2024 Previsão

2024 Previsão

Mais um ano passou e é hora das previsões para 2024. Escrevo isto no trem para Londres, numa manhã fria de terça-feira. Primeiro, vamos ver como me saí no ano passado. Crescimento – vimos vários despedimentos no ano passado em FANG, bancos e fintech e outras organizações, vendidas ou fechadas. A mudança para crescimento sustentável versus crescimento a todo custo está firmemente estabelecida. Dacay acelerado – vimos vislumbres de transformação do modelo de negócios; no entanto, acredito que há muito mais por vir em 2024, com um foco maior na experimentação e na inovação para impulsionar um crescimento disruptivo. B2B – grande desbloqueio. Tenho visto mais concentração entre as organizações para abrir o ecossistema B2B e conectar competências entre empresas para gerar valor diferenciador. No entanto, ainda não vi grandes salpicos disso. Pela minha previsão, 2 em 3 não é tão ruim, com o desbloqueio B2B acontecendo mais em 2024.

Passando para a nova previsão para 2024;

Tecnologia e Produto:

Mencionei nas previsões do ano passado a ascensão da IA. Vejo o ano passado como experimentação e desenvolvimento de onde a IA fará sentido focar no desenvolvimento de LLM com diferentes tecnologias, meta, google, Amazon e muitos players de nicho menores conduzindo aplicativos nos ombros dos gigantes (poder da computação). O conselho da Open.AI e da Microsoft se desenrolou no ano passado. Este ano, a minha previsão é de mais exploração e ainda mais exploração da IA, dados os vastos investimentos necessários para a recuperação. A proliferação disto exigirá muito debate sobre a ética da IA, que terá de ser considerada durante a aplicação. Cada produto será alimentado por IA em sua essência e, no mínimo, terá IA em sua criação. Em 2024, o foco estará nas aplicações comerciais da Gen AI, incluindo o aumento da satisfação do cliente e do CLV através de experiências hiperpersonalizadas. Ligar os pontos, as fissuras dos dados desarticulados e os grandes buracos na experiência do cliente, tanto digital como física, tornar-se-ão mais acessíveis para resolver com a Gen AI. Ao serem capazes de ingerir grandes quantidades de dados de um grande número de fontes sem a necessidade de modelos tradicionais de aprendizado de máquina, as organizações serão capazes de fornecer significado, insights e experiências personalizadas aos seus clientes. Veremos muito mais leveza na IA do dispositivo. A Apple iniciou essa jornada há alguns anos, mas veremos mais disso com a tradução de idiomas em tempo real e a compreensão do mundo no dispositivo. O híbrido no dispositivo no servidor oferecerá muitos benefícios, desde privacidade, identidade soberana até tempo de resposta.   

Experiências imersivas:

A CES2024 deste ano exibiu algumas das tecnologias mais recentes. Houve, como todos os anos, um grande foco em monitores flexíveis. A Apple lançou sua versão beta do Apple Vision Pro. Prevejo que mais e mais dessas interfaces imersivas chegarão ao mercado este ano! Isso mudará substancialmente a experiência física e digital de um produto. O preço dos dispositivos precisará se tornar mais acessível antes de vermos atividades do tipo jogador único prontas. 

Estratégia organizacional:

A palavra transformação é muito usada e muitas vezes falha. Este ano não será diferente! No entanto, a transformação do modelo de negócios avançará em um ritmo auxiliado pela possibilidade de desbloqueio dos produtos de IA mencionados acima. A forma como as organizações ganham dinheiro passará de um modelo unidimensional comprador-vendedor para um modelo tridimensional multifacetado através de um ecossistema. Escrevi há algum tempo sobre ecossistemas em futuros de fintech e continua válido para um ecossistema funcionar. Requer contratos ganha-ganha entre todos os jogadores. Qualquer toxicidade arruinará o ecossistema. 

Fazer mais com menos:

Podemos fazer mais com menos se houver foco. Temos visto despedimentos em vários setores, incluindo tecnologia e, mais recentemente, grandes bancos. Isto não é apenas uma reação às restrições de fluxo de caixa. Trata-se mais de impulsionar negócios mais lucrativos, estruturando a organização da maneira mais enxuta possível. Muitos deles falharão devido a cortes muito profundos ou por serem incapazes de mudar a mentalidade organizacional de que mais é possível com menos. Para aqueles que conseguem avançar e ter sucesso indefinidamente, as recompensas da agilidade, da evolução dos produtos, do crescimento do mercado e dos lucros óptimos estão à espera, libertando assim mais investimento para a inovação. 

Curingas: viagens sem atritos! Todos nós já estivemos lá. Marcamos férias e então o Cérebro entra em modo de planejamento: vistos, transferências, se meu passaporte é válido, o que fazer no destino e a lista. Meu curinga deste ano é uma experiência de viajante mais conectada por meio do ecossistema que mencionei acima, com pagamentos integrados, fidelidade e experiência imersiva tirando coisas da minha lista de pensamentos quando viajo. Estou animado para dar vida a algumas dessas coisas. Outras coisas exigirão conversas colaborativas. 

Agora estou me aproximando da Estação St Pancreas, que é minha parada final! Estou ansioso para me conectar com você este ano e vamos ver como me saio em 2025! 

Feliz ano novo, “nano nano”!

melhor,

Bhavesh

artesão digital 

Deliciosamente disléxico, por favor, perdoe os erros de digitação!

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