Túlságosan is gyakori, hogy az értékesítési és marketingcsapatok elszigetelten dolgoznak, táptalajt teremtve az eltérésekhez, a hatékonyság hiányához és az elpazarolt lehetőségekhez. Mivel marketingvezetőként dolgoztam, itt voltam. A célok és az ösztönzők gyakran eltérőek
és versenyképes *akár hibáztatás-szerű* kultúrát hoz létre – nem pedig együttműködésen alapuló.
Ám az értékesítés és a marketing közötti szakadék áthidalásával kivételes bevételnövekedést érhet el. 🚀
Ezt szem előtt tartva nézzük meg a legjobb gyakorlatokat. Közvetlenül előtte megvizsgáljuk az együttműködésen alapuló értékesítés és marketing fontosságát.👇
Miért kulcsfontosságú az együttműködésen alapuló értékesítés és marketing a B2B Fintech növekedésében?
Kezdjük a tényekkel. Az erős értékesítési és marketing összehangolással rendelkező vállalkozások a következők:
-
67%-kal hatékonyabban zárja le az ügyleteket
-
58%-kal hatékonyabban tartja meg az ügyfeleket
-
És generálni
208% marketing erőfeszítéseik eredményeként több bevételt érnek el.
A statisztikákat nehéz figyelmen kívül hagyni. Szóval, miért ilyen erős? Végső soron azért, mert az együttműködésen alapuló értékesítési és marketing megközelítés:
✅Konzisztens üzenetküldést biztosít: A marketingkampányok, az értékesítési beszélgetések és az ügyfélszolgálati interakciók során ugyanaz az üzenetküldés és hangnem kulcsfontosságú a bizalom kiépítésében, a Fintech értékajánlatának megerősítésében és a potenciális potenciális zökkenőmentes utazás megteremtésében.
és a meglévő ügyfelek.
✅Jobb potenciális ügyfelek generálása és minősítése: A marketingcsapatok kihasználhatják az értékesítésből származó betekintést, hogy finomítsák potenciális ügyfelek generálási stratégiájukat, megcélozva a megfelelő közönséget és kiváló minőségű leadeket biztosítva. Az értékesítési csapatok pedig visszajelzést adhatnak az ólom minőségéről,
lehetővé téve a marketing számára vezető minősítési folyamataik optimalizálását. Az eredmény? Hatékonyabb és produktívabb értékesítési csatorna, csökkenti az elpazarolt erőforrásokat és növeli az ügyletek megkötésének valószínűségét.
✅Jobb ügyfélélmény és -megtartás: A marketingcsapatok olyan tartalmakat és kampányokat hozhatnak létre, amelyek az értékesítés által azonosított konkrét igényekre és fájdalmas pontokra vonatkoznak, míg az értékesítési csapatok a marketinganyagot és betekintést használhatják személyre szabott megoldások biztosítására.
és támogatás… Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek állandó és értékes tapasztalatokat kapnak, ami nagyobb elégedettséghez, hűséghez és hosszú távú megtartáshoz vezet.
✅ Megnövekedett értékesítési termelékenység és hatékonyság: azáltal, hogy az értékesítési csapatokat kiváló minőségű leadekkel, releváns marketingtartalommal és az ügyfelek igényeinek mély megértésével biztosítják, erőfeszítéseiket az ügyletek lezárására összpontosíthatják, nem pedig a kutatásra vagy létrehozásra.
fedezet a semmiből. Ráadásul az egyszerűsített átadási folyamat minimalizálja a súrlódást, és zökkenőmentes átmenetet biztosít a potenciális ügyfelek számára, csökkentve az elveszett lehetőségek esélyét.
✅ Továbbfejlesztett adatközpontú döntéshozatal: Amikor az értékesítési és marketingcsapatok megosztják egymással az adatokat és betekintést, tájékozottabb és adatvezérelt döntéseket hozhatnak. A marketingcsapatok elemezhetik az értékesítési adatokat kampányaik optimalizálása és a megfelelő közönség megcélzása érdekében
Az értékesítési csapatok a marketingadatok segítségével azonosíthatják a trendeket, lehetőségeket és a fejlesztendő területeket.
