Hukum New York yang Akan Datang Memperluas Perlindungan Untuk Poin Hadiah Kartu Kredit

By Jeremy M.McLaughlin dan Joshua Durham

Tahun lalu, pada 10 Desember 2021, Gubernur New York Kathy Hochul menandatangani undang-undang Senat Bill S133B, yang mulai berlaku pada 10 Desember 2022. Antara lain, memberikan masa tenggang 90 hari untuk penggunaan poin reward kartu kredit sebelum akun diubah, dibatalkan, ditutup, atau dihentikan.

Secara khusus, undang-undang tersebut mengamandemen undang-undang bisnis umum New York untuk menjadikannya melanggar hukum untuk memiliki "kedaluwarsa, penyitaan, atau pembatalan" poin hadiah kartu kredit sebelum masa tenggang 90 hari. RUU tersebut juga mengamanatkan bahwa jika ada akun kartu kredit atau program hadiah yang diubah, dibatalkan, ditutup, atau dihentikan, pemegang kartu harus diberi pemberitahuan dari penerbit sesegera mungkin, dan paling lama “dalam waktu empat puluh lima hari sejak pembatalan tersebut, penutupan, penghentian atau modifikasi.”

Luasnya tagihan mencakup banyak, jika bukan sebagian besar, program penghargaan kartu kredit. Yang penting, baik konsumen maupun perusahaan kartu kredit tidak dapat menyangkal hak yang diberikan dalam RUU ini, karena segala upaya akan dianggap batal karena bertentangan dengan kebijakan publik.

RUU itu dicatat tujuan adalah untuk membangun lebih banyak perlindungan konsumen di sekitar program penghargaan kartu kredit. Menurut badan legislatif, ketentuan umum dalam program hadiah “memungkinkan penerbit kartu kredit untuk membatalkan semua akumulasi poin hadiah atau manfaat hadiah lainnya setelah penutupan akun kartu kredit, tanpa memberikan kesempatan kepada pemegang kartu kredit untuk menggunakan akumulasi poin.” Karena poin reward dipahami oleh konsumen sebagai bagian dari program kartu kredit, terlepas dari bagaimana poin tersebut dapat dijelaskan dalam perjanjian kartu, legislatif menetapkan bahwa membatalkan poin tanpa pemberitahuan dan tanpa masa tenggang “merupakan kegagalan penerbit untuk menghormati pemahaman konsumen” tentang kesepakatan mereka.

Undang-undang tidak memuat ketentuan hukuman tertentu. Tetapi undang-undang tersebut mengamandemen undang-undang bisnis umum New York, sehingga penggugat swasta dan jaksa agung negara bagian dapat berdiri untuk melakukan tindakan guna memastikan kepatuhan.