सुपर ऐप्स का उदय

सुपर ऐप्स मोबाइल एप्लिकेशन हैं जो मैसेजिंग, सोशल मीडिया, ई-कॉमर्स और वित्तीय सेवाओं सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। वे एशिया में तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, जहां वे पहले से ही रोजमर्रा की जिंदगी के लिए आवश्यक उपकरण बन गए हैं। उदाहरण के लिए, चीनी सुपर ऐप WeChat का उपयोग 1.2 बिलियन से अधिक लोग संदेश भेजने, बिलों का भुगतान करने, ऑनलाइन खरीदारी करने और यहां तक ​​कि डॉक्टर की अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए करते हैं।

पश्चिम में सुपर ऐप्स अभी भी विकास के शुरुआती चरण में हैं, लेकिन उनमें लोगों के वित्तीय सेवाओं के उपयोग के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने की क्षमता है। सभी वित्तीय जरूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप की पेशकश करके, सुपर ऐप्स लोगों के लिए अपने पैसे का प्रबंधन करना आसान और अधिक सुविधाजनक बना सकते हैं।

वित्तीय सेवाओं के लिए सुपर ऐप्स के संभावित लाभ

वित्तीय सेवाओं के लिए सुपर ऐप्स का उपयोग करने के कई संभावित लाभ हैं:

• सुविधा: सुपर ऐप्स सभी वित्तीय जरूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप प्रदान करते हैं। इससे लोगों के लिए अपने पैसे का प्रबंधन करना आसान और अधिक सुविधाजनक हो सकता है।
• निजीकरण: सुपर ऐप्स प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए वित्तीय सेवाओं को निजीकृत करने के लिए डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं। इससे लोगों को बेहतर वित्तीय निर्णय लेने और अपने वित्तीय लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद मिल सकती है।
• अभिनव: सुपर ऐप्स लगातार नवप्रवर्तन कर रहे हैं और नए वित्तीय उत्पाद और सेवाएं पेश कर रहे हैं। इससे लोगों को नवीनतम और बेहतरीन वित्तीय उत्पादों और सेवाओं तक पहुंचने में मदद मिल सकती है, चाहे वे कहीं भी रहते हों।
• वित्तीय समावेशन: सुपर ऐप्स उन लोगों के लिए वित्तीय सेवाओं को अधिक सुलभ और किफायती बनाने में मदद कर सकते हैं जिनके पास बैंकिंग सुविधा नहीं है या कम बैंकिंग सुविधा है।

सुपर ऐप्स लोगों के वित्तीय सेवाओं का उपयोग करने के तरीके को कैसे बदल रहे हैं

सुपर ऐप्स पहले से ही लोगों के वित्तीय सेवाओं का उपयोग करने के तरीके को कई तरीकों से बदल रहे हैं। उदाहरण के लिए, चीन में सुपर ऐप्स जैसे
WeChat और Alipay आधे से अधिक मोबाइल भुगतान करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है। यह आंशिक रूप से इस तथ्य के कारण है कि सुपर ऐप्स भुगतान करने का एक सुविधाजनक और सुरक्षित तरीका प्रदान करते हैं।

सुपर ऐप्स का उपयोग नए वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की पेशकश के लिए भी किया जा रहा है जो पहले उपलब्ध नहीं थे। उदाहरण के लिए, कुछ सुपर ऐप्स अब उन लोगों को सूक्ष्म ऋण और अन्य प्रकार के ऋण प्रदान करते हैं जो पारंपरिक बैंक से ऋण के लिए अर्हता प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। इससे लोगों को व्यवसाय शुरू करने या अपने जीवन को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक वित्तीय संसाधनों तक पहुंचने में मदद मिल सकती है।

चुनौतियां और अवसर

सुपर ऐप्स के कई संभावित लाभों के बावजूद, पश्चिम में मुख्यधारा बनने से पहले कई चुनौतियाँ हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है। एक चुनौती यह है कि सफल होने के लिए सुपर ऐप्स के पास एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार होना चाहिए। उन बाजारों में इसे हासिल करना मुश्किल हो सकता है जहां पहले से ही कई अच्छी तरह से स्थापित वित्तीय संस्थान हैं।

एक और चुनौती यह है कि सुपर ऐप्स को जटिल वित्तीय नियमों का अनुपालन करने में सक्षम होना चाहिए। यह एक महंगी और समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है।

हालाँकि, पश्चिम में सुपर ऐप्स के लिए कई अवसर हैं। एक अवसर मोबाइल बैंकिंग की बढ़ती लोकप्रियता है। अधिक से अधिक लोग अपने वित्त का प्रबंधन करने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, और सुपर ऐप्स पारंपरिक बैंकिंग ऐप्स की तुलना में अधिक सुविधाजनक और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

एक अन्य अवसर वित्तीय समावेशन की बढ़ती मांग है। सुपर ऐप्स उन लोगों के लिए वित्तीय सेवाओं को अधिक सुलभ और किफायती बनाने में मदद कर सकते हैं जिनके पास बैंकिंग सुविधा नहीं है या कम बैंकिंग सुविधा है।

सुपर ऐप्स में लोगों के वित्तीय सेवाओं के उपयोग के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने की क्षमता है। सभी वित्तीय जरूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप की पेशकश करके, सुपर ऐप्स लोगों के लिए अपने पैसे का प्रबंधन करना आसान और अधिक सुविधाजनक बना सकते हैं। सुपर ऐप्स भी लगातार नवप्रवर्तन कर रहे हैं और नए वित्तीय उत्पाद और सेवाएं पेश कर रहे हैं।

अतिरिक्त विचार

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सुपर ऐप्स अपने जोखिमों से रहित नहीं हैं। एक जोखिम यह है कि वे बाजार संकेंद्रण को जन्म दे सकते हैं, जिसमें कुछ बड़ी कंपनियां वित्तीय सेवाओं के परिदृश्य पर हावी हो सकती हैं। एक और जोखिम यह है कि सुपर ऐप्स अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में बहुत सारा डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिसका उपयोग लक्षित विज्ञापन या अन्य उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वित्तीय सेवा उद्योग में सभी समस्याओं को हल करने के लिए सुपर ऐप्स कोई सिल्वर बुलेट नहीं हैं। उदाहरण के लिए, सुपर ऐप्स वित्तीय निरक्षरता की समस्या या लूटेरे ऋण देने की समस्या का समाधान नहीं कर सकते।

हालाँकि, सुपर ऐप्स में वित्तीय सेवाओं को अधिक सुलभ, किफायती और सुविधाजनक बनाकर लाखों लोगों के जीवन में महत्वपूर्ण बदलाव लाने की क्षमता है।

हालाँकि पश्चिम में सुपर ऐप्स को मुख्यधारा में लाने से पहले कई चुनौतियाँ हैं जिनका समाधान करने की आवश्यकता है, लेकिन कई अवसर भी हैं। मोबाइल बैंकिंग की बढ़ती लोकप्रियता और वित्तीय समावेशन की बढ़ती मांग दो कारक हैं जो पश्चिम में सुपर ऐप्स को अपनाने को प्रेरित कर सकते हैं।

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• स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/24913/the-rise-of-the-super-apps?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs