Startup-urile de la distanță vor câștiga războiul pentru talentele de top

Ușurința și viteza cu care puteți cumpăra acum aproape orice – cu adevărat, orice – online sunt adesea luate de la sine înțelese: nu doar mâncare, ci mașini, case, artă de vârf, chiar și o educație universitară. În ultimii 30 de ani, am ajuns să avem încredere în internet într-un mod pe care nu ne-am fi putut imagina niciodată în zilele dial-up-ului. În doar trei decenii, amploarea, eficiența și eficacitatea magazinelor virtuale au depășit retailul fizic la prezentare.

Cred că același lucru se întâmplă și cu companiile aflate la distanță - numiți-le companii electronice - atunci când sunt puse în comparație cu afacerile în persoană, cu sediul fizic, astăzi. Între 2008 și 2018, munca la distanță a explodat 400 la sută, rezultând aproape 4 milioane de lucrători la distanță în SUA. Se estimează că până în 2030, 50 până la 80 milioane din cele 255 de milioane de joburi de birou din lume vor fi efectuate de la distanță în cea mai mare parte a timpului. 

Apare o dilemă de lucru la distanță. Orice companie care este mai puțin îndepărtată decât cel mai mare concurent al său riscă să-și piardă cei mai talentați oameni în favoarea acelei afaceri. Jeff Bezos a spus: „Marja ta este oportunitatea mea”. Astăzi, biroul tău este oportunitatea concurenților tăi. 

Sondajele recente arată că în jur 40 la sută dintre lucrători se gândesc să renunțe la locul de muncă - și asta aproape 75 la sută dintre milioanele care au părăsit deja roluri nu regretă. Marea Demisie nu are loc pentru că muncitorii nu vor să muncească. Se întâmplă pentru că lucrătorii părăsesc companiile care îi tratează prost, îi plătesc prost sau le îngreunează calitatea vieții din cauza lipsei de încredere. Potrivit unor estimări, forțarea angajaților să se întoarcă la locul de muncă în birou ar putea duce la pierderea angajatorilor de până la 39 la sută a forței lor de muncă. Când angajații au libertatea și flexibilitatea de a organiza munca în jurul vieții, mai degrabă decât în ​​jurul muncii, apare o nouă paradigmă. 

În fața acestui impuls, managementul care optează pentru argumente asediate și fraze goale și ondulate în detrimentul adevăratei inovații organizaționale va pierde. 

„Noi facem tot posibilul în jurul răcitorului de apă.” 

Personal, cel mai mare progres pe care l-am observat în jurul răcitorului de apă a fost să decizi ce să mănânc la prânz. Un studiu realizat pe campusul principal al unei companii din Fortune 500 a constatat că tocmai 10 la sută dintre toate comunicările au avut loc între angajați ale căror birouri se aflau la mai mult de 500 de metri unul de celălalt. Acest lucru sugerează că, odată ce companiile se întind pe mai multe etaje, clădiri sau campusuri, ele și-au pierdut deja o mare parte din valoarea de colaborare de a fi împreună „la birou”.

„Cultura noastră de la birou este specială.” „Suntem animale sociale, avem nevoie de conexiunea socială a biroului.” 

Este biroul care a contribuit la o lume deconectată. De fapt, un Gartner studiu din 5,000 de lucrători au constatat că angajații de la distanță și hibrid au raportat o satisfacție culturală mai mare decât angajații de la fața locului. Astăzi, lucrătorii americani fac naveta aproape 30 minute în fiecare sens, în medie, furând timp din hobby-uri și relații în afara muncii. Crede cineva, în afara managementului companiei, că să-ți consideri colegii cele mai apropiate relații sociale este un lucru bun? 

Și în ultimii 20 de ani, pe măsură ce companiile s-au luptat pentru a deveni echivalentul cluburilor pentru copii adulți, iar costul comercial pe metru pătrat a crescut cu mai mult decât 50 la sută în orașele centrate pe tehnologie, biroul a crescut pentru a deveni o fabrică de distragere a atenției de proporții epice. O grămadă de cercetare a constatat că biroul deschis duce la un stres mai mare și la o productivitate mai mică. Biroul a devenit inamicul muncii profunde și concentrate. Există un motiv pentru care oamenii au venit devreme și au rămas până târziu: a fost singurul moment în care au trebuit să facă munca efectivă. 

În mod ironic, într-o altă lovitură împotriva argumentului „colaborării spontane”, un studiu asupra a două sedii Fortune 500 a constatat că trecerea de la cabine la un aspect de birou deschis de fapt redus interacțiuni față în față prin 70 la sută.

Există o altă componentă care nu este discutată frecvent în Silicon Valley: politicile de lucru la distanță și flexibile ale unei companii vă pot spune tot ce trebuie să știți despre seriozitatea lor pentru DE&I. Birourile sunt grozave pentru anumite categorii demografice. Pentru alții – părinții copiilor mici sau cei cu afecțiuni de sănătate sau dizabilități, pentru a numi doar câteva exemple – ei fac aproape imposibil să acceseze cele mai bune oportunități. 

Poate că sunteți un lider de companie care se bate pe spate pentru că ați ales să deveniți hibrid, ceea ce reprezintă un flux constant de articole de știri și sondajele companiei pe parcursul ultimilor trei ani au raportat că majoritatea lucrătorilor doresc.

Problema? Când lucrătorii spun că sunt hibride, înseamnă de obicei că doresc flexibilitatea de a alege de unde lucrează și când, tot timpul. (Într-un semn al cât de tulburător este acest concept pentru așteptările înrădăcinate, Gartner se referă la aceasta ca „flexibilitate radicală.”) În medie, vor fi trei zile pe săptămână de acasă, două de altundeva. Studiu arătați că atunci când angajații au flexibilitate în ceea ce privește unde, când și cât de mult lucrează - spre deosebire de standardul de 40 de ore în birou - există o creștere semnificativă a performanțelor înalte în organizație. Dar când multe companii devin hibride, ele dictează frecvent zilele și orele care trebuie să apară echipele lor. Ambele părți folosesc același cuvânt, dar înseamnă lucruri foarte diferite. 

Combinația dintre calcularea portabilă, software-ul excelent de comunicare și colaborare și internetul a permis să apară noi moduri de lucru și de viață. În fața acestui lucru, companiile care nu se adaptează vor elimina talentul în fața concurenței lor, iar companiile care adoptă munca de la distanță vor înlocui companiile care nu o fac. Probabil nu azi, poate nu mâine, dar este o mișcare care nu va fi anulată. În același mod în care comerțul electronic a decimat multe magazine fizice, companiile virtuale vor zdrobi companiile cu birouri. 

Postat pe 23 august 2022