Comoditate fără contact: o privire asupra tendințelor care modelează industria plăților în 2024

Pe măsură ce inovațiile digitale remodelează așteptările clienților în ceea ce privește tranzacțiile, ecosistemul de plăți este pregătit pentru o transformare profundă în 2024. Viteza, transparența și mobilitatea integrată caracterizează următoarea eră a experiențelor de plată – susținută de evoluții inovatoare în tehnologia contactless. Pe baza progreselor emergente din peisajul fintech și a schimbărilor în cererea și așteptările consumatorilor, Jan Ludik de la Traderoot analizează câteva tendințe cheie care vor avea impact asupra industriei plăților în 2024.

Plăți fără contact Creșteți nivelul

Plățile fără contact cu cardul „tap-and-go” au câștigat acțiune în timpul pandemiei, dar totuși zgârie suprafața când luăm în considerare numărul de achiziții la nivel global care încă au loc în persoană.

Proliferarea senzorilor de comunicare în câmp apropiat (NFC), de identificare prin radiofrecvență (RFID) și de senzori inovatori de vizibilitate în apropiere (NPV) în dispozitivele de plată, terminalele de vânzare cu amănuntul și automatele va conduce la creșterea exponențială a adoptării fără contact de către consumatori și comercianți de-a lungul anului.

Fără fricțiuni, dar sigure: autentificarea plăților fără contact

Pe măsură ce cazurile de utilizare prin atingere și acces fără contact se răspândesc, asigurarea securității tranzacțiilor devine și mai crucială. Dar adăugarea pașilor de autentificare ruinează experiența utilizatorului și cererea consumatorilor de viteză și comoditate.

Soluția? Biometrie încorporată. Senzorii de scanare a amprentelor, feței și irisului devin deja omniprezenti în dispozitivele mobile și, ca urmare, plățile mobile și platformele bancare. În viitor, este posibil ca această tehnologie să înceapă să fie utilizată în cardurile de plată și dispozitivele POS, permițând autentificarea fără probleme a utilizatorilor la punctul de vânzare.

„Acest lucru va păstra confortul robinetelor fără frecare, fără a compromite securitatea”, spune CEO-ul Traderoot, Jan Ludik.

Renașterea portofelului mobil

De când Apple Pay și Google Pay au fost lansate în urmă cu aproape un deceniu, adoptarea plăților cu portofel mobil a stagnat, nereușind să atingă ubicuitatea prezisă. Cu toate acestea, în 2024, elementele fundamentale se aliniază perfect pentru adoptarea în masă a portofelului mobil.

„Datele noastre arată că mai multe tranzacții zilnice trec la contactless”, spune Ludik, „sugerând că clienții încep să se obișnuiască cu atingerea pentru plată de pe telefoane”.

 Între timp, furnizorii de portofel, comercianții, PSPS, băncile și alte părți interesate din industrie încep să colaboreze la un nivel strategic mai profund pentru a îmbunătăți integrarea și pentru a oferi recompense atractive pentru utilizare.

„Mutarea la open banking influențează filozofiile din sectorul plăților”, spune Ludik, „și vedem că mai mulți dintre clienții noștri îmbrățișează soluții bazate pe API pentru a permite integrarea.”

Piese purtabile și accesorii ca catalizatori de plată

Un alt aspect care determină adoptarea utilizării portofelului mobil fără contact este apariția și adoptarea dispozitivelor portabile și a accesoriilor de modă cu plată.

„Aceste dispozitive au avut deja un impact profund în ocolirea multor obstacole de adoptare”, explică Ludik. „Ceasurile inteligente, inelele, brățările și alte dispozitive se sincronizează perfect cu conturile bancare și se integrează cu portofelele digitale și cardurile virtuale, permițând tranzacțiilor fără contact să se realizeze fără efort și adesea în mod neașteptat, prin simpla trecere a terminalelor sau senzorilor aplicabili. Gândiți-vă la impactul pe care acest lucru îl poate avea asupra transportului public, comerțului cu amănuntul și în alte sectoare în care nu mai trebuie să stăm la coadă la un punct de blocare.”

Până în 2024 și mai departe, normalizarea conceptului de plăți „pasive” va crea obiceiuri care să beneficieze de utilizarea mai largă a portofelului mobil și plățile fără contact și va oferi venituri mai mari pentru PSP și comercianții care îmbrățișează această oportunitate.

Viitorul fără contact Crypto și CBDC

Blockchain oferă șinele backend pentru tranzacții digitale scalabile și sigure, în timp ce dispozitivele fără contact oferă o interfață fizică perfectă. Combinația acestor două tehnologii este probabil să reducă decalajul dintre criptomonedele sau monedele digitale ale Băncii Centrale (CBDC) și utilizarea în lumea reală. Stimulând tracțiunea generală, senzorii biometrici integrați sunt probabil să șteargă problemele de securitate legate de transferurile directe cripto P2P prin coduri QR. Între timp, sistemele naționale de identificare fără contact sincronizate cu CBDC guvernamentale ar putea introduce noi declanșatoare de evenimente de plată încorporate sau automate, bazate pe acreditări sau tranzacții anterioare.

„Până în 2024, ne așteptăm să vedem o adoptare mai mare a rampelor de acces și de ieșire a plăților cripto”, spune Ludik, „precum și apariția a mai multor monede stabile, CBDC și șine de plată bazate pe blockchain”.

În esență, experiențele contactless „invizibile” reprezintă premiile de confort suprem pentru plăți. Colaborarea între părțile interesate din domeniul fintech pentru a implementa soluții front-end elegante și intuitive, cu sisteme de plată backend progresiv avansate, se va dovedi imperativă pentru a maximiza potențialul de perturbare maxim al plăților fără fricțiuni până în 2025.

Instrumentele există pentru a modela următoarea eră a plăților”, spune Ludik, „dar implementarea în mod responsabil va reprezenta cea mai mare provocare atât pentru furnizorii existenți, cât și pentru cei care perturbă în curs de dezvoltare.”

Pe măsură ce pășim în această eră transformatoare a plăților, fuziunea dintre inovație și responsabilitate va fi semnul distinctiv al succesului. Navigarea peisajului cu previziune, colaborare și un angajament față de securitate va fi esențială atât pentru jucătorii consacrați, cât și pentru cei care perturbă viitorul. Pe măsură ce valorificăm instrumentele pe care le avem la dispoziție, să ne amintim că obiectivul final este de a îmbunătăți viața consumatorilor în timp ce stimulăm evoluția comerțului. Împreună, deținem puterea de a modela un viitor în care experiențele de plată fără întreruperi, sigure și incluzive sunt noua normă.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.finextra.com/blogposting/25724/contactless-convenience-a-look-at-the-trends-shaping-the-payments-industry-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs