L’IA pour contrôler les panneaux solaires et permettre le partage de l’énergie ? Comment les startups du secteur énergétique américain mènent la course à l’IA

Avez-vous déjà été étonné du chemin parcouru par la technologie ? Depuis les ordinateurs encombrants des années 80 jusqu'à avoir aujourd'hui le monde à portée de main ! Prenons maintenant un moment pour parler de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR). Ces deux merveilles technologiques changent la façon dont nous interagissons avec le monde et les entreprises. Mais attendez, la navigation n’a pas toujours été aussi fluide. Voyons comment la RA et la VR ont évolué pour améliorer nos expériences client (CX) au fil des années.

L'histoire d'AR remonte aux années 90

Une époque de mode funky, de jeux vidéo sympas et de naissance de la réalité virtuelle. La VR a fait des débuts timides, avec des gadgets comme le Virtual Boy de Nintendo. Mais honnêtement, il s’agissait plus d’un aperçu de l’avenir que d’une révolution technologique. Avance rapide jusqu’aux années 2000, la RA s’est jointe, superposant les informations numériques sur notre monde réel. Et non, il ne s’agissait pas seulement de ces filtres Snapchat sympas. Il avait un rôle plus important à jouer, ce que nous avons réalisé bien plus tard.

Au fil des années, des géants de la technologie comme Meta (anciennement Facebook), Google et Microsoft ont commencé à prendre la RA et la VR au sérieux. Vous vous souvenez du buzz lorsque l'Oculus Rift est arrivé sur le marché ? C'était clair; que l'AR et la VR étaient là pour rester et évoluer.

Des défis comme d'habitude

AR et VR avaient leur part de dragons à tuer. Au départ, ils étaient comme les nouveaux cools du quartier dont tout le monde était curieux mais sceptique quant à l’idée de se lier d’amitié. Ils étaient chers, nécessitaient un équipement lourd et n'oublions pas le manque de contenu.

Mais comme on dit : « Ce qui ne tue pas vous rend plus fort ». Les technologies AR et VR ont mûri et sont devenues plus conviviales et abordables. Et devine quoi? Les entreprises ont commencé à comprendre comment ces technologies pouvaient être leurs alliées.

Adoption d'entreprise

Le véritable changement de donne s'est produit lorsque les industries ont commencé à adopter la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour améliorer leur expérience client. Imaginez que vous achetez des meubles, mais que vous ne savez pas si ce canapé chic s'intégrera bien dans votre salon. Entrez dans la RA, vous permettant de la visualiser dans votre espace sans transpirer. Ou qu’en est-il des insectes du voyage qui ont envie d’explorer mais qui ne peuvent pas le faire à cause de la pandémie ? La VR leur a fait découvrir le monde, en proposant des visites virtuelles pour satisfaire leur envie de voyager.

Les constructeurs automobiles aiment BMW permet aux clients de personnaliser et de visualiser les voitures en temps réel grâce à la RA. Les géants de la vente au détail aiment Ikea nous a permis de placer des meubles virtuels dans nos maisons pour voir comment ils s'intègrent au décor. Et qui pourrait oublier les fonctionnalités d’essai virtuel proposées par des marques de beauté comme Sephora ? C'était gagnant-gagnant, les clients avaient une meilleure idée des produits et les entreprises voyaient des clients satisfaits se transformer en clients fidèles.

Le secteur du commerce électronique a également sa part du gâteau AR/VR. AR View d'Amazon vous permet de voir à quoi ressemblerait un produit dans votre maison avant d'appuyer sur le bouton d'achat. C'est comme la cabine d'essayage, mais en ligne !

Le voyage que nous ont proposé l’AR et la VR est tout simplement passionnant. Ils ont non seulement changé la façon dont nous achetons, apprenons ou explorons, mais ont également établi une nouvelle référence en matière d'expérience client. Et ce n'est que le début! Restez à l’écoute pendant que nous approfondissons la façon dont la RA et la VR changent le visage de diverses industries et ce que l’avenir nous réserve.

Impact sur l'expérience client

Comment exactement la réalité augmentée et la réalité virtuelle rendent-elles nos virées shopping et nos aventures virtuelles plus excitantes ? Eh bien, la réalité augmentée remporte la palme en nous permettant de jouer avec les produits dans notre environnement réel avant de décider d'acheter. C'est comme essayer un jean mais avec moins de tracas. Aujourd'hui, la réalité virtuelle, en revanche, nous emmène dans un monde virtuel où nous pouvons explorer des produits ou des lieux d'une manière presque aussi bonne que la réalité. C'est comme faire du lèche-vitrines mais avec une touche futuriste !

Et n’oublions pas à quel point ces merveilles technologiques rendent le monde plus accessible. Ils franchissent les barrières géographiques et nous permettent d'explorer un musée à Paris ou un magasin à New York sans quitter notre canapé. C'est une exploration globale avec une touche de magie technologique !

Engagement des collaborateurs

Désormais, ce ne sont pas seulement nous, les clients, qui en récoltons les bénéfices. Les entreprises utilisent également la RA et la VR pour former leurs équipes. Imaginez un nouvel employé se familiarisant avec une machine complexe via la réalité virtuelle avant de manipuler la vraie. C'est sûr, efficace, et avouons-le, plutôt cool !

Et oh, les redoutables réunions virtuelles. Nous savons tous à quel point ils peuvent être une fête de la sieste. Mais la VR est là pour le transformer complètement. Les entreprises créent désormais des salles de réunion virtuelles, rendant les collaborations d'équipe plus engageantes et moins provoquantes. C'est comme avoir une réunion dans une salle de réunion moderne et à la pointe de la technologie, sans les déplacements !

En outre, la RA joue un rôle essentiel en aidant les professionnels tels que les chirurgiens en fournissant des conseils en temps réel pendant les procédures. C'est comme avoir un copain super intelligent qui vous chuchote le manuel de jeu à l'oreille.

Quelles sont les performances de la technologie AR/VR ?

La preuve est dans le pudding, comme on dit. Les technologies AR et VR ne concernent pas seulement le facteur cool ; ils produisent des résultats tangibles pour les entreprises et ravissent les clients en cours de route. Par exemple, une étude réalisée par Alert Technologies a découvert que les marques pouvaient convertir 67 % des consommateurs en acheteurs grâce à la réalité augmentée et à la réalité virtuelle. expériences d'essai. C'est un gros problème dans le monde du commerce de détail ! L'amélioration de l'expérience client joue un rôle central dans le développement de l'entreprise. 

Il existe de nombreux exemples frappants : la création d'un catalogue en ligne expérientiel compatible AR pour leur client allemand Luminaire, qui les a aidés à offrir une expérience immersive « semblable à celle d'un magasin » aux visiteurs de leur site Web. Grâce à son approche innovante centrée sur le client et à son excellent environnement de travail, GoodFirms a a sélectionné Mantra Labs comme l'une des meilleures sociétés AR & VR.

Nous avons également un exemple frappant de la décision récemment annoncée Méta Quête 3, ce qui est considéré comme un grand pas en avant dans la réalité virtuelle. Le Quest 3 offre la prise en charge de Xbox Cloud Gaming, la compatibilité Air Link et Quest Link Cable pour diverses expériences de jeu. Avec une résolution de 2064 x 2208 par œil et des options de 90 Hz ou 120 Hz expérimental, il garantit des visuels de haute qualité. Ses caméras couleur RVB et son projecteur de profondeur mélangent les mondes virtuel et réel pour des interactions plus sûres et intégrées. Maintenant, comparez cela à ce que nous avions il y a 10 à 15 ans, la différence est frappante.

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Que promet l’avenir de l’AR/VR ?

Nous sommes à l’aube d’une révolution technologique immersive, et l’AR et la VR mènent la charge. À mesure que ces technologies continuent de progresser, les possibilités d’amélioration de l’expérience client sont infinies. Des essais virtuels plus réalistes aux publicités interactives en 3D, l’avenir s’annonce prometteur et plein de potentiel.

Mais il ne s’agit pas seulement des progrès des technologies AR et VR ; il s'agit également de la manière dont les entreprises s'adaptent à ces changements. Vont-ils adopter les nouveaux outils à leur disposition pour créer des expériences client inoubliables ? Seul le temps nous le dira, mais la trajectoire semble prometteuse.

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• La source: https://www.mantralabsglobal.com/ai-to-control-solar-panels-and-enable-power-sharing-how-us-energy-sector-startups-are-leading-the-ai-race/