"Hot Vendor" 보고서에 선정된 공급업체는 주목할 만하고 비전이 있으며 혁신적입니다.
Inbenta는 회사가 프로파일링된 "Hot Vendors"에 포함되었음을 보고하게 되어 기쁩니다. 2022년 대화형 AI의 핫 벤더 Aragon Research, Inc.의 보고서(2022년 XNUMX월). 이 보고서는 대화형 AI의 최신 발전에 대한 개요를 제공하고 시장에 영향을 미치고 있는 XNUMX개의 공급업체를 식별합니다.
자연어는 모든 인간을 하나로 묶는 커뮤니케이션 방식입니다. Inbenta의 신경 기호 AI 및 자연어 처리 기술은 고객 상호 작용을 자동화하고 고객 만족도와 브랜드 충성도를 개선하며 훨씬 우수한 사용자 경험을 제공합니다. Inbenta는 독점적이고 특허받은 기술을 기반으로 다음 세트를 제공합니다. 대화 솔루션 다음과 같은 다양한 산업 분야의 기업을 위해 잡담, 지식 관리 도구 및 검색 엔진.
보고서에 따르면 "Inbenta를 뜨겁게 만드는 것은 신경 상징적 AI의 새로운 사용입니다. 이 접근 방식은 기계 학습과 상징적 추론을 결합하여 기존 기계 학습 방법보다 정확한 결과를 제공하기 위해 훨씬 적은 훈련 데이터가 필요한 대화형 AI 솔루션을 제공합니다. 또한 Inbenta는 산업별 어휘를 사용하여 사전 교육된 AI 솔루션을 제공하여 고객별 용어만 다루기 위해 증분 교육 시간을 더욱 단축합니다.”
보고서에 Inbenta가 포함된 것에 대해 Inbenta의 CEO인 Jordi Torras는 다음과 같이 말했습니다.
“회사의 성공은 주로 고객 및 직원과 연결하는 능력에 달려 있습니다. 완전한 디지털 세계에서 인간과 정서적 연결은 고객 기반을 늘리고 브랜드 충성도를 높이는 데 필수적입니다. Aragon Research에서 Hot Vendor로 인정받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 보고서가 여러 채널에 걸친 원활한 대화를 통해 모든 고객 참여를 커뮤니케이션, 관리 및 추적할 수 있는 기능을 통해 기업이 고객 관계를 혁신할 수 있도록 지원하는 우리의 강점을 정확하게 식별한다고 믿습니다."
부인 성명:
Aragon Research는 연구 간행물에 언급된 공급업체 또는 해당 제품 또는 서비스를 보증하지 않으며 사용자에게 가장 높은 평가를 받은 공급업체를 선택하도록 조언하지 않습니다. Aragon Research 출판물은 Aragon Research 및 Advisory Services 조직의 의견으로 구성되며 사실의 진술로 해석되어서는 안 됩니다. Aragon Research는 어떠한 종류의 보증 없이 연구 간행물과 여기에 포함된 정보를 "있는 그대로" 제공합니다.
Inbenta 정보
2011년 설립된 인벤타(www.inbenta.com)은 대화형 AI 공간의 글로벌 리더입니다. 이 회사의 고급 대화형 AI 플랫폼은 NLP와 Neuro-Symbolic AI의 사용을 결합하여 챗봇, 지식, 검색 및 메신저의 250가지 디지털 지원 통신 모듈을 제공하여 오늘날 시장에서 가장 완벽한 솔루션 중 하나를 제공합니다. 캘리포니아 서니베일에 본사를 두고 유럽, 브라질 및 일본에 지사를 두고 있는 Inbenta는 금융 서비스, 여행, 전자 상거래, 통신 및 유틸리티를 포함한 다양한 산업 분야에서 솔루션을 사용하는 XNUMX개 이상의 글로벌 브랜드를 보유하고 있습니다.
