Bridging Data Science and Engineering for Sustainable Banking Experience

Bridging Data Science and Engineering for Sustainable Banking Experience

Tidsstempel: 10. april 2024 9:05

I denne artikkelen skal jeg forklare hvordan å bygge bro over gapet mellom dataforskere og ingeniører kan hjelpe din bedrift med å låse opp det fulle potensialet til dataene. Jeg vil demonstrere samarbeidsstrategier som fokuserer på bærekraft og vektlegger forholdet
mellom datavitenskap og bærekraft basert på prosjektet med tittelen "Step". Step er et Sustainable Choice Program vi implementerte i Yapı Kredi Bankası (YKB), som er en av de største kommersielle bankene i Tyrkia. I 2023 mottok den en prestisjetung PRİDA Communication
Pris i nominasjonen for bærekraftig kommunikasjon.

Bridging Data Science and Engineering for Sustainable Banking Experience PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikalt søk. Ai.

På dette bildet: Yapı Kredi Step Project mockup

Datavitenskap og datateknikk: Hva er forskjellen?

For å forstå gapet mellom datavitenskap og ingeniørfag, må vi se nærmere på kjernefunksjonene til de to grenene. Selv om begge fokuserer på data, har dataforskere og dataingeniører vanligvis forskjellige mål. 

Datavitenskap fokuserer på å trekke ut innsikt og mønstre fra data og er ansvarlig for optimal og pålitelig datalagring, datatransformasjon og rask og enkel tilgang til data. Dataforskere lager og trener prediktive (og utover) modeller ved hjelp av
maskinlæringsalgoritmer og nevrale nettverk for å hjelpe virksomheter med å finne skjulte mønstre, forutsi utvikling og optimalisere viktige forretningsprosesser.

Datateknikk tar sikte på å lage datarørledninger og infrastruktur. Dataingeniører adresserer forretningsbehov direkte ved å teste hypoteser og bygge prediktive modeller. 

Selv om begge retninger går tett sammen, er det ikke uvanlig med feiljustering mellom dem. Dette kan føre til problemer og manglende evne til å gjøre analytiske data om til handlingskraftig innsikt. Det er viktig å bygge bro over dette gapet mellom datavitenskap og ingeniørfag
få mest mulig ut av innovative tilnærminger til data, og det ligger mest i å etablere et sunt samarbeid mellom teamene. 

Taktikk for samarbeid

  • Tverrfunksjonelle lag

Å bygge tverrfaglige team og fremme samarbeid er et velkjent verktøy som bidrar til å sikre at både tekniske og forretningsmessige krav oppfylles. WW etablerte tverrfunksjonelle team av datavitere, ingeniører og domeneeksperter for å takle
komplekse datahåndteringsbehov.

  • Kunnskapsdeling

Oppmuntring til velorganisert dokumentasjon og kunnskapsdeling mellom datavitenskaps- og ingeniørteam hjalp teamene til å bedre forstå hverandres arbeidsflyter og krav og forbedret empati og samarbeid betydelig. 

I løpet av prosjektet oppmuntret vi til bruk av delte verktøy og prosesser, som versjonskontrollsystemer og kontinuerlig integrasjon/kontinuerlig distribusjon (CI/CD) pipelines. Dette hjalp oss med å identifisere og fikse mulige problemer tidlig og forbedret konsistens på tvers
dataprosjekter. 

  • Agile metodologier

Til slutt har vi justert våre smidige prosesser for å fremme iterativ utvikling og hyppig samarbeid mellom datavitenskap og ingeniørteam, noe som muliggjør raske tilbakemeldingssløyfer og rask iterasjon. 

YKB Step Project: Case Study Målet med prosjektet

YKB Step Project har blitt et av arbeidene som har gjort en forskjell den siste tiden.

Målet var å styrke bærekraftspraksis innen banksektoren gjennom datadrevne initiativer. Vi ønsket å motivere de som ikke visste hvordan de skulle ta grep mot store saker som klimakrisen og de som ser på seg selv som svake
for endring, for å ta bærekraftige valg.  

Tanken med Step-prosjektet ligger i å konvertere kundenes bærekraftige valg til poeng. Handlingene inkluderer å velge å ikke skrive ut en minibankkvittering, velge miljøvennlig transport eller offentlig transport, donere til ideelle organisasjoner og mer. De
navnet på prosjektet ligger i en av aktivitetene, utstede poeng for et visst antall skritt tatt i løpet av dagen. 

Med Yapı Kredi Step endrer forbruksvaner, livsstil og daglige valg for bærekraft. Vi gjør det mulig for kundene våre å donere poengene de samler til prosjekter for sosialt ansvar, og vi tar grep sammen for å gjøre verden til en bedre
plass på mange områder fra utdanning til miljø.

Hva ble gjort 

Det primære målet med Step Project var å integrere bærekraftsprinsipper i YKBs banktjenester og operasjoner, i samsvar med globale bærekraftsmål og samfunnsmessige forventninger. Dette krevde innsamling, prosessering og analyse av enorme mengder
av brukerdata.

Vi samlet tverrfaglige team av dataforskere, ingeniører, domeneeksperter og forretningsinteressenter slik at de sømløst kunne samarbeide om prosjektet. 

Step-prosjektet begynte med datainnsamling og forhåndsbehandling, som involverte integrering av ulike datakilder som transaksjonsregistreringer, kundedemografi og bærekraftsindikatorer. Vi trengte et sterkt samarbeid mellom datavitenskap og
engineering for å analysere kundeatferd, identifisere mønstre knyttet til bærekraftige forbruksvaner, og utvikle en bærekraftig løsning som vil finne en vei inn i kundenes daglige vaner.  

Dataforskere utførte utforskende dataanalyse (EDA) for å identifisere potensielle funksjoner og variabler relatert til bærekraftig forbruksatferd. De brukte maskinlæringsalgoritmer og datautvinning for å samle data og analyserte store transaksjonsvolumer
detaljer for å trekke ut innsikt knyttet til forbruksmønstre, deretter utviklet og trent prediktive modeller for kundeatferd. 

Basert på målene for prosjektet bygde dataingeniører maskinlæringsmodeller for analyse og skapte skalerbare datapipelines for å effektivt og sannferdig behandle de innsamlede dataene. Ingeniørteam brukte smidige metoder og DevOps-praksis
for vellykket utvikling, distribusjon og iterasjon av datapipelines og modeller. Skalerbare datapipelines og implementerte maskinlæringsmodeller hjalp til med å behandle og raskt og effektivt analysere store mengder transaksjonsdata. 

Dataforskere og ingeniører samarbeidet for å analysere kundetransaksjonsdata, identifisere mønstre relatert til bærekraftige forbruksvaner og utvikle personlige anbefalinger for kunder. Dette samarbeidet gjorde det også mulig for YKB å lansere ytterligere bærekraftsfokusert
produkter og tjenester, som grønne investeringsporteføljer og energieffektive finansieringsalternativer, som fører til positiv miljømessig og sosial påvirkning. 

På grunn av det finansielle feltets natur måtte vi selvsagt innlemme beste praksis for datastyring, sikkerhet og samsvar med løsningen vår. Dette var en utfordring som krevde dyp involvering av juridiske, informasjonssikkerhets- og andre team i
prosessen. Dette understreker viktigheten av å fremme kulturen for kontinuerlig forbedring og sterkt samarbeid mellom team på mange nivåer for å skape et vellykket produkt.

Virkningen

Denne samarbeidsinnsatsen førte til ytterligere etablering av mer komplekse bærekraftige bankinitiativer: grønne investeringsporteføljer, verktøy for sporing av karbonfotavtrykk og energieffektive finansieringsalternativer. Prosjektet styrket YKBs rykte som ledende innen
bærekraftig bankpraksis, bidro til å tiltrekke nye kunder og fremme langsiktige relasjoner med eksisterende. 

Fra februar 2024 har antallet medlemmer av Sustainable Choice Program STEP nådd 570 tusen. Med sine bærekraftige valg har STEP-medlemmer spart 50 millioner stykker papir og spart nesten 4500 trær så langt. 

Oppfatningen av selskapet som «støtter samfunnet i sosialt ansvar»-poengsum økte med 9 % og «gir veiledning om bærekraft»-poengsum økte med 10 % sammenlignet med forrige kvartal. Dette gjorde Yapı Kredi til merket med den høyeste
økning i disse beregningene sammenlignet med hovedkonkurrentene.

Gjennom innsikten samlet fra Step-prosjektet, var YKB i stand til å skreddersy sine tilbud for å møte behovene til miljøbevisste kunder og bringe oppmerksomheten til massene til miljøspørsmål. Vi har gjennomført et prosjekt som veileder forbrukere
på bærekraft gjennom sin applikasjon, belønner brukere med poeng og gjør dem i stand til å bruke poengene til å donere til frivillige organisasjoner.  

Suksessen til prosjektet inspirerte YKB til å utvide sine bærekraftinitiativer utover bankvirksomhet. Nå samarbeider vi med partnere på tvers av ulike bransjer for å fremme bærekraft og drive miljøendringer, og vi er ivrige etter å dele beste praksis
og erfaringer fra Step-prosjektet for å oppmuntre andre organisasjoner til å utnytte datavitenskap og ingeniørkunst for sosialt gode.

Tidstempel:

Mer fra Fintextra