Kako plačilne platforme brez trenja spodbujajo močno praznično prodajo (Anoop Gala)

Nacionalna maloprodajna zveza (NRF) napoveduje, da bo praznična maloprodajna prodaja leta 2022 narasla med 6 % in 8 % v primerjavi z lanskim letom in bi lahko dosegla 960 milijard $.

Po navedbah Adobe, so nakupovalci v ZDA med spletnim tednom, ki sega od zahvalnega dneva do kiber ponedeljka, na spletu skupaj porabili 35.27 milijarde dolarjev. To je 4-odstotna rast v primerjavi z lanskim letom v času, ko je inflacija v ZDA več kot 7-odstotna. Medtem je več kot 122.7
milijonov ljudi je med vikendom črnega petka obiskalo fizične trgovine, kar je 17 % več kot leta 2021. 

Medtem ko nekateri morda trdijo, da je letošnja solidna rast prodaje neposredna posledica zadržanega povpraševanja, obstaja še ena sila, ki letos podpira praznično razprodajo – inovativne plačilne platforme in storitve. Pri našem delu kot digitalni partner za nekatere svetovne vrhunske
finančne institucije, zmagovalne
plačilne platforme so osredotočeni na ta tri področja:

Izkušnje strank: Kot sem že napisal
objava, uporabniška izkušnja (CX) je v samem jedru digitalne transformacije. To še posebej velja za plačila. Plačila brez trenja z izboljšano uporabniško izkušnjo spodbujajo prodajo, prihodke in zvestobo blagovni znamki. Podatki iz Bankrate.com kažejo, da 20 % od
vse osebne transakcije s kreditnimi ali debetnimi karticami v ZDA so zdaj brezkontaktne, zaradi česar so enostavna in učinkovita plačila ključnega pomena za dokončanje prodaje. Brezstično plačevanje naj bi še raslo.
Skoraj četrtina odraslih v ZDA izjavili, da imajo raje brezstično plačevanje, ko pogosto obiskujejo podjetja. 

Opolnomočenje: Kupci si želijo izbire, zlasti ko se počutijo finančno obremenjene. Možnosti plačevanja z digitalnimi denarnicami in obročnimi načrti postajajo vse bolj priljubljene v tem prazničnem času. Kupite zdaj, plačajte pozneje (BNPL)
naročila so poskočila za 85 % med kibernetskim tednom v primerjavi s tednom prej. Te možnosti plačila poganjajo tržnice v oblaku, ki finančnim institucijam in trgovcem na drobno omogočajo zagotavljanje
plačilne platforme od konca do konca. Vključevanje, prehodi, izdajanje kartic, zvestobe, digitalne denarnice, virtualne kartice in številne druge nove plačilne funkcije je mogoče uporabiti s kombinacijo API-jev, izvornih zmogljivosti v oblaku in DevOps. Te samopostrežne tržnice, znane tudi
kot studii za razvijalce omogočajo finančnim institucijam in trgovcem na drobno hitrejše inovacije ter izgradnjo plačilnih produktov in storitev za izpolnjevanje povpraševanja.

Partnerstva: Današnji najbolj inovativni plačilni sistemi temeljijo na partnerjih. Vgrajene finance in odprto bančništvo omogočajo IT partnerjem, da združijo najboljšo tehnologijo, inženiring in strokovno znanje na področju. V letih smo bili priča popolni spremembi miselnosti
preteklost. Podjetja, ki so bila nekoč hudi tekmeci, se zdaj združujejo, da bi izkoristila pomembne priložnosti za izboljšanje plačilne izkušnje. Naša ekipa opazuje, kako se ta trend izvaja v realnem času. Gradimo partnerski ekosistem
za spodbujanje novega standarda ISO20022 za izmenjavo elektronskih sporočil ter prihajajoče implementacije FedNow. Istočasno lahko industrija pričakuje močnejša povezovanja, kot je nedavno sodelovanje Nasdaq in AWS, namenjeno izgradnji naslednjega
ustvarjanje infrastrukture v oblaku za svetovne kapitalske trge.

S povečanim sprejemanjem takojšnjih plačil, digitalnih denarnic in BNPL je jasno, da imajo finančne institucije priložnost, da ponovno premislijo in preoblikujejo svoje plačilne sisteme in platforme. Potrošniki bodo še naprej iskali poenostavljeno, enostavno za uporabo
platforme, ki ustrezajo njihovemu trenutnemu finančnemu položaju. Kot smo videli v tej praznični sezoni, lahko inovativni plačilni sistemi trgovcem na drobno prinesejo veliko veselja.