Gaurav Kapoor, medgrundare och regeringschef på Indegene, berättar för pharmaphorum hur pharma kan ta lektioner från fritidsbranschen och sätta ihop det för Metaverse för att öka engagemanget i innehållsmaterial.
Läkemedelsföretagens strategier för köparkommunikation kräver omformning allt eftersom kunnandet fortskrider. Kapoor säger att nu kan pharma studera från on-demand-naturen hos distribution av innehållsmaterial som Hollywood använder och samtidigt sätta ihop för framtida behov inom innehållsmaterialförsörjning.
"En av våra seniora kunder inom big pharma sa till oss," Vi gör inga piller. Ingen köper piller. Patienter köper berättelser. Patienterna köper löften. Så, patienter köper innehåll.' Så det var där vi stärkte oss och visste att Indegene borde vara den bästa partnern för innehåll, säger Kapoor.
Indegene fokuserar på att hjälpa läkemedelslansera sina varor med hjälp av know-how och regelverk för att visa sig vara 100 % kompatibel, förklarar Kapoor. Det gör det genom att tillhandahålla ett modernt tillvägagångssätt för att konstruera innehållsmaterial.
För tillfället använder pharma främst digitala medel för att knyta an till sina kunder, och Kapoor säger att de upptäcker från Hollywood hur du kan skapa material med deltagande innehåll som är extra köparinriktat.
Hollywood
Under det föregående decenniet har fritidsverksamheten förändrats dramatiskt. Historiskt sett har innehållsmaterial levererats på biografer och på bästa sändningstid. Det har nu visat sig vara en on-demand expertis inriktad på kundcentrerad.
"TV brukade vara väldigt varumärkescentrerad. Branschen har rört sig kundcentrerad, med innehåll distribuerat baserat på åldersgrupper och personas. Pharma är på väg in i det utrymmet med sociala medier och digitala, men det måste lära sig av Hollywood och TV och använda mer on-demand-innehåll, säger Kapoor.
Fritidsbranschen har dessutom gått från varumärkescentrerat innehållsmaterial till upplevelsebaserat innehållsmaterial, designat för att fördjupa sina tittare i dess budskap genom att göra ett försök att skapa djupa känslomässiga kopplingar mellan shopparen och modellen.
Pharma har inte helt flyttat in i huset för upplevelsematerial och är fångat på varumärkescentrerat innehållsmaterial, som inte är lika delaktigt som upplevelsematerial som kan få en fråga om hur en produkt påverkar deras liv och hur den hjälper läkare hantera sina drabbade högre, Kapoor orsaker.
"Om du tittar på innehållet vi får på tv- och tv-annonser, om du tar bort varumärket, ser i stort sett alla annonser ut för mig. Vi måste gå mot kundcentrerade problem och lösa dessa problem, säger Kapoor.
Det har varit en stor sak med digital affinitet – vilka kanaler folk gillar, platsen de klickar på på mobil, bärbar dator, iPad och många andra.
"Innehållsaffinitet är viktigare än digital affinitet. Låt oss säga att någon får ett e-postmeddelande men inte öppnar det på grund av ämnesraden. Om ämnesraden visar innehållet man gillar kommer de att öppna mejlet. Folk brukade säga att e-post är effektivt. E-post är inte effektivt. E-posten spelar ingen roll. Det handlar om innehållet i mejlet. Så innehållet är faktiskt kanalen, säger Kapoor.
Indegene har profilerat 1.8 miljoner läkare inom USA, främst baserat på digital affinitet, innehållsmaterialaffinitet, beteendeaffinitet och community-affinitet (det vill säga vilka personer läkarna följer på sina sociala nätverk).
"Nätverk, beteende, innehåll och det digitala kombinerat är där vi tror att världen går i innehåll och för att driva framgång," hävdar Kapoor.
Kapoor säger att pharma dessutom vill veta att mätning av framgång genom distributionsstrategier för innehållsmaterial är lika korrekta, och att hela din mätning av innehållsmaterialframgång förändras.
Indegene köpte företaget DT Consulting, som handlar om "erfarenhetspoäng". Den mäter modellens framgång genom att använda sin Buyer Expertise Quotient (CEQ).
"Hela nålen med att mäta klick och öppningsfrekvens på ett e-postmeddelande och hur många tittare som försvinner. Det hela går mot vad poängen är på kundupplevelsen”, förklarar Kapoor.
Innehållsmaterialexpertisen förändras och allt eftersom kunskapen fortskrider, ökar också behovet av att ompröva hur företag kommer att distribuera innehållsmaterial förr eller senare.
Den Metaverse
Framväxten av nya tillämpade vetenskaper kommer att förändra utbudet av innehållsmaterial, och Kapoor förväntar sig att Metaverse dramatiskt kommer att påverka innehållsmaterialproduktion och spridning: "Metaversen kommer. Meta kommer att bli en plats där patienter, konsumenter och läkare alla möts. De kan alla prata tillsammans, och det kommer att bli en globaliserad värld.”
Till exempel kommer någon med en ovanlig sjukdom i Brasilien eller Tyskland att kunna gå med en HCP i USA eller Storbritannien. Språkbegränsningar kan vara obefintliga eftersom onlineöversättare kan översätta dynamiskt utan situation.
Smakämnen Metavers kommer att förmedla en helt ny dimension till hälso- och sjukvården och påverka hur drabbade kan hanteras genom konvergerande know-how, innehållsmaterial och bildspråk.
Upplevd, uppslukande skolgång möjliggör större lagring av data än att studera en broschyr eller broschyr.
Med digital och förstärkt verklighet kan man gå in i den mänskliga kroppen. Pharma kan utnyttja denna kunskap för att klargöra ett läkemedels resultat.
"Vi föreställer oss en värld där en läkare kan gå in i en kropp, gå in i de olika delarna, använda de olika läkemedlen och se hur läkemedlet kommer att röra sig under tre månader, sex månader, och skapa den simuleringen i ett patientfall, för att träna dem att hur en drog kommer att röra sig, säger Kapoor.
En drabbad person kan kliva in i en 3D-värld där de kommer att studera vad ett läkemedel gör med kroppen, hur det kommer att hjälpa deras sjukdom och hur deras kropp kommer att reagera på läkemedlet.
"Det kan bara göras i en metavärld. Det kommer att bli uppslukande och engagerande, mycket olika typer av innehåll från innehållet vi har att göra med idag, säger Kapoor.
Innehållsmaterialet kan då vara exakt eftersom dess analyser mycket väl kan förfinas. Företagen undersöker hur du kan samla in data genom eyetracking med kunskap om digital verklighet. Ögonövervakning kan också göra det möjligt för företag att bättre veta vilken typ av innehållsmaterial som ansluter till beskyddaren.
”Man kunde se vad varje läkare gjorde, hur mycket de konsumerade, vilket innehåll de tittade på, vad de gillade och inte gillade. Samma sak med patienterna – vad de gillade och inte tyckte om – och nu kan du göra precisionsmarknadsföring”, förklarar Kapoor.
Annonserna kommer att vara extra skräddarsydda och kunskapssortimentet i hela Metaverse kan möjliggöra extra personligt innehållsmaterial som kan ha betydande effekt på läkare och drabbade.
Många fördelar inkluderar en förhöjd förståelse av läkemedelsresultat på kroppen genom on-demand och uppslukande innehåll. Ändå säger Kapoor att ett antal nuvarande begränsningar inom läkemedel kommer att göra det svårt för dessa koncept att återgå till förverkligande.
Det sätt på vilket läkemedel regleras främst baserat på efterlevnad är dock ett betydande hinder för att tillåta en sådan förändring. skadad, siled metod inuti pharma måste åtgärdas för att förbättra innehållsmaterialets omloppstid, särskilt under MLR-förloppet. Kapoor säger att det är den största flaskhalsen att ändra.
"Tillsammans med det måste företag göra avancerad innehållsanalys. Innehållsanalys är avgörande. Så att göra innehållsanalyser, jämna ut MLR-godkännandeprocessen och få seniora ledarskap att driva förändringar: jag skulle säga att dessa tillägg är avgörande för att denna dröm ska hända, säger Kapoor.
"Annars kommer den här branschen inte att gå till Meta eller upplevelsemässig försäljning på många år. Den här branschen kommer att bli tråkig, då gör vi inte rätt service till våra patienter eftersom vi inte berättar för dem vad droger kan göra för dem, och vi besegrar bara syftet med den patientfokuseringen.”
Angående intervjupersonen
Källlänk
#Hollywood #Metaverser #impact #pharmas #content material
