מבוא
עולם המכירות מתפתח כל הזמן, ובנוף דינמי זה, היכולת לזהות ולהבין במדויק לקוחות פוטנציאליים היא מכרעת מתמיד. כאן נכנס לתמונה הרעיון של הסמכת לידים, אבן יסוד באסטרטגיות מכירה יעילות. בעיקרו של דבר, הסמכת לידים פועלת כמסנן, ומאפשרת לצוותי מכירות לסנן מאגר לקוחות פוטנציאליים כדי לאתר את אלו בעלי הסבירות הגבוהה ביותר לבצע רכישה. מדובר על הבחנה בין לידים 'חמים', מוכנים להמרה, לבין 'קרים', שאולי דורשים טיפוח רב יותר או שלא ממירים כלל.
בלוג זה מתעמק בניואנסים של מסגרת BANT, שיטה ידועה להסמכת לידים. BANT, ראשי תיבות של Budget, Authority, Need ו-Timeline, היא גישה מובנית שמעריכה לידים על סמך מימדים קריטיים אלה. נחקור כיצד כל אלמנט - הבנת התקציב של לקוח פוטנציאלי, זיהוי מקבלי ההחלטות, זיהוי הצרכים הספציפיים שלהם וקביעת ציר הזמן לרכישה - ממלא תפקיד מרכזי בהסמכת לידים.
יתר על כן, נמחיש כיצד שילוב מסגרת זו עם זרימות עבודה אוטומטיות, מינוף כלים מפלטפורמות כמו Nanonets Workflows, יכול לשפר משמעותית את היעילות שלה. בין אם אתה חדש ב-BANT ובין אם אתה מחפש לחדד את טכניקות המכירה שלך, מדריך זה מספק תובנות מעשיות ליישום מסגרת BANT ביעילות, המועצמת על ידי אוטומציה.
מדוע הכשרת מובילים חשובה?
אז למה חשוב הסמכה להובלה? דמיינו את עצמכם יוצאים לציד אוצרות ללא מפה, חופרים באקראי בתקווה למצוא משהו בעל ערך. זו גישה של פגע או החמצה שהיא לא יעילה ומתישה. הסמכה להובלה היא כמו מפת האוצר הזו. הוא מנחה את מאמצי המכירה שלך, ועוזר לך להתמקד באזורים הסבירים שבהם יש סבירות גבוהה שתמצא את 'האוצר' - במקרה זה, הלקוחות הפוטנציאליים שמתאימים באופן מושלם למה שאתה מציע. תהליך זה מבטיח שהזמן והמשאבים שלך מושקעים אסטרטגית ביצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים שאינם רק מתעניינים אלא גם במיקום הטוב ביותר לבצע רכישה.
מסגרת BANT להסמכת לידים
כעת, בואו נחקור שיטה פופולרית להסמכת לידים בשם BANT. ראשי התיבות BANT מייצגים תקציב, סמכות, צורך וציר זמן. הנה המשמעות של כל אחד מהמונחים האלה במילים פשוטות:
- תַקצִיב: כמה הלקוח הפוטנציאלי מוכן או מסוגל להוציא? זה עוזר להבין אם הם יכולים להרשות לעצמם את המוצר או השירות שלך.
- רשות: האם לאדם שאתה מדבר איתו יש את הכוח לקבל את החלטת הקנייה? הידיעה הזו מבטיחה שאתה מתמודד עם האדם הנכון.
- צורך: מהי דרישת הלקוח שהמוצר או השירות שלך יכולים למלא? זה עוזר לקבוע אם מה שאתה מציע מתאים להם.
- ציר זמן: מתי הלקוח מתכנן לבצע את הרכישה? מידע זה מסייע בהבנת הדחיפות או הנכונות שלהם לקנות.
בפועל, עבור כל לקוח פוטנציאלי או 'ליד', אנו אוספים מידע הקשור לארבעת ההיבטים הללו. להלן דיאגרמה של קשרי ישות הממחישה מערך נתונים של לידים עם נתוני BANT (תקציב, רשות, צורך, ציר זמן). כל ליד משויך לתכונות BANT.
כעת, בהתבסס על נתוני עבר עם לידים היסטוריים או המומחיות שלנו בתחום, אנו מגדירים קריטריונים ספציפיים לכל אלמנט BANT. לאחר מכן אנו מיישמים את הקריטריונים הללו על המידע שיש לנו על כל ליד כדי לסנן אותם. הלידים העומדים בקריטריונים אלו נחשבים 'מוסמכים'. במילים אחרות, הם הלידים ה'חמים' - אלו שהסבירות הגבוהה ביותר לבצע רכישה ולהפוך ללקוחות.
כיצד ליצור את מסגרת ה-BANT שלך
הטמעת מסגרת BANT בתהליך המכירה שלך היא דרך אסטרטגית לשפר את ההסמכה של לידים ולשפר את היעילות. להלן מדריך שלב אחר שלב כיצד צוות המכירות שלך יכול להתחיל, גם אם הצוות שלך לא השתמש במסגרת מובנית בעבר:
1. הבנת BANT והכנת הצוות שלך
- למד את הצוות שלך: התחל בהכשרת צוות המכירות שלך על מה מייצג BANT - תקציב, סמכות, צורך וציר זמן. הסבר את החשיבות של כל רכיב בהקשר של המוצרים או השירותים שלך.
- תַקצִיב: הכרת התקציב של לקוחות פוטנציאליים עוזרת לך להבין אם הם יכולים להרשות לעצמם את המוצר או השירות שלך. זה מונע בזבוז זמן על לידים שלא יומרו בגלל אילוצים כספיים. זה כמו לדעת כמה מישהו מוכן להשקיע לפני שהוא ממליץ על מוצר - לוודא שהוא בטווח המחירים שלו.
- רשות: חשוב לדבר עם האדם שיכול לומר 'כן' לרכישה. תאר לעצמך שאתה מנסה לקבל אישור למשהו - אתה רוצה לשאול את האחראי, לא סתם מישהו. בדרך זו, צוות המכירות שלך ימנע מבזבוז זמן עם אנשים שאינם יכולים לקבל את ההחלטה הסופית, מה שהופך את המאמצים שלהם ליעילים יותר.
- צוֹרֶך: הבנת הצרכים או הבעיות הספציפיות של הלקוח הפוטנציאלי מאפשרת לך להתאים את ההצעה שלך לאופן שבו המוצר או השירות שלך יכולים לפתור את הבעיות הללו. זה מגדיל את הסבירות שהליד יראה ערך בהצעה שלך. אתה מתנהג כמו רופא שמבין את הסימפטומים של המטופל כדי לרשום את התרופה הנכונה.
- ציר זמן: הידיעה מתי לקוח פוטנציאלי מתכנן לקנות עוזרת בתעדוף לידים ובאופטימיזציה של אסטרטגיות מעקב. זה עוזר במיקוד המאמצים באלה שמוכנים לקבל החלטה בקרוב. זה דומה לדעת מתי מישהו מתכנן לאכול לפני שהוא מציע לו ארוחה - לא היית מציע ארוחת צהריים למישהו שעדיין לא כל כך רעב, או למישהו שרק אכל.
2. שאילת השאלות הנכונות למילוי טופס BANT
הרחבה על סוגי השאלות שיש לשאול תחת כל קטגוריית BANT דורשת גישה זהירה המשלבת טקט ויסודיות. להלן הסבר מבוא כיצד למסגר ולשאול שאלות אלה, עם דוגמאות:
- שאלות תקציב
- מַטָרָה: להבין את היכולת הפיננסית והנכונות של הלקוח הפוטנציאלי להשקיע בפתרון שלך.
- איך לשאול: התחל בשאלות כלליות פתוחות ואז בהדרגה תהיה יותר ספציפי. חשוב ליצור אווירה נוחה כדי שהלקוח הפוטנציאלי לא ירגיש בלחץ.
- דוגמה 1: "תוכל לתת לי מושג לגבי התקציב שהקצבת לפתרון מסוג זה?" שאלה זו אינה פולשנית ומאפשרת ללקוח הפוטנציאלי לספק טווח או דמות כדורסל.
- דוגמה 2: "בפרויקטים קודמים דומים לזה, איזו השקעה ביצעה החברה שלך?" שאלה זו עוזרת להבין את דפוסי ההוצאות ההיסטוריים שלהם, ומעניקה לך תובנות לגבי ציפיות התקציב שלהם.
- שאלות רשות
- מַטָרָה: לזהות את מקבלי ההחלטות ולהבין את תהליך קבלת ההחלטות.
- איך לשאול: יש לנסח את השאלות הללו כדי לאסוף מידע מבלי לגרום ללקוח הפוטנציאלי להרגיש צד.
- דוגמה 1: "מי יהיה מקבל ההחלטות המרכזי בפרויקט הזה? אני אשמח להבטיח שכל החששות שלהם יטופלו". שאלה זו מזהה ישירות את מקבל ההחלטות תוך גילוי כבוד לתפקידו.
- דוגמה 2: "האם תוכל להדריך אותי בתהליך קבלת ההחלטות האופייני לרכישה כזו בארגון שלך?" זה נותן ראייה הוליסטית של התהליך ומזהה שחקני מפתח.
- צריך שאלות
- מַטָרָה: להבין את האתגרים והדרישות הספציפיות של הלקוח הפוטנציאלי.
- איך לשאול: התמקד בשאלות פתוחות המעודדות את הלקוח הפוטנציאלי לשתף מידע מפורט.
- דוגמה 1: "מהם האתגרים העיקריים שאתה מקווה לפתור בעזרת הפתרון שלנו?" זה מזמין את הלקוח הפוטנציאלי לדון בנקודות הכאב שלהם בגלוי.
- דוגמה 2: "בין התכונות שאנו מציעים, אילו מהן אתה מוצא הכי רלוונטי לצרכים שלך?" זה עוזר לאמוד את העניין שלהם ולתעדף את התכונות שאכפת להם מהן.
- שאלות ציר זמן
- מַטָרָה: לקבוע את הדחיפות ואת מסגרת הזמן הצפויה לרכישה וליישום.
- איך לשאול: השאלות צריכות להיות פשוטות אך גמישות מספיק כדי להכיל את התכנון והאילוצים של הלקוח הפוטנציאלי.
- דוגמה 1: "האם יש לך ציר זמן ספציפי בחשבון ליישום הפתרון הזה?" זה נותן מושג ברור לגבי הדחיפות או לוח הזמנים שלהם.
- דוגמה 2: "האם יש גורמים חיצוניים, כמו אירועים או מחזורי תקציב, המשפיעים על ציר הזמן שלך להחלטה זו?" זה נותן מענה ללחצים חיצוניים שהם עלולים להתמודד איתם, שיכולים להיות חיוניים בהבנת ציר הזמן שלהם.
- טיפים נוספים
- קודם כל בנה קשר: לפני שצולל לשאלות BANT, צור קשר עם הלקוח הפוטנציאלי. זה עושה להם נוח יותר לשתף מידע.
- הקשיבו באופן פעיל: שימו לב לתגובות של הלקוח הפוטנציאלי. התשובות שלהם יכולות להוביל לשאלות המשך המספקות תובנות מעמיקות יותר.
- להקשר שאלות: התאם את השאלות שלך על סמך התעשייה, גודל החברה או התפקיד של האדם איתו אתה מדבר. זה מראה שעשית את שיעורי הבית שלך ואתה מתעניין באמת במצב הספציפי שלהם.
- היו מסתגלים: אם לקוח פוטנציאלי מהסס לענות ישירות על שאלה, היה גמיש ונסה גישה אחרת או בדוק בעדינות את השאלה בהמשך השיחה.
- משחק תפקידים ותרחישים: השתמש בתרגילי משחק תפקידים כדי לדמות שיחות מכירה. זה עוזר לצוות שלך להרגיש בנוח לשאול את השאלות הנכונות.
3. עיצוב טופס BANT
עיצוב טופס BANT יעיל כרוך בבחירת הסוג הנכון של שדות נתונים עבור כל משתנה BANT כדי ללכוד את המידע הדרוש בצורה מדויקת ויעילה. בואו נסתכל על האפשרויות האפשריות עבור כל משתנה BANT.
- תַקצִיב
- בחירת טווח: ספק טווחים מוגדרים מראש כמו '<$10,000', '$10,000-$50,000', '>$50,000' וכו'. זה עוזר לסווג במהירות לידים לפי גודל תקציב.
- רשות
- שאלות מרובות בחירה: אלו אידיאליות לזיהוי תפקידו של איש הקשר. האפשרויות יכולות לכלול 'מקבל החלטות', 'משפיען', 'משתמש קצה', 'יועץ' וכו'.
- בחירה היררכית: אם תהליך קבלת ההחלטות כולל שכבות מרובות, בחירה היררכית יכולה לעזור לזהות היכן איש הקשר יושב בהיררכיית ההחלטות.
- מנהיגות בכיר (למשל, מנכ"ל, סמנכ"ל כספים, CTO)
- ראש מחלקה (למשל, ראש IT, ראש שיווק)
- ראש צוות/מנהל
- תורם אישי
- צורך
- תיבות סימון: אפשר ללידים לבחור מתוך רשימה של אתגרים או צרכים נפוצים שהמוצר/שירות שלך נותנים להם מענה, ולקבל אחוזי כיסוי.
- סולם ליקרט: לאמוד את העוצמה או העדיפות של כל צורך (למשל, 'לא חשוב', 'קצת חשוב', 'חשוב מאוד').
- ציר זמן
- כפתורי רדיו: לבחירה ברורה יותר, בחירה יחידה של מסגרת זמן. השתמש באפשרויות טווח זמן מוגדרות מראש כמו 'בתוך חודש אחד', '1-1 חודשים', '3-3 חודשים', '6 חודשים או יותר'. זה עוזר להבין את הדחיפות.
4. יישום BANT בתהליך המכירה שלך
- שלב BANT ב-CRM: הוסף שדות BANT במערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) שלך כדי לעקוב ולהעריך לידים ביעילות.
- סקירה ועדכון שוטפים: ודא שהצוות שלך מעדכן בקביעות את מידע ה-BANT ב-CRM ככל שהוא מתקדם בשיחות עם לידים.
5. הערכת איכות לידים
כעת אפשר ללכת על הסמכה בינארית לידים או ניקוד לידים כדי לקבל לידים 'חמים'.
הסמכת לידים בינאריים
הסמכת לידים בינארית היא גישה פשוטה, 'כן' או 'לא'. זה כרוך בהגדרת קריטריונים ספציפיים עבור כל משתנה BANT, והובלה חייבת לעמוד בכל הקריטריונים הללו כדי להיחשב כשיר.
- הגדר סטנדרטים ברורים לכל קטגוריית BANT. לדוגמה, לתקציב עשוי להיות סף מינימלי, הרשות מחייבת את איש הקשר להיות 'מקבל החלטות' או 'עוזר', הצורך מתיישר באופן הדוק עם תכונות המוצר שלך, וציר הזמן נמצא בתוך פרק זמן בר-פעולה כמו שלושת החודשים הבאים.
- מוביל הוא כשיר אם הוא עומד בכל התקנים הללו. אם הם נופלים אפילו בקטגוריה אחת, הם לא כשירים.
- נניח שאתה מוכר פתרונות תוכנה מתקדמים. הקריטריונים הבינאריים שלך עשויים להיות: תקציב מעל $50,000; סמכות בדרגת דירקטור ומעלה; צורך בתכונות מתקדמות ספציפיות; ציר זמן לרכישה ברבעון הבא. ליד שעומד בכל הקריטריונים הללו מסומן כ'מוסמך'.
להוביל ניקוד
ניקוד מוביל הוא יותר ניואנס מההסמכה הבינארית. הוא מקצה משקלים שונים לרכיבי BANT שונים על סמך חשיבותם, ויוצר ניקוד המשקף את רמת ההסמכה הכוללת של הליד.
- משקלים צריכים להתבסס על אסטרטגיית המכירה שלך ועל נתונים היסטוריים. אם תקציב הוא בדרך כלל הגורם המכריע העיקרי, הקצה לו משקל גבוה יותר. אם רמת מקבל ההחלטות (הרשות) היא מכרעת, הגדילו את משקלה.
- בהמשך למכירת פתרונות התוכנה, בואו נקצה משקלים
- תקציב: 30 נקודות
- סמכות: 25 נקודות
- צריך: 25 נקודות
- ציר זמן: 20 נקודות
- לאחר מכן, הגדר כיצד נקודות מוענקות בכל קטגוריה. לדוגמה:
- תַקצִיב:
- מעל $100,000: 30 נקודות
- $50,000 - $100,000: 15 נקודות
- מתחת ל-$50,000: 0 נקודות
- רשות:
- מנהל בדרג ג': 25 נקודות
- במאי: 20 נקודות
- מנהל: 15 נקודות
- אחרים: 0 נקודות
- צורך:
- התאמה מושלמת: 25 נקודות
- משחק חלקי: 15 נקודות
- התאמה נמוכה: 5 נקודות
- ציר זמן:
- תוך 3 חודשים: 20 נקודות
- 4-6 חודשים: 10 נקודות
- יותר מ-6 חודשים: 5 נקודות
- תַקצִיב:
- השתמש בנוסחה כדי לחשב את ציון ההובלה הכולל על ידי סיכום הנקודות שהוענקו בכל קטגוריה: ציון כולל = נקודות תקציב + נקודות סמכות + נקודות צורך + נקודות ציר זמן
- בוא נחשב את הציון להובלה היפותטית:
- תַקצִיב: $100,000 (מקבל 30 נקודות)
- רשות: מנהל (צובר 15 נקודות)
- צורך: התאמה מושלמת (מקבל 25 נקודות)
- ציר זמן: בתוך 6 החודשים הבאים (צובר 10 נקודות)
- ציון כולל = 30 + 15 + 25 + 10 = 80
באמצעות מערכת ניקוד זו, לידים עם ציונים גבוהים יותר מקבלים עדיפות מכיוון שיש סיכוי גבוה יותר שהם יניבו המרה על סמך הקריטריונים שנקבעו על ידי אסטרטגיית המכירה שלך. זוהי דרך כמותית להעריך את איכות ההובלה, המאפשרת קבלת החלטות אובייקטיבית יותר בתהליך המכירה.
בשתי הגישות, הלידים מסווגים על סמך עד כמה הם מתאימים לפרופיל הלקוח האידיאלי שלך. ההסמכה הבינארית היא יותר שחור-לבן, ומציעה החלטה ברורה, בעוד שניקוד לידים מספק הבנה מדורגת עד כמה כל ליד קרוב להיות הלקוח האידיאלי. שיטות אלו עוזרות לתעדף מעקבים, ומבטיחות שצוות המכירות ממקד את מאמציו במקום בו יש סיכוי גבוה יותר להצליח.
6. לולאת משוב
הטמעת לולאת משוב חיונית לשיפור וייעול מסגרת BANT. זה כרוך באיסוף וניתוח קבוע של משוב מצוות המכירות שלך על החוויות שלהם עם תהליך BANT.
- פגישות קבועות: קבע פגישות תקופתיות שבהן צוות המכירות יכול לדון בחוויותיו עם מסגרת BANT. עודדו דיאלוג פתוח לגבי מה עובד ומה לא.
- ניתוח נתוני מכירות: עיין בנתוני הביצועים כדי לראות עד כמה לידים שקיבלו ציון גבוה בתהליך BANT ממירים. זה יכול לעזור לזהות אם קריטריוני BANT מסוימים מעידים יותר על הצלחה במכירות מאחרים.
- התאם את קריטריוני BANT: בהתבסס על המשוב וניתוח הנתונים, בצע את ההתאמות הנדרשות לקריטריונים של BANT ולמערכת הניקוד. זה עשוי לכלול שקלול מחדש של אלמנטים מסוימים או חידוד השאלות שנשאלו.
- למידה מתמשכת: עודדו את צוות המכירות לראות ב-BANT כלי מתפתח. עדכונים ושכלולים שוטפים המבוססים על חוויות מכירה בפועל יהפכו אותו לאפקטיבי יותר לאורך זמן.
7. תרגיל ניתוח היסטורי (אופציונלי אך מומלץ)
ביצוע תרגיל ניתוח היסטורי יכול לעזור באופן משמעותי בהבנת היעילות של מסגרת ה-BANT החדשה שלך שנוצרה.
- אסוף נתוני מכירות היסטוריים: צוות המכירות צריך לחזור על השיחות והפגישות הראשוניות שלהם עם לידים היסטוריים. המטרה היא למלא רטרואקטיבית את שדות ה-BANT בהתבסס על אינטראקציות מוקדמות אלו. זה כמו לחבר פאזל באמצעות רמזים מחוויות המכירה שלך בעבר.
- החל BANT רטרואקטיבית: לאחר מילוי טפסי ה-BANT עבור לפחות 100-200 לידים היסטוריים, השתמש בקריטריוני ה-BANT הנוכחיים כדי לקלוע או לסווג לידים אלה כאילו הם מוערכים היום.
- השווה לתוצאות בפועל: תסתכל על התוצאה הסופית של הלידים האלה - אם הם המרו ללקוחות או לא. השוואה זו תגלה באיזו מידה מסגרת BANT הייתה חוזה את הפוטנציאל שלה.
- שפר את מסגרת BANT: חידד את המסגרת על סמך הניתוח.
על ידי יישום שלבים אלה, צוות המכירות שלך יכול לא רק לאמץ את מסגרת ה-BANT בצורה יעילה יותר, אלא גם לשכלל אותה באופן מתמיד כדי להתאים טוב יותר לפרופילי הלקוחות ולדינמיקת השוק שלך.
8. לטפח לידים פחות מוסמכים
גם לאחר הטמעת מסגרת BANT, תיתקלו בלידים שאינם עומדים במלואם בקריטריונים שנקבעו. כעת ניתן לטפח את הלידים הפחות מוכשרים הללו. זה כרוך ביישום אסטרטגיות לשמירה על מעורבותם והנחייתם בהדרגה לקראת הסמכה.
- פילוח: התחל על ידי סיווג לידים פחות מוסמכים על סמך קריטריוני BANT שהם נופלים בהם. זה עוזר להתאים את אסטרטגיות הטיפוח שלך בצורה יעילה יותר.
- תוכן ממוקד: צור תוכן שמתייחס לפערים הספציפיים שיש לכל פלח. לדוגמה -
- תקציב: צור פוסט בבלוג או אינפוגרפיקה שמתארת את החיסכון בעלויות וההחזר על ההשקעה לטווח ארוך של המוצר או השירות שלך. זה יכול לעזור לליד להבין את הערך ולהצדיק תקציב גבוה יותר. מאמר שכותרתו "מקסום החזר ROI: כיצד השקעה ב[מוצר שלך] חוסכת כסף בטווח הארוך".
- סמכות: פתח מצגת תמציתית ומשכנעת או דפי אחד שהליד יכול לחלוק עם בכירים שלו. תוכן זה צריך לבטא בבירור את היתרונות של המוצר שלך. מדריך PDF להורדה שכותרתו "הצגת היתרונות של [המוצר שלך] לצוות ההנהלה שלך".
- צורך: נניח שהליד אינו בטוח כיצד המוצר/שירות שלך עונה על הצרכים הספציפיים שלו. שתף מקרי מקרה או המלצות מלקוחות עבר, במיוחד אלה עם רקע או צרכים דומים. זה מדגים כיצד המוצר שלך התמודד בהצלחה עם אתגרים דומים. סרטון מבחן המציג לקוח מרוצה שהיה לו צרכים דומים, ודן כיצד המוצר שלך עזר לפתור את הבעיה שלו.
- ציר זמן: ספק תוכן ששומר על המוצר שלך בראש וילמד את ההובלה לגבי היתרונות של יישום בזמן. זה יכול לכלול מאמרים על מגמות בתעשייה המראות את הדחיפות של אימוץ פתרונות כמו שלך. סדרת ספר אלקטרוני או בלוג בשם "להישאר קדימה: למה עכשיו זה הזמן הנכון ליישם את [המוצר שלך]".
- קמפיינים מותאמים אישית בדוא"ל: פתחו רצפי דוא"ל שבונים לאט את הערך של ההצעה שלכם. כלול מקרי מקרים, המלצות ותובנות ענפיות הרלוונטיות למגזר של כל ליד.
- שיחות מעקב קבועות: תזמן שיחות תקופתיות כדי לבצע צ'ק-אין עם לידים אלה, עדכן אותם לגבי הצעות חדשות והבן כל שינוי בצרכים או בנסיבות שלהם.
9. נקודות נוספות עבור הגדרת תהליך מקצה לקצה
- הדרכה בנושא מיומנויות רכות: למד את הצוות שלך כיצד לשלב באופן טבעי שאלות BANT בשיחות מבלי לגרום ללקוח הפוטנציאלי להרגיש נחקר.
- ניטור וניתוח שוטפים: סקור באופן קבוע עד כמה לידים שעברו את קריטריוני BANT הופכים ללקוחות. ניתוח זה יכול לעזור בכוונון עדין של קריטריוני ה-BANT שלך.
- שילוב עם מאמצי שיווק: עבוד עם צוות השיווק שלך כדי ליצור תוכן וקמפיינים העונים על צרכים ושאלות נפוצות הקשורות לקריטריוני ה-BANT שלך.
על ידי ביצוע שלבים אלה ושיפור מתמיד של הגישה שלך בהתבסס על משוב ותוצאות, צוות המכירות שלך יכול ליישם ביעילות את מסגרת BANT ולשפר את איכות ההסמכה של לידים. זכור, המפתח הוא להפוך את תהליך BANT לחלק טבעי משיחות המכירה שלך, ולהבטיח חוויה חלקה ואינפורמטיבית עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלך.
כיצד ליישם את מסגרת ה-BANT שלך
הטמעת מסגרת BANT בתהליך המכירה שלך יכולה להיעשות בכמה דרכים, החל ממערכות ידניות ועד למערכות אוטומטיות לחלוטין.
דוגמה ידנית
- ליד נכנס לטופס גוגל ומספק מייל וזמן נוח לשיחת מכירה.
- איש מכירות יוצר את אירוע השיחה ביומן Google על סמך הזמן שצוין על ידי הליד.
- לאחר סיום השיחה, איש המכירות יוצר רשומה חדשה ב- Hubspot CRM.
- לאחר מכן, איש המכירות משתמש בזיכרון הסובייקטיבי שלו של דיון השיחה ובתמליל שיחת המכירה כדי למלא שדות תקציב, סמכות, צורך, מסגרת זמן ברשומת Hubspot CRM.
- בהתבסס על זה, השדה BANT_Qualified ברשומת Hubspot CRM מאוכלס ב-True/False.
זרימת עבודה אוטומציה
כעת הבה נבחן כיצד אנו יכולים להפוך זאת לאוטומטיים באמצעות Nanonets על ידי יצירת זרימת עבודה אוטומטית שעושה עבורנו את כל המשימות של זרימת העבודה לעיל.
אנו מאכילים את התיאור של זרימת העבודה שכתבנו למעלה כהנחיה במחולל זרימת העבודה, וזרימת עבודה אוטומטית מסתובבת עבורנו על סמך התיאור שלנו.
אנו ממשיכים ומאמתים את Google ו- Hubspot שלנו כדי לספק לזרימת העבודה של Nanonets גישה לאפליקציות על מנת להקל על זרימת העבודה כדי להביא נתונים ולבצע פעולות ישירות בתוך האפליקציות שלך.
אוטומציה של זרימת עבודה עם AI
ניקח את הדוגמה של זרימת עבודה עם מורכבות גבוהה יותר. זרימת עבודה זו משתמשת בניקוד לידים כדי להעריך לידים, ואנו רוצים לבצע אוטומציה של תהליך זה מקצה לקצה.
- ליד נכנס לטופס ומספק מייל וזמן נוח לשיחת מכירה.
- איש מכירות יוצר שיא חדש ב- Hubspot CRM.
- איש מכירות יוצר את אירוע השיחה ביומן Google על סמך הזמן שצוין על ידי הליד.
- לאחר שהשיחה מסתיימת, איש המכירות משתמש בזיכרון הסובייקטיבי שלו של דיון השיחה ובתמליל שיחת המכירה שנלקח מ-Gong כדי למלא את טופס ה-BANT עם שדות תקציב, סמכות, צורך, מסגרת זמן.
- ציון ההובלה מחושב לפיכך על ידי איש המכירות באמצעות טופס ה-BANT המלא ונוסחה מוגדרת מראש עם משקלים לכל שדה.
- ציון ההובלה מתעדכן באופן ידני ברשומת ה-CRM המתאימה של Hubspot.
אנו מאכילים את התיאור של זרימת העבודה שכתבנו למעלה כהנחיה במחולל זרימת העבודה, וזרימת עבודה אוטומטית מסתובבת עבורנו על סמך התיאור שלנו.
אנו ממשיכים ומאמתים את חשבונות Google, Hubspot ו-Gong שלנו כדי לספק לזרימת העבודה של Nanonets גישה לאפליקציות על מנת להקל על זרימת העבודה לאחזר נתונים ולבצע פעולות ישירות בתוך האפליקציות שלך.
זרימת העבודה פועלת באופן הבא -
- Google Forms - מפעיל זרימת עבודה כאשר שיחת המכירות Google Form נשלחת.
- Hubspot - רשומת Hubspot חדשה נוצרת עם האימייל שנשלח על ידי הליד.
- Google Calendar – אירוע לוח שנה חדש נוצר בין הליד לאיש המכירות בהתבסס על הזמן המצוין.
- גונג - זרימת העבודה מתעכבת עד שהשיחה מתרחשת. לאחר השיחה, תמלול שיחת המכירה מובא מגונג
- Nanonets AI - Nanonets AI קורא את התמליל ומאכלס את שדות ה-BANT בצורה מובנית.
- Nanonets AI - Nanonets AI משתמש במשקלים שנבחרו בעצמם (ברירת מחדל) כדי להגיע לציון לידים, מנתוני BANT שחולצו מתמלול השיחה בשלב הקודם. אתה יכול לציין את נוסחת ניקוד ההובלה ואת המשקולות ידנית גם בהודעה.
- Hubspot - רשומת Hubspot שנוצרה בשלב השני מאוכלסת בציון מוביל זה.
הנה הדגמה של זרימת העבודה בפעולה.
למעשה יישמנו את זה עבור מקרה בוחן! בואו נסתכל על התוצאות של ניקוד מוביל אוטומטי בהשוואה לניקוד מוביל ידני כעת.
תיאור מקרה של BANT Framework
אתגר: צוותי מכירות נאבקים לעתים קרובות עם ניקוד לידים, ומבזבזים זמן רב על תהליכים ידניים הנוטים למידע וסובייקטיביות חלקיים. מסגרת ה-BANT (תקציב, סמכות, צורך, ציר זמן), אמנם יעילה, אך דרשה באופן מסורתי מאמצים גוזלים זמן ועלולה לגרום לניקוד הלידים מוטה.
פתרון: יצר זרימת עבודה של Nanonets - שילוב AI כדי לשנות את תהליך ההסמכה של לידים. כלי זה הופך את החילוץ והניתוח של קריטריוני BANT משיחות מכירה לאוטומטיות, ומציע גישה יעילה ויעילה לניקוד לידים.
זרימת עבודה:
זרימת העבודה פועלת באופן הבא -
- Google Forms - מפעיל זרימת עבודה כאשר שיחת המכירות Google Form נשלחת.
- Hubspot - רשומת Hubspot חדשה נוצרת עם האימייל שנשלח על ידי הליד.
- Google Calendar – אירוע לוח שנה חדש נוצר בין הליד לאיש המכירות בהתבסס על הזמן המצוין.
- גונג - זרימת העבודה מתעכבת עד שהשיחה מתרחשת. לאחר השיחה, תמלול שיחת המכירה מובא מגונג
- Nanonets AI - Nanonets AI קורא את התמליל ומאכלס את שדות ה-BANT בצורה מובנית.
- Nanonets AI - Nanonets AI משתמש במשקלים שנבחרו בעצמם (ברירת מחדל) כדי להגיע לציון לידים, מנתוני BANT שחולצו מתמלול השיחה בשלב הקודם. אתה יכול לציין את נוסחת ניקוד ההובלה ואת המשקולות ידנית גם בהודעה.
- Hubspot - רשומת Hubspot שנוצרה בשלב השני מאוכלסת בציון מוביל זה.
תוצאות והשפעה:
- דיוק משופר: במחקר שהשווה יותר מ-1500 שיחות מכירה, זרימת העבודה התאימה או עשתה ביצועים גבוהים יותר של AEs בזיהוי לידים שעלולים להיסגר. יש לציין, שיעור ההיזכרות שלו היה 81%, גבוה משמעותית מ-41% של הסקירה הידנית, בעוד ששיעור הדיוק היה דומה.
- זמני מחזור מופחתים: לידים שקיבלו ציון של 80+ על ידי כלי הבינה המלאכותית הראו זמני מחזור סגירה קצרים ב-5-10%, מה ששיפר את יעילות צוות המכירות.
- ניקוד גמיש: בניגוד להערכות AE בינאריות, AI מספק סולם ניקוד של 1-100, המאפשר גישות מכירה מותאמות יותר.
- רווחי יעילות: צוותי מכירות דיווחו על הסמכת BANT מהירה יותר, ביטול בעיות נתונים חלקיות, ויותר זמן למעורבות לקוחות ופיתוח מוצר.
סיכום: אוטומציה של זרימת עבודה של ניקוד לידים סימנה קפיצת מדרגה משמעותית ביעילות המכירות, תוך שילוב של אינטואיציה אנושית עם דיוק בינה מלאכותית לאסטרטגיות יעילות יותר ממוקדות לקוח.
הפוך את ההסמכה והניקוד של לידים ב-BANT לאוטומטי עם זרימות העבודה מונעות הבינה המלאכותית שלנו, שתוכננה על ידי Nanonets עבורך ועבור הצוותים שלך.
BANT אוטומטי חוסך זמן
בואו להעריך את החיסכון הפוטנציאלי בזמן עבור צוות מכירות של 50 אנשים, המעבר מתהליך זרימת עבודה ידנית לאוטומטית מלאה ב-AI. הערכה זו תדגיש את רווחי היעילות המשמעותיים ותציע כיצד ניתן לנצל את הזמן החוסך ביעילות.
חישוב חיסכון בזמן:
- הנחות:
- כל איש מכירות מטפל בכ-5 לידים ביום.
- יש 20 ימי עבודה בחודש.
- זמן תהליך ידני לכל ליד: 22 דקות.
- זמן זרימת עבודה משולבת בינה מלאכותית לכל ליד: דקה 1.
- זמן חסוך לכל ליד: 21 דקות.
- זמן יומי שנחסך לכל איש מכירות: 21 דקות x 5 מובילים = 105 דקות (1.75 שעות).
- זמן חסכון חודשי לכל איש מכירות: 1.75 שעות x 20 ימים = 35 שעות.
- זמן חודשי סה"כ שנשמר לצוות: 35 שעות x 50 אנשי מכירות = 1,750 שעות.
ניצול זמן חסך:
כמות הזמן המשמעותית הנחסכת מדי חודש פותחת הזדמנויות רבות לצוות המכירות לשפר את הפרודוקטיביות ולעסוק בפעילויות חשובות אחרות:
- אינטראקציות עם לקוחות משופרות: ניתן לנצל את הזמן הנוסף למעורבות עמוקה יותר עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים, בניית מערכות יחסים חזקות יותר והבנת הצרכים שלהם טוב יותר.
- חיפוש ויצירת לידים: ניתן להקדיש זמן רב יותר לחיפוש לקוחות חדשים ויצירת לידים נוספים, מה שעלול להגדיל את צינור המכירות.
- מעקבים בהתאמה אישית: הצוות יכול להתמקד ביצירת אסטרטגיות מעקב מותאמות אישית ללידים, להגדיל את סיכויי ההמרה.
- בריאות ואיזון בין עבודה לחיים: חשוב לציין, ניתן להקצות את הזמן הזה גם לפעילויות בריאות, לתרום לאיזון בריא יותר בין עבודה לחיים על ידי מיקור חוץ של משימות מייגעות ידניות לטכנולוגיה.
על ידי מינוף היעילות שהושגה באמצעות אוטומציה של זרימת עבודה עם AI, צוות מכירות יכול להגדיל משמעותית את הפרודוקטיביות שלו, לשפר את אסטרטגיות המכירה ולשפר את המורל הכללי של הצוות ואת שביעות הרצון מהעבודה.
הפוך את ההסמכה והניקוד של לידים ב-BANT לאוטומטי עם זרימות העבודה מונעות הבינה המלאכותית שלנו, שתוכננה על ידי Nanonets עבורך ועבור הצוותים שלך.
ננונטים לאוטומציה של זרימת עבודה
בסביבה העסקית המהירה של היום, אוטומציה של זרימת עבודה בולטת כחדשנות מכרעת, המציעה יתרון תחרותי לחברות מכל הגדלים. השילוב של זרימות עבודה אוטומטיות בתפעול העסקי היומיומי אינו רק טרנד; זה צורך אסטרטגי. בנוסף לכך, הופעתן של LLMs פתחה אפילו יותר הזדמנויות לאוטומציה של משימות ותהליכים ידניים.
ברוכים הבאים אל Nanonets Workflow Automation, שם טכנולוגיה מונעת בינה מלאכותית מעצימה אותך ואת הצוות שלך להפוך משימות ידניות לאוטומטיות ולבנות זרימות עבודה יעילות תוך דקות. השתמש בשפה טבעית כדי ליצור ולנהל ללא מאמץ זרימות עבודה המשתלבות בצורה חלקה עם כל המסמכים, האפליקציות ומסדי הנתונים שלך.
הפלטפורמה שלנו מציעה לא רק שילובים חלקים של אפליקציות לזרימות עבודה מאוחדות, אלא גם את היכולת לבנות ולהשתמש ב-Large Language Models Apps מותאמים אישית לכתיבת טקסט מתוחכמת ופרסום תגובה בתוך האפליקציות שלך. כל זאת תוך הבטחת אבטחת המידע נשארת בראש סדר העדיפויות שלנו, תוך הקפדה על תקני GDPR, SOC 2 ו-HIPAA.
כדי להבין טוב יותר את היישומים המעשיים של אוטומציה של זרימת עבודה של Nanonets, בואו נעמיק בכמה דוגמאות מהעולם האמיתי.
- תהליך תמיכת לקוחות ומעורבות אוטומטיים
- יצירת כרטיסים – Zendesk: זרימת העבודה מופעלת כאשר לקוח שולח כרטיס תמיכה חדש ב-Zendesk, המציין שהוא זקוק לסיוע עם מוצר או שירות.
- עדכון כרטיסים – Zendesk: לאחר יצירת הכרטיס, נרשם מיד עדכון אוטומטי ב-Zendesk כדי לציין שהכרטיס התקבל ומעובד, תוך מתן מספר כרטיס לעיון ללקוח.
- אחזור מידע - גלישה בננונטים: במקביל, תכונת הגלישה של Nanonets מחפשת בכל דפי מאגר הידע כדי למצוא מידע רלוונטי ופתרונות אפשריים הקשורים לבעיה של הלקוח.
- גישה להיסטוריית לקוחות - HubSpot: במקביל, HubSpot נשאל כדי לאחזר את רשומות האינטראקציות הקודמות של הלקוח, היסטוריית הרכישות וכל כרטיסים קודמים כדי לספק הקשר לצוות התמיכה.
- עיבוד כרטיסים - Nanonets AI: עם המידע הרלוונטי והיסטוריית הלקוחות בהישג יד, Nanonets AI מעבדת את הכרטיס, מסווגת את הבעיה ומציעה פתרונות פוטנציאליים על סמך מקרים דומים בעבר.
- הודעה - Slack: לבסוף, צוות התמיכה או הפרט האחראי מקבל הודעה דרך Slack עם הודעה המכילה את פרטי הכרטיסים, היסטוריית הלקוח ופתרונות מוצעים, מה שמבקש תגובה מהירה ומושכלת.
- תהליך פתרון בעיות אוטומטיות
- טריגר ראשוני - הודעה רפה: זרימת העבודה מתחילה כאשר נציג שירות לקוחות מקבל הודעה חדשה בערוץ ייעודי ב-Slack, המאותת על בעיה של לקוח שיש לטפל בה.
- סיווג - Nanonets AI: ברגע שההודעה מזוהה, Nanonets AI נכנסת כדי לסווג את ההודעה על סמך התוכן שלה ונתוני הסיווג בעבר (מתוך רשומות Airtable). באמצעות LLMs, הוא מסווג אותו כבאג יחד עם קביעת דחיפות.
- יצירת תקליטים - Airtable: לאחר הסיווג, זרימת העבודה יוצרת אוטומטית רשומה חדשה ב-Airtable, שירות שיתוף פעולה בענן. רשומה זו כוללת את כל הפרטים הרלוונטיים מהודעת הלקוח, כגון זיהוי הלקוח, קטגוריית הבעיה ורמת הדחיפות.
- הקצאת צוות - Airtable: כשהרשומה נוצרה, מערכת Airtable מקצה צוות לטפל בבעיה. על סמך הסיווג שנעשה על ידי Nanonets AI, המערכת בוחרת את הצוות המתאים ביותר - תמיכה טכנית, חיוב, הצלחת לקוחות וכו' - להשתלט על הנושא.
- הודעה - Slack: לבסוף, הצוות המוקצה מקבל הודעה דרך Slack. הודעה אוטומטית נשלחת לערוץ הצוות, המתריעת על הבעיה החדשה, מספקת קישור ישיר לרשומה של Airtable ומבקשת תגובה בזמן.
- תהליך תזמון פגישות אוטומטי
- קשר ראשוני - לינקדאין: זרימת העבודה מתחילה כאשר חיבור מקצועי שולח הודעה חדשה בלינקדאין המביעה עניין בקביעת פגישה. LLM מנתח הודעות נכנסות ומפעיל את זרימת העבודה אם הוא רואה בהודעה בקשה לפגישה ממועמד פוטנציאלי לעבודה.
- אחזור מסמכים - Google Drive: לאחר יצירת הקשר הראשוני, מערכת האוטומציה של זרימת העבודה מאחזרת מסמך מוכן מראש מ-Google Drive המכיל מידע על סדר היום של הפגישה, סקירה כללית של החברה או כל חומרי תדרוך רלוונטיים.
- תזמון - יומן גוגל: בשלב הבא, המערכת מקיימת אינטראקציה עם יומן Google כדי לקבל שעות זמינות לפגישה. הוא בודק בלוח השנה עבור משבצות פתוחות שמתאימות לשעות העבודה (בהתבסס על המיקום שמנותח מפרופיל LinkedIn) ומגדיר קודם לכן העדפות לפגישות.
- הודעת אישור כמענה - לינקדאין: ברגע שנמצאה משבצת זמן מתאימה, מערכת האוטומציה של זרימת העבודה שולחת הודעה חזרה דרך LinkedIn. הודעה זו כוללת את הזמן המוצע לפגישה, גישה למסמך שאוחזר מ-Google Drive, ובקשה לאישור או הצעות חלופיות.
- עיבוד חשבוניות בחשבונות אשראי
- קבלת חשבונית - Gmail: חשבונית מתקבלת במייל או מועלית למערכת.
- חילוץ נתונים - Nanonets OCR: המערכת מחלצת אוטומטית נתונים רלוונטיים (כמו פרטי ספק, סכומים, תאריכי יעד).
- אימות נתונים - Quickbooks: זרימת העבודה של Nanonets מאמתת את הנתונים שחולצו מול הזמנות רכש וקבלות.
- ניתוב אישורים - Slack: החשבונית מנותבת למנהל המתאים לאישור בהתבסס על ספים וכללים מוגדרים מראש.
- עיבוד תשלומים - ברקס: לאחר אישור המערכת מתזמנת את התשלום בהתאם לתנאי הספק ומעדכנת את רישומי הכספים.
- ארכיון - Quickbooks: העסקה שהושלמה נשמרת לארכיון לעיון ומסלולי ביקורת עתידיים.
- סיוע בבסיס ידע פנימי
- בירור ראשוני - Slack: חבר צוות, Smith, שואל בערוץ #chat-with-data Slack לגבי לקוחות שחווים בעיות בשילוב QuickBooks.
- צבירת נתונים אוטומטית - מאגר ידע של ננונטים:
- בדיקת כרטיסים – Zendesk: אפליקציית Zendesk ב-Slack מספקת אוטומטית סיכום של הכרטיסים של היום, מה שמצביע על כך שיש בעיות בייצוא נתוני חשבוניות ל-QuickBooks עבור חלק מהלקוחות.
- חיפוש רפוי – Slack: במקביל, אפליקציית Slack מודיעה לערוץ שחברי הצוות פטריק ורייצ'ל דנים באופן פעיל בפתרון באג היצוא של QuickBooks בערוץ אחר, כאשר תיקון מתוכנן לעלות לאוויר בשעה 4:XNUMX.
- מעקב אחר כרטיסים – JIRA: אפליקציית JIRA מעדכנת את הערוץ לגבי כרטיס שנוצר על ידי אמילי שכותרתו "ייצוא QuickBooks נכשל עבור שילובי QB Desktop", מה שעוזר לעקוב אחר המצב והתקדמות הפתרון של הבעיה.
- תיעוד עזר - Google Drive: אפליקציית Drive מזכירה את קיומו של פנקס הפעלה לתיקון באגים הקשורים לאינטגרציות של QuickBooks, שניתן להפנות אליו כדי להבין את השלבים לפתרון בעיות ולפתרון.
- תקשורת מתמשכת ואישור החלטה - Slack: ככל שהשיחה מתקדמת, ערוץ Slack משמש כפורום בזמן אמת לדיון בעדכונים, שיתוף ממצאים מ- runbook ואישור פריסת תיקון הבאגים. חברי הצוות משתמשים בערוץ כדי לשתף פעולה, לחלוק תובנות ולשאול שאלות המשך כדי להבטיח הבנה מקיפה של הנושא ופתרונה.
- תיעוד החלטות ושיתוף ידע: לאחר יישום התיקון, חברי הצוות מעדכנים את התיעוד הפנימי ב-Google Drive עם ממצאים חדשים וכל צעד נוסף שננקט כדי לפתור את הבעיה. סיכום האירוע, הפתרון וכל הלקחים שהופקו כבר משותפים בערוץ Slack. לפיכך, בסיס הידע הפנימי של הצוות משופר אוטומטית לשימוש עתידי.
העתיד של יעילות עסקית
Nanonets Workflows היא פלטפורמת אוטומציה של זרימת עבודה מאובטחת ורב-תכליתית, אשר הופכת את המשימות והזרימות הידניות שלך לאוטומטיות. הוא מציע ממשק משתמש קל לשימוש, מה שהופך אותו לנגיש עבור יחידים וארגונים כאחד.
כדי להתחיל, אתה יכול לקבוע שיחה עם אחד ממומחי הבינה המלאכותית שלנו, שיוכל לספק הדגמה אישית וניסיון של זרימות עבודה של Nanonets המותאמות למקרה השימוש הספציפי שלך.
לאחר ההגדרה, אתה יכול להשתמש בשפה טבעית כדי לעצב ולהפעיל יישומים וזרימות עבודה מורכבות המופעלות על ידי LLMs, תוך שילוב חלק עם האפליקציות והנתונים שלך.
הטעינו את הצוותים שלכם עם זרימות עבודה של Nanonets המאפשרות להם להתמקד במה שחשוב באמת.
הפוך את ההסמכה והניקוד של לידים ב-BANT לאוטומטי עם זרימות העבודה מונעות הבינה המלאכותית שלנו, שתוכננה על ידי Nanonets עבורך ועבור הצוותים שלך.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://nanonets.com/blog/what-is-bant-and-how-can-it-help-your-sales-team/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- :איפה
- $ למעלה
- 000
- 1
- 10
- 15%
- 150
- 20
- 200
- 2000
- 22
- 25
- 30
- 35%
- 36
- 50
- 51
- 7
- 75
- 750
- a
- יכולת
- יכול
- אודות
- מֵעַל
- גישה
- נגיש
- להתאים
- פי
- חשבונות
- במדויק
- לפעול
- פעולה
- ניתן לפעולה
- פעולות
- באופן פעיל
- פעילויות
- מעשים
- ממשי
- למעשה
- להוסיף
- תוספת
- נוסף
- כתובת
- ממוען
- כתובות
- דבקות
- התאמות
- לְאַמֵץ
- אימוץ
- מתקדם
- הִתגַלוּת
- AES
- לאחר
- נגד
- סדר יום
- - צבירה
- קדימה
- AI
- דומה
- ליישר
- מיישר
- תעשיות
- מוּקצֶה
- להתיר
- מאפשר
- מאפשר
- לאורך
- כְּבָר
- גם
- חלופה
- בין
- כמות
- כמויות
- an
- אנליזה
- ניתוח
- ו
- אחר
- לענות
- תשובות
- כל
- כל אחד
- האפליקציה
- יישומים
- החל
- גישה
- גישות
- מתאים
- הסכמה
- מאושר
- בערך
- אפליקציות
- ARE
- אזורים
- המגיעים
- מאמר
- מאמרים
- AS
- לשאול
- לשאול
- היבטים
- לְהַעֲרִיך
- מעריך
- הערכות
- שהוקצה
- סיוע
- המשויך
- At
- אווירה
- תשומת לב
- תכונות
- בדיקה
- לאמת
- סמכות
- אוטומטי
- אוטומטי
- אוטומטית
- באופן אוטומטי
- אוטומציה
- זמין
- הוענק
- בחזרה
- רקע
- איזון
- בסיס
- מבוסס
- BE
- להיות
- היה
- לפני
- להתחיל
- להיות
- הטבות
- הטוב ביותר
- מוטב
- בֵּין
- מְשׁוּחָד
- חיוב
- בלוג
- שניהם
- תִדרוּך
- דפדוף
- תקציב
- חרק
- באגים
- לִבנוֹת
- בִּניָן
- עסקים
- אבל
- לִקְנוֹת
- קנייה
- by
- לחשב
- מחושב
- חישוב
- יומן אירועים
- שיחה
- נקרא
- שיחות
- קמפיינים
- CAN
- יכול לקבל
- מועמד
- קיבולת
- ללכוד
- אשר
- זהיר
- מקרה
- מקרים לדוגמא
- מקרה מבחן
- מקרים
- סיווג
- קטגוריה
- מנכ"ל
- מסוים
- מנהל כספים ראשי
- האתגרים
- סיכויים
- שינויים
- ערוץ
- תשלום
- לבדוק
- בדיקות
- בנסיבות
- מיון
- לסווג
- ברור
- יותר ברור
- בבירור
- לקוחות
- סְגוֹר
- מקרוב
- סגירה
- ענן
- קר
- לשתף פעולה
- שיתוף פעולה
- איסוף
- משלב
- שילוב
- מגיע
- נוח
- Common
- תקשורת
- חברות
- חברה
- לעומת
- השוואה
- השוואה
- תחרותי
- להשלים
- השלמת
- מורכב
- מורכבות
- הענות
- רְכִיב
- מַקִיף
- מושג
- דאגות
- תמציתית
- אישור
- הקשר
- נחשב
- תמיד
- אילוצים
- לבנות
- יועץ
- צור קשר
- מכיל
- תוכן
- הקשר
- ברציפות
- תורם
- נוֹחַ
- שיחה
- שיחות
- המרה
- להמיר
- הומר
- המרת
- אבן פינה
- תוֹאֵם
- עלות
- חיסכון עלויות
- יכול
- כיסוי
- לִיצוֹר
- נוצר
- יוצר
- יוצרים
- יצירה
- הקריטריונים
- קריטי
- CRM
- מכריע
- ראש אגף טכנולוגיה
- נוֹכְחִי
- מנהג
- לקוח
- מעורבות לקוחות
- שירות לקוחות
- הצלחת הלקוח
- שירות לקוחות
- לקוחות
- מחזור
- מחזורי
- יומי
- נתונים
- ניתוח נתונים
- אבטחת מידע
- מאגרי מידע
- תאריכים
- יְוֹם
- ימים
- התמודדות
- מחליטים
- החלטה
- קבלת החלטות
- מקבלי החלטות
- מקבלי החלטות
- מוקדש
- עמוק יותר
- בְּרִירַת מֶחדָל
- לְהַגדִיר
- נדחה
- להתעמק
- הדגמה
- מדגים
- פריסה
- תיאור
- עיצוב
- מעוצב
- תכנון
- שולחן העבודה
- מְפוֹרָט
- פרטים
- זוהה
- לקבוע
- קביעה
- לפתח
- דיאלוג
- DID
- אחר
- ממדים
- ישיר
- ישירות
- מְנַהֵל
- לדון
- דנים
- דיון
- צלילה
- do
- דוֹקטוֹר
- מסמך
- תיעוד
- מסמכים
- עושה
- לא איכפת
- תחום
- דון
- עשה
- נהיגה
- ראוי
- דינמי
- דינמיקה
- e
- כל אחד
- מוקדם
- קל לשימוש
- לאכול
- אדג '
- אפקטיבי
- יעילות
- יעילות
- יְעִילוּת
- יעיל
- יעילות
- ללא מאמץ
- מַאֲמָצִים
- או
- אלמנט
- אלמנטים
- אמייל
- ניתוח אימייל
- מיילים
- מוטבע
- רשאי
- מעצים
- מה שמאפשר
- לעודד
- סוף
- מקצה לקצה
- לעסוק
- מאורס
- התעסקות
- מרתק
- להגביר את
- משופר
- שיפור
- מספיק
- לְהַבטִיחַ
- מבטיח
- הבטחתי
- נכנס
- סביבה
- במיוחד
- חיוני
- למעשה
- להקים
- וכו '
- להעריך
- העריך
- אֲפִילוּ
- אירוע
- אירועים
- בסופו של דבר
- אי פעם
- מתפתח
- דוגמה
- דוגמאות
- לבצע
- מנהלים
- תרגיל
- קיום
- קיימים
- הציפיות
- צפוי
- ניסיון
- חוויות
- התנסות
- מומחיות
- מומחים
- להסביר
- הסבר
- לחקור
- יצוא
- חיצוני
- נוסף
- הוֹצָאָה
- תמציות
- לְהַקֵל
- מול
- גורם
- גורמים
- אי
- ליפול
- אופנה
- מהיר
- מהר יותר
- מאפיין
- תכונות
- משתתפים
- מָשׁוֹב
- להרגיש
- הושג
- שדה
- שדות
- תרשים
- למלא
- ממולא
- לסנן
- סופי
- בסופו של דבר
- לממן
- כספי
- מציאת
- ממצאים
- כספים
- מתאים
- לסדר
- גמיש
- להתמקד
- מתמקד
- התמקדות
- הבא
- כדלקמן
- בעד
- טופס
- צורות
- נוסחה
- פוֹרוּם
- מצא
- ארבע
- מסגרת
- מסגרת
- החל מ-
- הגשמה
- לגמרי
- עתיד
- צבר
- רווחים
- פערים
- ללקט
- מד
- GDPR
- כללי
- יצירת
- גנרטור
- באמת
- לקבל
- gif
- לתת
- נותן
- נתינה
- Go
- מטרה
- הולך
- טוב
- בהדרגה
- מדריך
- מדריך
- היה
- יד
- לטפל
- מטפל
- קורה
- יש
- יש
- ראש
- בריא
- לעזור
- עזר
- עזרה
- עוזר
- כאן
- מהסס
- היררכיה
- היי-אנד
- גבוה יותר
- להבליט
- מאוד
- שֶׁלוֹ
- היסטורי
- היסטוריה
- הוליסטית
- מקווה
- מקווה
- חַם
- שעות
- איך
- איך
- HTTPS
- HubSpot
- בן אנוש
- רעב
- ציד
- i
- ID
- רעיון
- אידאל
- מזהה
- לזהות
- זיהוי
- if
- להמחיש
- איור
- תמונה
- מיד
- פְּגִיעָה
- ליישם
- הפעלה
- יושם
- יישום
- חשיבות
- חשוב
- חשוב
- לשפר
- in
- באחר
- תקרית
- לכלול
- כולל
- נכנס
- להגדיל
- עליות
- גדל
- להצביע
- הצביע
- מְעִיד עַל
- בנפרד
- אנשים
- תעשייה
- תובנות בענף
- לֹא יָעִיל
- השפעה
- משפיע
- האינפוגרפיקה
- מידע
- אִינפוֹרמָטִיבִי
- הודעה
- בתחילה
- יזם
- חדשנות
- חקירה
- תובנה
- תובנות
- לשלב
- שילוב
- השתלבות
- ואינטגרציות
- אינטראקציה
- יחסי גומלין
- אינטראקטיבי
- אינטרס
- מעוניין
- מִמְשָׁק
- פנימי
- אל תוך
- מבוא
- מבוא
- אינטואיציה
- להשקיע
- מוּשׁקָע
- השקעה
- השקעה
- מזמין
- חשבונית
- לערב
- J States
- סוגיה
- בעיות
- IT
- שֶׁלָה
- עבודה
- jpg
- רק
- שמור
- שומר
- מפתח
- סוג
- יודע
- ידע
- נוף
- שפה
- גָדוֹל
- מאוחר יותר
- שכבות
- עוֹפֶרֶת
- מנהיגות
- מוביל
- Leap
- למד
- הכי פחות
- פחות
- שיעורים
- הפקת לקחים
- לתת
- מאפשר לי
- רמה
- מינוף
- כמו
- סְבִירוּת
- סביר
- קשר
- לינקדין
- פרופיל LinkedIn
- רשימה
- לחיות
- ll
- LLM
- מיקום
- מחובר
- ארוך
- לטווח ארוך
- נראה
- בדיקה
- אהבה
- ארוחת צהריים
- ראשי
- לעשות
- יצרן
- עושה
- עשייה
- לנהל
- ניהול
- צוות ניהול
- מנהל
- מדריך ל
- באופן ידני
- מַפָּה
- מסומן
- שוק
- שיווק
- להתאים
- מתאים
- חומרים
- עניינים
- מקסום
- מאי..
- me
- אומר
- רפואה
- לִפְגוֹשׁ
- מפגש
- פגישות
- פוגשת
- חבר
- להרשם/להתחבר
- זכרון
- אזכורים
- הודעה
- הודעות
- שיטה
- שיטות
- יכול
- אכפת לי
- מינימום
- דקה
- דקות
- מודלים
- כסף
- ניטור
- חוֹדֶשׁ
- אחת לחודש
- חודשים
- יותר
- יותר יעיל
- רוב
- המהלך
- הרבה
- מספר
- צריך
- טבעי
- הכרחי
- הכרח
- צורך
- צרכי
- חדש
- חדש
- הבא
- לא
- בייחוד
- עַכשָׁיו
- ניואנסים
- מספר
- רב
- לטפח
- מטפח
- מטרה
- of
- הַצָעָה
- הצעה
- הצעות
- המיוחדות שלנו
- לעתים קרובות
- on
- פעם
- ONE
- יחידות
- רק
- לפתוח
- נפתח
- בגלוי
- נפתח
- תפעול
- הזדמנויות
- מיטוב
- אפשרויות
- or
- להזמין
- הזמנות
- ארגון
- ארגונים
- אחר
- אחרים
- שלנו
- הַחוּצָה
- תוֹצָאָה
- קווי מתאר
- ביצועים טובים יותר
- מיקור חוץ
- יותר
- מקיף
- סקירה
- דפים
- כְּאֵב
- חלק
- עבר
- עבר
- חולה
- פטריק
- דפוסי
- תשלום
- תשלום
- אֲנָשִׁים
- עבור
- אחוזים
- לְבַצֵעַ
- ביצועים
- תקופה
- תקופתי
- רשות
- אדם
- אישית
- אנשים
- צינור
- גובה הצליל
- מכריע
- תכנית
- תכנון
- תוכניות
- פלטפורמה
- פלטפורמות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- לְשַׂחֵק
- שחקנים
- pm
- נקודות
- בריכה
- פופולרי
- מְאוּכלָס
- מיקום
- אפשרי
- הודעה
- פוטנציאל
- לקוחות פוטנציאלים
- פוטנציאל
- כּוֹחַ
- מופעל
- מעשי
- תרגול
- דיוק
- חזה
- העדפות
- העריכה
- לקבוע
- הצגה
- לחצים
- מונע
- קודם
- קוֹדֶם
- מחיר
- תיעדוף
- לפי סדר עדיפויות
- סדר עדיפויות
- עדיפות
- מסתבר
- בעיה
- בעיות
- תהליך
- מעובד
- תהליכים
- תהליך
- המוצר
- פִּריוֹן
- מוצרים
- מקצועי
- פּרוֹפִיל
- פרופילים
- התקדמות
- פּרוֹיֶקט
- פרויקטים
- מוּצָע
- נוף
- לקוחות פוטנציאליים
- לספק
- מספק
- מתן
- לִרְכּוֹשׁ
- חִידָה
- הכשרה
- מוסמך
- במוקדמות
- איכות
- כמותי
- רובע
- שאלה
- שאלות
- קיקבוקס
- מהירות
- רכס
- טווחים
- טִוּוּחַ
- ציון
- RE
- מוכנות
- מוכן
- עולם אמיתי
- זמן אמת
- קבלות
- קיבלו
- מקבל
- זיהוי
- מוּמלָץ
- ממליץ
- שיא
- רשום
- הפניה
- לחדד
- זיקוק
- משקף
- רגיל
- באופן קבוע
- קָשׁוּר
- קשר
- מערכות יחסים
- רלוונטי
- שְׂרִידִים
- לזכור
- ידוע
- תשובה
- דווח
- נציג
- לבקש
- לדרוש
- נדרש
- דרישה
- דרישות
- דורש
- החלטה
- לפתור
- משאבים
- כבוד
- תגובה
- תגובות
- אחראי
- תוצאה
- תוצאות
- לגלות
- סקירה
- תקין
- ההחזר על ההשקעה
- תפקיד
- משחק תפקידים
- ניתוב
- כללי
- הפעלה
- פועל
- s
- מכירות
- איש מכירות
- שביעות רצון
- מרוצה
- הציל
- חיסכון
- לומר
- סולם
- לוח זמנים
- מתוכנן
- תזמון
- ציון
- מניה
- בצורה חלקה
- בצורה חלקה
- חיפושים
- שְׁנִיָה
- לבטח
- אבטחה
- לִרְאוֹת
- ראות
- מחפשים
- קטע
- בחר
- נבחר
- בחירה
- מבחר
- עצמי
- מכירת
- שולח
- נשלח
- סדרה
- משמש
- שרות
- שירותים
- סט
- הצבה
- כמה
- שיתוף
- משותף
- שיתוף
- קצר
- צריך
- הראה
- הופעות
- לְנַפּוֹת
- משמעותי
- באופן משמעותי
- דומה
- פָּשׁוּט
- בו זמנית
- יושב
- מצב
- מידה
- גדל
- רָפוּי
- חריץ
- חריצי
- לאט
- להחליק
- So
- רך
- תוכנה
- פתרון תוכנה
- פִּתָרוֹן
- פתרונות
- לפתור
- כמה
- מישהו
- משהו
- במידה מסוימת
- בקרוב
- מתוחכם
- מדבר
- ספציפי
- מפורט
- לבלות
- הוצאה
- ספינים
- תקנים
- עומד
- התחלה
- החל
- מצב
- להישאר
- שלב
- צעדים
- פשוט
- אסטרטגי
- מבחינה אסטרטגית
- אסטרטגיות
- אִסטרָטֶגִיָה
- זִרמִי
- קפדן
- חזק יותר
- מובנה
- מַאֲבָק
- מחקרים
- לימוד
- הוגש
- ניכר
- להצליח
- הצלחה
- בהצלחה
- כזה
- להציע
- מַתְאִים
- סיכום
- תמיכה
- SWIFT
- תסמינים
- מערכת
- מערכות
- חייט
- מותאם
- תפירה
- לקחת
- משימות
- לדבר
- מדבר
- משימות
- נבחרת
- חברי צוות
- צוותי
- טק
- טכניקות
- טכנולוגיה
- מונחים
- טֶקסט
- מֵאֲשֶׁר
- זֶה
- השמיים
- המידע
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- אז
- שם.
- אלה
- הֵם
- זֶה
- אלה
- שְׁלוֹשָׁה
- סף
- דרך
- כָּך
- כרטיס
- כרטיסים
- אל
- זמן
- דורש זמן רב
- מסגרת זמן
- ציר זמן
- אקטואלי
- פִּי
- שכותרתו
- ל
- היום
- יַחַד
- כלי
- כלים
- חלק עליון
- סה"כ
- לקראת
- לעקוב
- מעקב
- באופן מסורתי
- הדרכה
- עסקה
- תמליל
- לשנות
- המעבר
- מְגַמָה
- מגמות
- מִשׁפָּט
- להפעיל
- מופעל
- באמת
- לנסות
- מנסה
- סוג
- סוגים
- טיפוסי
- תחת
- להבין
- הבנה
- מאוחד
- בניגוד
- עדכון
- מְעוּדכָּן
- עדכונים
- נטען
- דְחִיפוּת
- us
- להשתמש
- במקרה להשתמש
- מְשׁוּמָשׁ
- משתמש
- ממשק משתמש
- שימושים
- באמצעות
- בְּדֶרֶך כְּלַל
- לנצל
- מנוצל
- בעל ערך
- ערך
- משתנה
- שונים
- Ve
- מוכר
- אימות
- מאוד
- באמצעות
- וִידֵאוֹ
- לצפיה
- Vimeo
- ללכת
- רוצה
- היה
- דֶרֶך..
- דרכים
- we
- מִשׁקָל
- טוֹב
- בריאות
- היו
- מה
- מה
- מתי
- אם
- אשר
- בזמן
- מי
- למה
- יצטרך
- מוכן
- נכונות
- עם
- בתוך
- לְלֹא
- נצחנות
- מילים
- תיק עבודות
- זרימת עבודה
- זרימות עבודה
- עובד
- עוֹלָם
- היה
- כתיבה
- כתב
- X
- כן
- עוד
- אתה
- YouTube
- Zendesk
- זפירנט