Partenerii critici de misiune ajută statul Maine să accelereze...

„Oferirea unui răspuns de urgență adecvat celor care se confruntă cu sănătate mintală, abuz de substanțe și probleme de sănătate comportamentală este de o importanță vitală, iar un răspuns adesea găsit în afara sistemului 911. Suntem recunoscători pentru oportunitatea de a continua să sprijinim statul Maine în această inițiativă.”

Parteneri critici de misiune (MCP) a anunțat astăzi că va continua să sprijine Biroul de Comunicare al Serviciilor de Urgență din Maine (ESCB) în timp ce implementează integrarea serviciului 911/988. MCP în mod specific va ajuta statul să dezvolte politici și proceduri pentru a aborda apelurile de screening pentru servicii de răspuns la criză. SEBC este o divizie a Comisiei pentru utilități publice din Maine (MPUC).

Această inițiativă este cea mai recentă din efortul Maine de a se pregăti pentru lansarea serviciului 988, noul cod de apelare din trei cifre, care a intrat în vigoare la nivel național pe 16 iulie 2022. Noul cod de apelare va direcționa apelanții către National Suicide Prevention Lifeline și Linia de criză a veteranilor. Organizațiile de siguranță publică la nivel național au lucrat pentru a determina modul în care pot sprijini serviciul 988 și alte răspunsuri alternative pentru cetățenii aflați în criză, inclusiv trimiteri către profesioniști din domeniul sănătății mintale și alții care se confruntă cu lipsa adăpostului, abuzul de substanțe și alte provocări sociale.

Maine a promulgat o lege în 2021 care impunea SEBC să trimită un raport legislativului cu privire la potențiale protocoale, proceduri și legislație viitoare pentru a asigura furnizarea de servicii de răspuns la criză prin sistemele 911 și 988 din Maine. Obiectivul este de a conecta cetățenii la sprijinul adecvat atunci când se confruntă cu probleme de sănătate mintală, abuz de substanțe și probleme de sănătate comportamentală.

MCP a colaborat cu SEBC pentru a furniza raportul, ceea ce a dus la adoptarea de către legislatura statului a HP 1498 – LD 2016. Legea prevede formarea grupului de lucru al părților interesate recomandat în raport și dezvoltarea de politici și proceduri pentru a aborda examinarea și transferul solicită servicii de răspuns la criză.

Rolul MCP în proiect a implicat următoarele:

  • Facilitarea a șapte discuții focus-grup și intervievarea experților în materie.
  • Crearea și distribuirea unui sondaj personalizat către reprezentanții centrelor de comunicații de urgență (ECC-uri) ale statului, ai patru centre de dispecerare și agențiilor de aplicare a legii, pompieri/salvare și agenții medicale de urgență din stat.
  • Efectuarea cercetărilor care au inclus, dar nu s-au limitat la, revizuirea articolelor, politicilor și procedurilor conexe, precum și analiza programelor stabilite și pilot în alte state.
  • Analizarea datelor, elaborarea unei evaluări a stării actuale a furnizării serviciilor de răspuns la criză în Maine și elaborarea unui raport cuprinzător.

Recomandările critice pentru acțiuni viitoare conținute în raport includ următoarele:

  • Integrați un protocol de trimitere de urgență a sănătății mintale (EMHD) în protocolul de trimitere medicală de urgență (EMD) utilizat de ECC - cunoscute și sub denumirea de puncte de răspuns pentru siguranța publică (PSAP) - și centrele numai de expediere din stat.
  • Antrenați toți telecomunicatorii din ECC-urile din Maine și centrele de dispecerare numai pentru utilizarea protocoalelor EMHD și a altor abilități de răspuns la criză printr-un regim de instruire standardizat.
  • Stabiliți un coordonator de protocol EMHD la nivel de stat și un comitet multidisciplinar care constă dintr-o secțiune transversală de părți interesate pentru a asigura comunicarea și implementarea eficientă a protocoalelor EMHD și pentru a genera îmbunătățiri pe măsură ce furnizarea de servicii de sănătate mintală de urgență se maturizează în stat.

MCP a sprijinit, de asemenea, participarea lui Maine la o academie de politici 988/911 găzduită în iunie de Administrația Serviciilor pentru Abuzul de Substanțe și Sănătatea Mintală.

„Oferirea unui răspuns de urgență adecvat celor care se confruntă cu sănătate mintală, abuz de substanțe și probleme de sănătate comportamentală este de o importanță vitală, iar un răspuns adesea găsit în afara sistemului 911”, a spus Darrin Reilly, președintele și directorul executiv al MCP. „Suntem recunoscători pentru oportunitatea de a continua să sprijinim statul Maine în această inițiativă.”

Despre partenerii critici de misiune (MCP)

Mission Critical Partners (MCP) este un furnizor de top de soluții de integrare a datelor, consultanță, rețea și securitate cibernetică specializată în transformarea rețelelor de comunicații critice în ecosisteme integrate care îmbunătățesc rezultatele pe piețele de siguranță publică, justiție, sănătate, transport și utilități. Experiența noastră cuprinzătoare și abordarea independentă de furnizor ne ajută să dezvoltăm soluții modernizate pentru clienții noștri, pentru a maximiza valoarea și a crea eficiență optimă, reducând în același timp riscurile. Informații suplimentare și oportunități de carieră sunt disponibile la http://www.MissionCriticalPartners.com

Trimiteți articolul pe social media sau pe e-mail:

Timestamp-ul:

Mai mult de la Securitatea computerului