หัวใจของทุกธุรกิจคือผลิตภัณฑ์ บางครั้งอาจถูกจัดวางเป็นบริการ แต่แม้แต่บริษัทที่ขายเฉพาะเวลาให้คำปรึกษาก็มีข้อเสนอที่ตกแต่งเป็นแพ็คเกจที่ซื้อได้และแตกต่าง
สิ่งนี้ทำให้การจัดการผลิตภัณฑ์มีบทบาทเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในทุกองค์กร และสำหรับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ให้ผลิตภัณฑ์เป็นหัวใจของธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้อง ทำให้ถูกต้องสามารถสะกดความสำเร็จ การทำผิดอาจเป็นหายนะ
สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด การจัดการผลิตภัณฑ์คือการวางแผน การพัฒนา การเปิดตัว และการจัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ จากแนวคิดสู่การเกษียณอายุ มันครอบคลุมทุกอย่าง นอกจากนี้ยังสร้างการเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างลูกค้า
ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองและความสามารถของธุรกิจในการจัดการกับมัน
ดังนั้นจึงเข้าถึงทุกส่วนของบริษัท ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการสื่อสารระหว่างแผนกต่างๆ และจะต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อพฤติกรรมของตลาด การพัฒนาเทคโนโลยี กำหนดเวลาของโครงการ เป้าหมายทางการค้า – ทั้งหมดนี้ในขณะที่จับตาดูอย่างใกล้ชิด
วิสัยทัศน์และทิศทางเชิงกลยุทธ์ มันเป็นงานที่ยาก
สิ่งที่มองหาในทีม
ด้วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์มากมาย การสร้างทีมที่เหมาะสมจึงเป็นกุญแจสำคัญ มีห้าคุณลักษณะที่จะมองหา
ลักษณะแรกที่ควรพิจารณาคือความเฉียบแหลมทางธุรกิจ ฟังดูชัดเจน แต่ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่สร้างรายได้และส่วนต่างกำไร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องคุ้นเคยกับกลยุทธ์ทางธุรกิจเช่นเดียวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นี้
รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของพอร์ตผลิตภัณฑ์ การสร้างกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของผลิตภัณฑ์ การทำความเข้าใจการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงจัดการประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และตัวชี้วัดทางการเงินรวมถึง ROI
โดยพื้นฐานแล้ว ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องกำหนดและสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ คุณลักษณะในแผนงานผลิตภัณฑ์ต้องเกี่ยวข้องกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์และความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
ความสามารถหลักที่สองคือความเข้าใจตลาด ซึ่งหมายความว่าสามารถระบุแนวโน้มของตลาด ทำความเข้าใจแนวกฎระเบียบ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับภูมิทัศน์ของคู่แข่ง ระบุตัวสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ รู้จักระบบนิเวศของพันธมิตร
และวิธีการแข่งขันในตลาดที่วุ่นวาย
ความสามารถหลักที่สามคือการมีความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งด้วยความสามารถในการออกแบบผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า ในการดำเนินการดังกล่าว จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ และการพิสูจน์แนวคิดหรือโปรแกรมการวางจำหน่ายที่จำกัด โดยจัดให้มีการทำงานขั้นต่ำ
ผลิตภัณฑ์. ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีต้องมีทักษะประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เมื่อโต้ตอบกับลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคือต้องสร้างผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงผู้ใช้และวิธีการทำงาน
ข้อกำหนดที่สี่คือเพื่อให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีทักษะด้านเทคนิค ที่หัวใจ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในบริษัทซอฟต์แวร์ต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น โซลูชันระบบคลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ และ API แบบเปิด ก็ควรเต็มที่
เชี่ยวชาญในการออกแบบสถาปัตยกรรม จุดควบคุมสแต็ค และแผนงานสถาปัตยกรรมองค์กร
สุดท้าย แต่ที่สำคัญที่สุดคือความต้องการทักษะที่อ่อนนุ่ม หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำทุกอย่างให้สำเร็จ จำเป็นต้องเป็นผู้นำ สื่อสารในทุกระดับ และมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงในทีม องค์กร และ
ภาค
แม้ว่าพรสวรรค์แต่ละคนเหล่านี้มีความสำคัญ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่สมาชิกในทีมแต่ละคนจะมีพวกเขาทั้งหมด – และการมองหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นอุปสรรค ด้วยเหตุนี้ การจัดการผลิตภัณฑ์จึงไม่เกี่ยวกับการมีหนึ่งหรือสองประสิทธิภาพสูง
เฉพาะบุคคลแต่ใช้ทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่มีโครงสร้างที่เหมาะสมเพื่อทำงานได้อย่างราบรื่น
หาคนที่ใช่
การบรรลุเป้าหมายนี้หมายถึงการวางความหลากหลายและความครอบคลุมไว้ที่ศูนย์กลางของแผนการสรรหาบุคลากร ผู้นำต้องเปิดใจรับแนวคิดใหม่ มองหาในที่ที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ และยินดีต้อนรับความแตกต่าง อันที่จริง การจ้างงานจากภูมิหลังที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมสามารถนำมาซึ่งความเข้าใจและความสามารถใหม่ๆ ได้
ที่อาจหายไปในสถานที่ปกติ
ในบริบทนี้ การสัมภาษณ์คุณสมบัติที่จำเป็นอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้สมัครมาจากภูมิหลังที่มีความหลากหลายสูง ต้องใช้เทคนิคที่แปลกใหม่ เช่น อนุญาตให้สมาชิกในทีมที่คาดหวังได้เล่นและสำรวจ
ผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มที่พวกเขาจะใช้ โดยเชิญชวนให้ข้อเสนอแนะเป็นวิธีสำรวจจุดแข็งและทดสอบความสามารถในการท้าทายและเสนอความคิดเห็น
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องไม่เรียกร้องรายละเอียดงานมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการความหลากหลาย
การวิจัยศึกษา ได้แสดงให้เห็นว่าผู้หญิงจะแยกตัวเองออกจากงานหากไม่ตรงตามเกณฑ์ส่วนใหญ่ ในขณะที่ผู้ชายมักจะยอมปล่อยมือหากพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ การสร้างรายการประสบการณ์ที่จำเป็นก่อนยาวจะนำไปสู่
ระดับของการเลือกตนเองในหมู่ผู้สมัคร
สิ่งนี้สามารถสร้างความเสียหายได้ อันที่จริงแล้ว ปี 2020
รายงานจาก McKinseyแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่อยู่ในควอไทล์สูงสุดด้านความหลากหลายทางเพศและชาติพันธุ์มีผลงานเหนือกว่าคู่แข่งอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ยังควรคำนึงถึงแหล่งรวมความสามารถขนาดใหญ่ที่มีอยู่ในหมู่คนงานที่ต่างกันทางระบบประสาทซึ่งสามารถเป็นอย่างมาก
มีประโยชน์ในบางบทบาท นี้ได้รับการสนับสนุนโดย
นายจ้างระดับสูงที่ลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัย ในสหราชอาณาจักรเช่น GCQH
บริหารทีมในฝัน
เมื่อได้รับการว่าจ้างที่เหมาะสม ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้แน่ใจว่าทีมยังคงมุ่งเน้นโดยไม่มีความเป็นพิษใดๆ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากเมื่อมีแรงกดดันในตลาดเทคโนโลยีผู้ขายที่รวดเร็ว
การส่งเสริมวัฒนธรรมที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ โดยต้องแน่ใจว่าโทนที่ตั้งค่าไว้จากด้านบนสุดขององค์กรผลิตภัณฑ์ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องตามนั้น การจัดการปัญหาด้านพฤติกรรมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี นี้สามารถ
ทำได้โดยการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพและการฝึกสอนสมาชิกในทีมด้วยทักษะความแน่วแน่และเพื่อจัดการกับความขัดแย้งอย่างเหมาะสม
ซึ่งจะสนับสนุนการรักษาพนักงานซึ่งอาจเป็นปัญหาในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ตาม
การวิจัย LinkedIn ก่อนเกิดโรคระบาด อัตราการลาออกของบริษัทซอฟต์แวร์อยู่ในระดับสูงที่สุดที่ร้อยละ 13.2 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งนี้จะเลวร้ายลงในระหว่างและหลังการระบาดใหญ่ พนักงานกำลังมองหาความยืดหยุ่นในการเตรียมการในการทำงานมากขึ้น
รวมถึงการทำงานทางไกล
ในการจัดการกับการรักษาพนักงาน ผู้นำต้องให้อำนาจแก่ผู้คน ให้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของและมีส่วนได้ส่วนเสียในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ อย่างไรก็ตาม ความปั่นป่วนของพนักงานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นซึ่งสามารถทนต่อผู้คนที่ไปมาและไป
ทีมต้องมีตัวใหญ่กว่าหนึ่งหรือสองตัวใหญ่
การสื่อสารเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมที่เหนียวแน่นและเป็นมิตร แต่นั่นไม่ได้หมายถึงการประชุมและอีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุด แม้ว่าการขาดข้อมูลและคำแนะนำอาจเป็นหายนะ แต่การสื่อสารที่มากเกินไปอาจหลุดเข้าไปในขอบเขตของการจัดการระดับจุลภาคได้อย่างรวดเร็ว
การประชุมที่เสียเวลาและการสร้างทีมที่เกินกำลัง เป็นอุปสรรคที่ผู้จัดการต้องเดินเอง โดยเข้าใจว่าเพื่อนร่วมงานจะมีปฏิกิริยาอย่างไร
เฉพาะเมื่อประเด็นเหล่านี้ได้รับการพิจารณาแล้วว่าทีมจัดการผลิตภัณฑ์สามารถทำงานต่อไปได้ และมีวิธีการและโครงสร้างมากมายในการทำเช่นนั้น ซึ่งรวมถึง Agile Scrum, Spiral, Rapid Application Development (RAD)
และน้ำตก การเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทักษะและความสามารถของทีม วัฒนธรรมและความคาดหวังของลูกค้า
แต่สิ่งนี้ไม่สำคัญหากไม่มีคนที่เหมาะสมและกำหนดวัฒนธรรมที่ถูกต้อง นี่คือเหตุผลที่การให้ความสำคัญกับการจ้างงาน การจัดโครงสร้าง และการบำรุงรักษาทีมบริหารผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ เพราะการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเป็นศูนย์กลางของทุกธุรกิจ
ความสำเร็จ. เราไม่สามารถจะเข้าใจผิดได้
