Ahogy a közösségi média tinikre gyakorolt káros hatásai miatti aggodalmak folyamatosan nőnek, a platformok a Snapchattől a TikTokon át az Instagramig új funkciókkal rukkolnak elő, amelyek szerintük biztonságosabbá és életkoruknak megfelelőbbé teszik szolgáltatásaikat. A változtatások azonban ritkán érintik a szobában lévő elefántot – az algoritmusok végtelen tartalmat tolnak ki, amely bárkit, nem csak a tinédzsereket, káros nyúllyukakba sodorhatja.
Az eszközök némi segítséget nyújtanak, például megakadályozzák, hogy idegenek üzenetet küldjenek a gyerekeknek. De van néhány mélyebb hibájuk is, kezdve azzal a ténnyel, hogy a tinédzserek megkerülhetik a határokat, ha hazudnak a korukról. A platformok a végrehajtás terhét is a szülőkre hárítják. És keveset vagy semmit nem tesznek azért, hogy kiszűrjék a nem megfelelő és káros anyagokat, amelyeket olyan algoritmusok szolgáltatnak, amelyek hatással lehetnek a tizenévesek mentális és fizikai jólétére.
"Ezek a platformok tudják, hogy algoritmusaik néha felerősíthetik a káros tartalmat, és nem tesznek lépéseket ennek megakadályozására" - mondta Irene Ly, a Common Sense Media nonprofit szervezet adatvédelmi tanácsadója. Minél többet görgetnek a tinédzserek, annál jobban elköteleződnek – és minél elkötelezettebbek, annál jövedelmezőbbek a platformokon – mondta. „Nem hiszem, hogy túl sok késztetés lenne arra, hogy ezen változtassunk.”
Vegyük például a Snapchatet, amely kedden új szülői felügyeletet vezetett be az úgynevezett „Családi Központban” – egy olyan eszközben, amely lehetővé teszi a szülők számára, hogy lássák, kivel üzennek tinédzsereik, de nem maguknak az üzeneteknek a tartalmát. Egy fogás: a szülőknek és gyermekeiknek is részt kell venniük a szolgáltatásban.
Felmérés: növekszik az internethasználat a tinik körében, a Facebook már nem az első számú választás
Nona Farahnik Yadegar, a Snap platformpolitikai és társadalmi hatásokért felelős igazgatója ahhoz hasonlítja, hogy a szülők tudni akarják, kivel járnak a gyerekeik.
Ha a gyerekek egy barátjuk házába mennek, vagy a bevásárlóközpontban találkoznak, a szülők általában azt kérdezik: „Hé, kivel fogsz találkozni? Honnan ismered őket?" Az új eszköz célja, hogy „azt a betekintést nyújtsa a szülőknek, amelyre valóban szükségük van ahhoz, hogy ilyen beszélgetéseket folytassanak tinédzserükkel, miközben megőrzik a tizenévesek magánéletét és autonómiáját”.
A szakértők egyetértenek abban, hogy ezek a beszélgetések fontosak. Egy ideális világban a szülők rendszeresen leülnek gyermekeikkel, és őszintén beszélnek a közösségi médiáról, valamint az online világ veszélyeiről és buktatóiról.
Sok gyerek azonban a platformok megdöbbentő sokféleségét használja, amelyek mindegyike folyamatosan fejlődik – és ez megnöveli az esélyeket a szülőkkel szemben, akik várhatóan több platformon elsajátítják és felügyelik a vezérlőket – mondta Josh Golin, a Fairplay gyermekek digitális érdekvédelmi csoportjának ügyvezető igazgatója.
A közösségi média biztonsága: Új szülői felügyeleti eszközök érkeznek az Instagramba
"Sokkal jobb, ha megkövetelik a platformoktól, hogy platformjaikat tervezésük és alapértelmezés szerint biztonságosabbá tegyék, ahelyett, hogy növelnék az amúgy is túlterhelt szülők munkaterhét" - mondta.
Golin szerint az új vezérlők a Snapchat számtalan meglévő problémáját sem oldják meg. Ezek a gyerekek életkorukat hamisan feltüntető gyerekektől az alkalmazás Snapstreak funkciója által ösztönzött „kényszerhasználaton” keresztül egészen az internetes zaklatásig terjednek, amelyet megkönnyítenek az eltűnt üzenetek, amelyek még mindig a Snapchat hírneveként szolgálnak.
Farahnik Yadegar elmondta, hogy a Snapchat „erős intézkedésekkel” akadályozza meg a gyerekeket attól, hogy hamisan állítsák, hogy elmúltak 13 évesek. Akik hazudnak a korukról, azonnal törlik a fiókjukat – mondta. A 13 éven felüli, de még idősebbnek kiáltó tizenévesek egy lehetőséget kapnak életkoruk korrigálására.
Az ilyen hazugságok észlelése nem bolondbiztos, de a platformok többféleképpen is kideríthetik az igazságot. Például, ha a felhasználó barátai többnyire korai tizenévesek, akkor valószínűleg a felhasználó is tinédzser, még akkor is, ha regisztrációkor azt mondták, hogy 1968-ban születtek. A vállalatok mesterséges intelligenciát használnak az életkori eltérések keresésére. Egy személy érdeklődési köréből kiderülhet a valódi életkora is. Farahnik Yadegar rámutatott, a szülők arra is ráébredhetnek, hogy gyermekeik a születési dátumukat firtatják, ha megpróbálják bekapcsolni a szülői felügyeletet, de tinédzsereiket alkalmatlannak találják.
A gyermekek biztonsága és a tizenévesek mentális egészsége mind a demokrata, mind a republikánus techcégek kritikájának középpontjában áll. Azok az államok is, amelyek sokkal agresszívebbek voltak a technológiai vállalatok szabályozásában, mint a szövetségi kormány, szintén az ügy felé fordítják figyelmüket. Márciusban több államügyész országos vizsgálatot indított a TikTok és annak a fiatal felhasználók mentális egészségére gyakorolt lehetséges káros hatásai miatt.
A Pew Research Center szerdán megjelent új jelentése szerint a TikTok az amerikai tinédzserek legnépszerűbb közösségi alkalmazása, amely szerint 67%-uk a kínai tulajdonú videómegosztó platformot használja. A cég azt mondta, hogy az életkoruknak megfelelő élményekre összpontosít, és megjegyezte, hogy bizonyos funkciók, például a közvetlen üzenetküldés, nem állnak rendelkezésre a fiatalabb felhasználók számára. Azt állítja, hogy az olyan funkciók, mint a képernyőidő-kezelő eszköz, segítenek a fiataloknak és a szülőknek mérni, hogy a gyerekek mennyi időt töltenek az alkalmazással, és mit látnak. A kritikusok azonban megjegyzik, hogy az ilyen vezérlők a legjobb esetben is szivárognak.
„Akaszd a gyerekeinket:” az NC főügyésze, mások vizsgálatot indítanak a TikTok-kal kapcsolatban
„A gyerekek nagyon könnyen megpróbálhatnak túllépni ezeken a funkciókon, és maguktól elmenni” – mondta Ly, a Common Sense Media munkatársa.
Pew szerint a Facebook szülő Meta tulajdonában lévő Instagram a második legnépszerűbb alkalmazás a tizenévesek körében, 62%-uk mondta, hogy használja, ezt követi a Snapchat 59%-kal. Nem meglepő, hogy a jelentés szerint a tinédzserek mindössze 32%-a számolt be arról, hogy valaha is használta a Facebookot, szemben a 71-es és 2014-ös 2015%-kal.
Tavaly ősszel a korábbi Facebook-alkalmazottból lett bejelentő, Frances Haugen nyilvánosságra hozta a vállalat belső kutatását, amely arra a következtetésre jutott, hogy a közösségi hálózat figyelemfelkeltő algoritmusai hozzájárultak az Instagramot használó tizenévesek, különösen a lányok mentális egészségi és érzelmi problémáihoz. Ez a kinyilatkoztatás bizonyos változásokhoz vezetett; A Meta például elvetette a 13 éven aluli gyerekeknek szánt Instagram-verzió terveit. A vállalat új szülői felügyeleti és tinédzser jólléti funkciókat is bevezetett, például rábírja a tizenéveseket, hogy tartsanak egy kis szünetet, ha túl sokáig görgetnek.
