概要
このブログでは、マーケティングの世界を再構築している巨大なもの、WhatsApp について詳しく説明します。もはや友達にテキストメッセージを送信するためだけのものではありません。今日の高速デジタル時代において、WhatsApp は精通したマーケティング担当者にとって宝の山となっています。なぜ?そこが注目の場所だから!
昔はメール リストがすべてだったのを覚えていますが、その後 Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームに移行しました。でも、どうだろう?ゲームは再び変わります。今では、直接的で個人的な関わりがすべてであり、そこが WhatsApp が輝くところです。このアプリは、単純なメッセージング サービスから強力なマーケティング ツールに変わりました。
このガイドでは、WhatsApp マーケティングを開始するために必要なすべてを詳しく説明します。あなたが中小企業の経営者であっても、大手ブランドであっても、あるいは単にデジタル マーケティングの将来に興味があるだけであっても、あなたは正しい場所にいます。 WhatsApp の力を活用し、共感を呼ぶメッセージを作成し、最終的にビジネスを飛躍的に推進する方法を説明します。始めましょう!
WhatsApp の可能性を理解する
まず最初に、数字について話しましょう。 WhatsApp は大きいだけではありません。それは巨大です。世界中で 2 億人を超えるユーザーがおり、180 か国以上でユーザー ベースが拡大しており、最もグローバルにアクセス可能なプラットフォームの 23 つです。しかし、ここが問題です。誰もが従来のソーシャル メディアに注目するのに忙しい一方で、WhatsApp のエンゲージメント率は桁外れに高いのです。平均的なユーザーは 23 日に XNUMX 回以上 WhatsApp をチェックします。あなたのメッセージを見てもらうチャンスは XNUMX 回あります。
さて、これを大局的に見てみましょう。 Facebook や Instagram と比べて、WhatsApp はより親密で気が散る事のない環境を提供します。あなたはコンテンツの海に紛れた単なる広告ではありません。あなたはすぐそこにいて、顧客のポケットの中で、XNUMX 対 XNUMX の会話をしている可能性があります。
そしてそれは単なる理論ではありません。大手ブランドも注目を集め始めています。ヘルマンの場合を例に挙げてみましょう。彼らは WhatsApp を使用して、リアルタイムの料理に関するアドバイスを提供するなど、独自の方法で顧客を引きつけました。結果?ほとんどのマーケターが夢見るエンゲージメント率。
あるいは、WhatsApp を使用してユーザーをバーチャル パーティーに招待した Absolut Vodka のキャンペーンを検討してください。これは、独占性と直接的な関与を組み合わせた素晴らしい取り組みです。
こうしたケースは異常ではありません。これらは、WhatsApp の未開発の可能性を示す明確な指標です。
それで、肝心なことは何でしょうか? WhatsApp は単なるメッセージング アプリではありません。これは、比類のないリーチとエンゲージメントを提供する強力なマーケティング ツールです。このガイドでは、この宝の山を活用する方法を詳しく説明します。これはまだ始まりにすぎませんので、楽しみにしていてください。
始める
よし、手を汚してみよう! WhatsAppでそれを殺すための最初のステップ? WhatsApp ビジネス アカウントを設定します。これは通常の WhatsApp に似ていますが、ビジネス向けのスーパーパワーを備えています。これはあなたの基盤であり、次に起こるすべての出発点です。
アカウントの作成はステップ XNUMX にすぎません。参加したら、ビジネス プロファイルを最適化します。これは非常に重要です。あなたのプロフィールはあなたのビジネスのデジタルハンドシェイクです。それは明確で、説得力があり、そして最も重要なことに、人間的である必要があります。あなたのブランドを表すプロフィール写真をアップロードしてください。ロゴ、製品写真、「これが私たちです!」と叫ぶものであれば何でも構いません。次に、説明を明確にします。これは単なる情報ではありません。それは潜在的な顧客に対する最初の売り込みです。
しかし、待ってください、まだあります!設定しただけで忘れることはできません。 WhatsApp を既存のマーケティング ツールと統合すると、魔法が起こります。 CRM とリンクして、顧客とのやり取りを追跡します。電子商取引プラットフォームと同期して、シームレスな顧客サービスを実現します。目標? WhatsApp がマーケティング マシンの強力な歯車として機能する、まとまりのあるエコシステムを作成します。 後のセクションでワークフロー自動化を使用してこれを行う方法を学びます。
視聴者を増やす
さて、実際のゲームに移りましょう。視聴者を構築します。 WhatsApp の連絡先リストを増やすことは、価値を付加し、顧客の立場に立つことです。
始めましょう。
- 既存のタッチポイントを活用することから始めます。メールリストをお持ちですか? WhatsApp に接続するよう招待するメッセージを送信します。ソーシャルメディアのフォロワーは? WhatsApp リンクを、素晴らしい行動喚起とともにドロップします。すべては相互プロモーションに関するものです。あらゆるチャネルを利用して、WhatsApp に人々を集めます。
- しかし、ここで多くの人が誤解します。単にメッセージをブロードキャストすることはできません。これはメガホンではありません。それは双方向の通りです。ここではエンゲージメントが重要です。本当の会話を始めましょう。質問をする。反応を得ます。 WhatsApp 限定のプロモーションやフラッシュ セールを実行します。視聴者に高級クラブにいるような特別な気分を与えましょう。
- WhatsApp は個人のプラットフォームであることを忘れないでください。したがって、インタラクションをパーソナライズしてください。顧客の名前を使用したり、過去の購入を参照したりして、顧客が注目されていると感じてもらいます。これは単にリストを増やすだけではありません。それはコミュニティを構築することです。あなたを信頼し、あなたと関わり、最終的にはあなたから商品を購入するコミュニティ。
内容は王様です
WhatsApp のコンテンツは単なる王様ではありません。それは皇帝であり、マーケティング帝国の最高支配者です。しかし、ここで注意が必要です。特に WhatsApp では、すべてのコンテンツが同じように作成されているわけではありません。
まず、WhatsApp を潰すコンテンツの種類です。
- 個人的で直接的で、付加価値のあるコンテンツが必要です。フラッシュ セール、特別オファー、舞台裏のぞき見など、視聴者を内部関係者のように感じさせるものを考えてみましょう。
- 現実世界の例?地元のパン屋が日替わりメニューや特別セールを発信してみてはいかがでしょうか?それは直接的で個人的なものであり、焼きたてのペストリーが嫌いな人はいないでしょう。あるいは、衣料品ブランドが WhatsApp リストに新しいコレクションを独占的に追加します。そうすることで話題を生み出し、売上を伸ばすことができます。
- しかし、待ってください。それだけではありません。魅力的でインタラクティブなメッセージ。それはあなたの発言だけではありません。それはあなたの言い方です。会話的であり、現実的でなければなりません。質問したり、フィードバックを得たり、アンケートを実施したりできます。聴衆を会話に参加させましょう。 WhatsApp はチャット アプリであることを忘れないでください。それで、チャットしてください!
- さて、マルチメディアについて話しましょう。画像、ビデオ、GIF – これらはあなたの武器です。写真は千の言葉に匹敵しますが、ビデオはどうでしょうか?それはあなたの小説です。製品の動作を見せたり、ビデオの感想を共有したり、笑わせる GIF を送信したりできます。単にメッセージを送信するだけではなく、エクスペリエンスを生み出すことが重要です。
- マルチメディアを効果的に使用するには、単にコンテンツを大量に送信するだけではありません。それはストーリーを作成し、視聴者が共感できる物語を構築することです。そして常に、常に高品質でブランドに準拠したものにしてください。
Nanonets があなたとあなたのチームのために設計した AI 主導のワークフローを使用して、Whatsapp マーケティングを自動化します。
WhatsApp の機能を活用する
次のレベルへ – WhatsApp の独自機能を活用します。これは、WhatsApp Business アプリが本当に力を発揮する場所です。
- カタログ。 この機能はゲームチェンジャーです。チャット内でその場で商品を紹介できます。これを想像してみてください。顧客が製品について尋ねてきたら、カタログを送ります。それは顧客のポケットの中にあなたの店があるようなものです。常に最新の状態に保ち、チャット内で直接販売を成立させるために使用します。開始するには、以下の簡単なチュートリアルをご覧ください。
- クイック返信。 これは効率の問題です。似たような問い合わせがたくさんありますよね?クイック返信を使用すると、事前に設定された応答をすぐに入手できます。時間を節約し、一貫性を確保し、会話の流れを保ちます。開始するには、以下の簡単なチュートリアルをご覧ください。
- チャットボット。 コミュニケーションを自動化しても、個人的なタッチが失われるわけではありません。それは、あなたがいないときでも、常にそこにいることです。チャットボットは、FAQ を処理したり、注文を受け付けたり、基本的なサポートを提供したりすることもできます。ワークフローの自動化を使用して Whatsapp チャットボットを構築できます。これについては後ほど説明します。
- WhatsAppのステータス。 これはあなたの看板です。毎日の更新や特別なお知らせ、あるいは単にあなたのブランドを常に念頭に置くために使用してください。確かにそれは儚いものですが、それが美しさなのです。それは緊迫感を生み出します。
- Whatsapp API。 Whatsapp API を使用すると、メッセージを送信したり、ユーザーが Whatsapp でビジネスにメッセージを送信するたびに実行される自動メッセージング ワークフローを作成したりできます。私たちは Whatsapp API に関する包括的なガイドを作成しました。以下をチェックしてください。
分析と最適化
WhatsApp のマーケティング活動を測定していなければ、暗闇の中で撮影していることになります。ライトをつけてみましょう。
まず、成功を測定します。何が機能し、何が機能しないのかを知る必要があります。単にメッセージを送信するだけではありません。それは影響を理解することです。あなたのメッセージを読んでいる人は何人いますか?何人が興味を持っていますか?彼らはあなたのリンクをクリックしていますか、あなたの製品を購入していますか?これらが重要な質問です。
しかし、待ってください、これをどうやって追跡するのでしょうか?このガイドをご覧ください。
ここからが本当の魔法です - データに基づいて反復して最適化します。ここでゲームを次のレベルに引き上げることができます。メッセージがたくさん開かれているのにクリックされないことがありますか?行動喚起を変更します。視聴者が最もアクティブになる時間帯にパターンがあることがわかりましたか?送信スケジュールを調整します。すべては機敏であり、喜んで方向転換することです。
そして、重要なのは数字だけではないことを忘れないでください。回答を読んで感情を理解し、会話の雰囲気を味わいましょう。人々は興奮していますか、無関心ですか、それともイライラしていますか?この定性的なデータは貴重です。
効果的な WhatsApp マーケティングの例
実際の効果的な WhatsApp マーケティングの例を見てみましょう。
- フラッシュセールと限定セール: これを想像してください。「フラッシュ セール: 今後 30 時間は 3% オフ!」というメッセージを WhatsApp リストにドロップするとします。ブーム!緊急性、排他性、そして人々が今行動する理由を生み出すことができます。視聴者にまるで VIP クラブの一員であるかのように特別な気分を与えることが重要です。
- パーソナライズされた製品の推奨事項: 先月あなたからランニング シューズを購入した顧客を想像してください。あなたは彼らに「やあ[名前]さん、その靴を気に入ってくれるといいですね!」と話しかけます。とてもよく似合う、汗に強い新しいランニング T シャツを入手しました。」それは個人的なものであり、関連性があり、あなたが気にかけていることを示しています。
- 自動予約と予約:サロンを経営されているんですか?歯科医院? WhatsApp を使用して顧客が予約できるようにします。 「ここをクリックして日付と時間を選択してください。」彼らにとっては便利で、あなたにとっては効率的で、すべてが彼らのお気に入りのメッセージング アプリで行われます。
- カスタマーサポートとフィードバック: 注文に問題がある人がいますか?彼らは WhatsApp であなたに連絡し、あなたはリアルタイムでそれを整理します。次に、フィードバックを求めます。 「私たちのサービスは基準を満たしていましたか?」
- イベントへの招待と最新情報: ウェビナーを主催しますか?新しい店舗を立ち上げるには? WhatsApp 経由で招待を送信します。 「やあ、これは楽しんでもらえるだろうと思ったんです。」その後、常に最新の状態に保ちます。これは視聴者の注意を引くことに直結します。
- 舞台裏のコンテンツ: カーテンの後ろを覗いてみてください。 「手作りチョコレートの作り方をご紹介します。」それは魅力的で、ブランドに人間味を与え、視聴者とのより深いつながりを築きます。
- ユーザー作成のコンテンツとコンテスト: コンテストを開催します。 「当社の製品を使ってあなたの最高の夏の装いを送ってください。そして勝ちましょう。」エントリーを共有して話題を作りましょう。インタラクティブで楽しく、人々があなたのブランドについて話すようになります。
- 教育コンテンツとヒント:フィットネスブランドですか?簡単なワークアウトのヒントや健康的なレシピを送信します。価値を付加し、権威を確立し、ブランドを常に念頭に置いてください。
- 期間限定オファーのステータス更新: WhatsApp ステータスを使用して、期間限定のオファーをドロップします。 「24時間セールスタート!」それは一時的なものであり、緊迫感と独占感を生み出します。
- 再エンゲージメントメッセージ: しばらく買い物をしていない人はいますか?彼らを殴ってください。 "私たちはあなたがいなくて寂しいです!次回のご購入は 10% オフになります。」あなたはまだそこにいて、奉仕する準備ができていることを彼らに思い出させてください。
これらの戦略はそれぞれ、視聴者にとってユニークで魅力的で価値を重視したエクスペリエンスを生み出すことを目的としています。単に販売するだけではありません。それは、関係を構築し、価値を付加し、ブランドを中心としたコミュニティを構築することです。
Whatsapp マーケティングを自動化する
さて、ギアを変えて、WhatsApp マーケティング戦略を強化することについて話しましょう。私たちはオートメーションの世界に飛び込んでいます。単なるオートメーションではなく、マーケティングを十分に油を注いだ自動運転マシンに変えるようなものです。私たちは、WhatsApp マーケティングを簡単にするだけでなく、よりスマートにする秘密のソースである Nanonets でワークフロー自動化を使用することについて話しています。
自動化の概要
自動化について話しましょう。デジタルの世界では、より少ない時間、より少ない労力でより多くの効果を発揮することが重要です。ここで自動化が役に立ちます。これは、さまざまなアプリで日常的なタスクをシームレスに処理する非常に効率的なロボットの相棒を持っているようなもので、全体像に集中できます。
WhatsApp マーケティングの自動化に関してはどうでしょうか?ナノネットのワークフローに参入します。これは、WhatsApp 向けに特別に調整された、デジタル マーケティング用のスイス アーミー ナイフと考えてください。
ナノネットのワークフローを理解する
Nanonets ワークフロー オートメーションへようこそ。AI 主導のテクノロジーにより、あなたとあなたのチームは手動タスクを自動化し、数分で効率的なワークフローを構築できます。 自然言語を利用して、すべてのドキュメント、アプリ、データベースとシームレスに統合するワークフローを簡単に作成および管理します。
当社のプラットフォームは、統一されたワークフローのためのシームレスなアプリ統合だけでなく、アプリ内での洗練されたテキスト作成や応答投稿のためにカスタム大規模言語モデル アプリを構築して利用する機能も提供します。 その間、データ セキュリティの確保は引き続き最優先事項であり、GDPR、SOC 2、HIPAA コンプライアンス基準を厳格に遵守しています。
Nanonets ワークフロー自動化の実際のアプリケーションをより深く理解するために、実際の例をいくつか掘り下げてみましょう。
Nanonets があなたとあなたのチームのために設計した AI 主導のワークフローを使用して、Whatsapp マーケティングを自動化します。
最初の Nanonet ワークフローの作成
昨日の Hubspot CRM リードに毎日一括メッセージを送信したいとします。. Nanonets によるワークフロー自動化を使用すると、このためのワークフローを数秒以内に作成できます。
ワークフローの要件を自然言語プロンプトとして提供すると、ワークフロー ビルダーが数秒以内にワークフローを起動します。
Hubspot アカウントと Whatsapp アカウントを認証すると、ワークフローをデプロイして有効にする準備が整います。
個人と組織の両方がコミュニケーションを合理化し、タスクを自動化し、生産性を向上させるために作成できる便利なワークフローが多数あります。このようなワークフローの XNUMX つの実際的な例を次に示します。
セールスリード通知ワークフロー
- 関係するアプリ: WhatsApp、Salesforce、Google スプレッドシート
- ワークフロー:
- トリガー: 潜在顧客は、製品またはサービスへの関心を表明するメッセージを企業の WhatsApp 番号に送信します。
- アクション1: リードの詳細 (名前、連絡先情報、興味) は、新しいリードエントリの下で Salesforce に自動的にログインされます。
- アクション2: 同じ情報が、さらなる分析とフォローアップのためにすべての流入見込み客を追跡する Google スプレッドシートにも追加されます。
- アクション3: Whatsapp カタログ テンプレートを使用して作成された自動紹介メッセージが Whatsapp 返信として送信されます。
予約のリマインダーと確認のワークフロー
- 関係するアプリ: WhatsApp、Google カレンダー、Trello
- ワークフロー:
- トリガー: Google カレンダーのカレンダー イベント (予定) が近づいています (例: 予定時刻の 24 時間前)。
- アクション1: 自動リマインダー メッセージがクライアントの WhatsApp 番号に送信され、確認またはスケジュール変更を求められます。
- アクション2: WhatsApp でクライアントから確認の返信を受信すると、企業のプロジェクト管理ボードで Trello カードが自動的に作成または更新され、予約の確認が行われたことを示します。
カスタマーサポートチケットとフォローアップワークフロー
- 関係するアプリ: WhatsApp、Zendesk、Slack、Gmail、Trello
- ワークフロー:
- トリガー: 顧客は、メッセージ本文に特定のキーワード (「ヘルプ」や「サポート」など) を含むメッセージを企業の WhatsApp 番号に送信します。
- アクション1: このメッセージにより、Zendesk での新しいサポート チケットの作成がトリガーされます。
- アクション2: チケット情報は、顧客の元のメッセージとともに、サポート チームが表示して議論できるように、専用の Slack チャネル (#customer_support など) に自動的に転送されます。
- アクション3: 自動メールが生成され、サポート チームの Gmail アカウントに送信されます。これには、顧客のメッセージとフォローアップのための連絡先の詳細が含まれます。このメールには、新しく作成された Zendesk チケットへのリンクも含まれています。
- アクション4: Trello カードは指定されたボードとリスト (例: 「サポート」ボードの「新しいチケット」リスト) で作成され、顧客の問題の詳細を取得します。このカードは、解決のさまざまな段階を通じてチケットの進行状況を追跡するために使用されます。
- アクション5: Zendesk でサポート チケットが解決済みとしてマークされると、WhatsApp を通じて顧客に自動メッセージが返信され、問題の解決を確認し、さらなるサポートを求めます。
これらのワークフローは、コミュニケーションの効率を高め、迅速な応答を確保し、さまざまなプラットフォーム間での重要なやり取りやタスクを追跡するように設計されています。これらは特定の組織のニーズに合わせて調整でき、さまざまなビジネス プロセスを大幅に合理化できます。
まとめ
このガイドでは多くの内容を説明しましたが、皆さんの頭の中にアイデアが浮かんでいることを願っています。詳しい内容からハイライト、重要なポイントを見ていきましょう。
- WhatsApp の巨大なリーチ: 世界中に 2 億人以上のユーザーがいる WhatsApp は単なるメッセージング アプリではないことを忘れないでください。それはマーケティングの大国です。
- パーソナライゼーションが鍵: パーソナライズされた製品の推奨を通じてでも、顧客のフィードバックに直接対応するとしても、WhatsApp を使用すると、各顧客が自分だけの顧客であるかのように感じることができます。
- WhatsApp の機能を活用する:から ビジネスカタログ 〜へ クイック返信 そして自動化された チャットボット、これらのツールは、マーケティングと顧客サービスの取り組みを効率化するように設計されています。それらを有効に活用してください。
- コンテンツが重要: フラッシュ セール、限定セール、舞台裏の覗き見、教育コンテンツなど、何をするにしても、魅力的で価値のあるものにし、記憶に残るものにする必要があります。
- 分析が成功を促進する:測定しないものは管理できません。分析を使用して何が機能し、何が機能しないかを理解し、それに応じて方向転換します。
- ワークフロー自動化を強化するには: Nanonets などのワークフロー自動化ツールを使用して、Whatsapp マーケティング ワークフローを自動化し、返信時間を短縮し、手作業を排除します。
さて、実験と永続性について話しましょう。デジタル世界は常に進化しており、WhatsApp マーケティングも例外ではありません。今日うまくいったことが明日はうまくいかないかもしれないので、新しい水をテストするために適応する準備をしてください。新しいことに挑戦したり、リスクを冒したりすることを恐れないでください。戦略の中には失敗するものもあるかもしれませんが、ビジネスを新たな高みに押し上げる可能性のある戦略もあります。すべての失敗は学んだ教訓であり、すべての成功は目標に一歩近づくことを忘れないでください。
WhatsApp マーケティングの将来に関しては、明るいです。新しい機能が展開され、より多くの企業がその可能性を活用することで、状況は進化しています。私たちはマーケティングがよりつながり、よりパーソナルな時代に移行しており、WhatsApp がその先頭に立っています。
したがって、あなたが中小企業の経営者であっても、大企業のマーケティング担当者であっても、あるいは単に自分のブランドを構築している人であっても、WhatsApp は優れたマーケティング ツールとして機能します。
Nanonets があなたとあなたのチームのために設計した AI 主導のワークフローを使用して、Whatsapp マーケティングを自動化します。
ナノネットによるワークフロー自動化
今日のペースの速いビジネス環境において、ワークフローの自動化は重要なイノベーションとして際立っており、あらゆる規模の企業に競争力をもたらします。 自動化されたワークフローを日常業務に統合することは、単なるトレンドではありません。 それは戦略的に必要なことだ。 これに加えて、LLM の出現により、手動のタスクとプロセスを自動化する機会がさらに広がりました。
Nanonets ワークフロー自動化の実際のアプリケーションをより深く理解するために、実際の例をいくつか掘り下げてみましょう。
- 自動化された顧客サポートとエンゲージメントプロセス
- チケット作成 – Zendesk: ワークフローは、顧客が製品またはサービスに関するサポートが必要であることを示す新しいサポート チケットを Zendesk に送信するとトリガーされます。
- チケットの更新 – Zendesk:チケットが作成されると、自動更新がすぐに Zendesk にログインされ、チケットが受信されて処理中であることが示され、参照用のチケット番号が顧客に提供されます。
- 情報検索 – ナノネットの閲覧: 同時に、Nanonets ブラウズ機能はすべてのナレッジ ベース ページを検索して、顧客の問題に関連する関連情報と考えられる解決策を見つけます。
- 顧客履歴アクセス – HubSpot: 同時に、HubSpot にクエリが実行され、顧客の以前のインタラクション記録、購入履歴、および過去のチケットが取得され、サポート チームにコンテキストが提供されます。
- チケット処理 – Nanonets AI: 関連情報と顧客履歴が手元にあると、Nanonets AI がチケットを処理し、問題を分類し、同様の過去の事例に基づいて潜在的な解決策を提案します。
- 通知 – Slack:最後に、担当のサポート チームまたは担当者に、チケットの詳細、顧客履歴、提案された解決策を含むメッセージが Slack を通じて通知され、情報に基づいた迅速な対応が促されます。
- 自動化された問題解決プロセス
- 最初のトリガー – Slack メッセージ: ワークフローは、顧客サービス担当者が Slack の専用チャネルで、対処する必要がある顧客の問題を通知する新しいメッセージを受信したときに始まります。
- 分類 – ナノネット AI: メッセージが検出されると、Nanonets AI が介入して、その内容と過去の分類データ (Airtable レコードから) に基づいてメッセージを分類します。 LLM を使用して、緊急性を判断するとともにバグとして分類します。
- レコードの作成 – Airtable: 分類後、ワークフローはクラウド コラボレーション サービスである Airtable に新しいレコードを自動的に作成します。 このレコードには、顧客 ID、問題のカテゴリ、緊急度など、顧客のメッセージに含まれるすべての関連詳細が含まれます。
- チームの割り当て – Airtable: レコードが作成されると、Airtable システムは問題を処理するチームを割り当てます。 Nanonets AI によって行われた分類に基づいて、システムは問題を引き継ぐために、技術サポート、請求、カスタマー サクセスなどの最も適切なチームを選択します。
- 通知 – Slack:最後に、割り当てられたチームに Slack を通じて通知されます。 自動メッセージがチームのチャネルに送信され、新しい問題について警告し、Airtable レコードへの直接リンクを提供して、タイムリーな応答を促します。
- 自動会議スケジュール設定プロセス
- 最初の連絡先 – LinkedIn: ワークフローは、専門的なつながりが LinkedIn 上で会議のスケジュールに興味を示す新しいメッセージを送信すると開始されます。 LLM は受信メッセージを解析し、メッセージが潜在的な求職者からの会議の要求であると判断した場合にワークフローをトリガーします。
- ドキュメントの取得 – Google ドライブ: 最初の連絡の後、ワークフロー自動化システムは、会議の議題、会社概要、または関連する説明資料に関する情報を含む、事前に準備されたドキュメントを Google ドライブから取得します。
- スケジュール – Google カレンダー: 次に、システムは Google カレンダーと通信して、会議に利用可能な時間を取得します。 営業時間 (LinkedIn プロフィールから解析された場所に基づいて) に一致する空きスロットがないかカレンダーをチェックし、事前に設定された会議の設定を確認します。
- 返信としての確認メッセージ – LinkedIn: 適切なタイムスロットが見つかると、ワークフロー自動化システムは LinkedIn 経由でメッセージを送り返します。 このメッセージには、提案された会議時間、Google ドライブから取得したドキュメントへのアクセス、確認または代替提案のリクエストが含まれます。
- 買掛金での請求書処理
- 請求書の受け取り – Gmail: 請求書は電子メールで受信されるか、システムにアップロードされます。
- データ抽出 – Nanonets OCR: システムは関連データ (ベンダーの詳細、金額、期日など) を自動的に抽出します。
- データ検証 – クイックブック: Nanonets ワークフローは、抽出されたデータを注文書や領収書と照合して検証します。
- 承認ルーティング – Slack: 請求書は、事前定義されたしきい値とルールに基づいて承認を受けるために適切なマネージャーにルーティングされます。
- 支払い処理 – Brex: 承認されると、システムはベンダーの条件に従って支払いをスケジュールし、財務記録を更新します。
- アーカイブ – クイックブック: 完了したトランザクションは、将来の参照および監査証跡のためにアーカイブされます。
- 社内ナレッジベースの支援
- 最初のお問い合わせ – Slack: チーム メンバーのスミスは、#chat-with-data Slack チャネルで、QuickBooks の統合で問題が発生している顧客について問い合わせています。
- 自動データ集約 – Nanonets Knowledge Base:
- チケット検索 – Zendesk:Slack の Zendesk アプリは、今日のチケットの概要を自動的に提供し、一部の顧客の QuickBooks への請求書データのエクスポートに問題があることを示します。
- スラックサーチ – Slack: 同時に、Slack アプリは、チーム メンバーの Patrick と Rachel が別のチャネルで QuickBooks エクスポートのバグの解決策について積極的に議論しており、修正は午後 4 時に公開される予定であることをチャネルに通知します。
- チケット追跡 – JIRA: JIRA アプリは、Emily が作成した「QB デスクトップ統合のための QuickBooks エクスポートの失敗」というタイトルのチケットに関するチャネルを更新します。これは、問題のステータスと解決の進行状況を追跡するのに役立ちます。
- 参考ドキュメント – Google ドライブ: Drive アプリには、QuickBooks 統合に関連するバグを修正するための Runbook の存在が記載されており、トラブルシューティングと解決の手順を理解するために参照できます。
- 継続的なコミュニケーションと解決策の確認 – Slack: 会話が進むにつれて、Slack チャネルは、更新について話し合ったり、ランブックの結果を共有したり、バグ修正の展開を確認したりするためのリアルタイム フォーラムとして機能します。 チームメンバーはこのチャネルを使用してコラボレーションし、洞察を共有し、問題とその解決策を包括的に理解するためにフォローアップの質問をします。
- 解決策のドキュメントと知識の共有: 修正が実装された後、チーム メンバーは、新しい発見事項と問題を解決するために実行された追加の手順を記載して Google ドライブの内部ドキュメントを更新します。 事件の概要、解決策、得られた教訓は、すでに Slack チャネルで共有されています。 したがって、チームの内部知識ベースは、将来の使用に備えて自動的に強化されます。
ビジネス効率の未来
Nanonets Workflows は、手動タスクとワークフローを自動化する、安全な多目的ワークフロー自動化プラットフォームです。 使いやすいユーザー インターフェイスを提供し、個人と組織の両方がアクセスできるようにします。
まず、当社の AI 専門家との通話をスケジュールすることができます。専門家は、お客様の特定のユースケースに合わせてカスタマイズされた Nanonets ワークフローのデモとトライアルを提供できます。
セットアップが完了すると、自然言語を使用して、LLM を活用した複雑なアプリケーションやワークフローを設計および実行し、アプリやデータとシームレスに統合できるようになります。
Nanonets ワークフローでチームを強化し、本当に重要なことに集中できるようにします。
Nanonets があなたとあなたのチームのために設計した AI 主導のワークフローを使用して、Whatsapp マーケティングを自動化します。
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- 情報源: https://nanonets.com/blog/whatsapp-marketing/
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- 焙煎が極度に未発達や過発達のコーヒーにて、クロロゲン酸の味わいへの影響は強くなり、金属を思わせる味わいと乾いたマウスフィールを感じさせます。
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- キャンペーン
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- 클라우드 기반 AI/ML및 고성능 컴퓨팅을 통한 디지털 트윈의 기초 – Edward Hsu, Rescale CPO 많은 엔지니어링 중심 기업에게 클라우드는 R&D디지털 전환의 첫 단계일 뿐입니다. 클라우드 자원을 활용해 엔지니어링 팀의 제약을 해결하는 단계를 넘어, 시뮬레이션 운영을 통합하고 최적화하며, 궁극적으로는 모델 기반의 협업과 의사 결정을 지원하여 신제품을 결정할 때 데이터 기반 엔지니어링을 적용하고자 합니다. Rescale은 이러한 혁신을 돕기 위해 컴퓨팅 추천 엔진, 통합 데이터 패브릭, 메타데이터 관리 등을 개발하고 있습니다. 이번 자리를 빌려 비즈니스 경쟁력 제고를 위한 디지털 트윈 및 디지털 스레드 전략 개발 방법에 대한 인사이트를 나누고자 합니다.
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