Hoe FinServ-bedrijven die hybride cloudarchitectuur gebruiken, kostbare storingen kunnen voorkomen

Het is een geaccepteerde trend dat digitale transformatie snellere, eenvoudigere en meer gepersonaliseerde transacties voor financiële dienstverleners mogelijk maakt. De afgelopen jaren hebben oudere spelers een inhaalslag gemaakt met digitaal geboren startups. Deze cloud-first-spelers profiteren vaak van het feit dat er vanaf het begin redundantie en beveiliging zijn ingebouwd, terwijl traditionele financiële dienstverleners de neiging hebben om technische schulden te dragen en mogelijk nog steeds uit zijn op het rendement op hun investeringen in fysieke infrastructuur. En hoewel ze betere prestaties nastreven, hebben ze een grotere zorg: veerkracht.

New onderzoek laat zien dat de kosten per uur van downtime voor 300,000% van het MKB nu hoger zijn dan $91, en bijna de helft van de middelgrote tot grote ondernemingen meldt dat een uur downtime maar liefst $1 miljoen kan kosten. IT-beslissingen worden niet alleen gedreven door budgetbeperkingen, maar ook door operationele continuïteit, omdat het nu meer dan ooit duidelijk is dat dit een enorme impact heeft op de bedrijfsresultaten. Er zijn veel problemen die de prestaties beïnvloeden en dreigen een bedrijf offline te halen – van kwaadwillige bedreigingen en DDoS-aanvallen (Distributed Denial of Service) tot verkeerde configuraties, die meestal het gevolg zijn van menselijke fouten en die online verkeer naar een doodlopende weg leiden, en een hoge latentie in een context waarin zelfs een fractie van een seconde vertraging kwalificeert als een langzame reactie.  

Veel banken zijn tegenwoordig op zoek naar manieren om het beste uit hun bestaande infrastructuur te halen en tegelijkertijd de veerkracht te verbeteren, maar zonder volledig naar de cloud over te stappen. Ze hebben ontdekt dat een volledige migratie in feite misschien niet het beste bij hun organisatie past, en in plaats daarvan houden ze een groot deel van hun fundamentele infrastructuurtechnologie on-premise. Met deze hybride aanpak zoeken ze naar manieren om de naadloze ervaringen te realiseren die deze digitale bedrijven kunnen bieden, samen met de 24/7/365 uptime die financiële dienstverlening vereist. Er zijn een aantal best practices die hen zullen helpen deze doelen te bereiken. 

Twee doelen bereiken: veerkracht en prestaties

De meeste financiële dienstverleners bieden geglobaliseerde diensten aan, wat betekent dat ze op grote schaal hun activiteiten moeten uitvoeren, en dat ze moeten voldoen aan de behoefte aan constante uptime. Er is geen ruimte voor fouten: verkeerde configuraties, latentie, netwerkcongestie en denial-of-service-aanvallen kunnen allemaal grote problemen veroorzaken. Best practices, en in veel gevallen ook regelgeving, vereisen dat er geen enkel punt van falen bestaat. 

Dit is de reden waarom veel financiële instellingen hun kijk op het Domain Name System (DNS) heroverwegen – het verbindingspunt tussen de online diensten van een financiële instelling en haar klanten. Als kritische IT-component is het kwetsbaar voor meerdere scenario's die ertoe kunnen leiden dat de website van een bank en de toegang tot haar applicaties niet meer beschikbaar zijn, wat niet alleen grote schade aanricht aan de bedrijfsvoering, maar ook aanzienlijke kosten met zich meebrengt. Dit kan van alles zijn, van netwerkstoringen tot iets sinisters. Vanwege de rol die het speelt in de infrastructuur, kan het echter ook een punt van hefboomwerking en redundantie zijn dat IT-teams kunnen gebruiken om de ROI in de hybride infrastructuur te verbeteren en tegelijkertijd de veerkracht te vergroten. 

Veerkracht opbouwen op de DNS-laag

Uitval en bedreigingen zijn onvermijdelijk. De beste oplossing voor het beheersen van risico's is het omarmen van strategieën voor veerkracht van de infrastructuur, inclusief redundantie, vooral op de DNS-laag. Dit kan het uitvoeren van meerdere DNS-services omvatten – misschien een beheerde DNS en een open source-oplossing of twee beheerde DNS-providers. Dit zorgt ervoor dat als er één faalt, er nog steeds een ander beschikbaar is, waardoor het enige storingspunt wordt geëlimineerd dat systemen en services buiten werking stelt. Dit is vooral belangrijk wanneer internationale bankdiensten op meerdere geografische locaties worden aangeboden: houd er rekening mee dat overeenkomsten met providers een garantie moeten bevatten dat de applicaties van de bank zullen werken als de primaire provider uitvalt. 

Een ander scenario zou er ook uit kunnen zien dat beheerde DNS-services op bedrijfsniveau parallel aan de lokale DNS-servers van een bedrijf worden toegevoegd. Deze helpen hen niet alleen om te voldoen aan de binnenlandse regelgeving en om een ​​verbinding te maken tussen lokale en cloudbronnen, maar ook om hun primaire doel te bereiken: veerkracht. Nu het dreigingslandschap nog acuter wordt en traditionele financiële dienstverleners ernaar streven gelijke tred te houden met hun digital-native tegenhangers, verwachten we dat de aanpak van het toevoegen van meerdere lagen DNS-redundantie steeds standaarder zal worden. 

Een andere manier om veerkracht te garanderen is het inschakelen van intelligente verkeerssturing, die ervoor zorgt dat applicatieverkeer automatisch in realtime wordt omgeleid bij storingen of slecht presterende bronnen. Banken kunnen serviceonderbrekingen voorkomen en de online bankervaring voor klanten optimaliseren, die een naadloze verbinding krijgen met applicaties en diensten op basis van hun locatie, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.  

Aangezien de verwachtingen van klanten nog nooit zo hoog zijn geweest, is deze kwaliteit van dienstverlening essentieel. De mogelijkheid om transacties uit te voeren in het vertrouwen dat hun geld veilig wordt overgemaakt, is wat klanten eisen. Dit is niet alleen van cruciaal belang voor het behouden van klanten, maar ook voor het aantrekken van nieuwe, loyale klanten. 

Netwerkzichtbaarheid is de sleutel tot veerkracht 

Als het om hybride IT gaat, zullen finserv-bedrijven grote voordelen behalen door prioriteit te geven aan zichtbaarheid in hun netwerken en applicaties. Ze moeten tools implementeren waarmee ze de overvloed aan gegevens die worden gegenereerd, kunnen analyseren, beoordelen en erop kunnen reageren, maar de sleutel is om de analyse zo dicht mogelijk bij de gegevensbron te brengen. Door gebruik te maken van netwerkgegevensstromen, inclusief gegevens uit de DNS-laag, en deze in realtime te analyseren, ontstaat bedrijfsinzicht van onschatbare waarde dat de gemiddelde tijd tot oplossing kan verkorten, problemen kan opsporen en beveiligingsrisico's kan identificeren. Gedistribueerde netwerkzichtbaarheid is essentieel voor activiteiten, capaciteitsplanning en beveiliging, maar ook voor groei op de lange termijn. 

Veerkracht verbetert de bedrijfsresultaten

In de financiële dienstverleningssector proberen organisaties twee dingen te bereiken: de gebruikerservaring optimaliseren en de veerkracht behouden. Als verbinding tussen bedrijfsnetwerken en klanten is DNS meer dan een risicopunt: het biedt een kans om de prestaties, veiligheid en veerkracht te maximaliseren. Als bedrijven de beste praktijken volgen om redundante DNS-netwerken en intelligente verkeerssturing te implementeren, terwijl ze profiteren van de gegevens die door deze netwerken worden gegenereerd, kunnen ze deze doelen bereiken, kostbare storingen voorkomen en hun bedrijfsresultaten verbeteren. 

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.finextra.com/blogposting/25422/how-finserv-companies-using-hybrid-cloud-architecture-can-avoid-costly-outages?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs