، مانند تخفیف در حق بیمه سلامت یا سایر پاداش‌ها.

شرکت‌هایی مانند Cult.Fit، Spotify و Netflix دارای محتوای آموزش بهداشت زیادی در پلتفرم‌های خود هستند. مشارکت با چنین شرکت‌هایی به یک بیمه‌گر سلامت اجازه می‌دهد تا دسترسی مشتریان خود به محتوای سلامتی در سطح جهانی را فراهم کند و تعاملات کلی را بهبود بخشد.

• ارزیابی ریسک سلامت

ارزیابی خطرات سلامت بخش اساسی هر پلتفرم آموزش سلامت است. این ارزیابی ها به کاربران اجازه می دهد تا خطرات سلامتی بالقوه را شناسایی کرده و اقداماتی را برای کاهش آنها انجام دهند. با تکمیل ارزیابی خطر سلامت، کاربران می توانند بینشی در مورد وضعیت سلامت فعلی خود به دست آورند و مناطقی را که ممکن است نیاز به ایجاد تغییرات برای بهبود سلامت خود داشته باشند، شناسایی کنند. ارزیابی خطرات سلامتی می تواند به شرکت های بیمه کمک کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنند و برنامه ها و خدمات بهداشتی متناسب با آنها را ارائه دهند.

ICICI Lombard یک آزمایش غربالگری Vitals را در برنامه تلفن همراه خود ارائه می دهد. این برنامه به کاربران اجازه می دهد تا فوراً آمار حیاتی خود را ارزیابی کنند. اپل واچ اخیرا ویژگی های ECG و O2 خود را راه اندازی کرده است. از آنجایی که اکثر برنامه‌ها داده‌های سلامت Apple را به راحتی ادغام می‌کنند، درک و ارزیابی سبک زندگی و شرایط سلامتی مشتریان برای شرکت‌ها ساده‌تر می‌شود.

مزایای بسترهای سلامت بیمه سلامت

• دسترسی بهبود یافته به اطلاعات سلامت و ردیابی معیارهای سلامت.
• توانایی شناسایی و مدیریت موثر ریسک ها.
• افزایش تعامل با مشتریان از طریق برنامه های سلامت و تندرستی شخصی.
• کاهش هزینه های خدمات درمانی برای شرکت های بیمه
• بهبود نتایج سلامتی برای بیماران

نتیجه

پلتفرم های سلامت بیمه سلامت مزایای مختلفی را هم برای افراد و هم برای شرکت های بیمه فراهم می کند. آنها می توانند دسترسی به اطلاعات بهداشتی را بهبود بخشند، تعامل مشتری را افزایش دهند و به مدیریت موثرتر خطرات کمک کنند.

در نهایت، آنها نه تنها یک ابزار حیاتی برای بهبود نتایج سلامت و کاهش هزینه های مراقبت های بهداشتی هستند، بلکه شرکت بیمه سلامت را به عنوان متحد مشتری ایجاد می کنند و به ایجاد یک رابطه طولانی مدت با آنها کمک می کنند.

دانشی که ارزش ارائه را در صندوق ورودی شما دارد