Meggyőződve érzed magad? Nagy. Most pedig nézzük meg, milyen pontos stratégiákat alkalmaznak a vezető B2B-k az alábbi előnyök megszerzésére:
5 együttműködésen alapuló Fintech értékesítési és marketingstratégia
Mi voltunk a marketingcsapat, amely számos értékesítési csapat mellett dolgozott. És ezt találtuk a legjobban:
#1. Határozzon meg közös célokat és mutatókat 📊
-
Határozzon meg közös célokat: Az azonos bevételtermelés, ügyfélszerzési és -megtartási arány megosztása azt jelenti, hogy mindkét csapat közös cél érdekében dolgozik.
-
Megosztott kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) kidolgozása: Állítson be olyan konkrét KPI-ket, amelyekkel mindkét csapat nyomon követheti és mérheti teljesítményét – többek között például a potenciális ügyfelek konverziós arányát, az ügyfelek élettartamának értékét és az ügyfél-elégedettségi pontszámokat.
-
Ösztönözze az átláthatóságot és a rendszeres állapotfelmérést: Ahol mindkét csapat megoszthatja a frissítéseket, elemezheti a teljesítményt a megállapított KPI-k alapján, és szükség szerint adatvezérelt módosításokat hajthat végre.
#2. Hatékony leadkezelési folyamatok végrehajtása ✋
-
Állítsa be a potenciális ügyfelek pontozásának kritériumait és minősítési folyamatait: Győződjön meg arról, hogy az értékesítés és a marketing összhangban van a kiváló minőségű potenciális ügyfelekkel – figyelembe véve az olyan tényezőket, mint a demográfia, a viselkedés és az elkötelezettség szintje.
-
Egyszerűsítse a potenciális ügyfelek átadását és nyomon követési eljárásait: Világossá tegye, mi a folyamat, ha egy kapcsolattartó potenciális ügyfélré válik. Ez biztosítja a zökkenőmentes átmenetet a marketingkommunikációról az értékesítésre – és minimálisra csökkenti annak kockázatát, hogy a potenciális ügyfelek átesjenek
repedések.
💡A legjobb tipp: A konverziós lehetőségek maximalizálása érdekében határozzon meg felelősségeket a tevékenységek nyomon követésére és gondozására.
-
Használja ki a technológiát: De nem bármilyen technológiát. Integráló platformokra van szükség. Például meg kell ragadnia az e-mail platformok marketingtevékenységeit a CRM-ben. Ez lehetővé teszi a valós idejű adatmegosztást, a potenciális ügyfelek nyomon követését és az együttműködésen alapuló potenciális ügyfelek kezelését.
Az értékesítés és a marketing ugyanazon az oldalon található.
#3. Nyílt kommunikáció és együttműködés 📣
-
Futtasson közös tervezési és stratégiai munkameneteket: Az olyan dolgokkal kapcsolatos közös munka, mint az értékajánlatok, a termékbevezetések, a tartalomfejlesztés és a kampánytervezés, biztosítja a stratégiák összehangolását.
-
Rendszeres bejelentkezés: Még ha e-mailes frissítésekről van szó, folyamatosan ossza meg a teljesítményt, a betekintést és a visszajelzést.
💡A legjobb tipp: Az értékesítési csapatok értékes betekintést nyújthatnak az ügyfelek fájdalmaiba és kifogásaiba, míg a marketingcsapatok visszajelzést adhatnak a kampány teljesítményéről és az üzenetkezelés hatékonyságáról.
#4. Fektessen be a képzésbe és a tudásmegosztásba 🧠
-
Az értékesítések képzése a legújabb marketingstratégiákról, üzenetekről és eszközökről: Adja meg az értékesítési csapatoknak az aktuális marketingkampányok, üzenetek és anyagok összefoglalóját. Ezzel felvértezve a legtöbbet tudják kihozni a marketing erőforrásokból az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseik során.
-
Gyorsítsa fel a marketinget arra vonatkozóan, amire az ügyfeleknek valóban szükségük van: Engedje meg, hogy a marketing közvetlenül az ügyfelektől gyűjtött betekintést nyerjen. Az ügyfelek kihívásainak és igényeinek jobb megragadásával a marketing a célnak megfelelő tartalmat testre szabhat, és minden üzenetet még inkább megerősít
rokonítható.
#5. Használja ki az adatokat és az elemzéseket 🔢
-
Erős adatkövető és jelentéskészítő rendszerek létrehozása: KPI-k követése az értékesítés és a marketing területén egyaránt. Ez lehetővé teszi az intelligens döntéshozatalt és a stratégiai módosításokat, amelyek növelhetik a teljesítményt.
-
Merüljön el az ügyfél-, kampány- és értékesítési adatokban: Tegye szokássá, hogy átvizsgálja az ügyfelek viselkedésére, a kampányok teljesítményére és az értékesítési adatokra vonatkozó adatokat.
💡Legjobb tipp: Találja meg a mintákat, trendeket és a jobbá válás esélyeit, ha összegyűjti mindkét csapat tapasztalatait.
-
Használja ki az adatokból származó betekintést a stratégiák élesítéséhez: Az adatok mélyreható betekintéséből nyert betekintések segítségével folyamatosan finomítsa megközelítéseit, és fokozza mind az értékesítési, mind a marketingtevékenységek hatékonyságát. Folyamatosan finomítsa módszereit, üzeneteit és módját
forrásokat allokáljon a teljesítmény és az eredmények egy fokozattal való növelésére.
Az együttműködésen alapuló értékesítési és marketingstratégiák ösztönzik a növekedést
Tehát végigvezettük Önt azon a csínján-bínján, hogy miért olyan kulcsfontosságú a szorosan összefüggő csapat – a zökkenőmentesebb vezetőktől a csúcsminőségű vásárlói élményekig mindenre kiterjed. És ne felejtsük el ezeket a statisztikákat: amikor az értékesítés és a marketing szinkronizálódik, bebizonyosodott, hogy közvetlen hatása van
hatása a bevételre. 💸💸
Ezeket a stratégiákat a B2B növekedés ütemtervének tekintheti. De ezeknek a stratégiáknak a végrehajtása, amelyet a nyitott kommunikáció és a kölcsönös tisztelet kultúrája támogat, az igazán meghozza az eredményeket.
Azáltal, hogy marketingen keresztül növeli láthatóságát és hitelességét, valamint az azt támogató értékesítési biztosítékkal, ez az értékesítés és a marketing zárt köre – vagyis a lehetőségek nem maradnak el. Kiépítheti a bizalmat és az elismerést az iparágban, és elmozdulhat onnan
kis hitelezőkkel együttműködve a felső szintű bankok felé.
A legfontosabb tudnivalók: Végső soron egy szorosan együttműködő értékesítési és marketingcsapat = állandó bevétel.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :is
- :nem
- :ahol
- $ UP
- 1
- a
- beszerzés
- át
- törvény
- tevékenységek
- cím
- kiigazítások
- ellen
- összehangolása
- igazítás
- Minden termék
- kioszt
- lehetővé teszi, hogy
- mellett
- között
- elemzés
- analitika
- és a
- bármilyen
- megközelítés
- megközelít
- VANNAK
- területek
- fegyveres
- AS
- At
- közönség
- B2B
- háttal ellátott
- Banks
- BE
- mert
- válik
- óta
- előtt
- viselkedés
- Előnyök
- BEST
- legjobb gyakorlatok
- Jobb
- között
- fellendítésére
- fellendítése
- mindkét
- áthidaló
- épít
- bizalmat építeni
- Épület
- vállalkozások
- de
- by
- Kampány
- Kampányok
- TUD
- Rögzítése
- kihívások
- esély
- macskák
- világos
- zárt
- szorosan
- záró
- együttműködés
- kollaboratív
- Párhuzamos
- Közös
- közlés
- távközlés
- versenyképes
- figyelembe véve
- következetes
- kapcsolat
- tartalom
- folyamatosan
- beszélgetések
- Átalakítás
- győződve arról,
- tudott
- fedő
- teremt
- teremt
- létrehozása
- Hitelesség
- hitel
- kritériumok
- CRM
- kultúra
- Jelenlegi
- vevő
- Vásárlói élmény
- Vevői elégedettség
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek
- dátum
- adatmegosztás
- adatalapú
- Ajánlatok
- Döntéshozatal
- határozatok
- tekinteni
- mély
- szállít
- átadó
- ás
- Demográfiai
- Fejlesztés
- különbözik
- közvetlen
- közvetlenül
- Ennek
- alatt
- Hatékony
- hatékonyság
- hatékonyság
- hatékony
- erőfeszítések
- lehetővé téve
- eljegyzés
- engagements
- biztosítja
- létrehozni
- megalapozott
- Még
- Minden
- minden
- pontos
- példa
- kivételes
- végrehajtás
- létező
- tapasztalat
- Tapasztalatok
- feltárása
- tényezők
- tények
- Eső
- Visszacsatolás
- ábrák
- FINTECH
- Összpontosít
- A
- talált
- súrlódás
- ból ből
- Nyereség
- szerzett
- rés
- összegyűjtött
- Gen
- generál
- generáció
- kap
- Ad
- Célok
- nagy
- Földi
- Növekedés
- szokás
- Legyen
- tekintettel
- fej
- itt
- jó minőségű
- Találat
- Hogyan
- HTTPS
- azonosított
- azonosítani
- if
- figyelmen kívül hagy
- Hatás
- végre
- fontosság
- javulás
- in
- Ösztönzők
- <p></p>
- növekvő
- mutatók
- ipar
- elégtelenségek
- tájékoztatták
- meglátások
- integrálni
- kölcsönhatások
- bele
- befektet
- szigetelés
- IT
- ITS
- közös
- utazás
- éppen
- Tart
- Kulcs
- tudás
- legutolsó
- elindítja
- vezet
- vezető
- vezetékek
- hadd
- szintek
- Tőkeáttétel
- élettartam
- mint
- valószínűség
- ll
- hosszú lejáratú
- néz
- elveszett
- Hűség
- csinál
- KÉSZÍT
- Gyártás
- vezetés
- sok
- jel
- Marketing
- Marketing stratégiák
- anyagok
- maximalizálása
- maximalizálás
- jelenti
- eszközök
- intézkedés
- üzenet
- üzenetek
- üzenetküldés
- mód
- Metrics
- bánja
- megszakított
- több
- hatékonyabb
- a legtöbb
- mozog
- kölcsönös
- Szükség
- szükséges
- igények
- Most
- gondoskodó
- kifogást
- célok
- of
- ajánlat
- gyakran
- on
- egyszer
- nyitva
- Lehetőségek
- optimalizálása
- or
- Egyéb
- oldal
- Fájdalom
- minták
- teljesítmény
- tervezés
- Platformok
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- plusz
- pont
- összevonása
- potenciális
- erős
- gyakorlat
- eljárások
- folyamat
- Folyamatok
- Termékek
- termelő
- termelékenység
- Haladás
- ajánlat
- javaslatok
- kilátások
- igazolt
- ad
- szolgáltatók
- amely
- cél
- Nyomja
- minősítés
- világítás
- Az árak
- Inkább
- real-time
- valós idejű adatok
- tényleg
- kap
- elismerés
- csökkentő
- finomítani
- szabályos
- Jelentő
- Tudástár
- tisztelet
- felelősség
- eredményez
- Eredmények
- visszatartó
- visszatartás
- jövedelem
- bevétel növekedés
- Vélemények
- jobb
- Kockázat
- ütemterv
- s
- értékesítés
- azonos
- elégedettség
- azt mondják
- pontszámok
- pontozás
- kaparni
- zökkenőmentes
- szolgáltatás
- ülések
- készlet
- Megosztás
- megosztott
- megosztás
- Szitál
- kicsi
- okos
- sima
- simább
- So
- Megoldások
- Szikra
- különleges
- sebesség
- Spot
- kezdet
- statisztika
- stratégiák
- Stratégia
- áramvonalas
- erős
- támogatás
- biztos
- szinkronizál.
- Systems
- Szabó
- szabott
- meghozott
- cél
- célzás
- célok
- csapat
- csapat
- tech
- mint
- hogy
- A
- azok
- Ezek
- ők
- dolgok
- ezt
- azok
- Keresztül
- típus
- nak nek
- együtt
- TONE
- is
- szerszámok
- felé
- vágány
- Csomagkövetés
- Képzések
- átmenet
- Átláthatóság
- Trends
- valóban
- Bízzon
- csípés
- csíp
- Végül
- megértés
- Frissítés
- használ
- használt
- Értékes
- érték
- láthatóság
- elpazarolt
- we
- Mit
- amikor
- míg
- miért
- lesz
- val vel
- Munka
- dolgozott
- dolgozó
- művek
- te
- A te
- zephyrnet