Eceran tanpa uang tunai? Ini ekonomi palsu.

Mengapa pengecer harus berhati-hati dalam ikut-ikutan melakukan perekonomian tanpa uang tunai?

Dekade terakhir telah membawa inovasi luar biasa di sektor keuangan. Dengan revolusi dalam teknologi pembayaran digital, munculnya bisnis SaaS yang dibangun di atas API terbuka, dan peralihan ke cloud – bisnis kini memiliki visibilitas yang lebih besar terhadap keuangan dibandingkan sebelumnya, kekayaan data transaksi, dan sarana untuk mengoptimalkan operasi mereka.

Pandemi ini menyebabkan percepatan transformasi digital di berbagai sektor, termasuk pembayaran, yang dipicu oleh pembatasan sosial dan pertumbuhan e-commerce dengan penggunaan uang tunai yang menurun tajam; uang tunai menyumbang 59 persen transaksi tempat penjualan di Eropa pada tahun 2022, turun dari 72 persen pada tahun 2019, menurut Bank Sentral Eropa.

Dikombinasikan dengan pertumbuhan alt-fi dan mata uang kripto, inovasi ini berjalan cukup cepat dan dramatis sehingga mendorong diskusi tentang 'masyarakat tanpa uang tunai' di masa depan.

Tapi ini adalah ide yang buruk dan ekonomi yang salah. Jawabannya bukan terletak pada penolakan pembeli tunai, namun dengan mengotomatiskan penerimaan tunai jika memungkinkan.

Penggunaan uang tunai secara keseluruhan menurun, seiring dengan pertumbuhan e-commerce, teknologi pembayaran yang terus berkembang, dan pengecer terus mendorong penggunaan kartu sebagai metode pembayaran tatap muka. 

Salah satu bagiannya adalah finansial. Konsorsium Ritel Inggris memperkirakan bahwa pada tahun 2016, rata-rata biaya transaksi tunai ritel sebesar 0.15 persen dari omset, dibandingkan dengan 0.31 persen di semua jenis pembayaran.

Namun hal ini hanya sebagian saja – walaupun terdapat biaya langsung dalam pembayaran dengan kartu – sebagian besar biaya penerimaan tunai bersifat tidak langsung. Antara kebocoran (pencurian), waktu yang dihabiskan staf untuk menerima pembayaran, dan biaya back-office yang cukup besar untuk mengelola dan menjalankan proses hingga dana mengambang, menguangkan dan menyimpan dana di bank, perkiraan biaya tunai berkisar antara 1 persen dan 10 persen dari nilai transaksi , tergantung studi mana yang Anda baca.

Alasan lainnya adalah beberapa orang percaya bahwa pelanggan lebih menyukai ritel tanpa uang tunai.

Para juri mungkin tidak bisa memberikan penilaian jika menyangkut supermarket, namun layar swalayan sering kali lebih disukai saat membeli tiket, atau di ritel makanan cepat saji layanan cepat, karena layar tersebut dapat menambah pengalaman pelanggan secara positif, dan mesin ini sering kali merupakan kartu- hanya.

Namun bukan berarti pelanggan tidak suka membayar tunai. Uang tunai tetap menjadi alat penganggaran yang berguna bagi masyarakat dengan pendapatan tetap dan rendah serta mereka yang 'tidak memiliki rekening bank' dan tidak menggunakan kartu kredit atau debit – jumlah yang sangat besar dan bukan hanya masyarakat yang sangat tua atau sangat muda. Ketika lockdown dilonggarkan pascapandemi, kami melihat peningkatan penggunaan uang tunai secara global pada tahun 2022 ketika masyarakat mulai kembali normal.

Lebih dari lima juta orang dewasa di Inggris saja bergantung pada uang tunai dalam kehidupan sehari-hari mereka dan uang tunai tetap menjadi metode pembayaran pilihan bagi 21% populasi, menurut Bank of England, dengan uang tunai “penting” bagi 1.2 juta orang. dengan akses terbatas terhadap layanan perbankan dan “dapat menjadi alat penganggaran yang penting bagi 3.8 juta orang yang mengalami kesulitan keuangan.”

Terlepas dari perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial untuk mempertahankan opsi pembayaran tunai dari perspektif inklusi keuangan, hal ini juga masuk akal secara komersial.

Dari pengalaman kami, pengecer yang memperkenalkan kembali atau meningkatkan penerimaan uang tunai juga melihat adanya peningkatan dalam penerimaan secara keseluruhan – penghematan yang dilakukan dengan beralih ke sistem non-tunai cenderung tidak mengimbangi hilangnya pendapatan yang timbul karena tidak menerima uang tunai.

Hal ini merupakan kenyataan yang tidak mengenakkan dalam hal uang tunai: penggunaannya mungkin menurun secara global, namun dari sudut pandang inklusi keuangan dan komersial, jarang sekali masuk akal untuk sepenuhnya melakukan non-tunai – lebih baik terus mendukungnya, namun mengotomatisasinya untuk mengurangi biaya pengelolaan uang tunai.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoAiStream. Kecerdasan Data Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Mencetak Masa Depan bersama Adryenn Ashley. Akses Di Sini.
• Beli dan Jual Saham di Perusahaan PRE-IPO dengan PREIPO®. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/24303/cashless-retail-its-a-false-economy?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs