זהו מאמר מערכת של דעה מאת Maxx Mannheimer, א לשעבר מנהל חשבונות מכירות עם רקע בהדרכה ופסיכולוגיה תעשייתית-ארגונית.
בימינו, נראה שלכל פרויקט בלוקצ'יין מגוחך יש קבוצת מייסדים שמזרימה כמויות אדירות של כסף (או אסימונים מוקדמים) לשיווק ברשתות חברתיות. הם משלמים למשפיענים בגיל ההתבגרות כדי להציג את התסריטים שלהם למיליוני עוקבים בתקווה לשאוב את שווי השוק של פרויקטים של כלי אדים שלעולם לא ייצאו משלב האלפא. במקרים הטובים ביותר כוונותיהם טובות והביצוע רע, אך במקרים רבים כוונתם רעה והביצוע ללא רבב. ההיסטוריה של פעולות משיכת שטיחים במטבעות קריפטוגרפיים מדברת בעד עצמה.
באופן טבעי, כל מי שחדש בנכסים דיגיטליים לא יראה את זה בא ואולי אפילו לא יבין מה קרה גם אחרי שהפורטפוליו שלו יורד מתחת לפני הים. כתוצאה מכך, רוב המצטרפים החדשים למרחב מוצפים, מבולבלים או נוכלים על הסף כשהם משתמשים בחילופים שמקדמים הונאות בוטות. יש שיאמרו שזו התקדמות טבעית עבור משתמשי מטבעות קריפטוגרפיים חדשים שיצטרכו ללמוד בעצמם, "בדיוק כמו שהיינו צריכים! עשה מחקר משלך (DYOR)!!!” זה בדיוק סוג המנטליות שעומדת להאט את האימוץ ולגרום ליותר כאב מהנדרש לעולים חדשים.
מאמר זה הוא הרחבה של אותה מטפורה שהצעתי במאמר הראשון שלי, "מחלקת שירות הלקוחות של ביטקוין." ביטקוין קיים כארגון חדשני, מבוזר לחלוטין. הקהילה פשוט פועלת לפי התמריצים הגלומים בפרוטוקול. אין מנכ"ל או דירקטוריון המתעדפים את פעילות המשתתפים.
האתוס של ביטקוין של ביטקוין יכתיב כי קשיות הטכנולוגיה והתמריצים הם כל מה שנדרש להצלחת רשת הביטקוין. בטווח זמן ארוך מספיק, אני מסכים לחלוטין עם הסנטימנט הזה, אבל בהתחשב במה שעל כף המאזניים אני מרגיש כרגע מאוכזב מההתקדמות שלנו. אמנם ראיתי ניסיונות אמיצים, אבל הייתי המום מיכולתה של הקהילה להתמודד עם הנרטיב השלילי והמטעה שנפלט מרבים מכלי התקשורת. בזמן כתיבת שורות אלה נראה לי שהניסיונות הללו מהדהדים בתוך בועת הביטקוין של פוסטים ופודקאסטים בבלוג.
הבה נדמיין שלביטקוין יש מחלקת שיווק, או באופן דומה יותר לאופי המבוזר של הרשת, מחלקות שיווק רבות. במה עשויות מחלקות השיווק הללו להתמקד? להערכתי, יהיה זה חכם להגיע לבסיס רחב ככל האפשר של משקיעים. הסיבות לכך הן כפולות: לאימוץ יש אפקט רשת עוצמתי ואימוץ נרחב מגביר את ההגנה הפוליטית על הביטקוין. חלק גדול מההודעות סביב ביטקוין מצא את עצמו בתחום ליברטריאני או בעל ידע טכנולוגי. זה מובן לחלוטין, אבל איך כל השאר מתעניינים? באופן מציאותי, ישנם רבים שפוחדים מטכנולוגיה ורבים שאינם מסכימים עם רעיונות ליברטריאניים. ביטקוינים בדרך כלל פשוט מוחקים את האנשים האלה או מחשיבים אותם כגורם אבוד. אני לא כל כך ממהר לוותר על הסתגלות ואינטליגנציה אינדיבידואלית.
בסיכון להישמע גרנדיוזי, לצורך המחשה זו אני מדמיין את עצמי כסגן נשיא השיווק של ביטקוין. אם הייתי שומע את אחד המנהלים שלי אומר שאנחנו הולכים להתעלם מ-50-70% מהשוק הניתן להתייחסות שלנו כי הם לא יכלו לתפוס את קונספט המוצר, הייתי נוטה לפטר את האדם הזה במקום. זוהי גישה מפסידה ובבסיס כל מאמץ שיווקי מונחה ערך היא הכוונה לחנך את השוק לגבי המוצר ולמה הוא טוב. למחוק לקוחות פוטנציאליים על רקע אידיאולוגי או מסיבות רגשיות תהיה גישה תבוסתנית שאין לטעות בה.
אם מורה מכשיל מחצית מתלמידיו, זה עשוי להצביע על נושא מורכב מאוד או על מורה לא יעיל. כמובן שאנחנו יודעים שביטקוין הוא נושא מורכב, אבל האם זה מוריד את כל האחריות מהמחנכים? האם זה נותן לנו את האמון להרים ידיים ולהאשים את התקשורת בהטעיית אנשים? רבים לא מוותרים על המאמץ הזה. הם פועלים לתמוך בהבנת הביטקוין באמצעות מטפורות, השוואות, אלגוריות ונתונים קשיחים. אני מברך על המאמצים האלה מכל הלב.
מה שאני לא רואה, עם זאת, הוא דחיפה שיווקית מתחשבת למרחב הציבורי מעבר לבועת הסינון של הביטקוין. חייבות להיות עוד עשרות קהילות נישה שחופפות לאינטרסים הקשורים לביטקוין. דוגמאות עשויות להיות בתחום האנרגיה, פרסומים ליברטריאניים, חקלאות אורגנית, מגזיני ציד, אתרי סקירת משחקי וידאו או כל גורם הפועל לצמצום גודל הממשלה או בהיקף הפעילות הצבאית. אלה פירות תלויים נמוך לדעתי. יש גם דרכים מאתגרות יותר שקיימות מחוץ לבית הגלגלים הטיפוסי של ביטקוין של חובבי טכנולוגיה חובבי חופש, שוחרי ריבונות.
איך ביטקוין יכול לעניין פרוגרסיבים פוליטיים, פעילי איכות הסביבה או אקטיביסטים? האם יש דרך להגיע לקהילות האלה מבלי להרחיק אותן? אני רואה את אלכס גלדשטיין עושה מאמץ נועז, אבל אני גם מכיר הרבה ביטקוינים שלא רוצים להציע ענף זית. הרתיעה הזו יכולה להיות שורשית רק בהיעדר ענווה או בחשש שהרשת תהיה נשלטת על ידי כוח ריכוזי. האם הרתיעה הזו היא התנהגות רציונלית או שהיא פשוט קצרת רואי? רוב הביטקוינים יודעים שברגע שאדם קונה ביטקוין, תהליך הלמידה מואץ משמעותית. קיום עור במשחק משנה את התמריצים האישיים באופן שמועיל לרשת ולאנושות.
תארו לעצמכם שלט חוצות במרכז העיר סיאטל שעליו כתוב "Defund The Military Industrial Complex" או "The End of Bank Bailouts", עם קוד QR המפנה את הצופה לחומר חינוכי. זה סוג השיווק שיגרום לאנשים לעצור ולחשוב. במקרים בהם קהל היעד צפוי להתנגד באופן אימפולסיבי לביטקוין, אולי יהיה חכם להפנות אנשים לאתר שמפרט נתונים ועובדות על נושאי הפיאט לפני חשיפת הפתרון.
תארו לעצמכם שאתם הולכים לאתר JM Bullion ורואים מודעת באנר עם תמונה של מטילי זהב משמאל וערימה של גרוטאות מתכת מימין. מעל הפאנל השמאלי, זה אומר "ביטקוין" ב Helvetica או Times New Roman, ובצד ימין, זה אומר "קריפטו" ב-Comic Sans. זהו ייצוג חזותי קל להסביר את נקודת המבט שיש לביטקוינים על השוק והוא מעביר את המציאות של המצב בצורה יעילה למדי. כל פרסום שיגיע למשקיעי זהב או מתכות יקרות יתייחס לכך באופן מיידי. לעתים קרובות גיליתי שדיבור עם חרקי זהב על ביטקוין הוא מאמץ בירידה.
תארו לעצמכם נוסעים במורד I-75 בין צ'טנוגה, טנסי ואטלנטה, ג'ורג'יה ורואים שלט חוצות כתום גדול שאומר: "סמוך על הפדרל ריזרב ווול סטריט? יש לך תוכנית ב'?" או "האינפלציה הורידה אותך?"
זה יגיע לשוק שאין לו מענה מוחלט כרגע. יש עולם של אנשים ממעמד הפועלים הכפריים שיש להם כישורים מעשיים שנוצלו ללא הרף על ידי המערכת המוניטרית הרווחת. לאנשים האלה אולי אין מדיה חברתית, אבל אולי יש להם מאות דונמים של אדמה חקלאית ודורות של ידע חקלאי. לפי הערכתי, הערך האמיתי של רשת הביטקוין מבוסס על מה שניתן להשיג איתה. הזנת ערך בעולם האמיתי למסחר בביטקוין עשויה להיות חשובה לא פחות משיעור ה-hash. כפריים אמריקאים מבינים לעתים קרובות כסף קשה יותר מאשר צבאות לוחמי המקלדת באינטרנט. איך מגשרים על הפער הזה?
באמצעות אתר האינטרנט של US Postal Service, הצלחתי לקבל הערכה מהירה של $40,000 לשליחת מכתבים או $30,000 עבור גלויות ל-50,000 אנשים. לשיווק בנוסח זה עם חומר מושך את העין יש פוטנציאל להגיע לקהל ולקבוצת גיל שכרגע לא נגעו בהם. מעטפה כתומה עם לוגו הביטקוין מבחוץ יכולה להיות מגע נחמד. כעת הוסף "אינפלציה היא גניבה." נראה לי שהניסוי יכול להיות שווה ניסיון.
אחד היתרונות הגדולים ביותר של הבלוקצ'יין הציבורי הוא הזמינות המתמדת שלו לביקורת. אם נוצרה קרן שיווק קולקטיבית של ביטקוין, מי שתורם יוכל לראות את הכספים שלהם זזים. ניתן לאסוף תמונות של התשלומים הפיזיים, נתוני הקליקים וספירת QR כדי להעריך את יעילות הקמפיין השיווקי בדוח למשקיעים. אולי אפילו אפשר לאפשר לתורמים להביע דעה בגישה השיווקית, אבל בוא נזהר מאוד לא לפרסם חומרים מכוערים ולהביך את עצמנו.
יש מוחות חדים בכל העולם, הפועלים מסביב לשעון כדי למכור מוצרי אשפה מוחלטים לקהל הרחב. יש להם הרבה נתוני שוק וניסיון עם מסעות פרסום. בואו לא נתעלם מהכישרון שקיים בשוק. כמה ביטקוינים טוענים שתעשיית השיווק היא חלק מהבלגן של פיאט, אבל כלי השחמט עומדים כפי שהם עומדים. בואו למצוא דרך להסביר את הביטקוין במונחים שאוכלוסיות מגוונות יכולות להסכים איתם ולהשתמש בכל הכלים העומדים לרשותנו.
זכויות אזרח: "ביטקוין לא יודע את צבע העור שלך." אוטונומיה: "אני לא צריך לבקש רשות מנציג שירות לקוחות או ממישהו אחר כדי להעביר את הביטקוין שלי." סביבה: "ביטקוין מחליף מערכות מיושנות שמניעות ייצור יתר של מוצרים שבנויים לכישלון." גנב את הרעיונות שלי למודעות אם אתה אוהב אותם. יהיה לי עוד.
אנחנו יושבים בשקט על מה שמסתכם במוצר הטוב ביותר שנוצר אי פעם.
רבים מאיתנו יודעים זאת ממקור ראשון כי ברגע שהבנו את זה, קנינו כמה שיותר ביטקוין שיכולנו להרשות לעצמנו. חלקנו קנינו יותר מזה. מפל הבסיס של הבנת הביטקוין הוא בלתי נמנע ונראה שהוא מואץ ככל שנוצר תוכן נוסף, אבל זה לא אומר שאנחנו לא יכולים לעזור לו יחד עם כמה הוצאות אסטרטגיות. כנכס מבוזר, המודעות הללו אינן חייבות להפנות משתמשים פוטנציאליים לאתר או לבורסה ספציפיים, וזה לא משנה מי פרסם את המודעות. הם פשוט מפרסמים את ידע הביטקוין אל הקהל וכולנו מרוויחים.
כיצד נוכל להביא את התנועה הדיגיטלית הזו הלאה לעולם הפיזי? האם מבנה התמריצים הגלום בהחזקת ביטקוין אינו מניע את ההתנהגות השיווקית הזו מצד מחזיקים גדולים? מדוע קבוצות של ביטקוינים לא מתאגדות כדי לשכור חברות שיווק כדי לחנך את ההמונים? מה מונע מאיתנו ליצור קרן מאוחדת להקצאת הון לצוות שיווק מנוסה?
התשובה, כמובן, היא כלום. שום דבר לא מונע מאיתנו לעשות זאת.
זהו פוסט אורח מאת Maxx Mannheimer. הדעות המובעות הן לגמרי שלהם ואינן משקפות בהכרח את הדעות של BTC Inc. או Bitcoin Magazine.
