A FOLYAMATBÁNYÁSZAT SZEREPE AZ ESG MEGFELELÉS LEHETŐSÉGÉBEN (Rajeev Verma)

A folyamatbányászat szerepe az ESG-megfelelés lehetővé tételében

 

Az ESG előrehaladásának áttekintése a BFSI iparágban:

Kétségtelen, hogy a Covid-19 világjárvány után soha nem figyeltek a környezeti, társadalmi és irányítási kérdésekre. Bár a pénzügyi szektor az elmúlt néhány évtizedben fektet be a CSR-tevékenységekbe, a lendület a növekvő gazdasági hatások és az éghajlati változások miatt nőtt.

A BFSI szektor termékcsomagjában, működési folyamataiban és vállalati szintű stratégiájában egyre jobban megfelel az ESG-nek. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a kulcsfontosságú elemeket, amelyekkel a pénzügyi intézmények foglalkozni próbálnak az ESG keretrendszerben.

Környezeti

• Cím Az éghajlatváltozás hatása
• Energiahasználat

Közösség

• Méltányosság és befogadás
• Adatvédelem

kormányzási

• Felelősségre vonhatóság
• Átláthatóság

A BFSI iparági vezetői között mára bebizonyosodott, hogy az ESG integráció nem valósítható meg a megfelelő technológia alkalmazása nélkül. Ennek keretében az elsődleges intézkedés a szervezet digitális menetrendjének irányítása az átalakulás által vezetett kezdeményezésekkel. Korábban az átvétel elsősorban az üzlet működési és folyamati oldalára vonatkozott, most azonban az ESG keretrendszer a termékinnovációban válik relevánssá a következő tényezők miatt:

– Sürgős éghajlatváltozási kérdés

– Az iparági szereplők növekvő részvétele

– Fokozott hangsúly az ügyfélélményre és az elégedettségre

 

Hogyan segítik a hatékony folyamatok az ESG-megfelelést:

A Nielsen felmérése szerint 
[1]a válaszadók körülbelül 81%-a érzi úgy, hogy a vállalatoknak be kellene fektetniük a környezet javításába. A fenntarthatóság az üzleti márka és a hitelesség elengedhetetlen szempontjává vált. A fenntarthatóság elfogadása pontos jelentéstétel nélkül nem segíti a vállalkozásokat, a mögöttes átláthatóság a kulcs az ügyfelek, a fogyasztók és a befektetők szemében.

A digitalizációs ösztönzés és a digitális technológiák, például a folyamatbányászat és a robotizált folyamatautomatizálás (RPA) ereje környezetbarátabb vállalkozásokká alakíthatja a vállalatokat.

A folyamatbányászat olyan technika, amely az üzleti rendszerek adatait használja fel, hogy betekintést nyerjen a szervezeti folyamatokba és azonosítsa a fejlesztendő területeket. A folyamatbányászat döntő szerepet játszhat a környezeti, társadalmi és irányítási (ESG) elvek előmozdításában bármely szervezet átalakulási útján.

Hogyan segít a folyamatbányászat és az RPA abban, hogy a szokásos üzletet zöld üzletté alakítsa.

A folyamatbányászat egy élvonalbeli technológia, amely az eseménynaplókat és a digitális lábnyomot használja fel a folyamatban, és egy szép vizuális, teljes körű folyamatban mutatja be, amely felhasználható bármilyen eltérés vagy szűk keresztmetszet azonosítására.

Felhasználható a folyamatok szabálytalanságainak felderítésére és a kiváltó okok feltárására, majd az RPA automatizált megoldás kifejlesztésében segít az emberi beavatkozások kiküszöbölésére és az üzleti folyamatok egyszerűsítésére.

Ahhoz, hogy környezetbarátabb vállalkozássá válhassunk, át kell gondolni a meglévő alkalmazottakra gyakorolt ​​hatását, a szervezeti stratégiához való igazodást és a jelenlegi energiafogyasztást. 

Az olyan kezdeményezések, mint a folyamatbányászat, segítenek olyan keretrendszerek alkalmazásában, amelyek elérhetik a zöld célokat. A keretrendszer létrehozásának első lépéseként a következő kérdéseket kell megválaszolnunk a folyamatbányászat segítségével.

– Azonosítsa a folyamat szűk keresztmetszetét

– Hogyan digitalizáljuk a folyamatot

– Automatizálja a kritikus, hibára hajlamos és ismétlődő folyamatokat

Az ESG-mutatókban lemaradt vállalatokra egyre nagyobb nyomás nehezedik, mivel az Európai Unió és az Egyesült Államok piacszabályozó hatóságai fokozták e mutatók felügyeletét. Ebben a háttérben az ESG-jelentésekbe való befektetés áll a vezetők közötti vita középpontjában. Az adatok ésszerűsítése, a folyamatok automatizálása, az adatminőség és az adatkezelés képezi a szabályozási jelentéstétel átláthatóságának alapját. A folyamatbányászati ​​technikák képesek azonosítani az automatizálásra és a gyakori megfigyelést igénylő területeket, hogy teljes átláthatóságot, ellenőrzési nyomvonalakat és megfelelőségi betartást biztosítsanak, mindezt közel valós időben. 

A folyamatbányászat hatása az ESG-re:

Az üzleti folyamatok átfogó és adatvezérelt megértésének biztosításával a folyamatbányászat lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy azonosítsák a fejlesztésre szoruló területeket, és prioritásként kezeljék azokat az ESG-kezdeményezéseket, amelyek a legnagyobb hatást érhetik el.

-       Környezeti hatás: A folyamatbányászat segíthet a szervezeteknek csökkenteni szénlábnyomukat azáltal, hogy azonosítja azokat a területeket, ahol optimalizálhatják működésüket és megszüntethetik a hulladékot. Például a folyamatbányászat segíthet azonosítani azokat a területeket, ahol a manuális folyamatok automatizálhatók, csökkentve a papíralapú tranzakciók szükségességét és az energiafogyasztást. A kézi folyamatok automatizálásával és a papírfelhasználás csökkentésével a folyamatbányászat segíthet a szervezetek fenntarthatóbbá válásában.

-       Szociális hatás: Az üzleti folyamatok átláthatóságának biztosításával a folyamatbányászat segítheti a szervezeteket abban, hogy működésük megfeleljen a vonatkozó előírásoknak, és betartsa az etikai elveket. Például a folyamatbányászat segíthet azonosítani azokat az eseteket, amikor az ügyfelekkel rosszul bánnak, vagy ahol potenciális összeférhetetlenség áll fenn, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy gyorsan kezeljék ezeket a problémákat. Ez javíthatja a szervezet általános hírnevét is, ami pozitív hatással lehet az ESG teljesítményére. A folyamatbányászat azonosíthatja azokat a területeket, ahol a szervezetek gyorsabb és pontosabb szolgáltatások nyújtásával javíthatják az ügyfélélményt és az elégedettséget, ami hozzájárul a pozitív társadalmi hatáshoz.

-       Kormányzási hatás: A folyamatbányászat segíthet a szervezeteknek irányítási gyakorlataik fejlesztésében azáltal, hogy pontosabb és átláthatóbb képet ad működésükről. Például a folyamatbányászat segíthet azonosítani azokat a területeket, ahol a folyamatokat nem követik megfelelően, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy lépéseket tegyenek e problémák orvoslása érdekében, és javítsák a belső szabályzatoknak és előírásoknak való megfelelést. Ez segíthet megelőzni a pénzügyi csalásokat és más etikátlan gyakorlatokat, amelyek pozitív hatással lehetnek az ESG teljesítményére. Megfelelő irányítási kerettel a szervezetek biztosíthatják, hogy folyamataik megfeleljenek az ESG-re vonatkozó előírásoknak, ezáltal csökkentve a pénzügyi szankciók és a hírnévkárosodás kockázatát, valamint javítva az irányítási eredményeket.

Az ESG-cél elérése folyamatbányászattal:

A szén-dioxid-kibocsátási cél elérésében tapasztalható hiányosság az átlátható jelentéstétel hiánya miatt van. A következőket kell elérni:

– A szén-dioxid-kibocsátás napi nyomon követése a napi működés során

– A szénlábnyom nyomon követése minden lépésnél

– Az alacsonyabb szénlábnyommal rendelkező legjobb alternatív eljárások azonosítása

A folyamatbányászat révén a szén-dioxid-kibocsátási lábnyom minden egyes üzleti folyamat digitális lábnyománál feltérképezhető. Ezáltal bármilyen beavatkozás az úton teljesen átlátható képet ad a kibocsátás növekedéséről vagy csökkentéséről a folyamat minden lépésében.

Összefoglalva, a folyamatbányászat vezető szerepet játszhat abban, hogy segítse a szervezeteket ESG-céljaik elérésében azáltal, hogy adatvezérelt megközelítést biztosít az üzleti folyamatok megértéséhez, kiemeli a fejlesztendő területeket, és lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy megalapozott döntéseket hozzanak, és lépéseket tegyenek a pozitív ESG-eredmények elérése érdekében. lehet a legnagyobb üzleti hatással. Azáltal, hogy biztosítja a szervezetek számára a működésük nyomon követéséhez és a fejlesztendő területek azonosításához szükséges átláthatóságot és láthatóságot, elősegítheti a fenntarthatóság, a felelősség és az elszámoltathatóság előmozdítását.

A továbbjutás:

Az ESG-kompatibilis célok nem érhetők el olyan technológiák integrálása nélkül, mint a folyamatbányászat és az RPA. A BFSI átalakítási vezetőinek az ESG szemszögéből kell megvizsgálniuk a technológia átvételét egy fenntartható szervezet felépítése érdekében. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a fenntarthatóságról szóló írásunk első része. A cikk folytatásában további technikai vitákat fogunk kifejteni az adatokkal és az adatokkal kapcsolatos problémákkal kapcsolatban, amelyekkel az iparág szembesül, miközben az ESG-megfelelés felé halad.

 A cikk társszerzője: Sanmati Sovitkar (a Tata Consultancy Services idősebb tanácsadója és főépítésze)

[1] https://nielseniq.com/global/en/landing-page/the-changing-story-of-sustainability/

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://www.finextra.com/blogposting/23636/role-of-process-mining-in-enabling-esg-compliance?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs