Prouver la durabilité, montre-moi les mesures (Maria Schuld)

Trouver un terrain d'entente
Selon le dictionnaire Oxford, la durabilité est :

Éviter l’épuisement des ressources naturelles afin de maintenir un équilibre écologique.
Cette définition prend souvent la forme de stratégies au sein d’organisations et d’entreprises cherchant à créer un monde plus vert et meilleur, en communiquant aux parties prenantes leur sens de la responsabilité d’entreprise.

La durabilité environnementale fait souvent référence à la conservation des ressources naturelles mondiales pour soutenir la viabilité de la planète aujourd'hui et à l'avenir.

L'intérêt pour ces initiatives s'installe au sein des organisations de tous les secteurs, et le secteur bancaire ne fait pas exception - en fait, selon un rapport de
Mobiquity, 98 % des banques américaines interrogées déclarent donner la priorité au développement durable dans le cadre de leur stratégie commerciale.

La nécessité de mesures significatives
Alors que les institutions financières cherchent à faire progresser et à promouvoir des actions en matière de développement durable, les parties prenantes attendent plus que des platitudes et des publications sur les réseaux sociaux sur le sujet. Les améliorations opérationnelles et financières sont décrites dans des mesures significatives et des initiatives de développement durable
doivent être mis en évidence avec la même spécificité et les mêmes données.

Un exemple d’une telle spécificité dans un autre domaine bancaire se trouve dans un article récent de Financial Brand sur l’impact des portefeuilles numériques sur les personnes sous-bancarisées.

Comme le note Charlotte Principato :
« Au-delà des services financiers alternatifs qui les définissent comme sous-bancarisés », poursuit Principato, « ces adultes sont plus susceptibles d'utiliser des portefeuilles numériques que la population générale (89 % contre 64 %), d'avoir effectué un achat en utilisant le système « acheter maintenant »,
payer plus tard »au cours de l'année écoulée.

Aujourd'hui, bon nombre des personnes sous-bancarisées ne sont pas mal desservies mais se servent elles-mêmes via des partenaires reconnus qui exploitent les services bancaires intégrés en tant que service au sein d'applications uniques.

Clés pour des mesures de durabilité efficaces

Ayez une vision globale de vos initiatives actuelles

Pour commencer à développer des mesures significatives, examinez d’abord ce que fait votre organisation pour parvenir à un monde plus vert. Avez-vous réduit la consommation d’énergie dans vos agences ? Avez-vous des programmes de conservation de l’eau dans vos bureaux ?

De nombreuses initiatives locales peuvent passer inaperçues au siège, alors ratissez large pour savoir ce qui se passe dans tous les bureaux de votre institution et découvrir les mesures de réussite utilisées par ces sites.

Tirez parti des outils de communication internes de votre banque : tels que les newsletters, les sites Web et les enquêtes pour rechercher et documenter en profondeur les initiatives de développement durable et partager les réussites au sein de votre organisation.

Déterminer la responsabilité des mesures de durabilité

 Nommez une personne ou une équipe au sein de votre institution chargée de générer et de suivre les succès et les mesures en matière de développement durable. Vous n'avez pas besoin d'aller aussi loin qu'un Chief Sustainability Officer (si vous n'êtes pas une grande banque), mais toute votre équipe
doit savoir à qui les indicateurs doivent être fournis, à quelle fréquence ils doivent les communiquer et les conséquences en cas de non-respect des délais de reporting.

Apprenez des autres

Les banques régionales et communautaires qui manquent de dynamisme en matière d'initiatives ou de reporting en matière de développement durable peuvent apprendre de leurs plus grands partenaires technologiques comment ces entreprises rendent compte des progrès de leurs plans verts. Ces mesures sont souvent publiées dans des documents publics
pour les actionnaires et les clients. Et les mesures et les stratégies qu’ils contiennent constituent de bons points de départ.

Rapport mondial de développement durable FIS 2021 

Au-delà des partenaires technologiques, d'autres entreprises présentes dans la zone de couverture de votre banque peuvent utiliser des indicateurs pour mesurer la durabilité spécifiques à votre région. Recherchez et lisez leurs documents pour élargir les paramètres de votre institution d'une manière qui deviendra plus significative.
pour vos acteurs locaux.

Avantages supplémentaires de la durabilité

Les banques durables sont des organisations axées sur un objectif précis qui inspirent leurs employés – et même leurs clients – à les aider à générer des performances financières durables, un impact équitable et une valeur sociétale qui gagne et conserve la confiance de toutes les parties prenantes.

Cette performance financière durable est mise en évidence dans un nouveau rapport de développement durable d'Accenture qui révèle :

« Les équipes dirigeantes qui intègrent la durabilité dans l’ADN de leur organisation sont mieux à même de générer une valeur financière et un impact plus large sur les parties prenantes. En fait, ceux qui ont les pratiques de gestion du développement durable les plus profondément ancrées surpassent leurs pairs.
de 21 % tant sur la rentabilité que sur les résultats environnementaux et sociétaux positifs.

Ce type de mesure offre un exemple concret de la valeur que le développement durable apporte à votre banque et de ce à quoi toutes les organisations peuvent aspirer.