Eltropy는 Marsview AI를 인수하여 CX PlatoBlockchain 데이터 인텔리전스를 자동화하고 향상합니다. 수직 검색. 일체 포함.

Eltropy, CX 자동화 및 향상을 위해 Marsview AI 인수

디지털 통신 회사 Eltropy는 최근 소비자를 위한 컨택 센터 경험을 간소화하기 위해 인공 지능(AI) 기반 플랫폼인 Marsview의 인수를 발표했습니다. Eltropy 설립자이자 최고 책임자에 따르면 COVID-19 전염병 동안 디지털 통신에 대한 수요가 증가함에 따라 회사는 문자 메시지, 비디오 뱅킹 및 디지털 음성 기능을 개선하는 길을 모색하게 되었습니다. […]

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