معرفی
دنیای فروش به طور مداوم در حال تحول است و در این چشم انداز پویا، توانایی شناسایی و درک دقیق مشتریان بالقوه بسیار مهم تر از همیشه است. اینجاست که مفهوم صلاحیت سرب، سنگ بنای استراتژی های فروش موثر، مطرح می شود. اساساً، صلاحیت سرنخ به عنوان یک فیلتر عمل میکند و تیمهای فروش را قادر میسازد تا مجموعهای از مشتریان بالقوه را غربال کنند تا کسانی را که احتمال خرید دارند را مشخص کنند. این در مورد تمایز سرنخهای «گرم»، آماده برای تبدیل، از «سرد» است، که ممکن است نیاز به پرورش بیشتری داشته باشند یا اصلاً تبدیل نشوند.
این وبلاگ به نکات ظریف چارچوب BANT، روشی مشهور برای صلاحیت سرب می پردازد. BANT، مخفف Budget، Authority، Need و Timeline، یک رویکرد ساختاریافته است که سرنخ ها را بر اساس این ابعاد حیاتی ارزیابی می کند. ما بررسی خواهیم کرد که چگونه هر عنصر - درک بودجه یک مشتری بالقوه، شناسایی تصمیم گیرندگان، شناخت نیازهای خاص آنها، و تعیین جدول زمانی برای خرید - نقش اساسی در واجد شرایط بودن سرنخ ها ایفا می کند.
علاوه بر این، نشان خواهیم داد که چگونه ادغام این چارچوب با گردشهای کاری خودکار، استفاده از ابزارهایی از پلتفرمهایی مانند گردشهای کاری نانوشبکه، میتواند کارایی آن را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. چه در BANT تازه کار باشید و چه به دنبال اصلاح تکنیکهای فروش خود باشید، این راهنما بینشهای عملی را برای پیادهسازی مؤثر چارچوب BANT ارائه میدهد که توسط اتوماسیون توانمند شده است.
چرا صلاحیت سرب مهم است؟
بنابراین، چرا صلاحیت سرب مهم است؟ تصور کنید که بدون نقشه به شکار گنج می روید و به امید یافتن چیزی ارزشمند به طور تصادفی حفاری می کنید. این یک رویکرد ضربه یا از دست دادن است که ناکارآمد و خسته کننده است. صلاحیت سرب مانند داشتن آن نقشه گنج است. تلاشهای فروش شما را هدایت میکند و به شما کمک میکند تا روی مناطق احتمالی تمرکز کنید که در آن به احتمال زیاد «گنج» را پیدا میکنید - در این مورد، مشتریان بالقوهای که برای چیزی که ارائه میدهید مناسب هستند. این فرآیند تضمین می کند که زمان و منابع شما به صورت استراتژیک برای تعامل با مشتریان بالقوه ای سرمایه گذاری می شود که نه تنها علاقه مند هستند، بلکه در بهترین موقعیت برای خرید نیز هستند.
چارچوب BANT برای صلاحیت سرب
اکنون، بیایید یک روش محبوب برای صلاحیت سرب به نام BANT را بررسی کنیم. مخفف BANT مخفف Budget، Authority، Need و Timeline است. در اینجا معنای هر یک از این اصطلاحات به زبان ساده آورده شده است:
- بودجه: مشتری بالقوه چقدر مایل است یا می تواند هزینه کند؟ این به درک اینکه آیا آنها می توانند محصول یا خدمات شما را بپردازند یا خیر کمک می کند.
- قدرت: آیا شخصی که با او صحبت می کنید قدرت تصمیم گیری برای خرید را دارد؟ دانستن این موضوع تضمین می کند که با فرد مناسبی سروکار دارید.
- نیاز: نیاز مشتری که محصول یا خدمات شما می تواند برآورده شود چیست؟ این کمک می کند تا مشخص شود آیا چیزی که ارائه می دهید برای آنها مناسب است یا خیر.
- گاهشمار: مشتری چه زمانی برای خرید برنامه ریزی می کند؟ این اطلاعات به درک فوریت یا آمادگی آنها برای خرید کمک می کند.
در عمل، برای هر مشتری یا "سرنخ" بالقوه، ما اطلاعات مربوط به این چهار جنبه را جمع آوری می کنیم. در اینجا یک نمودار رابطه موجودیت وجود دارد که مجموعه داده ای از سرنخ ها را با داده های BANT (بودجه، اختیار، نیاز، جدول زمانی) نشان می دهد. هر سرنخ با ویژگی های BANT مرتبط است.
اکنون، بر اساس داده های گذشته با سرنخ های تاریخی یا تخصص دامنه خود در این زمینه، معیارهای خاصی را برای هر عنصر BANT تعیین می کنیم. سپس این معیارها را بر روی اطلاعاتی که در هر لید داریم اعمال می کنیم تا آنها را فیلتر کنیم. سرنخهایی که این معیارها را برآورده میکنند، «واجد شرایط» در نظر گرفته میشوند. به عبارت دیگر، آنها سرنخهای داغ هستند – آنهایی که به احتمال زیاد خرید میکنند و مشتری میشوند.
چگونه چارچوب BANT خود را ایجاد کنید
پیاده سازی چارچوب BANT در فرآیند فروش شما یک راه استراتژیک برای افزایش صلاحیت رهبر و بهبود کارایی است. در اینجا یک راهنمای گام به گام در مورد نحوه شروع تیم فروش شما وجود دارد، حتی اگر تیم شما قبلاً از یک چارچوب ساختاریافته استفاده نکرده باشد:
1. درک BANT و آماده سازی تیم خود
- به تیم خود آموزش دهید: با آموزش تیم فروش خود در مورد آنچه BANT مخفف آن است - بودجه، اختیار، نیاز، و جدول زمانی شروع کنید. اهمیت هر جزء را در زمینه محصولات یا خدمات خود توضیح دهید.
- بودجه: دانستن بودجه مشتری به شما کمک می کند تا بفهمید آیا آنها می توانند محصول یا خدمات شما را بپردازند یا خیر. این از اتلاف زمان برای سرنخ هایی که به دلیل محدودیت های مالی تبدیل نمی شوند جلوگیری می کند. این مانند این است که بدانید یک نفر قبل از توصیه یک محصول چقدر مایل است هزینه کند - مطمئن شوید که در محدوده قیمت آنها قرار دارد.
- قدرت: بسیار مهم است که با شخصی که می تواند به خرید "بله" بگوید صحبت کنید. تصور کنید سعی می کنید برای چیزی اجازه بگیرید - شما می خواهید از شخص مسئول بپرسید، نه از هر کسی. به این ترتیب تیم فروش شما از اتلاف وقت با افرادی که نمی توانند تصمیم نهایی را بگیرند جلوگیری می کند و تلاش آنها را کارآمدتر می کند.
- نیاز داشتن: درک نیازها یا مشکلات خاص مشتری به شما این امکان را می دهد که طرح خود را با نحوه حل این مشکلات محصول یا خدمات خود تنظیم کنید. احتمال مشاهده ارزش سرنخ در پیشنهاد شما را افزایش می دهد. شما مانند دکتری عمل می کنید که علائم بیمار را برای تجویز داروی مناسب درک می کند.
- گاهشمار: دانستن اینکه چه زمانی مشتری قصد خرید دارد به اولویت بندی سرنخ ها و بهینه سازی استراتژی های پیگیری کمک می کند. این به تمرکز تلاش ها بر روی کسانی که آماده تصمیم گیری به زودی هستند کمک می کند. این شبیه به این است که بدانید کسی قبل از ارائه یک وعده غذایی به او چه زمانی قصد غذا خوردن دارد – شما ناهار را به کسی که هنوز آنقدر گرسنه نیست یا کسی که تازه خورده است ارائه نمی دهید.
2. پرسیدن سوالات مناسب برای پر کردن فرم BANT
گسترش انواع سؤالات برای پرسیدن در هر دسته BANT نیازمند رویکردی دقیق است که تدبیر و دقت را با هم ترکیب می کند. در اینجا توضیح مقدماتی در مورد نحوه قاب بندی و پرسیدن این سوالات با مثال هایی آورده شده است:
- سوالات بودجه
- هدف: برای درک ظرفیت مالی و تمایل مشتری برای سرمایه گذاری در راه حل شما.
- چگونه بپرسیم: با سؤالات عمومی و باز شروع کنید و سپس به تدریج دقیق تر شوید. ایجاد یک فضای راحت بسیار مهم است تا مشتری احتمالی تحت فشار قرار نگیرد.
- 1 مثال: "آیا می توانید ایده ای از بودجه ای که برای این نوع راه حل اختصاص داده اید به من بدهید؟" این سوال غیر مزاحم است و به مشتری اجازه می دهد تا یک محدوده یا یک شکل توپ را ارائه دهد.
- 2 مثال: "در پروژه های قبلی مشابه این، شرکت شما چه نوع سرمایه گذاری انجام داده است؟" این سوال به درک الگوهای مخارج تاریخی آنها کمک می کند و به شما بینشی در مورد انتظارات بودجه آنها می دهد.
