Может ли ИИ помочь банкам совершить революцию в области устойчивого развития?

TLDR: В гонке за климатические инновации ИИ может стать секретным средством достижения успеха для банков, достаточно умных, чтобы использовать его мощь. 

В эпоху, когда невозможно игнорировать актуальность изменения климата, мир ищет устойчивые решения во всех уголках промышленности. В этом стремлении одним из секторов, который имеет огромный потенциал для позитивных изменений, является банковское дело. Может ли искусственный интеллект (ИИ) стать ключом не только к преобразованию финансового ландшафта, но и к ускорению нашего пути к более экологичному и устойчивому будущему? Ответ – громкое «да», но это «да» сопровождается оговоркой: «если мы достаточно умны, чтобы использовать весь его потенциал…»

Возможность

На пороге революции искусственного интеллекта у банков по всему миру появилась уникальная возможность: использовать возможности искусственного интеллекта, чтобы произвести революцию в своих услугах и предоставить технологические экологически безопасные банковские решения. Это не просто броская идея; это практичная и дальновидная стратегия, которая может помочь банкам удовлетворить потребительский спрос, повысить лояльность и доверие, стимулировать внедрение устойчивых/зеленых кредитов и соответствовать требованиям регулирования. 

Рост климатических инноваций

Глобальное «сознание» (и «совесть») в отношении изменения климата изменилось. Понимание влияния своих расходов на климат превратилось из простого «полезного знать» в то, чего сегодня активно требуют клиенты, а способность согласовывать свои расходы с экологическими и социальными ценностями быстро становится «фактором гигиены» для банков. 

Эти банки и новаторы в области бухгалтерского учета осознали тот факт, что помощь клиентам в управлении выбросами углекислого газа может вновь привлечь невовлеченных клиентов; укрепить лояльность клиентов; и помочь сформировать предложение для клиентов – все это помогает обеспечить коммерческое преимущество в условиях все более конкурентной банковской среды.

Более того, имеющиеся результаты показывают, что пользователи инновационных функций измерения и снижения выбросов углекислого газа с большей вероятностью будут рекомендовать свой банк семье и друзьям; а пользователи одного банка сообщили о рейтинге удовлетворенности 4.2 из 5 – это самый высокий рейтинг среди всех функций, представленных банком. Имеющиеся статистические данные показывают, что 37% пользователей функции отслеживания выбросов углекислого газа обязуются следовать предложенным им климатическим действиям; Среднее время пребывания 4-6 минут. Треть вовлеченных пользователей составляют представители поколения Z/миллениалов, что помогает подготовить базу пользователей банка к будущему.

ИИ как переломный момент

Как банки могут справиться с этой задачей и изменить правила игры в пользу устойчивости? Ответ кроется в ИИ. Искусственный интеллект предлагает несколько способов дать банкам возможность стать маяками устойчивости.

Во всем мире большинство банков уже находятся на пути к сокращению своих операционных выбросов.
Инструменты управления углеродным следом дайте им возможность привлечь клиентов, которые в совокупности имеют как минимум в 100 раз больший охват, чем банк, на пути к осуществлению масштабных действий по спасению планеты с получением прибыли. 

ИИ лежит в основе этих инструментов по ряду причин:

> Точная классификация расходов 

Чтобы провести успешное и достаточно точное измерение выбросов углекислого газа для отдельного человека, домашнего хозяйства или бизнеса, вам необходимо знать, в какой области расходов находится транзакция. Текущие возможности категоризации розничных транзакций и, в частности, деловых транзакций могут быть значительно улучшены. Они имеют решающее значение для точного измерения углеродного следа, и ИИ может помочь определить и назначить правильную категорию (на основе анализа веб-сайта продавца) перед присвоением коэффициента выбросов. 

(Важно, что с помощью «Открытого банковского обслуживания» мы можем начать предоставлять физическим лицам доступ к использованию их данных для таких целей, как отслеживание выбросов углекислого газа; а банки, которые предоставляют функцию отслеживания выбросов углекислого газа в приложении, не допустят, чтобы их клиенты обращались за такой поддержкой куда-либо еще.)

> Предложение «следующего лучшего действия»/мотивация изменений

«Следующие наилучшие действия» для бизнеса представлены на основе профиля выбросов пользователя для сектора, в котором он работает. ИИ облегчит представление наиболее подходящих действий по изменению климата, которые приведут к максимальному сокращению выбросов (что наиболее достижимые и управляемые в течение длительного периода времени), основанные на успехе других предприятий, подобных их. ИИ также может помочь мотивировать человека или компанию принять это действие, анализируя большие наборы ранее принятых моделей поведения и наиболее успешные движущие силы/подталкивания, стоящие за ними. 

Банки именно здесь могут «замкнуть цикл», продвигая устойчивые продукты и услуги. В этом отношении ИИ также может стать мощным инструментом в создании персонализированных «точек трения», которые используют подсказки/уведомления/всплывающие окна для стимулирования более устойчивого выбора точно так же, как ведущие ритейлеры используют их для стимулирования чрезмерного потребления. 

Дорога впереди

Внедрение ИИ в банковскую практику — это не просто футуристическая концепция; это практическая необходимость. Банки, которые используют ИИ, чтобы позволить клиентам принимать осознанные решения о расходах, получат значительное конкурентное преимущество. 

Пришло время изменить то, как работают наши деньги. Банки могут поддержать эти изменения, воспользоваться своим преимуществом первопроходца и проложить путь к более светлому и устойчивому будущему, в котором ИИ будет использоваться для осуществления устойчивой революции в банковской сфере.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://www.finextra.com/blogposting/24999/could-ai-help-banks-lead-a-sustainability-revolution?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs