גן עדן מפלסטיק אבוד? כרטיסי האשראי שולטים, אבל הרטינות מתגברות

הועלה מחדש על ידי אפלטון

עוקב: 0

שלטונו של הפלסטיק
נראה בלתי מעורער. A
מחקר שנערך לאחרונה חוזה שערך העסקה בכרטיס אשראי יעלה לדרגה קרירה
3.843 טריליון דולר עד 2025. הם המלך הבלתי מעורער של הנוחות,
סוחפי חלומות, צבירי הנקודות. אבל מתחת לברק הפלסטי הזה, א
זמזומי דיסוננס מוזרים - גל עולה של חובות בכרטיסי אשראי. הכספי הזה
החיכוך חושף פרדוקס מרתק בהתנהגות הצרכנים: הפיתוי של
נוחות מתנגשת עם פוטנציאל ללחץ כספי.

במשך שנים, כרטיסי אשראי
היו עוזרי הקניות שלנו, והציעו נסיעה ללא חיכוכים. מ ה
עומס אנדורפין של החלקה ואיסוף נקודות לקונה המובנה
הגנה, פלסטיק הפך ארוג במרקם של הרגלי הרכישה שלנו.
מותגים, שמודעים היטב לאהבת הצרכנים הזו, נכנסו איתם למיטה
מנפיקים, מוציאים תוכניות נאמנות כמו קונפטי. לַחשׁוֹב בנק אוף אמריקה
טנגו אחרון עם סטארבקס – כיתת אמן בהרחבת מותגים המונעת על ידי ה
צלצול משכר של נקודות תגמול. הקשר הסימביוטי הזה בין
מנפיקים, מותגים וצרכנים הניעו את פריחת כרטיסי האשראי.

אבל הערה סותרת
משבש את הסימפוניה הפלסטית. הבנק הפדרלי של ניו יורק מצייר א
תמונה מטרידה: פגיעה בכרטיסי אשראי לצרכן שובר שיא של 1.13 דולר
טריליון ברבעון הרביעי של 2023. המספר הזה מעלה שאלה מכרעת:
האם אנחנו מחליפים את דרכנו לצוק פיננסי? התשובה, כמו רוב הדברים
בכלכלה, הוא בלגן סבוך.

מדוע החוב גדל?

יש כמה סיבות
מדוע הר החוב הזה עשוי לגדול. אולי זה עצם קלות השימוש
כרטיסי אשראי. הפשטות המפתה של ההחלקה יכולה להוביל לאימפולסיביות
רכישות, מהפסים אפילו את התקציבים המוקפדים ביותר. בנוסף, חרדות כלכליות
ועלויות המחיה עלולות לאלץ את הצרכנים להישען יותר
פלסטיק כדי לשמור על אורח החיים שלהם. לא משנה מה האשם, הטרנד לא יכול להיות
התעלם.

המפגש הזה של גבוה
שימוש בכרטיסי אשראי וחובות גוברים מרמזים על שינוי פוטנציאלי בצרכן
התנהגות. ככל שמשקל החוב נעשה אמיתי יותר, חלקם עשויים להתחיל להביט
אלטרנטיבות. כאן העלילה מתעבה. ה"קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר"
מגזר (BNPL) הופיע כ מאתגר פוטנציאלי לכתר כרטיס האשראי.
שירותי BNPL מציעים גישה מובנית יותר לכאורה לאשראי, חיתוך
רכישות לתשלומים בגודל ביס וללא ריבית. תפיסה זו של
שליטה בהוצאות עשויה לפתות צרכנים חושפני אשראי, במיוחד צעירים יותר
דורות שנזהרים מלפול למלכודת החובות.

ה-BNPL הפוטנציאלי
ההתקוממות מהווה אתגר אסטרטגי למותגים. כדי להישאר רלוונטיים, הם
צריכות להיות זיקיות, להסתגל למערכת התשלומים המתפתחת הזו. מציע א
תפריט מגוון של אפשרויות תשלום - מכרטיס האשראי הנאמן ועד לילד החדש
הבלוק, BNPL - הוא קריטי. זה נותן מענה לבסיס לקוחות רחב יותר, ומבטיח
הם תופסים חלק מעוגת ההוצאות ללא קשר לתשלום המועדף
שִׁיטָה.

אבל קייטרינג למגוון
העדפות הן רק פן אחד של המשוואה.

מותגים חייבים גם לתעדף א
חווית תשלום ללא רבב. דמיינו שאתם מנווטים במבוך דיגיטלי של א
חנות, רק כדי להיפגש עם תהליך קופה שמרגיש כמו טיול ביורוקרטי
גֵיהִנוֹם. חיכוך בנקודת הקנייה הוא מתכון לעגלות נטושות, א
דרך בטוחה לדמם לקוחות פוטנציאליים. על ידי ייעול התשלום
בתהליך, מותגים יכולים להבטיח חוויה חלקה וחיובית, לא משנה מה
שיטת תשלום שנבחרה.

עתיד הקמעונאות
תשלומים מתעצבים להיות ריקוד דינמי בין שחקנים מבוססים ו
משבשים חדשניים. כרטיסי אשראי, לעת עתה, נותרו האלוף הבלתי מעורער.
אבל העלייה בחוב והופעת BNPL מאותתים על שינוי כוח פוטנציאלי.
מותגים שיכולים להשתנות לנוף המתפתח הזה, ומציעים מגוון אפשרויות
וחווית קופה נטולת חיכוכים, יהיו אלה שימשיכו למלוך
העליון בעידן הפלסטיק, או אולי, העידן שמעבר לפלסטיק.