การปรับตัวให้เข้ากับโลกที่เหตุการณ์ไฮบริดเป็นบรรทัดฐานใหม่

Hybrid event AV เป็นธุรกิจที่ซับซ้อนซึ่งต้องการความใส่ใจในรายละเอียด ชุดทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่ง และความสามารถในการคิดอย่างรวดเร็วด้วยเท้าของคุณ AVTEAMUK เชี่ยวชาญทั้งสามอย่าง

ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด Matthew Thompson เจ้าของบริษัทและกรรมการผู้จัดการได้ช่วยทีมและลูกค้าของเขาเปลี่ยนจากการผลิตกิจกรรมแบบตัวต่อตัวไปเป็นรูปแบบไฮบริดอย่างรวดเร็ว AJA Video Systems พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้และวิธีที่เขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อให้ทันกับพื้นที่ที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

อะไรเป็นแรงบันดาลใจในการเปิดตัว AVTEAMUK และคุณให้บริการอะไรบ้าง? 
ฉันเป็นหัวหน้าแผนก AV ที่ Royal College of Surgeons ในอังกฤษเมื่อองค์กรตัดสินใจรื้อถอนและสร้างใหม่ ฉันเลือกที่จะซื้ออุปกรณ์ที่มีอยู่ของวิทยาลัยและเปิดตัว AVTEAMUK ในปี 2017 เราเป็นบริษัทผลิตรายการสดที่โดดเด่นและทำงานร่วมกับลูกค้าในด้านการป้องกัน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ สาธารณูปโภค การดูแลสุขภาพ การศึกษา องค์กร และความบันเทิง เราได้สร้างความสัมพันธ์กับสถานที่สำคัญทั่วสหราชอาณาจักรผ่านงานโครงการของเรา ทีมงานของเราช่วยหาวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือลูกค้าในการจัดงาน - ไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือไฮบริด เราจัดการทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์ให้เช่าไปจนถึงลูกเรือ การวางแผน และการขนส่ง เมื่อเราเซ็นสัญญากับลูกค้า เราจะสร้างข้อเสนอที่สรุปการประเมินความเสี่ยง แผนผังโครงการ และอื่นๆ หลังจากจบงาน เราจะล้างข้อมูลกับลูกค้าให้เสร็จสิ้นเพื่อระบุจุดที่สามารถปรับปรุงงานครั้งต่อไปได้

บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของคุณและเริ่มต้นในธุรกิจ
ในฐานะผู้ก่อตั้ง เจ้าของ และกรรมการผู้จัดการของ AVTEAMUK ฉันสวมหมวกหลายใบและมีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจ ตั้งแต่การวางแผนโครงการไปจนถึงทิศทางทางเทคนิค การดำเนินงาน การส่งมอบ การเรียกเก็บเงิน การวางแผน และการตลาด ฉันตกหลุมรัก AV โดยบังเอิญหลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยด้วยปริญญาด้านการผลิตสื่อ ฉันตั้งใจจะทำงานในภาพยนตร์ VFX แต่ใช้ทิศทางอื่นและเริ่มทำงานให้กับบริษัท AV งานที่สองของฉันเป็นช่างเทคนิค AV ที่ College of Surgeons ซึ่งต่อมาฉันทำหน้าที่เป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตสื่อ ในปี 2008 ฉันเป็นหัวหน้า AV ฉันมีความสัมพันธ์ที่ดีกับวิทยาลัย และตอนนี้ AVTEAMUK เป็นซัพพลายเออร์ที่ต้องการ

โรคระบาดส่งผลกระทบต่อสายงานของคุณอย่างไร? 
นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในการผลิตงานที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในแต่ละวันของเรา เราต้องหมุนเพื่อรองรับเหตุการณ์แบบผสมมากขึ้น ซึ่งแปลเป็นการลงทุนด้านเทคโนโลยีใหม่ ตอนนี้ 99% ของโครงการที่เราดำเนินการเป็นแบบไฮบริด อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ใช้โมเดลเหตุการณ์แบบไฮบริดเป็นครั้งแรกจำเป็นต้องมีการฝึกสอนเพิ่มเติม เราช่วยแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการ เนื่องจากพวกเขามักจะประหลาดใจกับจำนวนงานที่เพิ่มขึ้นของส่วนประกอบเสมือน

กิจกรรมไฮบริดอยู่ที่นี่หรือไม่?
เมื่อพูดถึงการผลิตงานอีเวนต์ การระบาดใหญ่ได้เปิดกล่องของแพนดอร่า และไฮบริดเป็นบรรทัดฐานใหม่ ไม่มีทางกลับไป โชคดีที่เทคโนโลยีในการจัดกิจกรรมแบบไฮบริดมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และมีข้อดีมากมายในการผสมผสานเหตุการณ์จริงและเสมือน ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกในวงกว้างขึ้น ที่กล่าวว่ากิจกรรมทางกายภาพจะไม่หายไป ผู้สนับสนุนลูกค้าบางรายต้องการเข้าถึงผู้ชมในที่นั่งจริง แทนที่จะเป็นรายชื่อลูกค้าเป้าหมายหลังการสัมมนาทางเว็บ ไฮบริดเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก

อะไรคือความท้าทายในการผลิตงานอีเวนต์แบบไฮบริด? 
เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่างานไฮบริดของงานต้องใช้เวลามากขนาดไหน จนกระทั่งเราเริ่มทำมัน ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการวางแผนล่วงหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการองค์ประกอบหลายอย่างในระหว่างกิจกรรม ตั้งแต่การกลั่นกรองสตรีมแบบสดไปจนถึงการผสมผสานการโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น หากมีผู้คน 3,000 คนกำลังดูสตรีมแบบสดและมีคนต้องการถามคำถาม เราอาจมีทีมงานเรียกใช้ห้องสีเขียวเสมือนจริง ซึ่งเราทำการทดสอบกับผู้เข้าร่วมรายนั้นก่อนที่จะส่งพวกเขาไปยังสตรีมแบบสด เราต้องเตรียมเนื้อหาส่วนใหญ่ไว้ล่วงหน้าด้วย เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายในงานนำเสนอ PowerPoint หรือ Keynote อาจทำให้เกิดความล่าช้าได้ ถึงกระนั้น เราไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของทุกคนก่อนกิจกรรมได้เสมอไป

ในการก้าวไปข้างหน้าของความท้าทายเหล่านี้ เรามักจะมีผู้อำนวยการด้านเทคนิคประจำไซต์งานซึ่งเป็นกล้องและแสดงการโทร ช่างเทคนิคกราฟิกที่ดูแลเอกสารการนำเสนอ วิศวกรเสียง เจ้าหน้าที่ควบคุมกล้อง นักวิ่ง และพนักงานหลักอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ เหตุการณ์แบบผสมจึงต้องการทีมงานที่ใหญ่ขึ้น จากมุมมองทางเทคนิค ยังมีแพลตฟอร์มไฮบริดมากมาย – และลูกค้าแต่ละรายมีความชอบของตัวเอง (Hopin, Zoom, Teams, All in the Loop) เรากำลังพัฒนาโซลูชั่นและบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถดำเนินการตามวิสัยทัศน์แบบผสมผสานกับแพลตฟอร์มที่ต้องการได้ การติดตามเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมดนี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก

คุณได้พัฒนาเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อรองรับการผลิตเหตุการณ์แบบไฮบริดอย่างไร
เราได้ลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีใหม่ รวมถึง AJA Io 4K Plus เป็นโซลูชัน I/O แบบพกพาที่เรานำติดตัวไปได้ทุกที่ และช่วยให้เราป้อนแหล่ง SDI ที่เราต้องการลงในแล็ปท็อปได้ภายในไม่กี่วินาที ความเร็วนี้มีความสำคัญ เนื่องจากสถานที่มักจะเรียกเก็บเงินจากที่พักค้างคืน และเวลาคือเงิน โชคดีที่เราสามารถดึงส่วนวิดีโอของเวิร์กโฟลว์เข้าด้วยกันได้อย่างรวดเร็วเพราะ Io 4K Plus เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Thunderbolt ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีชุดคุณลักษณะที่ดีที่ช่วยให้เราสามารถจัดการกับลูกโค้งของลูกค้าที่ไม่คาดคิดได้ AJA เป็นผู้นำตลาดด้านวิดีโอและสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้ เรายังใช้ NDI เพื่อนำเข้าแหล่งข้อมูลอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงการ เราใช้ vMix เป็นหลักในการสตรีม เทคโนโลยีจำนวนมากนี้เสียบเข้ากับรถเข็นสำหรับผลิตงานอีเวนต์แบบไฮบริดแบบเคลื่อนที่ที่เราสร้างขึ้น ประกอบด้วยไมโครโฟน จอภาพ เทคโนโลยีการสตรีม เครื่องบันทึก และอุปกรณ์อื่นๆ รวมทั้งสล็อตสำหรับ Io 4K Plus ทีมงานของเราสามารถขนเครื่องลงจากรถบรรทุก ม้วนเข้าที่งาน และเราพร้อมที่จะไปอย่างรวดเร็ว

บอกเราเกี่ยวกับหนึ่งในโครงการล่าสุดของคุณ 
เราเพิ่งเสร็จสิ้นการผลิตในระดับมาสเตอร์คลาสของการผ่าตัดหลอดเลือด ศัลยแพทย์เดินทางจากเนเธอร์แลนด์ เราจับภาพและสตรีมการสาธิตของพวกเขาไปยังผู้เข้าร่วมเสมือนจริงทั่วโลก เราไม่มีเวลามากในการตั้งค่า AV ในพื้นที่ผ่าตัด ดังนั้น Io 4K Plus จึงมีประโยชน์ เนื่องจากเราสามารถต่อแล็ปท็อปของเราได้อย่างง่ายดาย เรามีสมาชิกในทีมเดินรอบๆ ด้วยระบบกล้องแท่นขุดเจาะที่ใช้งานง่าย กล้องเหนือศีรษะ และกล้องบนศีรษะของศัลยแพทย์ เราสามารถถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมได้

คุณกำลังติดตามแนวโน้มเทคโนโลยีใดบ้าง
แม้ว่าโปรเจ็กต์ส่วนใหญ่ของเราจะสตรีมใน 1080p เราก็ได้ฟุตเทจใน 4K เมื่อเป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรีลไฮไลต์หรือโปรโมชันเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ ซึ่งช่วยให้เรามีเสถียรภาพมากขึ้นและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการโพสต์ ดังนั้นเราจึงคอยจับตาดูนวัตกรรมเทคโนโลยี 4K โดยทั่วไปแล้ว เรายังมองหาเทคโนโลยีที่สามารถเร่งการปรับใช้ในสถานที่ได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพการผลิต อาจใช้เวลานานพอสมควรในการปรับใช้เวิร์กโฟลว์เหตุการณ์สดเหล่านี้ เมื่อคุณคำนึงถึงวิดีโอ เสียง การฉายภาพ การแสดงละคร การจัดแสง และความต้องการอื่นๆ เป้าหมายคือลดเวลาในการตั้งค่าให้เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง