Digitális átalakulás: Lehet, hogy nem azt csinálod, amit gondolsz

Nemrég beszéltünk a különbség a modernizálás és a digitális átalakítás között. Egyszerűen fogalmazva: a modernizálás a meglévő rendszerek frissítését vagy önálló rendszer vásárlását jelenti egy adott funkció digitalizálásához; A digitális átalakulás egy gondolkodásmód, az innováció, az evolúció és a növekedés folyamatos folyamata. Egy vállalat egyszerre lehet modernizálódni és átalakulni, de a legtöbb vállalkozás jellemzően csak modernizál és megoldja a fájdalompontokat anélkül, hogy kialakítana egy mögöttes jövőképet és az átalakulás útitervét.

In egy friss felmérés, a legtöbb cég azt mondta, hogy részben vagy teljesen régi alkalmazásokra támaszkodik, és sokan különféle modern és örökölt egyedi megoldásokat használnak. És csak a válaszadók 11%-a mondta azt, hogy egyetlen integrált platformot használ a modern, kategóriájában legjobb alkalmazásokból.

Honnan tudhatja tehát, hogy melyik vállalkozással foglalkozik? És ha Ön azon sok közül, akik még mindig modernizálnak, hogyan kell ezeket a „frissítéseket” egy nagyobb átalakítási stratégia kontextusában megfogalmazni?

 

Rezsiköltségnek tekinti az informatikát?

A legtöbb vállalat igen – és ez befolyásolja a technológiába való befektetés módját. A digitális átalakulás iránt elkötelezett vállalkozások játékot változtatónak látnak benne – ez egy lehetőség arra, hogy lépésekkel megváltoztassák iparági pozíciójukat.

Készen állsz az utazásra?

Ha az Ön cége olyan, mint a legtöbb, akkor sokat fektetett a régi rendszerekbe. Azok, akik rendszeresen modernizálnak, pénzt fektetnek egyéni rendszereik korszerűsítésére, mert azt hiszik, hogy ezek a rendszerek jók abban, amit csinálnak, és a legpraktikusabb lehetőség a lépést tartani. De nem hosszú távra valók. Fontos, hogy most elkezdjük az átalakítást, mert nehéz eljutni odáig. Ha az oldalvonalon ülve várja, hogy mit csinálnak a versenytársai, akkor már késő lesz utolérni.

Felméri kihívásait és eredményeit keresztfunkcionálisan?

Azok a vezetők, akiknek célja a szervezeti teljesítmény javítása a digitális technológiák segítségével, gyakran konkrét eszközt tartanak szem előtt; Szervezetünknek szüksége van rá AI stratégia. A digitális átalakulást azonban a tágabb üzleti stratégiának kell vezérelnie.

Mit kíván elérni vagy javítani egy digitális átalakulás?

Támogatja a folyamatos fejlődés gondolkodásmódját

A digitális átalakulás az nem minden a technológiáról szól. Ez egy kulturális váltás. Gondolkodj hosszú távon és folyamatosan. Ez nem egy „állítsd be és felejtsd el” vállalkozás. A modernizáció rövid távú (gondoljunk 1-2 évre). A vezetők tudatában vannak annak, hogy lépéses változásra van szükség, és hajlandóak hatásosabb intézkedéseket hozni, tudván, hogy az eredmény jelentős és hasznos lesz.

A céged értékajánlata

Az ügyfél ritkán veszi meg azt, amit a vállalkozás úgy gondol, hogy eladja. Hadd magyarázzam. A legtöbb vállalat tudja, mit csinál, és ezt megkülönböztetett értékajánlatként vagy egyedi értékesítési pontként (azaz a legjobb eszközként vagy szolgáltatásként) határozza meg. De kevesen tudják vagy értik igazán a „miért”. Miért megy túl a profiton. Egyetértek Simon Sinek-kel, amikor a Ted Talk című művében kijelenti, hogy „az emberek nem azt veszik meg, amit csinálsz; az emberek miért csinálják. "

A digitális átalakulás a „miért” támogatását szolgálja. A folyamatos növekedés és evolúció gondolkodásmódja egyértelműen meghatározza, hogy Ön valójában mit nyújt ügyfelei számára – például a bizalom, a megbízhatóság és a kényelem, vagy a környezet jó sáfársága –, és olyan technológiai stratégiát alkalmaz, amely támogatja ezt a javaslatot.

Ökoszisztémaként működik – nem sok partnerrel rendelkező szervezet

Hasonlóképpen vannak bizonyos „immateriális javak”, amelyeket partnerhálózata szintén értékelni fog az Ön vállalkozásából. A biztonságérzet, a következetesség és a precizitás azok az előnyök, amelyekre az ökoszisztémák törekednek – és amelyek elkerülhetetlenül az értékajánlat növelését szolgálják. A digitális átalakításokat nem a kisebb folyamatok finomítása, hanem az ellátási lánc súrlódásának csökkentése emészti fel. Ez azzal kezdődik, hogy az igazságnak és folyamatnak egy forrása van a partnerek között, vagy amit sokan úgy értenek végpontok közötti láthatóság az ellátási láncokon keresztül.  

Daniel Stanton, a Supply Chain Management for Dummies szerzője azt állítja, hogy bár a láthatóság fontos, az átláthatóság az ellátási lánc partnerei számára hasznos információk megosztása. Az irónia az, hogy mindenki láthatóságot akar; senki sem akar átláthatóságot, ami bizalmat igényel. A digitális átalakulás többről szól, mint a szükséges technológia beszerzéséről. Arról van szó, hogy megértsük a bizalom központi szerepét, és felhasználjuk vállalkozása alapvető fontosságúként való pozícionálására: az információk megosztásával, az ökoszisztéma mindenütt jelenlévővé tételével, majd az eredmények jobb koordinálására, együttműködésére és végpontok közötti racionalizálására.

Egyszerűsített felhasználói élmény és folyamathatékonyság

Ugyanúgy, ahogyan zökkenőmentes ökoszisztémát szeretne létrehozni, a digitális átalakulás egyik fő célja a zökkenőmentes, súrlódásmentes felhasználói élmény megteremtése. Gondoljon egy egyedi és gördülékeny munkakörnyezetre, amelyben nem érzi úgy, hogy a felhasználók több bejelentkezés között ugrálnak. Függetlenül attól, hogy az ellátási lánc érdekelt felei a megrendeléseket, a készleteket, a logisztikát vagy a szállítást kezelik – akár bejövő, kimenő vagy fordított áramlásról van szó –, az általuk használt szoftvernek egyetlen nézetű, egységes platformnak kell lennie.

Alkalmazható és jövőbiztos

Az agilitás és a rugalmasság a legtöbb szervezet számára prioritást élvez – de ezek túlzottan használt hívószavak is. Egy önálló rendszer vagy folyamat modernizálása agilisabbá és rugalmasabbá teszi az önálló rendszert vagy folyamatot. Ez nagyon keveset jelent egy összetett ellátási lánc számára. A digitális átalakulás arra törekszik vezetési agilitás és rugalmasság a teljes ellátási láncon keresztül, ahol például a megrendelés teljesítésével kapcsolatos döntések a készletet, valamint a rendelkezésre álló szállítókat és kapacitásokat is a lehető legjobban kihasználják. A digitális átalakulást támogató technológia segít a csapatoknak látni, hogy az összes terület hogyan hat egymásra, a kínálat és a kereslet ingadozásától a szolgáltató kiválasztásával és a rendelések konszolidációjával kapcsolatos döntésekig. És mivel a világ folyamatosan fejlődik, lehetővé tenné az új és feltörekvő technológiákkal és partnerekkel való könnyű átvételt és integrációt.

Melyek azok a kulcsfontosságú műveleti elemek, amelyek az átalakításhoz szükségesek?

A tulajdonjog megállapítása 

Az átalakulásnak nincs egyetlen tulajdonosa, mint például egy vállalat informatikai vezetője vagy pénzügyi igazgatója – az átalakítást egy többfunkciós csapat, többnyire gyakorlati középvezetésből áll. Bízzon ambiciózus bennfentesekben, akik bensőséges ismeretekkel rendelkeznek arról, hogy mi működik és mi nem a napi működés során. A többfunkciós csapatok azt is lehetővé teszik, hogy szervezete a jövőre összpontosítson technológiai stratégiájában azáltal, hogy nem csak a fájdalompontokra összpontosít, hanem megérti, hogy a különböző folyamatok hogyan hatnak egymásra.

Működő változásmenedzsment rendszer és együttműködés

A szervezetek általában nem reagálnak jól a változásokra, hacsak nincsenek megfelelően koreografálva. Az elfogadott normától való eltérésről, gyakran kulturális eltolódásról beszélünk. Ehhez átláthatóságra van szükség (belső és külső) – ez manapság egy túl használt kifejezés. Először is ismerje fel az alkalmazottak félelmét attól, hogy a technológia helyettesíti őket. Csakúgy, mint a futószalagon dolgozók első reakciója a robotikára, a legtöbben felteszik a kérdést: „Mit jelent ez nekem?” Hangsúlyozzuk, hogy a digitális átalakulási folyamat lehetőséget kínál számukra, hogy továbbfejleszthessék készségeiket, hogy jobban felkészítsék őket, és értékesebbek legyenek a jövőre nézve. A cél az, hogy ne csak a funkciók és a silók között működjenek együtt, hanem ami még fontosabb, a külső partnerek is, amire az önálló rendszerek nem képesek. Ehhez el kell adni és be kell vásárolni. 

Mérje fel jelenlegi rendszereinek helyzetét

Vizsgálja meg, hogy mely rendszerek lehetnek elavultak, és mely rendszerek esedékesek frissítésre. Fontolja meg, hogy ennek a rendszernek a frissítése megfelelne-e digitális átalakítási céljainak, vagy van-e lehetőség olyan platformra váltani, amely lebontja a silókat, és megkönnyíti a többszintű láthatóságot és koordinációt, együttműködést és optimalizálást a rendszerek, az emberek és a folyamatok között.

Készen áll egy koordinált és optimalizált ellátási lánc vezetésére? A márkatulajdonosok, szállítók és logisztikai szolgáltatók szerte a világon az MPO globális felhőplatformot használják a Multi Party Orchestration számára az agilis, rugalmas és optimalizált ellátási lánc végrehajtása érdekében. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy vállalkozása hogyan szerezhet teljes körű funkcionális és hálózati láthatóságot, együttműködést és optimalizálást, hogy folyamatosan magas ügyfélszolgálati szintet érhessen el a legjobb költségek mellett lépjen kapcsolatba csapatunkkal or kérjen bemutatót még ma.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• A jövő pénzverése – Adryenn Ashley. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://www.mpo.com/blog/digital-transformation-approach