- سوالات مقامات
- هدف: شناسایی تصمیم گیرندگان و درک فرآیند تصمیم گیری.
- چگونه بپرسیم: این سوالات باید به گونه ای تنظیم شوند که اطلاعات را جمع آوری کنند بدون اینکه مشتری احتمالی را به حاشیه براند.
- 1 مثال: تصمیم گیرنده کلیدی این پروژه چه کسی خواهد بود؟ من دوست دارم اطمینان حاصل کنم که همه نگرانی های آنها برطرف شده است.» این سؤال مستقیماً تصمیم گیرنده را شناسایی می کند و در عین حال به نقش آنها احترام می گذارد.
- 2 مثال: "آیا می توانید من را در فرآیند تصمیم گیری معمولی برای خریدی مانند این در سازمان خود راهنمایی کنید؟" این یک دید کلی از فرآیند ارائه می دهد و بازیگران کلیدی را شناسایی می کند.
- نیاز به سوالات
- هدف: برای درک چالش ها و الزامات خاص مشتری بالقوه.
- چگونه بپرسیم: روی سؤالات باز تمرکز کنید که مشتری را تشویق می کند اطلاعات دقیق را به اشتراک بگذارد.
- 1 مثال: "چالش های اصلی که امیدوارید با راه حل ما حل کنید چیست؟" این از فرد بالقوه دعوت می کند تا در مورد نقاط درد خود به طور آشکار صحبت کند.
- 2 مثال: "از بین ویژگی هایی که ما ارائه می دهیم، کدام یک را بیشتر با نیازهای خود مرتبط می دانید؟" این به اندازه گیری علاقه آنها و اولویت بندی ویژگی هایی که به آنها اهمیت می دهند کمک می کند.
- سوالات جدول زمانی
- هدف: تعیین فوریت و چارچوب زمانی مورد انتظار برای خرید و اجرا.
- چگونه بپرسیم: سؤالات باید ساده و در عین حال به اندازه کافی منعطف باشند تا برنامه ریزی و محدودیت های مشتری بالقوه را برآورده کنند.
- 1 مثال: "آیا جدول زمانی خاصی برای اجرای این راه حل در نظر دارید؟" این یک ایده واضح از فوریت یا برنامه آنها می دهد.
- 2 مثال: "آیا عوامل خارجی، مانند رویدادها یا چرخه های مالی، بر جدول زمانی شما برای این تصمیم تاثیر می گذارد؟" این به فشارهای خارجی میپردازد که ممکن است با آنها مواجه شوند، که میتواند در درک جدول زمانی آنها بسیار مهم باشد.
- نکات اضافی
- ابتدا رابطه ایجاد کنید: قبل از فرو رفتن در سوالات BANT، با مشتری احتمالی ارتباط برقرار کنید. این باعث می شود آنها راحت تر اطلاعات را به اشتراک بگذارند.
- به طور فعال گوش کنید: به پاسخ های مشتری بالقوه توجه کنید. پاسخ آنها می تواند منجر به سؤالات بعدی شود که بینش عمیق تری ارائه می دهد.
- متنی کردن سوالات: سوالات خود را بر اساس صنعت، اندازه شرکت یا نقش فردی که با او صحبت می کنید تنظیم کنید. این نشان می دهد که شما تکالیف خود را انجام داده اید و واقعاً به موقعیت خاص آنها علاقه مند هستید.
- سازگار باشید: اگر مشتری در پاسخگویی مستقیم به سؤالی مردد است، انعطاف پذیر باشید و رویکرد دیگری را امتحان کنید یا به آرامی سؤال را بعداً در گفتگو بررسی کنید.
- نقش آفرینی و سناریوها: از تمرینات نقش آفرینی برای شبیه سازی گفتگوهای فروش استفاده کنید. این به تیم شما کمک می کند تا با پرسیدن سؤالات مناسب راحت باشد.
3. طراحی فرم BANT
طراحی یک فرم موثر BANT شامل انتخاب نوع مناسب فیلدهای داده برای هر متغیر BANT است تا اطلاعات لازم را به طور دقیق و کارآمد جمع آوری کند. بیایید نگاهی به گزینه های ممکن برای هر متغیر BANT بیندازیم.
- بودجه
- انتخاب محدوده: محدودههای از پیش تعریفشدهای مانند «<10,000$»، «10,000$-50,000$»، «>50,000$» و غیره ارائه دهید. این به دستهبندی سریع سرنخها بر اساس اندازه بودجه کمک میکند.
- قدرت
- سوالات چند گزینه ای: این سوالات برای شناسایی نقش مخاطب ایده آل هستند. گزینهها میتوانند شامل «تصمیمگیرنده»، «تأثیرگذار»، «کاربر نهایی»، «مشاور» و غیره باشند.
- انتخاب سلسله مراتبی: اگر فرآیند تصمیم گیری شامل چندین لایه باشد، انتخاب سلسله مراتبی می تواند به شناسایی محل قرارگیری مخاطب در سلسله مراتب تصمیم کمک کند.
- رهبری اجرایی (به عنوان مثال، مدیر عامل، مدیر مالی، CTO)
- رئیس بخش (به عنوان مثال، رئیس فناوری اطلاعات، رئیس بازاریابی)
- رهبر/مدیر تیم
- کمک های فردی
- نیاز
- چک باکس ها: به سرنخ ها اجازه دهید از فهرستی از چالش ها یا نیازهای رایجی که محصول/خدمت شما به آنها رسیدگی می کند، انتخاب کنند و درصد پوشش دریافت کنند.
- مقیاس لیکرت: برای سنجش شدت یا اولویت هر نیاز (به عنوان مثال، "مهم نیست"، "تا حدودی مهم"، "بسیار مهم").
- گاهشمار
- دکمه های رادیویی: برای یک انتخاب واضح تر و تک گزینه ای از یک چارچوب زمانی. از گزینههای محدوده زمانی از پیش تعریفشده مانند «در عرض ۱ ماه»، «۱ تا ۳ ماه»، «۳ تا ۶ ماه»، «۶ ماه یا بیشتر» استفاده کنید. این به درک فوریت کمک می کند.
4. اجرای BANT در فرآیند فروش شما
- BANT را در CRM ادغام کنید: فیلدهای BANT را در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود اضافه کنید تا سرنخ ها را به طور موثر ردیابی و ارزیابی کنید.
- بررسی و به روز رسانی منظم: اطمینان حاصل کنید که تیم شما به طور مرتب اطلاعات BANT را در CRM بهروزرسانی میکند، زیرا از طریق گفتگو با سرنخها پیشرفت میکند.
5. کیفیت سرب را ارزیابی کنید
اکنون میتوان برای دریافت سرنخهای «گرم» به دنبال صلاحیت لید باینری یا امتیازدهی سرب رفت.
صلاحیت سرب باینری
صلاحیت سرنخ دودویی یک رویکرد ساده، بله یا خیر است. این شامل تعیین معیارهای خاص برای هر متغیر BANT است و یک سرنخ باید همه این معیارها را داشته باشد تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
- استانداردهای واضحی را برای هر دسته BANT تنظیم کنید. برای مثال، بودجه ممکن است حداقل آستانه داشته باشد، Authority از مخاطب میخواهد که یک «تصمیمگیرنده» یا «کمککننده» باشد، Need با ویژگیهای محصول شما مطابقت دارد، و Timeline در یک دوره عملی مانند سه ماه آینده است.
- یک سرنخ در صورتی واجد شرایط است که تمام این استانداردها را برآورده کند. اگر حتی در یک دسته کوتاه بیایند، واجد شرایط نیستند.
- فرض کنید در حال فروش راه حل های نرم افزاری سطح بالا هستید. معیارهای باینری شما ممکن است این باشد: بودجه بیش از 50,000 دلار. اختیار با سطح مدیر یا بالاتر؛ نیاز به ویژگی های پیشرفته خاص؛ جدول زمانی برای خرید در سه ماهه آینده. یک سرنخ که همه این معیارها را برآورده میکند، به عنوان "واجد شرایط" علامتگذاری میشود.
به ثمر رساندن سرب
امتیازدهی سرب نسبت به صلاحیت باینری تفاوتهای ظریفتری دارد. بر اساس اهمیت عناصر BANT مختلف، وزنهای مختلفی را به آنها اختصاص میدهد و امتیازی را ایجاد میکند که سطح صلاحیت کلی رهبر را منعکس میکند.
- وزن ها باید بر اساس استراتژی فروش و داده های تاریخی شما باشد. اگر بودجه معمولاً عامل اصلی تصمیمگیری است، وزن بیشتری به آن اختصاص دهید. اگر سطح تصمیم گیرنده (Authority) تعیین کننده است، وزن آن را افزایش دهید.
- در ادامه فروش راه حل های نرم افزاری، بیایید وزن ها را تعیین کنیم
- بودجه: 30 امتیاز
- اعتبار: 25 امتیاز
- نیاز: 25 امتیاز
- جدول زمانی: 20 امتیاز
- سپس نحوه اعطای امتیاز در هر دسته را مشخص کنید. مثلا:
- بودجه:
- بیش از 100,000 دلار: 30 امتیاز
- 50,000 تا 100,000 دلار: 15 امتیاز
- زیر 50,000 دلار: 0 امتیاز
- قدرت:
- اجرایی سطح C: 25 امتیاز
- کارگردان: 20 امتیاز
- مدیر: 15 امتیاز
- بقیه: 0 امتیاز
- نیاز:
- تطابق کامل: 25 امتیاز
- بازی جزئی: 15 امتیاز
- مسابقه کم: 5 امتیاز
- گاهشمار:
- در عرض 3 ماه: 20 امتیاز
- 4-6 ماه: 10 امتیاز
- بیش از 6 ماه: 5 امتیاز
- بودجه:
- از فرمول برای محاسبه امتیاز کل سرنخ با جمع بندی امتیازهای اعطا شده در هر دسته استفاده کنید: امتیاز کل = امتیاز بودجه + امتیاز اعتبار + امتیاز نیاز + امتیاز جدول زمانی
- بیایید امتیاز یک سرنخ فرضی را محاسبه کنیم:
- بودجه: 100,000 دلار (30 امتیاز کسب می کند)
- قدرت: مدیر (15 امتیاز کسب می کند)
- نیاز: تطابق کامل (25 امتیاز کسب می کند)
- گاهشمار: ظرف 6 ماه آینده (10 امتیاز کسب می کند)
- نمره کل = 30 + 15 + 25 + 10 = 80
با استفاده از این سیستم امتیازدهی، سرنخهای با امتیازهای بالاتر در اولویت قرار میگیرند، زیرا بر اساس معیارهای تعیینشده توسط استراتژی فروش شما، احتمال تبدیل آنها بیشتر است. این یک روش کمی برای ارزیابی کیفیت سرب است که امکان تصمیم گیری عینی تری را در فرآیند فروش فراهم می کند.
در هر دو رویکرد، سرنخ ها بر اساس میزان تناسب با مشخصات مشتری ایده آل شما، دسته بندی می شوند. صلاحیت دودویی بیشتر سیاه و سفید است و یک تصمیم واضح را ارائه می دهد، در حالی که امتیازدهی سرنخ درک درجه بندی شده ای از نزدیک بودن هر سرنخ به مشتری ایده آل بودن ارائه می دهد. این روشها به اولویتبندی پیگیریها کمک میکنند و اطمینان حاصل میکنند که تیم فروش تلاشهای خود را در جایی متمرکز میکند که احتمال موفقیت آنها بیشتر است.
6. حلقه بازخورد
پیاده سازی یک حلقه بازخورد برای پالایش و بهینه سازی چارچوب BANT ضروری است. این شامل جمع آوری و تجزیه و تحلیل منظم بازخورد تیم فروش شما در مورد تجربیات آنها در فرآیند BANT است.
- جلسات منظم: جلسات دوره ای را برنامه ریزی کنید که در آن تیم فروش می تواند در مورد تجربیات خود با چارچوب BANT صحبت کند. گفتگوی باز را در مورد اینکه چه چیزی موثر است و چه چیزی نیست تشویق کنید.
- تجزیه و تحلیل داده های فروش: به داده های عملکرد نگاه کنید تا ببینید سرنخ هایی که در فرآیند BANT امتیاز بالایی کسب کرده اند چقدر خوب تبدیل می شوند. این می تواند به شناسایی معیارهای خاص BANT کمک کند که نشان دهنده موفقیت فروش بیشتر از سایر معیارها هستند یا خیر.
- معیارهای BANT را تنظیم کنید: بر اساس بازخورد و تجزیه و تحلیل داده ها، تنظیمات لازم را در معیارهای BANT و سیستم امتیازدهی انجام دهید. این ممکن است شامل وزن دهی مجدد عناصر خاص یا اصلاح سؤالات پرسیده شده باشد.
- یادگیری مداوم: تیم فروش را تشویق کنید تا به BANT به عنوان یک ابزار در حال تکامل نگاه کنند. به روز رسانی و اصلاحات منظم بر اساس تجارب واقعی فروش، آن را در طول زمان موثرتر می کند.
7. تمرین تحلیل تاریخی (اختیاری اما توصیه شده)
انجام یک تمرین تجزیه و تحلیل تاریخی می تواند به طور قابل توجهی به درک اثربخشی چارچوب BANT تازه ایجاد شده شما کمک کند.
- جمع آوری داده های تاریخی فروش: تیم فروش باید گفتگوها و جلسات اولیه خود را با سرنخ های تاریخی بازبینی کند. هدف این است که بر اساس این تعاملات اولیه، فیلدهای BANT را به صورت ماسبق پر کنیم. مانند این است که با استفاده از سرنخ هایی از تجربیات قبلی خود در فروش، یک پازل را کنار هم بچینید.
- BANT را به صورت ماسبق اعمال کنید: هنگامی که فرمهای BANT برای حداقل 100-200 سرنخ تاریخی پر شد، از معیارهای BANT فعلی برای امتیازدهی یا طبقهبندی این سرنخها استفاده کنید که گویی امروز در حال ارزیابی هستند.
- مقایسه با نتایج واقعی: به نتیجه نهایی این سرنخ ها نگاه کنید - اینکه آیا آنها به مشتری تبدیل می شوند یا خیر. این مقایسه نشان میدهد که چارچوب BANT تا چه حد میتوانست پتانسیل آنها را پیشبینی کند.
- اصلاح چارچوب BANT: چارچوب را بر اساس تجزیه و تحلیل اصلاح کنید.
با اجرای این مراحل، تیم فروش شما نه تنها میتواند چارچوب BANT را به طور مؤثرتری اتخاذ کند، بلکه میتواند به طور مداوم آن را برای هماهنگی بهتر با پروفایلهای مشتری و پویایی بازار شما اصلاح کند.
8. رهبران کمتر واجد شرایط را پرورش دهید
حتی پس از اجرای چارچوب BANT، با سرنخ هایی مواجه خواهید شد که به طور کامل معیارهای تعیین شده را برآورده نمی کنند. اکنون می توان این سرنخ های کمتر واجد شرایط را پرورش داد. این شامل اجرای استراتژی هایی برای درگیر نگه داشتن آنها و هدایت تدریجی آنها به سمت صلاحیت است.
- تقسیم بندی: با دسته بندی سرنخ های کمتر واجد شرایط بر اساس معیارهای BANT شروع کنید.
- محتوای هدفمند: محتوایی ایجاد کنید که به شکافهای خاصی که هر بخش دارد میپردازد. مثلا -
- بودجه: یک پست وبلاگ یا اینفوگرافیک ایجاد کنید که صرفه جویی طولانی مدت در هزینه و بازگشت سرمایه محصول یا خدمات شما را نشان دهد. این می تواند به رهبر در درک ارزش و توجیه بودجه بالاتر کمک کند. مقاله ای با عنوان "به حداکثر رساندن ROI: چگونه سرمایه گذاری در [محصول شما] باعث صرفه جویی در پول در بلندمدت می شود".
- اقتدار: یک ارائه مختصر و متقاعد کننده یا یک صفحه ای ایجاد کنید که رهبر بتواند با افراد بالاتر خود به اشتراک بگذارد. این محتوا باید به وضوح مزایای محصول شما را بیان کند. راهنمای PDF قابل دانلود با عنوان «ارائه مزایای [محصول شما] به تیم مدیریت شما».
- نیاز: فرض کنید که رهبر مطمئن نیست که چگونه محصول/خدمت شما نیازهای خاص آنها را برآورده می کند. مطالعات موردی یا توصیفات مشتریان گذشته را به اشتراک بگذارید، به ویژه آنهایی که پیشینه یا نیازهای مشابهی دارند. این نشان می دهد که چگونه محصول شما با موفقیت به چالش های مشابه رسیدگی کرده است. یک ویدیوی مطالعه موردی که یک مشتری راضی را نشان میدهد که نیازهای مشابهی داشت و در مورد اینکه چگونه محصول شما به حل مشکل آنها کمک کرد، بحث میکند.
- جدول زمانی: محتوایی را ارائه دهید که محصول شما را در ذهن نگه دارد و پیشرو را در مورد مزایای اجرای به موقع آموزش دهد. این می تواند شامل مقالاتی در مورد روندهای صنعت باشد که فوریت اتخاذ راه حل هایی مانند راه حل های شما را نشان می دهد. کتاب الکترونیکی یا مجموعه وبلاگی با عنوان «پیشرو بودن: چرا اکنون زمان مناسب برای پیادهسازی [محصول شما] است».
- کمپین های ایمیل شخصی: دنباله های ایمیلی را ایجاد کنید که به آرامی ارزش پیشنهاد شما را افزایش می دهد. شامل مطالعات موردی، توصیفات، و بینش صنعت مربوط به هر بخش سرنخ.
- تماس های پیگیری منظم: تماسهای دورهای را برای بررسی با این سرنخها برنامهریزی کنید، آنها را در مورد پیشنهادات جدید بهروزرسانی کنید و هرگونه تغییر در نیازها یا شرایط آنها را درک کنید.
9. امتیازهای اضافی برای راه اندازی فرآیند پایان به انتها
- آموزش مهارت های نرم: به تیم خود بیاموزید که چگونه به طور طبیعی سؤالات BANT را در مکالمات ادغام کند، بدون اینکه مشتری احتمالی احساس بازجویی کند.
- نظارت و تجزیه و تحلیل منظم: مرتباً بررسی کنید که سرنخ هایی که معیارهای BANT را پشت سر گذاشته اند چگونه به مشتری تبدیل می شوند. این تجزیه و تحلیل می تواند به تنظیم دقیق معیارهای BANT شما کمک کند.
- ادغام با تلاش های بازاریابی: با تیم بازاریابی خود کار کنید تا محتوا و کمپین هایی ایجاد کنید که به نیازهای رایج و سؤالات مرتبط با معیارهای BANT شما پاسخ دهد.
با پیروی از این مراحل و اصلاح مداوم رویکرد خود بر اساس بازخورد و نتایج، تیم فروش شما می تواند به طور موثر چارچوب BANT را پیاده سازی کند و کیفیت صلاحیت سرب را بهبود بخشد. به یاد داشته باشید، نکته کلیدی این است که فرآیند BANT را به بخشی طبیعی از مکالمات فروش خود تبدیل کنید و از تجربه ای روان و آموزنده برای مشتریان بالقوه خود اطمینان حاصل کنید.
چگونه چارچوب BANT خود را پیاده سازی کنید
پیاده سازی چارچوب BANT در فرآیند فروش شما می تواند به روش های مختلفی انجام شود، از سیستم های دستی تا سیستم های کاملاً خودکار.
مثال دستی
- Lead وارد فرم Google می شود و ایمیل و زمان مناسبی برای تماس فروش ارائه می دهد.
- فروشنده رویداد تماس را در تقویم Google بر اساس زمان مشخص شده توسط سرنخ ایجاد می کند.
- پس از پایان تماس، فروشنده یک رکورد جدید در Hubspot CRM ایجاد می کند.
- سپس فروشنده از حافظه ذهنی خود از بحث تماس و رونوشت تماس فروش برای پر کردن فیلدهای بودجه، اختیار، نیاز، بازه زمانی در رکورد Hubspot CRM استفاده می کند.
- بر این اساس، فیلد BANT_Qualified در رکورد Hubspot CRM با True/False پر می شود.
اتوماسیون کار
حال اجازه دهید نگاهی به این بیندازیم که چگونه میتوانیم با ایجاد یک گردش کار خودکار که تمام وظایف گردش کار بالا را برای ما انجام میدهد، این کار را با استفاده از نانو شبکهها خودکار کنیم.
شرح گردش کاری را که در بالا نوشتیم بهعنوان یک اعلان در مولد گردش کار تغذیه میکنیم و یک گردش کار خودکار بر اساس توضیحات ما برای ما ایجاد میشود.
ما به Google و Hubspot خود احراز هویت میکنیم تا گردش کار Nanonets را با دسترسی به برنامهها فراهم کنیم تا گردش کار برای واکشی دادهها و انجام اقدامات مستقیماً در برنامههای شما تسهیل شود.
اتوماسیون گردش کار با هوش مصنوعی
بیایید یک گردش کار با پیچیدگی بالاتر را مثال بزنیم. این گردش کار از امتیازدهی سرنخ برای ارزیابی سرنخها استفاده میکند و ما میخواهیم این فرآیند را به صورت خودکار انجام دهیم.
- Lead وارد فرمی می شود و ایمیل و زمان مناسبی برای تماس فروش ارائه می دهد.
- فروشنده رکورد جدیدی در Hubspot CRM ایجاد می کند.
- فروشنده رویداد تماس را در تقویم Google بر اساس زمان مشخص شده توسط سرنخ ایجاد می کند.
- پس از پایان تماس، فروشنده از حافظه ذهنی خود از بحث تماس و رونوشت تماس فروش واکشی شده از Gong برای پر کردن فرم BANT با فیلدهای بودجه، اختیار، نیاز، زمان استفاده می کند.
- بنابراین امتیاز سرنخ توسط فروشنده با استفاده از فرم پر شده BANT و یک فرمول از پیش تعیین شده با وزن های هر فیلد محاسبه می شود.
- امتیاز سرنخ به صورت دستی در رکورد Hubspot CRM مربوطه به روز می شود.
شرح گردش کاری را که در بالا نوشتیم بهعنوان یک اعلان در مولد گردش کار تغذیه میکنیم و یک گردش کار خودکار بر اساس توضیحات ما برای ما ایجاد میشود.
ما به حسابهای Google، Hubspot و Gong خود ادامه میدهیم و احراز هویت میکنیم تا گردش کار Nanonets را با دسترسی به برنامهها فراهم کنیم تا گردش کار برای واکشی دادهها و انجام اقدامات مستقیماً در برنامههای شما تسهیل شود.
گردش کار به صورت زیر اجرا می شود -
- فرم های گوگل – هنگامی که تماس فروش Google Form ارسال می شود، یک جریان کاری را شروع می کند.
- Hubspot – رکورد جدید Hubspot با ایمیل ارسال شده توسط سرنخ ایجاد می شود.
- تقویم گوگل - رویداد تقویم جدید بین رهبر و فروشنده بر اساس زمان مشخص شده ایجاد می شود.
- گونگ – گردش کار تا زمان برقراری تماس به تاخیر می افتد. پس از انجام تماس، رونوشت تماس فروش از Gong دریافت میشود
- هوش مصنوعی نانو شبکه - هوش مصنوعی Nanonets رونوشت را می خواند و فیلدهای BANT را به شکلی ساختاریافته پر می کند.
- هوش مصنوعی نانو شبکه – هوش مصنوعی نانوشبکهها از وزنهای خود انتخاب شده (پیشفرض) برای رسیدن به امتیاز سرنخ، از دادههای BANT استخراجشده از رونوشت تماس در مرحله قبل استفاده میکند. همچنین می توانید فرمول امتیاز سرب و وزن ها را به صورت دستی در اعلان مشخص کنید.
- هاب اسپات - رکورد Hubspot ایجاد شده در مرحله دوم با این امتیاز سرب پر می شود.
در اینجا یک نسخه ی نمایشی از گردش کار در عمل آمده است.
ما در واقع این را برای مطالعه موردی اجرا کردیم! بیایید نگاهی به نتایج امتیازدهی خودکار سرب در مقایسه با امتیازدهی دستی سرب بیندازیم.
مطالعه موردی چارچوب BANT
چالش: تیم های فروش اغلب با امتیازدهی به سرنخ دست و پنجه نرم می کنند و زمان قابل توجهی را صرف فرآیندهای دستی می کنند که مستعد اطلاعات ناقص و ذهنی هستند. چارچوب BANT (بودجه، اقتدار، نیاز، جدول زمانی) اگرچه مؤثر بود، اما به طور سنتی به تلاشهای زمانبر نیاز داشت و میتوانست منجر به امتیازدهی مغرضانه شود.
راه حل: یک جریان کاری نانوشبکه ایجاد کرد - یکپارچه سازی هوش مصنوعی برای تغییر فرآیند صلاحیت رهبری. این ابزار استخراج و تجزیه و تحلیل معیارهای BANT از تماسهای فروش را خودکار میکند و رویکردی کارآمد و کارآمد برای امتیازدهی به سرنخ ارائه میدهد.
گردش کار:
گردش کار به صورت زیر اجرا می شود -
- فرم های گوگل – هنگامی که تماس فروش Google Form ارسال می شود، یک جریان کاری را شروع می کند.
- Hubspot – رکورد جدید Hubspot با ایمیل ارسال شده توسط سرنخ ایجاد می شود.
- تقویم گوگل - رویداد تقویم جدید بین رهبر و فروشنده بر اساس زمان مشخص شده ایجاد می شود.
- گونگ – گردش کار تا زمان برقراری تماس به تاخیر می افتد. پس از انجام تماس، رونوشت تماس فروش از Gong دریافت میشود
- هوش مصنوعی نانو شبکه - هوش مصنوعی Nanonets رونوشت را می خواند و فیلدهای BANT را به شکلی ساختاریافته پر می کند.
- هوش مصنوعی نانو شبکه – هوش مصنوعی نانوشبکهها از وزنهای خود انتخاب شده (پیشفرض) برای رسیدن به امتیاز سرنخ، از دادههای BANT استخراجشده از رونوشت تماس در مرحله قبل استفاده میکند. همچنین می توانید فرمول امتیاز سرب و وزن ها را به صورت دستی در اعلان مشخص کنید.
- هاب اسپات - رکورد Hubspot ایجاد شده در مرحله دوم با این امتیاز سرب پر می شود.
نتایج و تاثیر:
- دقت پیشرفته: در مطالعهای که بیش از 1500 تماس فروش را با هم مقایسه کرد، گردش کار در شناسایی سرنخهایی که احتمال بسته شدن آنها وجود داشت، با AE مطابقت داشت یا بهتر عمل کرد. قابل ذکر است، نرخ فراخوان آن 81 درصد بود، به طور قابل توجهی بیشتر از 41 درصد بررسی دستی، در حالی که میزان دقت مشابه بود.
- کاهش زمان چرخه: امتیازهای بالای 80 توسط ابزار هوش مصنوعی 5 تا 10 درصد زمانهای بسته شدن کوتاهتر را نشان میدهند و کارایی تیم فروش را افزایش میدهند.
- امتیاز دهی انعطاف پذیر: برخلاف ارزیابیهای AE باینری، هوش مصنوعی یک مقیاس امتیازدهی 1-100 را ارائه میکند که امکان رویکردهای فروش متناسبتر را فراهم میکند.
- بهره وری: تیمهای فروش صلاحیت BANT سریعتر، حذف مشکلات دادههای ناقص و زمان بیشتر برای تعامل با مشتری و توسعه محصول را گزارش کردند.
نتیجه: اتوماسیون گردش کار امتیازدهی سرنخ یک جهش قابل توجه در کارایی فروش را نشان داد و شهود انسانی را با دقت هوش مصنوعی برای استراتژیهای مشتری محور مؤثرتر ترکیب کرد.
با گردشهای کاری مبتنی بر هوش مصنوعی، که توسط Nanonets برای شما و تیمهایتان طراحی شده است، صلاحیت و امتیازدهی سرنخ BANT را خودکار کنید.
BANT خودکار در زمان شما صرفه جویی می کند
بیایید صرفه جویی در زمان بالقوه را برای یک تیم فروش 50 نفره ارزیابی کنیم که از یک دستی به یک فرآیند گردش کار BANT یکپارچه با هوش مصنوعی کاملاً خودکار تبدیل می شود. این تخمین دستاوردهای بازده قابل توجه را برجسته می کند و نشان می دهد که چگونه می توان از زمان ذخیره شده به طور موثر استفاده کرد.
محاسبه صرفه جویی در زمان:
- فرضیات:
- هر فروشنده تقریباً 5 سرنخ در روز را مدیریت می کند.
- 20 روز کاری در ماه وجود دارد.
- زمان فرآیند دستی در هر سرنخ: 22 دقیقه.
- زمان گردش کار یکپارچه با هوش مصنوعی برای هر سرنخ: 1 دقیقه.
- زمان صرفه جویی در هر سرنخ: 21 دقیقه.
- صرفه جویی در زمان روزانه به ازای هر فروشنده: 21 دقیقه x 5 لید = 105 دقیقه (1.75 ساعت).
- صرفه جویی در زمان ماهانه به ازای هر فروشنده: 1.75 ساعت در 20 روز = 35 ساعت.
- کل زمان ماهیانه ذخیره شده برای تیم: 35 ساعت در 50 فروشنده = 1,750 ساعت.
استفاده از زمان ذخیره شده:
مقدار قابل توجهی از زمان ذخیره شده ماهانه فرصت های زیادی را برای تیم فروش برای افزایش بهره وری و مشارکت در سایر فعالیت های ارزشمند باز می کند:
- افزایش تعامل با مشتری: زمان اضافی را می توان برای تعامل عمیق تر با مشتریان بالقوه و موجود، ایجاد روابط قوی تر و درک بهتر نیازهای آنها استفاده کرد.
- جستجو و تولید سرب: زمان بیشتری را می توان به جستجوی مشتریان جدید و ایجاد سرنخ های اضافی اختصاص داد که به طور بالقوه خط لوله فروش را افزایش می دهد.
- پیگیری های شخصی: تیم میتواند روی ایجاد استراتژیهای پیگیری شخصی برای سرنخها تمرکز کند و شانس تبدیل را افزایش دهد.
- تندرستی و تعادل کار و زندگینکته مهم این است که این زمان میتواند به فعالیتهای سلامتی نیز اختصاص داده شود و با برونسپاری کارهای خستهکننده دستی به فناوری، به تعادل سالمتر بین کار و زندگی کمک کند.
یک تیم فروش با بهره گیری از کارایی به دست آمده از طریق اتوماسیون گردش کار با هوش مصنوعی، می تواند بهره وری خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهد، استراتژی های فروش را بهبود بخشد و روحیه کلی تیم و رضایت شغلی را بهبود بخشد.
با گردشهای کاری مبتنی بر هوش مصنوعی، که توسط Nanonets برای شما و تیمهایتان طراحی شده است، صلاحیت و امتیازدهی سرنخ BANT را خودکار کنید.
نانو شبکه برای اتوماسیون گردش کار
در محیط تجاری پرشتاب امروزی، اتوماسیون گردش کار به عنوان یک نوآوری مهم برجسته می شود و مزیت رقابتی را برای شرکت ها در هر اندازه ای ارائه می دهد. ادغام گردش کار خودکار در عملیات روزانه کسب و کار فقط یک روند نیست. این یک ضرورت استراتژیک است. علاوه بر این، ظهور LLM فرصت های بیشتری را برای اتوماسیون وظایف و فرآیندهای دستی باز کرده است.
به Nanonets Workflow Automation خوش آمدید، جایی که فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی به شما و تیمتان این امکان را میدهد تا کارهای دستی را خودکار کنید و گردشهای کاری کارآمد را در چند دقیقه ایجاد کنید. از زبان طبیعی برای ایجاد و مدیریت بدون دردسر جریان های کاری که به طور یکپارچه با همه اسناد، برنامه ها و پایگاه های داده شما ادغام می شوند، استفاده کنید.
پلتفرم ما نه تنها یکپارچهسازی برنامهها را برای گردشهای کاری یکپارچه ارائه میکند، بلکه توانایی ساخت و استفاده از برنامههای مدلهای زبان بزرگ سفارشی را برای نوشتن متن پیچیده و ارسال پاسخ در برنامههای شما ارائه میدهد. در عین حال، با رعایت دقیق استانداردهای GDPR، SOC 2 و HIPAA، امنیت داده ها اولویت اصلی ما باقی می ماند.
برای درک بهتر کاربردهای عملی اتوماسیون گردش کار نانوشبکهها، اجازه دهید به چند مثال واقعی بپردازیم.
- پشتیبانی خودکار مشتری و فرآیند تعامل
- ایجاد بلیط - Zendesk: گردش کار زمانی آغاز می شود که یک مشتری یک بلیط پشتیبانی جدید در Zendesk ارسال می کند، که نشان می دهد برای یک محصول یا خدمات به کمک نیاز دارد.
- به روز رسانی بلیط - Zendesk: پس از ایجاد بلیط، بلافاصله یک به روز رسانی خودکار در Zendesk وارد می شود تا نشان دهد که بلیط دریافت شده و در حال پردازش است و شماره بلیط را برای مرجع در اختیار مشتری قرار می دهد.
- بازیابی اطلاعات – مرور نانو شبکه ها: همزمان، ویژگی Nanonets Browsing در تمام صفحات پایگاه دانش جستجو میکند تا اطلاعات مرتبط و راهحلهای ممکن مرتبط با مشکل مشتری را بیابد.
- دسترسی به تاریخچه مشتری - HubSpot: به طور همزمان، HubSpot برای بازیابی سوابق تعامل قبلی مشتری، تاریخچه خرید و هر بلیط قبلی برای ارائه زمینه به تیم پشتیبانی درخواست می شود.
- پردازش بلیط – هوش مصنوعی Nanonets: هوش مصنوعی Nanonets با در دست داشتن اطلاعات مرتبط و سابقه مشتری، بلیط را پردازش میکند، موضوع را دستهبندی میکند و راهحلهای بالقوه را بر اساس موارد مشابه گذشته پیشنهاد میکند.
- اعلان - Slack: در نهایت، تیم یا فرد مسئول مسئول از طریق Slack با پیامی حاوی جزئیات بلیط، تاریخچه مشتری و راه حل های پیشنهادی مطلع می شود و باعث پاسخگویی سریع و آگاهانه می شود.
- فرآیند حل خودکار مسائل
- ماشه اولیه - پیام شل: گردش کار زمانی شروع می شود که یک نماینده خدمات مشتری پیام جدیدی را در یک کانال اختصاصی در Slack دریافت می کند که نشان دهنده یک مشکل مشتری است که باید به آن رسیدگی شود.
- طبقه بندی – هوش مصنوعی نانو شبکه: هنگامی که پیام شناسایی شد، هوش مصنوعی Nanonets برای طبقهبندی پیام بر اساس محتوای آن و دادههای طبقهبندی گذشته (از رکوردهای Airtable) وارد عمل میشود. با استفاده از LLM، آن را به عنوان یک باگ به همراه تعیین فوریت طبقه بندی می کند.
- ایجاد رکورد - Airtable: پس از طبقه بندی، گردش کار به طور خودکار یک رکورد جدید در Airtable، یک سرویس همکاری ابری ایجاد می کند. این رکورد شامل تمام جزئیات مربوطه از پیام مشتری، مانند شناسه مشتری، دسته بندی موضوع و سطح فوریت است.
- تکلیف تیم - Airtable: با ایجاد رکورد، سیستم Airtable سپس تیمی را برای رسیدگی به این موضوع تعیین می کند. بر اساس طبقه بندی انجام شده توسط Nanonets AI، سیستم مناسب ترین تیم - پشتیبانی فنی، صورتحساب، موفقیت مشتری و غیره - را برای رسیدگی به این موضوع انتخاب می کند.
- اعلان - Slack: در نهایت از طریق Slack به تیم اختصاص داده شده اطلاع رسانی می شود. یک پیام خودکار به کانال تیم ارسال میشود که به آنها درباره موضوع جدید هشدار میدهد، پیوند مستقیمی به رکورد Airtable ارائه میکند و باعث پاسخ به موقع میشود.
- فرآیند برنامه ریزی جلسات خودکار
- تماس اولیه – لینکدین: گردش کار زمانی آغاز میشود که یک اتصال حرفهای پیام جدیدی را در لینکدین ارسال میکند که در آن به زمانبندی جلسه ابراز علاقه میکند. یک LLM پیام های دریافتی را تجزیه می کند و در صورتی که پیام را درخواستی برای ملاقات از سوی یک نامزد شغلی بالقوه بداند، جریان کار را آغاز می کند.
- بازیابی اسناد - Google Drive: پس از تماس اولیه، سیستم اتوماسیون گردش کار یک سند از پیش آماده شده را از Google Drive بازیابی می کند که حاوی اطلاعاتی در مورد دستور کار جلسه، نمای کلی شرکت، یا هر گونه مطالب توجیهی مرتبط است.
- برنامه ریزی – تقویم گوگل: در مرحله بعد، سیستم با Google Calendar تعامل می کند تا زمان های موجود برای جلسه را دریافت کند. تقویم را برای اسلاتهای باز بررسی میکند که با ساعات کاری (بر اساس مکان تجزیهشده از نمایه LinkedIn) مطابقت دارند و قبلاً تنظیمات برگزیده برای جلسات تنظیم شده است.
- پیام تایید به عنوان پاسخ - لینکدین: هنگامی که یک بازه زمانی مناسب پیدا شد، سیستم اتوماسیون گردش کار پیامی را از طریق LinkedIn ارسال می کند. این پیام شامل زمان پیشنهادی برای جلسه، دسترسی به سند بازیابی شده از Google Drive، و درخواست تأیید یا پیشنهادهای جایگزین است.
- پردازش فاکتور در حساب های پرداختنی
- رسید فاکتور – جیمیل: فاکتور از طریق ایمیل دریافت می شود یا در سیستم آپلود می شود.
- استخراج داده – OCR نانو شبکه: سیستم به طور خودکار داده های مربوطه (مانند جزئیات فروشنده، مبالغ، تاریخ سررسید) را استخراج می کند.
- تأیید داده ها – Quickbooks: گردش کار Nanonets داده های استخراج شده را در برابر سفارشات خرید و رسیدها تأیید می کند.
- مسیریابی تأیید - شل: فاکتور بر اساس آستانه ها و قوانین از پیش تعریف شده برای تایید به مدیر مربوطه هدایت می شود.
- پردازش پرداخت - برکس: سیستم پس از تایید، پرداخت را طبق شرایط فروشنده زمان بندی می کند و سوابق مالی را به روز می کند.
- بایگانی – Quickbooks: تراکنش تکمیل شده برای مراجعات آتی و مسیرهای حسابرسی بایگانی می شود.
- کمک پایگاه دانش داخلی
- پرس و جو اولیه - Slack: یکی از اعضای تیم، اسمیت، در کانال #chat-with-data Slack در مورد مشتریانی که با یکپارچهسازی QuickBooks با مشکل مواجه شدهاند پرس و جو میکند.
- تجمیع خودکار داده ها – پایگاه دانش نانوشبکه ها:
- جستجوی بلیط - Zendesk: برنامه Zendesk در Slack به طور خودکار خلاصهای از بلیطهای امروزی را ارائه میکند، که نشان میدهد مشکلاتی در صادرات دادههای فاکتور به QuickBooks برای برخی از مشتریان وجود دارد.
- Slack Search – Slack: به طور همزمان، برنامه Slack به کانال اطلاع میدهد که اعضای تیم پاتریک و ریچل به طور فعال در مورد حل مشکل صادرات QuickBooks در کانالی دیگر بحث میکنند، با رفع آن برنامهریزی شده در ساعت 4 بعد از ظهر پخش شود.
- ردیابی بلیط - JIRA: برنامه JIRA کانال را در مورد بلیط ایجاد شده توسط Emily با عنوان "صادرات QuickBooks Failing for QB Desktop ادغام" به روز می کند، که به پیگیری وضعیت و پیشرفت حل مشکل کمک می کند.
- مستندات مرجع - Google Drive: برنامه Drive به وجود یک runbook برای رفع اشکالات مربوط به ادغام های QuickBooks اشاره می کند که می توان برای درک مراحل عیب یابی و حل آن به آن اشاره کرد.
- ارتباط مداوم و تایید قطعنامه - Slack: با پیشرفت مکالمه، کانال Slack به عنوان یک انجمن بیدرنگ برای بحث درباره بهروزرسانیها، اشتراکگذاری یافتههای runbook، و تأیید استقرار رفع اشکال عمل میکند. اعضای تیم از کانال برای همکاری، به اشتراک گذاشتن بینش و پرسیدن سؤالات بعدی برای اطمینان از درک جامع از موضوع و حل آن استفاده می کنند.
- مستندات قطعنامه و به اشتراک گذاری دانش: پس از اجرای اصلاح، اعضای تیم اسناد داخلی در Google Drive را با یافتههای جدید و هر اقدام اضافی انجام شده برای حل مشکل بهروزرسانی میکنند. خلاصه ای از حادثه، حل و فصل، و هر درس آموخته شده در حال حاضر در کانال Slack به اشتراک گذاشته شده است. بنابراین، پایگاه دانش داخلی تیم به طور خودکار برای استفاده در آینده افزایش می یابد.
آینده کارایی کسب و کار
Nanonets Workflows یک پلت فرم اتوماسیون گردش کار چند منظوره ایمن است که وظایف دستی و گردش کار شما را خودکار می کند. این یک رابط کاربری آسان برای استفاده را ارائه می دهد و آن را برای افراد و سازمان ها قابل دسترسی می کند.
برای شروع، میتوانید با یکی از کارشناسان هوش مصنوعی ما تماس بگیرید، که میتواند یک نسخه آزمایشی شخصی و آزمایشی از گردشهای کاری نانوشبکه متناسب با مورد خاص شما ارائه دهد.
پس از راهاندازی، میتوانید از زبان طبیعی برای طراحی و اجرای برنامهها و گردشهای کاری پیچیده که توسط LLM ها پشتیبانی میشوند، استفاده کنید و به طور یکپارچه با برنامهها و دادههای خود یکپارچه شوند.
تیمهای خود را با جریانهای کاری نانوشبکه شارژ کنید و به آنها اجازه دهید روی چیزهایی که واقعاً مهم هستند تمرکز کنند.
با گردشهای کاری مبتنی بر هوش مصنوعی، که توسط Nanonets برای شما و تیمهایتان طراحی شده است، صلاحیت و امتیازدهی سرنخ BANT را خودکار کنید.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://nanonets.com/blog/what-is-bant-and-how-can-it-help-your-sales-team/
- : دارد
- :است
- :نه
- :جایی که
- $UP
- 000
- 1
- 10
- ٪۱۰۰
- 150
- 20
- 200
- 2000
- 22
- 25
- 30
- ٪۱۰۰
- 36
- 50
- 51
- 7
- 75
- 750
- a
- توانایی
- قادر
- درباره ما
- بالاتر
- دسترسی
- در دسترس
- تطبیق
- مطابق
- حساب ها
- به درستی
- عمل
- عمل
- عملی
- اقدامات
- فعالانه
- فعالیت ها
- اعمال
- واقعی
- واقعا
- اضافه کردن
- اضافه
- اضافی
- نشانی
- خطاب
- آدرس
- تبعیت
- تنظیمات
- اتخاذ
- تصویب
- پیشرفته
- ظهور
- AES
- پس از
- در برابر
- دستور کار
- تجمع
- پیش
- AI
- وابسته
- تراز
- تراز می کند
- معرفی
- اختصاص داده شده است
- اجازه دادن
- اجازه دادن
- اجازه می دهد تا
- در امتداد
- قبلا
- همچنین
- جایگزین
- در میان
- مقدار
- مقدار
- an
- تحلیل
- تجزیه و تحلیل
- و
- دیگر
- پاسخ
- پاسخ
- هر
- هر کس
- نرم افزار
- برنامه های کاربردی
- درخواست
- روش
- رویکردها
- مناسب
- تصویب
- تایید کرد
- تقریبا
- برنامه های
- هستند
- مناطق
- رسیدن
- مقاله
- مقالات
- AS
- پرسیدن
- خواهان
- جنبه
- ارزیابی کنید
- ارزیابی می کند
- ارزیابی ها
- اختصاص داده
- کمک
- مرتبط است
- At
- جو
- توجه
- خواص
- حسابرسی
- تصدیق کردن
- قدرت
- خودکار بودن
- خودکار
- خودکار می کند
- بطور خودکار
- اتوماسیون
- در دسترس
- اهدا
- به عقب
- پس زمینه
- برج میزان
- پایه
- مستقر
- BE
- شدن
- بوده
- قبل از
- شروع
- بودن
- مزایای
- بهترین
- بهتر
- میان
- جانبدارانه
- صدور صورت حساب
- بلاگ
- هر دو
- جلسه توجیهی
- مرور
- بودجه
- اشکال
- اشکالات
- ساختن
- بنا
- کسب و کار
- اما
- خرید
- خریداری کردن
- by
- محاسبه
- محاسبه
- محاسبه
- تقویم
- صدا
- نام
- تماس ها
- مبارزات
- CAN
- می توانید دریافت کنید
- نامزد
- ظرفیت
- گرفتن
- اهميت دادن
- دقیق
- مورد
- مطالعات موردی
- بررسی موردی
- موارد
- طبقه بندی
- دسته بندی
- مدیر عامل شرکت
- معین
- cfo
- چالش ها
- شانس
- تبادل
- کانال
- بار
- بررسی
- چک
- موقعیت
- طبقه بندی
- طبقه بندی کنید
- واضح
- واضح تر
- به وضوح
- مشتریان
- نزدیک
- نزدیک
- بسته شدن
- ابر
- سرد
- همکاری
- همکاری
- جمع آوری
- ترکیب
- ترکیب
- می آید
- راحت
- مشترک
- ارتباط
- شرکت
- شرکت
- مقایسه
- مقایسه
- مقایسه
- رقابتی
- کامل
- تکمیل شده
- پیچیده
- پیچیدگی
- انطباق
- جزء
- جامع
- مفهوم
- نگرانی ها
- مختصر
- تایید
- ارتباط
- در نظر گرفته
- به طور مداوم
- محدودیت ها
- ساختن
- مشاور
- تماس
- شامل
- محتوا
- زمینه
- به طور مداوم
- کمک
- مناسب
- گفتگو
- گفتگو
- تبدیل
- تبدیل
- مبدل
- تبدیل
- بنیاد
- متناظر
- هزینه
- صرفه جویی در هزینه
- میتوانست
- پوشش
- ایجاد
- ایجاد شده
- ایجاد
- ایجاد
- ایجاد
- ضوابط
- بحرانی
- CRM
- بسیار سخت
- CTO
- جاری
- سفارشی
- مشتری
- نامزدی مشتری
- خدمات مشتری
- موفقیت مشتری
- پشتیبانی مشتریان
- مشتریان
- چرخه
- چرخه
- روزانه
- داده ها
- تحلیل داده ها
- امنیت داده ها
- پایگاه های داده
- تاریخ
- روز
- روز
- معامله
- تصمیم گیری
- تصمیم
- تصمیم گیری
- تصمیم گیرنده
- تصمیم گیرندگان
- اختصاصی
- عمیق تر
- به طور پیش فرض
- تعريف كردن
- به تاخیر افتاده
- غرق کردن
- نسخه ی نمایشی
- نشان می دهد
- گسترش
- شرح
- طرح
- طراحی
- طراحی
- دسکتاپ
- دقیق
- جزئیات
- شناسایی شده
- مشخص کردن
- تعیین
- توسعه
- گفتگو
- DID
- مختلف
- ابعاد
- مستقیم
- مستقیما
- مدیر
- بحث و تبادل نظر
- بحث در مورد
- گفتگو
- غواصی
- do
- دکتر
- سند
- مستندات
- اسناد و مدارک
- میکند
- ندارد
- دامنه
- دان
- انجام شده
- راندن
- دو
- پویا
- دینامیک
- e
- هر
- در اوایل
- آسان برای استفاده
- خوردن
- لبه
- موثر
- به طور موثر
- اثر
- بهره وری
- موثر
- موثر
- زحمت
- تلاش
- هر دو
- عنصر
- عناصر
- پست الکترونیک
- تجزیه ایمیل
- ایمیل
- جاسازی شده
- قدرت
- توانمندسازی
- را قادر می سازد
- تشویق
- پایان
- پشت سر هم
- تعامل
- مشغول
- نامزدی
- جذاب
- بالا بردن
- افزایش
- افزایش
- کافی
- اطمینان حاصل شود
- تضمین می کند
- حصول اطمینان از
- وارد می شود
- محیط
- به خصوص
- ضروری است
- اساسا
- ایجاد
- و غیره
- ارزیابی
- ارزیابی
- حتی
- واقعه
- حوادث
- سرانجام
- تا کنون
- در حال تحول
- مثال
- مثال ها
- اجرا کردن
- اجرایی
- ورزش
- وجود
- موجود
- انتظارات
- انتظار می رود
- تجربه
- تجارب
- تجربه
- تخصص
- کارشناسان
- توضیح دهید
- توضیح
- اکتشاف
- صادرات
- خارجی
- اضافی
- استخراج
- عصاره ها
- تسهیل کردن
- نما
- عامل
- عوامل
- عدم
- سقوط
- روش
- سریع گام
- سریعتر
- ویژگی
- امکانات
- ویژگی های
- باز خورد
- احساس
- وصله
- رشته
- زمینه
- شکل
- پر کردن
- پر شده
- فیلتر
- نهایی
- سرانجام
- سرمایه گذاری
- مالی
- پیدا کردن
- پیدا کردن
- یافته ها
- مالی
- مناسب
- رفع
- قابل انعطاف
- تمرکز
- تمرکز
- تمرکز
- پیروی
- به دنبال آن است
- برای
- فرم
- اشکال
- فرمول
- انجمن
- یافت
- چهار
- FRAME
- چارچوب
- از جانب
- تکمیل کنید
- کاملا
- آینده
- به دست آورد
- عایدات
- شکاف
- جمع آوری
- اندازه گیری
- GDPR
- سوالات عمومی
- مولد
- ژنراتور
- واقعا
- دریافت کنید
- GIF
- دادن
- می دهد
- دادن
- Go
- هدف
- رفتن
- خوب
- گوگل
- بتدریج
- راهنمایی
- راهنما
- بود
- دست
- دسته
- دستگیره
- اتفاق می افتد
- آیا
- داشتن
- سر
- سالم
- کمک
- کمک کرد
- کمک
- کمک می کند
- اینجا کلیک نمایید
- ناامید کننده
- سلسله مراتب
- بالا پایان
- بالاتر
- نماد
- خیلی
- خود را
- تاریخی
- تاریخ
- جامع
- امیدوار
- امید
- HOT
- ساعت ها
- چگونه
- چگونه
- HTTPS
- HubSpot
- انسان
- گرسنه
- شکار
- i
- ID
- اندیشه
- دلخواه
- شناسایی می کند
- شناسایی
- شناسایی
- if
- نشان دادن
- نشان دادن
- تصور کنید
- بلافاصله
- تأثیر
- انجام
- پیاده سازی
- اجرا
- اجرای
- اهمیت
- مهم
- مهمتر
- بهبود
- in
- در دیگر
- حادثه
- شامل
- شامل
- وارد شونده
- افزایش
- افزایش
- افزایش
- نشان دادن
- نشان داد
- نشان دهنده
- فرد
- افراد
- صنعت
- بینش صنعت
- ناکارآمد
- نفوذ
- تأثیرگذار
- infographic
- اطلاعات
- حاوی اطلاعات مفید
- اطلاع
- اول
- آغاز
- ابداع
- پرس و جو
- بینش
- بینش
- ادغام
- ادغام
- ادغام
- یکپارچگی
- اثر متقابل
- فعل و انفعالات
- در ارتباط بودن
- علاقه
- علاقه مند
- رابط
- داخلی
- به
- معرفی
- مقدماتی
- شهود
- سرمایه گذاری
- سرمایه گذاری
- سرمایه گذاری
- سرمایه گذاری
- دعوت
- فاکتور
- شامل
- نیست
- موضوع
- مسائل
- IT
- ITS
- کار
- JPG
- تنها
- نگاه داشتن
- نگه می دارد
- کلید
- نوع
- دانا
- دانش
- چشم انداز
- زبان
- بزرگ
- بعد
- لایه
- رهبری
- رهبری
- منجر می شود
- پرش
- آموخته
- کمترین
- کمتر
- درس
- درس های آموخته شده
- اجازه
- اجازه می دهد تا
- سطح
- بهره برداری
- پسندیدن
- احتمال
- احتمالا
- ارتباط دادن
- لینک
- نمایه LinkedIn
- فهرست
- زنده
- ll
- LLM
- محل
- سیستم وارد
- طولانی
- دراز مدت
- نگاه کنيد
- مراجعه
- عشق
- ناهار
- اصلی
- ساخت
- سازنده
- باعث می شود
- ساخت
- مدیریت
- مدیریت
- تیم مدیریت
- مدیر
- کتابچه راهنمای
- دستی
- نقشه
- علامت گذاری شده
- بازار
- بازار یابی (Marketing)
- مسابقه
- تطبیق
- مصالح
- مسائل
- به حداکثر رساندن
- ممکن است..
- me
- به معنی
- پزشکی
- دیدار
- نشست
- جلسات
- ملاقات
- عضو
- اعضا
- حافظه
- اشاره می کند
- پیام
- پیام
- روش
- روش
- قدرت
- ذهن
- حد اقل
- دقیقه
- دقیقه
- مدل
- پول
- نظارت بر
- ماه
- ماهیانه
- ماه
- بیش
- کارآمدتر
- اکثر
- حرکت
- بسیار
- چندگانه
- باید
- طبیعی
- لازم
- ضرورت
- نیاز
- نیازهای
- جدید
- به تازگی
- بعد
- نه
- به ویژه
- اکنون
- تفاوت های ظریف
- عدد
- متعدد
- پرورش
- پرورش دادن
- هدف
- of
- ارائه
- ارائه
- پیشنهادات
- پیشنهادات
- غالبا
- on
- یک بار
- ONE
- آنهایی که
- فقط
- باز کن
- باز
- بی پرده
- باز می شود
- عملیات
- فرصت ها
- بهینه سازی
- گزینه
- or
- سفارش
- سفارشات
- کدام سازمان ها
- سازمان های
- دیگر
- دیگران
- ما
- خارج
- نتیجه
- نمای کلی
- عملکرد بهتری نسبت به
- برون سپاری
- روی
- به طور کلی
- مروری
- صفحات
- درد
- بخش
- گذشت
- گذشته
- بیمار
- پاتریک
- الگوهای
- پرداخت
- پرداخت
- مردم
- برای
- درصد
- کامل
- انجام
- کارایی
- دوره
- متناوب
- اجازه
- شخص
- شخصی
- شخصیت
- خط لوله
- قیر
- محوری
- برنامه
- برنامه ریزی
- برنامه
- سکو
- سیستم عامل
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- بازی
- بازیکنان
- pm
- نقطه
- استخر
- محبوب
- پر جمعیت
- موقعیت یابی شده
- ممکن
- پست
- پتانسیل
- مشتریان بالقوه
- بالقوه
- قدرت
- صفحه اصلی
- عملی
- تمرین
- دقت
- پیش بینی
- تنظیمات
- آماده
- تجویز
- ارائه
- فشار
- جلوگیری از
- قبلی
- قبلا
- قیمت
- اولویت بندی
- اولویت بندی شده
- اولویت بندی
- اولویت
- احتمالی
- مشکل
- مشکلات
- روند
- فرآوری شده
- فرآیندهای
- در حال پردازش
- محصول
- بهره وری
- محصولات
- حرفه ای
- مشخصات
- پروفایل
- پیشرفت
- پروژه
- پروژه ها
- پیشنهاد شده
- چشم انداز
- چشم انداز
- ارائه
- فراهم می کند
- ارائه
- خرید
- پازل
- صلاحیت
- واجد شرایط
- مقدماتی
- کیفیت
- کمی
- یک چهارم
- سوال
- سوالات
- کتابهای سریع
- به سرعت
- محدوده
- محدوده ها
- اعم
- نرخ
- RE
- آمادگی
- اماده
- دنیای واقعی
- زمان واقعی
- رسید
- اخذ شده
- دریافت
- شناختن
- توصیه می شود
- توصیه
- رکورد
- سوابق
- مرجع
- خالص کردن
- پالایش
- بازتاب می دهد
- منظم
- به طور منظم
- مربوط
- ارتباط
- روابط
- مربوط
- بقایای
- به یاد داشته باشید
- مشهور
- پاسخ
- گزارش
- نماینده
- درخواست
- نیاز
- ضروری
- نیاز
- مورد نیاز
- نیاز
- وضوح
- تصمیم
- منابع
- احترام
- پاسخ
- پاسخ
- مسئوليت
- نتیجه
- نتایج
- فاش کردن
- این فایل نقد می نویسید:
- راست
- ROI
- نقش
- نقش بازی کردن
- مسیریابی
- قوانین
- دویدن
- اجرا می شود
- s
- حراجی
- فروشنده
- رضایت
- راضی
- نگهداری می شود
- پس انداز
- گفتن
- مقیاس
- برنامه
- برنامه ریزی
- زمان بندی
- نمره
- به ثمر رساندن
- بدون درز
- یکپارچه
- جستجو
- دوم
- امن
- تیم امنیت لاتاری
- دیدن
- مشاهده
- به دنبال
- بخش
- را انتخاب کنید
- انتخاب شد
- انتخاب
- انتخاب
- خود
- فروش
- می فرستد
- فرستاده
- سلسله
- خدمت
- سرویس
- خدمات
- تنظیم
- محیط
- چند
- اشتراک گذاری
- به اشتراک گذاشته شده
- اشتراک
- کوتاه
- باید
- نشان داد
- نشان می دهد
- الک کن
- قابل توجه
- به طور قابل توجهی
- مشابه
- ساده
- به طور همزمان
- نشسته است
- وضعیت
- اندازه
- اندازه
- شل
- شکاف
- جک پات
- به آرامی
- هموار کردن
- So
- نرم
- نرم افزار
- راه حل نرم افزاری
- راه حل
- مزایا
- حل
- برخی از
- کسی
- چیزی
- تاحدی
- بزودی
- مصنوعی
- صحبت کردن
- خاص
- مشخص شده
- خرج کردن
- هزینه
- می چرخد
- استانداردهای
- می ایستد
- شروع
- آغاز شده
- وضعیت
- اقامت
- گام
- مراحل
- ساده
- استراتژیک
- استراتژیک
- استراتژی ها
- استراتژی
- ساده
- سخت
- قوی
- ساخت یافته
- مبارزه
- مطالعات
- مهاجرت تحصیلی
- ارسال
- قابل توجه
- موفق شدن
- موفقیت
- موفقیت
- چنین
- نشان می دهد
- مناسب
- خلاصه
- پشتیبانی
- SWIFT
- نشانه ها
- سیستم
- سیستم های
- خیاط
- طراحی شده
- خیاطی
- گرفتن
- صورت گرفته
- صحبت
- سخنگو
- وظایف
- تیم
- اعضای تیم
- تیم ها
- فن آوری
- تکنیک
- پیشرفته
- قوانین و مقررات
- متن
- نسبت به
- که
- La
- اطلاعات
- شان
- آنها
- سپس
- آنجا.
- اینها
- آنها
- این
- کسانی که
- سه
- آستانه
- از طریق
- بدین ترتیب
- بلیط
- بلیط
- به
- زمان
- زمان بر
- دوره زمانی
- جدول زمانی
- بموقع
- بار
- با عنوان
- به
- امروز
- با هم
- ابزار
- ابزار
- بالا
- جمع
- طرف
- مسیر
- پیگردی
- به طور سنتی
- آموزش
- معامله
- رونوشت
- دگرگون کردن
- گذار
- روند
- روند
- محاکمه
- ماشه
- باعث شد
- صادقانه
- امتحان
- تلاش
- نوع
- انواع
- نوعی
- زیر
- فهمیدن
- درک
- یکپارچه
- بر خلاف
- بروزرسانی
- به روز شده
- به روز رسانی
- آپلود شده
- ضرورت
- us
- استفاده کنید
- مورد استفاده
- استفاده
- کاربر
- رابط کاربری
- استفاده
- با استفاده از
- معمولا
- استفاده کنید
- استفاده
- ارزشمند
- ارزش
- متغیر
- مختلف
- Ve
- فروشنده
- تایید
- بسیار
- از طريق
- تصویری
- چشم انداز
- VIMEO
- راه رفتن
- می خواهم
- بود
- مسیر..
- راه
- we
- وزن
- خوب
- سلامتی
- بود
- چی
- چه شده است
- چه زمانی
- چه
- که
- در حین
- WHO
- چرا
- اراده
- مایل
- تمایل
- با
- در داخل
- بدون
- برنده شد
- کلمات
- مهاجرت کاری
- گردش کار
- گردش کار
- کارگر
- جهان
- خواهد بود
- نوشته
- نوشت
- X
- بله
- هنوز
- شما
- شما
- یوتیوب
- Zendesk
- زفیرنت